ZXJ10V10交换机开局篇 计费要求设置.docx

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ZXJ10V10交换机开局篇计费要求设置

计费要求设置

计费要求设置主要完成算法设置。

计费要求设置是计费系统的核心，正确的计费设置是正确结帐的保证。

因此在进行计费要求设置时，必须详细了解运营方的需求，根据要求认真仔细的进行计费设置，建议完成设置后，立即进行拨打测试，以确保系统的正确运行。

其界面如下：

进入计费设置后，首先要进行计费综合设置，综合设置对一些全局性的功能进行计费约束。

1.计费综合设置：

综合设置分为：

折价表，长途区号表，中继表，CENTREX群，全局参数设置，超长超短不敏感话单。

1.1.折价表编辑

在折价表栏目中可完成现行电信网的各种折价要求，节假日折价表和普通折价表主要针对分时段计费这种要求，每种折价类型对应着一个折价号，此折价号可被算法模板引用。

节假日折价表和普通折价表是结合起来使用的。

各字段含义如下：

折价号：

用来标识不同的折价方法，取值范围0－9。

折价名称：

用来帮助记忆。

在实际应用中，通常有国内折价、国际折价、港澳台折价等几种。

日期：

折价的节假日日期。

每天最多有4段不同费率的时间段。

如第1、2、3、4时区结束时间分别为A、B、C、D，折价率分别为x1、x2、x3、x4，则0点－A的折价率为x1，A－B的折价率为x2，B－C的折价率为x3，C－D的折价率为x4，D－24点的折价率为x1。

节假日折价是最优先的，即如果一天同时在节假日折价表和普通折价表中，以节假日折价表为准。

下为实例：

节假日：

表示，折价号为０的折价类型在１月１日，５月１日，１０月１日　的00:

00至07:

00以三折计算费用，07:

00至24:

00以五折计算费用。

折价号为１的折价类型在１月１日，５月１日，１０月１日　的00:

00至07:

00以六折计算费用，07:

00至24:

00以八折计算费用

普通折价表：

上图表明折价号为０的折价类型在周六，周日的00:

00至07:

00以三折计算费用。

07:

00至24:

00以五折计算费用。

在除去节假日表中的日期以及每周的周六，周日的其余的日子里00:

00至07:

00以三折计算费用。

07:

00至21:

00以全价计算费用。

21:

00至24:

00以五折计算费用。

折价号为１的折价类型在周六，周日的00:

00至07:

00以六折计算费用。

07:

00至24:

00以八折计算费用。

在除去节假日表中的日期以及每周的周六，周日的其余的日子里00:

00至07:

00以六折计算费用。

07:

00至21:

00以全价计算费用。

21:

00至24:

00以八折计算费用。

折价表将全天24小时分为四个时区。

可以灵活地定义各时区的折价率。

开局人员应根据局方要求仔细定义各折价类别。

计次折价表：

计次折价表可对用户的跳次数进行折价计算，ZXJ10提供比率，定值，减免三种折价方式。

比率：

将原值乘以折价率为折价后的数值。

定值：

不管此折价区内原来的实际数值，以此折价区间的折价率数据作为折价后的数据。

减免：

将折价区内的数值减去此折价区间的折价率数值后的到色数据为折价后的数据。

可根据需要灵活设置，以满足诸如163,169之类的减免要求。

各字段说明如下：

计次折价号：

用来标识不同的计次折价方法。

折价名称：

用来助记。

区间折价类型：

用来确定折价的类型，一般为比率折价，即按百分比折价。

区间折价率：

用来确定折价的比率。

区间计次值：

用来对计次进行分段。

在信息产业部99年的资费方法对INTERNET市话的分段计费中，规定15小时以内不折价，15至80小时以内半折，80小时以上不折价。

按三分钟一次折算成计次值，则应设为：

第一区间计次值为300次，折价率为1；第二区间计次值为1600次，折价率为0.5。

1.2.长途区号表：

由于ZXJ10适用与铁路，油田等专网。

所以她的长途费率表不仅包含公共电信网的费率，还可输入各中专网的长途费率。

可根据电信网类型灵活地对专网，公网长途费率进行编辑修改。

各字段说明如下：

长途区号：

长途区号，要去除电信网对应的加拨字冠。

区号名称：

助记。

通话费率：

该长途区号对应的每分钟通话费用。

电信网：

对应的电信网类型。

如：

公网，铁网，军网等。

1.3.中继表设置

如果电信运营方有对入中继或出中继的计费要求，应在此栏进行设置。

如果对中继没有计费求此项应空。

入中继一般是指为汇接用户计费。

或需对入局中继统计话费。

出中继一般是需对出局中继统计话费时使用。

在‘入中继号’中填入中继号。

中继号应填写为　模块号＊中继群号。

上图中２*１意为２号模块的中继群１。

在‘计费方式’中选择计费方式，计费方式包括　‘不计费，主叫号码计费，中继计费，主叫号码和中继均计费’。

可根据需要进行选择。

上图表明对于２号模块的第一个中继组按照主叫号码进行计费。

对于２号模块的第三个中继组按照中继群号计费。

说明：

在需要对中继计费时，在后台数据的中继管理中必须使相应中继组的计费属性有效。

1.4.CENTREX群设置

此项设置完成对CENTREX的计费要求。

一般电信局对CENTREX的计费方式为：

群内呼叫不计费，出群按主叫计费。

如果对各CENTREX群没有特殊的计费要求，此项可为空。

其中CENTREX群号，填入要设置的群号。

对群内呼叫ZXJ10提供四种计费方式：

　‘不计费’，‘按群号计费，不分析被叫’，‘按主叫号码计费，不分析被叫’，‘按主叫号码计费，分析被叫’。

对出群呼叫ZXJ10提供　‘按主叫号码计费’，‘按群号计费’两种方式。

提供四种付费方式：

‘主叫付费’，‘群号付费’，‘付费号码付费’，‘帐号付费’

上图设置表示：

CENTREX群12　群内呼叫不计费，出群呼叫按主叫号码计费，费用计入主叫号码的费用中。

1.5.

