项目合同书(中文版).doc

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XXXX

XXXX服务合同

合同书

项目名称：

广州XXXXXXXX服务

合同编号：

XXXX

采购编号：

XXXX

签约地点：

广州

签订日期：

二〇一X年XX月XX日

目录

一、 服务项目清单 3

二、 价格 3

三、验收标准 3

四、服务时间 3

五、服务内容 3

六、责任与义务 4

七、违约金和赔偿责任 4

八、不可抗力 4

九、争端的解决 5

十、通知 5

十一、税和关税 5

十二、合同生效 5

十三、其它 5

附件一：

工作说明书 8

附件二：

保密协议 16

附件三:

项目变更控制程序 19

广州XXXX工艺品有限公司（以下简称甲方）与北京XXXX科技有限公司（以下简称乙方）就乙方为甲方提供广州XXXXXXXX服务项目，经甲乙双方协商一致，签订本合同，共同遵守如下条款：

一、服务项目清单

序号

服务项目

数量

单价（元）

总价（元）

1

XXXX服务

XX

X拾X万元整

X拾X万元整

费用合计：

RMB:

X,XX0,000

此价格已含营业及增值税

二、价格

1. 合同总价：

（人民币）大写：

XXX万元整（CNYXX0000）。

2.付款方式

合同付款分三次进行，付款进度及付款条件如下：

（1）签定合同并召开项目启动会后XX天内,支付合同总额的XX%；

（2）完成所有XXXX工作并通过用户正式验收后3天内,支付合同总额的XX%；

（3）余款XX%在所有XXXX试运营30天内付清。

三、验收标准

本项目验收标准见本协议附件一《工作说明书》

四、服务时间

1.服务时间：

从签订合同之日起按照XXXX的服务范围由甲乙双方共同确定具体服务时间，初步计划服务时间从XXXX年XX月和XX日到XXXX年XX月和XX日。

当所有合同范围内的XXXX服务都已经完成则视为服务合同完全履行和项目结束。

2.服务地点：

全国包括的具体省市名称包括XXXXXX。

五、服务内容

项目服务内容约定见本协议附件一《工作说明书》

六、责任与义务

1.乙方的责任与义务：

（1）安全及保密要求：

乙方同意在履约过程中按照本合同附件二《保密协议》履行保密义务，实施人员必须遵循甲方的各项规章制度，工作时间不得从事任何与工作无关的事情。

（2）服务方式：

采取“现场实施+总部技术支持”的服务方式，乙方须根据现场服务工作量动态增减服务实施人员，服务人员须有1年以相关实施经验。

（3）甲方有权要求撤换不合格的服务实施人员。

2.甲方的责任与义务：

（1）甲方为乙方有效完成技术支持服务提供必要的支持，包括及时下达或完成相关工作任务，为乙方更好地完成工作任务而协调必要的场地、人员、业务和技术支持。

七、违约金和赔偿责任

1赔偿责任：

1.1、如由于乙方的过错或其他违约责任造成甲方损失，乙方应承担下列的赔偿责任：

A、人身伤害（包括死亡）的损害赔偿及对有形动产和不动产的损害赔偿；

B、任何其他实际直接损害赔偿额以受指控的服务的收费为限。

此限额也适用于乙方的任何承包商。

该限额是乙方和乙方承包商须共同承担的最高责任限额。

1.2、在任何情况下，乙方对下述事项不承担责任：

A、甲方的记录或数据的丢失或损坏；尽管有前述规定，双方同意因乙方的过错而导致甲方的数据丢失或损坏时，乙方应基于甲方提供的备份数据，进行备份数据的加载。

B、甲方的间接损失。

2如甲方逾期付款,则每日按本合同总价的3‰向乙方偿付违约金.

八、不可抗力

1.由于一般公认的人力不可抗拒的原因（不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）造成不可意料的事故而不能按合同规定履约时，乙方应立即以书面形式通告甲方，并提供事故发生的有效证明。

2.在不可抗力事件发生后，双方应努力寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

九、争端的解决

1.凡与本合同有关而引起的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向法院提出诉讼。

2.本合同的诉讼管辖地为广州有管辖权的法院。

3.在进行法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同其他部分仍应继续履行。

4.本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。

十、通知

1.本合同一方给对方的通知应用书面形式送达合同中规定的对方的地址，电传或传真要经对方的书面确认，以电报形式的通知，从当地邮电局发出电报的第二天视为送达。

2.通知以送到日期或通知书的生效日期为生效日期，两者中以晚的一个日期为准。

十一、税和关税

1.中国政府根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均应由甲方负担。

2.中国政府根据现行的税法规定对乙方或其雇员征收的与本合同有关的一切税费均应由乙方负担。

十二、合同生效

本合同在以下条件达成后生效：

1.合同经双方授权代表签字并加盖公章后生效，合同签字日期以最后一个签字日为准；

十三、其它

1.本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同样法律效力，如果构成合同间各个文件间存在冲突，则以下列排列顺序在前的文件的效力优先：

A、在执行本合同的过程中，所有经甲乙双方授权代表签署并盖章确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章或确认之日期。

