门店薪酬绩效考核制度-适用杭州.doc
《门店薪酬绩效考核制度-适用杭州.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《门店薪酬绩效考核制度-适用杭州.doc（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
好健康医药连锁有限公司
门店各岗位薪酬绩效考核管理办法
本着以目标为牵引、以绩效为推动力的原则，建立好健康医药连锁直营门店系统薪酬激励机制，提高门店的经营效率，现对门店各岗位薪酬绩效管理标准规定如下：
一、适用范围：
适用于好健康连锁药业所辖各门店。
二、门店各岗位员工薪酬分配及考核标准：
月固定预期收入=月基本工资+月浮动级差工资+月岗位绩效工资+月工龄工资+月组长补贴工资
1、月基本工资：
员工保底任务工资，公司视经营管理情况，每年可进行适当调整。
1.1标准如下：
岗位名称
店长
收银员
营业员
翻译
中医大夫
工资标准
1500元/月
1000元/月
1000元/月
1000元/月
1000元/月
1.2收银员、营业员、翻译、中医大夫保底任务工资核发考核依据如下：
——公式：
月实发基本工资=基本工资标准额×兑现基本工资比例%
——保底任务达成率考核兑现标准：
考核指标
基本工资标准
保底销售任务达成率（x%）
兑现基本工资比例%
实际基本工资核算方式
保底任务达成率考核
1000元
x%＜60%
70%
基本工资标准×70%
60%≤x%＜80%
80%
基本工资标准×80%
80%≤x%≥100%（最高100%封顶）
100%
基本工资标准×100%
备注：
阿里路店中医大夫月度设定基本任务量为3万，与基本工资挂钩，核算标准参照上表执行。
2、月浮动级差工资:
公司根据地区不同、岗位设置不同，经相关部门评定而核发的区别、晋级性工资。
2.1各岗位浮动工资月级差标准（元/月）：
岗位名称
职级
薪级
一类地区
二类地区
三类地区
备注
店长
D3
D3-1/D3-10
250
200
150
一类地区：
乌鲁木齐、克拉玛依；
二类地区：
昌吉市、阜康市、呼图壁县、石河子市、玛纳斯县、五家渠市；
三类地区：
除一类、二类地区的其他地区参照此标准；
翻译
F3
F3-1/F3-10
100
80
50
营业员
F4
F4-1/F4-10
100
80
50
中医大夫
F5
F5-1/F5-10
100
80
50
收银员
F6
F6-1/F6-10
100
80
50
2.2各岗位定薪人员比例：
结合店面岗位员工工作年限、知识技能、综合素质等因素,对以上岗位划分为初、中、高三个等级，10个薪资级别，结合分部各岗位人员数量比例核定，具体定薪人员比例及浮动工资级差如下：
等级资格
薪资级别
月浮动工资标准（元/月）
初始定薪人员数量比例
备注
店长
其他岗位
高级
10
浮动工资级差×9
9
浮动工资级差×8
8
浮动工资级差×7
7
浮动工资级差×6
中级
6
浮动工资级差×5
5
浮动工资级差×4
4
浮动工资级差×3
5%
5%
初级
3
浮动工资级差×2
10%
10%
2
浮动工资级差×1
10%
10%
1
浮动工资级差×0
75%
75%
举例：
如**分部属于一类地区，店长岗位：
10人，其他岗位：
40人，按上述要求人员核定如下：
等级资格
薪资级别
月浮动工资标准（元/月）
初始定薪人员数量
备注
店长
其他岗位
店长
其他岗位（按岗位）
高级
10
250×9=2250
100×9=900
9
250×8=2000
100×8=800
8
250×7=1750
100×7=700
7
250×6=1500
100×6=600
中级
6
250×5=1250
100×5=500
5
