08拒绝尬聊冷场只在一念之间.docx

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08拒绝尬聊冷场只在一念之间

08、拒绝尬聊，冷场只在一念之间。

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2020-04-0513:

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欢迎大家来到个人发展学会为你打造的365天沟通能力训练营的体验版课程——14天沟通能力训练营。

在这里您将学到最地道、最全面、最新颖的沟通知识。

同事小陈前两天通过朋友介绍认识了一位姑娘，没成想，初次见面，两个人就吹了，同事们都很好奇究竟发生了什么事。

小陈叹了口气：

“还不是不知道聊什么！

两个人大眼瞪小眼的坐了半天尴尬死了，真恨不得拍屁股走人，两个尴尬癌真的没什么好聊的。

”

我们听了都很惊讶，毕竟在大家眼里，小陈还算是个善谈的人，但为什么还会找不到话题和对方聊呢？

对于大家的这个疑问，小陈解释说，对于熟人，他的确可以做到张口就来，可对方是第一次见面啊，对于对方的脾气秉性、兴趣爱好他一概不知。

所以压根也不知道从哪里开口，经历了一系列“查户口式”对话之后，两个人就真的大眼瞪小眼了。

 “最怕空气突然安静”。

老友相聚倒还好，彼此知底，总有以往的情谊能把气氛续上。

但遇到了生人偏多的场合，突然安静带来的尴尬，如鲠在喉，不仅没能破冰，反而让聊天能成为一种折磨。

然而，我们始终不可能只活动在自己的舒适区。

总会有许多需要和陌生人攀谈的场合，这就要求我们掌握一些和陌生人沟通的技巧来应对冷场或者尬聊的情况。

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想要做到和人聊天不冷场、不尬聊，我们要掌握三点内容。

第一，尽量在沟通中表现出我们的热情；

其次选择正确的聊天话题避免冷场；

最后，认真倾听对方所说的话。

首先，尽量在沟通中表现出我们的真诚和热情：

交往的最初阶段，因为双方的心态不可避免的带有一些防御和隔阂，因此，双方在心理上急需的是能否建立信任感。

这时的沟通最重要的并不是沟通的内容，而是沟通时一个人表现出来的情绪和态度，即能带给对方的感受。

因此，当我们和别人初次交往的时候，最重要的既不是我们的聊天技巧，也不是我们说了什么话。

而是我们在沟通的过程中体现出来的真诚和热情，这才是决定聊天好坏的根本因素。

而想要表达我们的真诚和热情，最好也是最简单的方法就是微笑。

在心理学中有一个著名的心理学定理叫做“认知失调”。

即当你的外表表露你的情感时，你的内心也能感知这一情绪。

比如，当你一开始微笑，你的内心也会感受到快乐；

一旦你开始摆出放松的姿态，你说话的内容会变得更加顺畅；一旦你主动附身向前靠近对方，你们的互动也会变得更自然。

其次，关于聊天话题的选择问题：

在话题选择方面，一般有两种方法。

第一是提前准备话题，

其次就是试着在互动过程中随机应变创造话题。

一是提前准备话题：

生活中我们总是喜欢和自己“谈得来”的人共事，因为这意味着更容易相处。

说话是一件平常事，但它最能体现出一个人的学识和修养。

但现实中张口就是网络段子的人越来越多，能好好说话的人越来越少，不懂几个热门的梗都不好意思跟人聊天。

但我们真的要每天活在热搜和被制造出来的新鲜话题里吗？

每天不停地刷手机使自己吸收大量的信息量真的能让自己变得受人欢迎吗？

答案是否定的。

有一些健谈的人，如果我们仔细观察一下的话经常会发现这样的情况：

他们和你聊天时说到的很多话题，转眼间就可能用在了其他人的身上。

也就是说，他们在和不同的人说话时，几乎说着一模一样的话。

原因是，他们有一套自己的话题库 。

不管遇到的是谁，从这些话题库里提取内容就可以了。

于是，同样的一些话，他们可能会用在不同的人身上。

需要说明的是，这些行为对他们来说可能是无意识的，也就是说是一种不自觉的行为。

但是，你可以有意识地建立适合自己的话题库。

例如，对于初次见面的人，可以聊以下话题：

