产品经理年度工作总结.docx
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产品经理年度工作总结
产品经理年度工作总结
篇一：
产品经理年终工作总结范文
出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。
个人素质和态度
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。
这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。
这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。
热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。
这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。
我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。
事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。
了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。
各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。
有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。
应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。
产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。
勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。
常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。
方法之一是测试应聘者解决问题的能力。
微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。
面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。
如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。
重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。
产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。
即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。
成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗只要具备足够的经验，我相信可以做到。
但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。
紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特
质。
在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。
篇二：
XX年产品经理述职报告
XX年产品经理述职报告
一、XX年产品经理的主要工作：
1、产品经理的基础工作：
产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求，解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。
会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。
重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。
售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。
另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
三、XX年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
1、岗位名称：
产品经理
2、直接上级：
市场部经理
3、本职工作：
公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
2、工作责任：
1、市场研究
（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分
析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。
（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。
2、产品策划
（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
资料的创意、设计等日常工作。
（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品
发展目标及战略（制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等）。
（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方
案和手段（协助制订产品总体销售策略）。
（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
市场前期推广及销售工作。
（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划；
（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
3、产品生命周期管理
（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。
（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
理。
（5）建立健全产品销售预测预报系统；
（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。
4、展会的设计安排
（1）有关展会的参加决定
（2）展会参加的设计、布置、人员安排。
（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
（1）负责公司产品的证件开发和管理。
（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
3、权限：
1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