250×4=1000
100×4=400
4
250×3=750
100×3=300
1
2
初级
3
250×2=500
100×2=200
1
4
2
250×1=250
100×1=100
1
4
1
250×0=0
100×0=0
7
30
2.3定薪原则：
（1）初始定薪原则：
由公司人事行政部牵头、门管部配合，从工作年限、知识技能、综合素质等方面制订店面各岗位定薪评价标准，结合定薪评价标准、各岗位人员数量比例核定，特别优秀人员可从中级4级定薪，并上报公司总经理审核后执行。
后期公司对店长、店面其他岗位进行岗位资格认证考核后，结合认证结果重新核定薪资级别。
（2）各岗位起薪原则：
无销售经验外招人员、内部晋升在代理期（3个月）结束后原则上从初级1-2级起定薪；有同行业销售经验者，经公司考核合格后，可从中级定薪3-4级起定薪；特别优秀人员可直接从中级5级起定薪。
2.4销售员等级评定制度：
（1）岗位范围：
翻译、营业员、中医大夫及收银员；
（2）等级评定标准：
（年度评定一次）
级别
晋升淘汰制度
初级销售员
进入公司通过试用期的销售人员即为初级销售员，年度销售员等级评定如果达到中级销售员标准晋升为中级销售员；
连续3个月或半年累计3个月在门店间销售任务达成排名最低的销售人员直接给予淘汰；
中级销售员
在公司工作12个月及以上的初级销售员，经评定考核达到中级销售员标准，或者从其他同行业转入公司销售员岗位，经考核直接达到中级销售员标准的人员。
年度等级评定动态调整，评定不合格降级。
高级销售员
在公司工作12个月及以上的中级销售员，经分部评审小组评定考核达到高级销售员标准或特别优秀人员可直接从高级定薪。
年度等级评定动态调整，评定不合格降级。
[注]说明:
具体考核办法另行下发通知
2.5其他规定：
员工请假或出现旷工等情况时，月浮动极差工资也相应进行扣减；病假一天，按日小时浮动极差工资总额的30%进行发放；事假一天，按日小时浮动极差工资总额的100%进行抵扣；旷工一天，按日小时浮动极差工资总额的300%进行抵扣。
3、月岗位绩效工资：
根据各岗位职责，公司每月组织人员对该岗位的工作业绩、职场行为规范进行考核，并依据考核结果核发月度岗位绩效工资。
3.1公式：
月岗位绩效考核工资=绩效考核工资标准×月度绩效考核成绩
3.2各岗位月度绩效工资标准：
岗位名称
职级
薪级
月度绩效考核工资标准
考核主体
考核事项
店长
D3
D3-1/D3-10
750
门管部
KPI指标、经营管理指标
翻译
F3
F3-1/F3-10
450
150
门管部、店长
1、450元为店面月日常行为指标考核；
2、150元为争取任务量考核：
营业员
国内店
F4
F4-1/F4-10
250
150
门管部、店长
1、250元为店面月日常行为指标考核；
2、150元为争取任务量考核：
外贸店
250
／
门管部、店长
250元为店面月日常行为指标考核
中医大夫
F5
F5-1/F5-10
600
／
门管部、店长
600元为店面月日常行为指标考核
收银员
F6
F6-1/F6-10
500
150
门管部、店长、财务部
1、500元：
其中150元为门管部考核；150元为店长月日常行为指标考核；200元为财务部月业务能力考核；
2、150元为争取任务量考核：
备注：
争取任务量考核是以争取任务量为基准数，以完成保底任务量为前提。
未完成保底任务，此项考核为0；完成保底任务，按比例计发工资；
4、月工龄工资：
（1）岗位范围：
门店所有正式员工岗位。
（2）执行标准：
自本方案生效当月起，工作满一年及以上的上述岗位员工，按月享受工龄津贴，初始标准为20元/月（二次入职自第二次起算），在本人上年标准基础上每月增加20元，最高封顶200元/月；