当下的天气、这两天的时事热点、最近发生在身边的一些有趣的事、各自的兴趣爱好、以及自己的一些经历等等。

在头脑中有话题库储备的人，在遇到冷场的情况时就可以迅速地调出相关的话题，及时扑灭尬聊这把火。

二是在互动的时候创造话题。

在我们的工作或者生活中，有时会因为不知道该如何开口而错失一些重要的机会，尽管我们会在开始谈话前在一旁默默演练着“完美的”开场白。

但有研究表明，开始一场谈话时你说的内容并不是那么重要。

只要你的开场白内容不过于消极，普普通通的言辞就足矣。

重要的是你要抓住交流的机会，让彼此能聊得下去。

如果对方也饶有兴趣，他会提供一些自由信息，让你们俩能找到共同点，把关系拉得更近。

其实想开场白很简单，不外乎三个话题：

场景、对方和自己。

想好话题之后你就可以开始你们的交谈了，可以用“提问题”、“发表意见”和“陈述事实”这三种方式开始谈话。

今天，我就给大家着重的讲一下“提问题”这一点，剩下的两点在我们365沟通力提升训练营里有更深入地解释，感兴趣的可以去社群咨询。

要开始一次谈论场景的对话，先环顾四周，找到让你感兴趣或让你迷惑不解的东西。

同时要兼顾彼此：

你找的话题要让对方也有兴趣来谈论。

如果你们是同学、同事，或共同参加了一些兴趣小组，如家长会、俱乐部、青年协会等等，这样做就简单得多了。

在你提问之后，仔细倾听对方的回答，特别关注一些你能拓展开来的自由信息。

请记住，如果你能自己想出话题来，那更好，说点什么总比什么都不说要强。

每一次人与人之间的交往都是独特的，其中充满了不确定性，因此，光靠提前准备也是不够的，很容易三板斧过后就没了“子弹”，重新回到无话可说的恐慌。

2

除了之前咱们说到的那两点之外，交流的是否顺畅，更重要的还是根据当时的情况，在聊天的过程中激发出更多的话题。

所以，这里我们需要把握两点：

1.不要过度的关注自己。

如果总是担心自己有没有失礼，或者有没有说错话，就没有精力再去了解别人，从而忽略了很多的信息。

比如对方的兴趣爱好，对方的情绪感受等等。

而这些，也是我们与别人能够深入沟通的最好话题。

 聊天过程中多聊点对方感兴趣的话题，以此产生共鸣，认同对方，能升温你们的关系，从陌生感变成舒适感。

比如，通过前面的聊天你知道和你聊天的人养了只小猫咪，你可以说：

“你养的小猫咪叫什么名字，好可爱，我也想养一只。

”

从这个话题就能延伸出很多相关的话题，比如猫咪的品种、饲养方式或者一些和猫咪相处的趣事等等。

这样一来，你们之间就会有聊不完的话题。

2.善于回应。

有的人容易把天聊死，是因为习惯了一问一答式的沟通模式，别人问一句，自己就答一句，既不展开来聊自己的想法和感受，也不去问对方感兴趣的话题。

这样的沟通方式，很容易让别人误以为你没有交流的意愿和热情，从而也失去了继续谈下去的兴趣。

因此，好的交流和沟通不是审问式的一问一答，不问就不答，而是你来我往的交流和分享，只有两个人都积极的互动时，沟通的话题才会源源不断的产生。

 3

最后，不要忘了认真倾听对方。

人际交流始于内心所感。

某人心有所想，才会需要向你倾诉。

积极倾听能鼓励他人继续说下去，也能确保你理解对方所说，从这个角度来说，它是一种非同凡响的回应方式。

想要有效运用此技巧，你首先要明白在对话过程中都发生了些什么。

积极倾听的一个最简单的方式，就是你试探着做出结论时在结尾加上“对吗”这样的话。

比如：

“你平时的工比较忙对吗？

”“我可以理解为你比较喜欢小动物对吗？

”

如果你的结论是对的，你马上就能知道；如果不对，说话者会立即对你的误解做出解释。

如果你更多地关注你的交谈对象，而不是你自己，你会惊讶地发现要找到话题真是太简单了！

而且，由于你对他们的额外注意，也让他们迫切地想听听你的意见。

这就是积极倾听的魅力所在。

学会正确与人沟通，避免聊天尴尬是我们每个人都需要掌握的一门技术。

当然，想要彻底掌握这门技术，就需要我们不断地去学习和实践。

好了，今天的内容我们就先分享到这里。

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