B、本合同主体

C、附件一《工作说明书》

D、附件二《保密协议》

E、附件三《项目变更控制程序》

2.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。

3.本合同一式肆份，双方各执贰份。

4.本合同合计页A4纸20张，缺页之合同为无效合同。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

甲方法定代表人或授权代表人（签字）：

乙方法定代表人或授权代表人（签字）：

地址：

地址：

邮政编号：

邮政编号：

电话：

电话：

传真：

传真：

开户名称：

开户名称：

北京XXXX科技有限公司

开户银行：

开户银行：

招商银行北京分行东方广场支行

开户账号：

开户账号：

862580489510001

合同附件

1、附件一《工作说明书》、

2、附件二《保密协议》

3、附件三《项目变更控制程序》

附件一：

工作说明书

XXXX服务

工作说明书

1前言

本工作说明书详细阐述了北京XXXX科技有限公司（以下简称“乙方”）根据乙方与广州XXXX工艺品有限公司（以下简称“甲方”）所签订的“XXXX服务项目”（以下简称“本项目”）应完成的工作的范围。

任何对本工作说明书的更改应根据附件三“项目变更控制程序”中的规定进行。

对于变更的研究和实施可能会导致预期项目进度、报价，和/或其他协议条款的更改。

本工作说明书规定了乙方任务/工作，提供了预计项目进度表，并列出了甲方应承担的责任。

2先决条件

在实施XXXX服务之前，甲乙双方需要明确针对此项目的组织架构和权责分配，并充分论证是否涉及第三方甚至第四方的参与，如果有任何第三方的参与需要在合同中注明。

并且，甲方可以定义必要的升级流程，乙方也可以列出通常的项目沟通及协调的途径及办法。

另外，XXXX的实施是建立在新店已经成功选址、入住、强电实施和新铺装修工程已经完成的基础之上的。

具体的新铺装修工程的设计和实施一般包括但不限于如下内容：

1、装修规格（样式，材料）和风格最终确认

2、按照设计装修图纸施工，图纸包括空间规划、上下水、设备机柜、通风道、空调位置、冰箱位置和货仓位置的设计等

3、按照设计机电图纸施工，图纸包括强电、弱电走线、线材规格、线路管槽规格、预留线路数量和线材类型等

4、实施室内家私采购和合理摆放（柜台、货架，广告位等）

5、增添运营设备包括必要的强电设备、安防门禁、安防监控设备、照明、灯饰，空调、冰箱和考勤设备等）

以上所有用料、设备及工程是由专门提供店铺装修的供应商提供，并就店铺装修范围和此供应商签订必要的店铺装修合同。

3责任义务

为了达到甲乙双方合作的预期目标，甲乙双方应建立可行的合作伙伴关系，以及确保未来的项目计划能满足双方的期望。

下表概括了甲乙双方所尽的责任和义务。

序号

名称

甲方责任

乙方责任

1

门店需求说明

·提供门店需求说明书、系统图和平面布置图（包括家私、弱电机房和配电房图纸等）

·就任何可能的需求变更及时和乙方进行沟通

·主动和甲方进一步论证需求

·以书面或邮件的方式进行需求确认，如果有需求变更需要进一步的和甲方确认

2

店面设计

·明确施工界面和系统接口要求

·明确材料、设备选型策略并及时转告乙方

·参与乙方主持的针对方案设计和技术交底的讨论会

·审核并确认乙方提供的设备、材料及工程量清单和报价

·负责综合布线系统、收银系统设备、桌面端设备及安装调试工程,布线系统安装工程图纸和平面布置图纸的深化设计

·提供设备、材料及工程量清单和报价

·主持方案设计和技术交底讨论会，并邀请甲方参加

·跟踪方案设计、材料设备清单的审核

3

店面实施

·店铺代收设备

·主导申请网络接入事宜

·提供甲方所属设备的硬件软件的安装调试手册

·准备培训场地和必要培训设施，召集人员培训

·主导开店预演和开店庆典的具体活动

·安排发货并检查发货状态

·主导布设网络线路

·安装并检测硬件设备

·实施系统数据更新操作

·指派老师并具体安排新员工上岗操作培训内容

·协助开店预演和开店庆典

4

店面验收和项目完工

·确认项目能够满足既定的实施要求，并签署验收及完工报告

·系统安装、调试后，并通过试运行，并最终确保项目的成功完成和客户验收

4计划安排

每个XXXX新店预计至少需要8天的时间逐步完成，开店步骤如下表所示：

NO.

流程

6天前

4天前

2天前

倒数第2天

倒数第1天

开店当天

1.

提交并确认详细开店计划、设计方案和设备需求及报价清单

2.

安排发货

3.

检查发货状态

4.

店铺代收设备

5.

开箱验收设备

6.

申请网络接入并布设网络线路

7.

安装PC机、POS、路由器、应用和打印机

8.

设置网络系统/收银系统/软硬件系统检测

9.

数据更新

10.

员工操作培训

11.

开店预演

12.

开店庆典

13.

XXXX验收

基本的IT软件和设备汇总如下：

（1）、店铺管理软件或通讯软件等

（2）、POS机、扫描设备、发票打印机、刷卡设备、不间断电源（UPS）和台式机及服务器

（3）、网络设备（宽带、VPN类型（可选）、内网线路端口（可选）、无线AP（可选）、电话线

路、监控线路及设