（3）员工请假或出现旷工等情况时，工龄工资也相应进行扣减；病假一天，按日小时工龄工资总额的30%进行发放；事假一天，按日小时工龄工资总额的100%进行抵扣；旷工一天，按日小时工龄工资总额的300%进行抵扣。
5、月组长补贴工资：
（1）公司为体现多劳多得的原则，为营业员组长每月增加100元的月组长补贴工资。
（2）营业员组长分为商品组长和服务组长两类。
（3）员工请假或出现旷工等情况时，补贴工资也相应进行扣减；病假一天，按日小时补贴工资总额的30%进行发放；事假一天，按日小时补贴工资总额的100%进行抵扣；旷工一天，按日小时补贴工资总额的300%进行抵扣。
三、薪酬绩效管理要求：
（一）新开门店考核要求：
新门店开业免1-3个月考核期，门店销售团队按以上薪酬标准核发，其中绩效考核工资根据月度店面日常行为考核成绩进行核发，即不再区分店长、收银员、营业员等岗位和考核主体，全部、统一以月度店面日常行为考核指标为主进行考核来核算当月的绩效考核工资。
（二）试用期员工的工资标准及管理规定：
①以上岗位试用期期间以月基本工资、月岗位绩效工资为标准性基础工资，再根据当月的绩效考核结果进行核发，参与当月考核。
②营业员、翻译、中医大夫岗位试用期原则上定为1个月，如本人能力较强，能尽快的进入工作角色，担当岗位职责时，由门店提出，门管部、人事行政部审核，报总经理批准后，可提前二周转正，薪酬标准按该岗位薪酬标准执行；收银员岗位试用期原则上定为1个月，如本人能力较强，能尽快的进入工作角色，担当岗位职责时，由门店提出，财务部审核、人事行政部复核，报总经理批准后，可提前二周转正，薪酬标准按该岗位薪酬标准执行。
③店长岗位试用期原则上定为1-3个月，如本人能力较强，能尽快的进入工作角色，担当岗位职责时，由门管部提出，人事行政部审核，报总经理批准后，可提前转正，薪酬标准按店长薪酬标准执行。
④代理店长在代理期间按店长试用期工资标准80%核发，按店长考核指标进行月度考核，代理期为1-3个月；代理结束后，经门管部、人事行政部审核，总经理批准，正式转为店长，薪酬标准按店长薪酬标准执行。
（三）其他规定：
1、公司工资计算周期为自然月，即月初1日至月末尾日。
2、公司每月20日发放上月工资。
3、公司为员工代缴代扣社保及个人所得税工作。
四、相关部门分工要求：
（一）门管部：
1、培训主管负责门店所有岗位的月度考核工作，并于每月10日前将绩效考核原表递交人事行政部人事主管处；
2、培训主管配合部门经理，负责门店所有岗位月度绩效考核指标调整与解释工作，并对指标的运营负有管理职责；
3、部门经理负责门店人员调配管理工作，并协同人事行政部负责员工月浮动极差工资的评审与核定工作。
4、培训主管负责与人事行政部对接，分析跟踪员工岗位收入变化情况，并及时反馈到总经理进行跟踪解决。
5、培训主管负责收集薪酬方案执行中存在的问题与各部门进行沟通反馈，并进行会议通报、跟踪、解决。
6、培训主管配合人事行政部，负责年度门店薪酬绩效考核体系的搭建与完善工作。
（二）人事行政部：
1、负责与门管部配合，对方案的培训及落地执行情况、月度员工工资收入分析、跟踪。
2、负责制作工资并履行审批手续、定期发放工作。
3、负责与门管部配合，核定门店编制，并上报总经理审核、备案；
4、负责与财务部配合，增加门管部信息系统权限；
5、协同门管部，负责对公司新开门店定编、符合门店级别调整或编制调整的门店及时上报工作。
6、负责与门管部配合，对薪酬绩效方案执行中存在的问题，及时反馈，并进行会议通报、跟踪、解决。
（三）财务部：
1、负责对收银员进行月度绩效考核工作，每月10日将收银员考核结果统计表以纸质版形式递交人事行政部人事主管处；
2、负责每月10日按时发放员工上月工资；
本方案由人事行政部和门店管理部负责解释
升级会员 