3、对各种市场活动监督与控制。
4、紧急情况的越级汇报权利。
四、自我锻造努力做好本职工作：
1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。
“察人所未察”。
2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。
3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。
掌握市场动态的预见能力。
4、掌握成熟的表达、沟通技巧。
建立良好的人际关系及团队管理能力。
5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。
6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。
随手笔记。
不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。
头脑风暴。
不断思考，不断演化，提升思路。
自我松弛。
学会放松自己，会休息才会工作。
7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。
篇三：
产品经理年终总结-人人都是产品经理论坛整理
XX年已经过去，有一大波总结正在靠近。
正所谓”举头望明月，低头写总结。
洛阳亲友如相问，就说我在写总结。
“写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，而年终总结又是你通往奖金之路的一个跳不过的坎儿。
那么，产品经理要如何写好年终总结让老板开心，爽歪歪的拿出年终红包呢？
一、年终总结一般要包括哪些内容？
年终总结是回顾一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索行业跟市场的发展，用于来年对整体工作的一个调度跟改进。
当我们在写年终总结的时候，可以分为两个部分，必写的常规内容如下：
1.对当前行业跟市场的分析与展望
（1）产品改善线路，今年做了哪些产品改进，获得了怎么样的收益，比如用户活跃度
（2）市场分析和用户分析
（3）未来发展的建议
2.个人工作总结
（1）业务或产品的总结、个人成长和收获以及未来的展望
（2）KPI完成情况，经验教训等
（3）个人核心能力展示
二、如何让年终总结更出彩？
总结无非就是肯定成绩，找出缺点。
有哪些成绩，哪些方面出的成绩，怎样取得的；缺点有哪些，如何发生的，怎么样去避免；今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
有没有一些小技巧，让你的年终总结看上去更吸引人，更精彩呢？
1.一个吸引人的标题很重要
2.图文并茂，不要光有文字,逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
3.一定要有数据，数据最好用形象的图表来说明4.不必拘泥固定格式，大招都使出来，动画、视频各种有创意的形式
5.多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
三、作为一枚产品经理，如何撰写年终总结的？
跨年之后，我们都该着手准备写年终总结了，通常写的总结都是长篇大论，上司、领导都要看花了眼；那么如何撰写出条理清晰、内容充实、重点突出、语言准确的年终总结呢？
看看一下小伙伴们的分享：
1.总结如果是直接交给上司，需要写比较数据化些的内容；如果是上司以上的领导，可以再加写些美好的愿景之类话语。
2.公司规模较小，总结汇报，同事能一起参与及讨论。
可以写工作中的问题及如何解决。
3.分项目写，每个项目分别介绍下，完成耗时，完成情况（超出预期，凑合，不及格）消耗资源情况（人力和资金）。
4.有成绩就写实。
成绩差，就写学到什么，未来的规划。
5.不但有总结，还必须有远景来年计划
6.年度回顾，KPI哪些完成了，完成的怎么样，好在哪里，还有哪里需要提高，踩过哪些雷，怎样避免这些雷；未来做怎样的规划。
7.面向研发、运营等技术人员，写产品的成长、KPI、一起同舟共济的日子，下一年愿景。
四、当业绩不好时，要如何写好年终总结？
万一今年的业绩不好，年终总结又该如何扬长避短呢？
1.拿数据说话，业绩不好是和往年比，还是和竞争对手比？
整个行业情况如何？
产品经理有没有好的想法？
提出自己的意见，虚心讨教。
2.总结业绩不好的原因,是客观还是主观；自己做了什么努力,为什么没有达到预期效果？
3.把自己的工作和领导关心的事情挂钩。
要么开源，要么节流，努力证明在某个方面，你尚有可取之处。
4.同样的数据，关键在于如何解读。
造假固然可耻，但我们只是尝试换个角度看世界，只要改改坐标数值，小小的改变也会瞬间放大N倍。
5.业绩好，多用图；业绩烂，常用表。
6.如果是做PPT的话，像红色、黄色这样的强调色要少用；多用绿色和蓝色这样富有希望和镇定的色彩。
7.总结经验，勇于承认错误；为什么不好？
遇到的不可抗力是什么？
再次遇到应该怎么解决。
在压力之下取得了哪些成绩。
8.没有业绩就要注重形式。
可以通过用表格、规范的行文格式等专业的形式暗示老板，虽然业绩不好，但你至少是一个态度认真的人。
9.业绩不好，一定要为团队争取利益，找出亮点，做好计划，来年继续奋斗。
10.用户达标、商业化程度不达标
①用户做上去了，总结下用户怎么做上去的，数据说话，找到爆点，是否可以整理出方法论。
②商业化没做上去，数据说话，找到问题所在，运营还是出在模式上，然后找解决办法。
11.用户不达标，商业化程度达标；
①找到用户不达标的原因，数据说话，找到解决问题的办法（重新构思下是否产品没有解决用户痛点，是否需要重新定位）
②商业化程度达标，数据说话，看是哪部分用户人群，重新定位产品；看看是否ARPU做的比较好，哪里做的好，是否可以复用；
12.如果是面向运营等部门人群，即使业绩不好，就把不好的地方带过或根本不提，写些业绩好的，来年远景及来年如何开展工作（解决方案）
一个好的年终总结是提高能力的重要途径，也是团结群众争取领导支持的重要手段。
以上小伙伴们的谈论及分享比较细化，面向对象不同，要有所取舍。
年终总结，不管是上司还是领导，或者技术，同事之间。
除了期待看到工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩之外，还想要看到个人对产品的来年计划或者对公司的一个远景。
感谢参加讨论的小伙伴们：
Nairo-8/11群、Tony-woshipm-sz、雷诺-研二-南京、longer-程序-广州、依依-大一-杭州、some-学生-成都、维克-交互-北京、原始人-pm-南京、青峰-打杂-深圳、ashan-PM-广州、恕-产品-杭州、铅笔-产品-广州、西瓜霜-大二-辽、多云-搬砖-深圳、海-PM-上海、WOSHIPM-老曹、小哈-程序-成都、Lynn-产品-上海、酱油-搬砖-上海、浅唱-产品-无锡、lulu_gao、jacky、艾米-pm-深圳、小辉-打杂-徐州、淡如水-PM-北海、小白、Elsa-pm-广州、Stephen-产品-北京、小雪-产品-深圳、铁牛-产品-北京、陌影-运营-深圳、子生-产品-深圳
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