全局参数设置

全局设置对一些基本的计费属性进行设置。

主要包括中继群，CENTREX计费方式，超长超短话单设置，计费舍入精度设置，全局标志。

其中入中继计费方式：

有‘不计费’，‘主叫号码计费’，‘中继计费’，‘主叫号码中继均计费’四种选择。

出中继计费方式：

有‘不计费’，‘中继计费’　两种选择。

本地长途区号分析：

指对入中继计费时，有的入局呼叫，可能在主叫号码前附有当地区号，若对此中继计费，应将其区号剔除。

在此指明区号的位数。

以便从话单中扣除主叫号码前的本地区号，得到正确的主叫号码。

CENTREX计费方式：

对群内呼叫提供：

‘不计费’，‘按群号计费，不分析被叫’，‘按主叫号码计费，不分析被叫’，‘按主叫号码计费，分析被叫’四种方式。

对出群呼叫ZXJ10提供　‘按主叫号码计费’，‘按群号计费’两种方式。

　提供两种付费方式：

‘主叫付费’，‘群号付费’。

说明：

ZXJ10计费系统对中继的处理顺序是：

先查‘综合设置’中，‘中继表’，若查到用此栏设置进行计算，查不到则以‘全局参数设置’中的设置进行。

ZXJ10对CENTREX的处理顺序是：

先查‘综合设置’中，‘CENTREX群’，若查到用此栏设置进行计算，查不到则以‘全局参数设置’中的设置进行。

计费精度：

由于有的地方设置较细可能费用需精确到小数点两位以后。

但在输出用户的帐单时，出现小数点两位以后的费用在实际收费运营中很不方便。

为精确表达用户费用，ZXJ10提供两种输出精度，分和厘。

并对费用取舍为上述单位时提供：

‘四舍五入’，‘舍尾’，‘进位’三种方式。

超长及超短话单设置：

由于种种不可预见的原因，可能从交换机采集到异常的话单，例如在中继吊死时可能出现超长话单，在用户线路抖动时可能出现超短话单。

为正确处理这些话单，可在‘超长话单’，‘超短话单’中输入适当的数值。

当话单时长过长或过短时，引发系统对这些话单产生敏感反映，将他们暂时视为违例而存入违例话单库。

在结算汇总使可由操作员对这些话单进行单独处理。

全局标志：

含有网管计费和酒店系统计费两栏。

１０机计费系统可挂接１０机的酒店系统。

当挂有１０机的酒店系统时，必须使酒店系统计费有效。

当系统配有１０机网管系统时，必须使网管计费有效。

1.6.超长超短不敏感话单

在‘全局参数设置’中，ZXJ10对时长过长过短话单有敏感机制，但一些电话如上网，传呼等他们的通话时长过长过短都可能是正常的，若对他们都触发敏感机制将使操作变得过于复杂。

在此栏进行设置，可不对这些电话进行敏感过滤。

完成‘综合设置’后，应进行‘计费类别设置’

2.计费类别：

计费类别即费类，是电信运营单位向用户收取电话费的基本分类。

费类分为非程控费类和程控费类，每个费类由若干子费项组成。

非程控费类是指非通话费用，通常有月租费、其它费等。

程控费类是指通话费用，通常有市话、农话、网话、长话、国际等。

ZXJ10计费系统中最多支持12项费类，其中非程控费类最多有12项费子项，程控费类最多有6项费子项。

费类是整个计费系统的基础，每种计费算法、每种费用都要确定到某个具体的费类上，所以在计费设置前或电话档案输入前必须首先确定费类。

计费类别设置的界面如下：

各项的内容说明如下：

费类名：

表示该费类的具体名称；

费类号：

为该费类的编号，范围为“01－12”。

程控标志：

区分该费类为非程控费类或程控费类。

计费单元：

在程控费类中，通常表示该费类的计费单元数。

单据张数：

在非程控费类，如“月租”中，表示“电话门数”（实际为档案的记录数）；在程控费类中，通常表示通话的次数。

合计费：

该费类合计费的名称。

费子项1－12：

各费子项的名称。

费类号为“01”的费类不可删除，它用来表示用户的固定月租。

上图意为：

该局共设置９个费类：

　０１：

月租　　非程控费类　含费子项　基本月租　合计费名为　月租费

０２：

其他费　非程控费类　含费子项　人工长话，电报费，新业费　合计费名为　其他费。

　０３：

公网市话　程控费类　含费子项　通话费　　合计费名为　公网市话

　　　０４：

公网信息　程控费类　含费子项　通话费　　合计费名为　公网信息　

　０５：

公网网话　程控费类　含费子项　通话费　　合计费名为　公网网话　

　０６：

公网长话　程控费类　含费子项　通话费，附加费　合计费名为　公网长话　

　０７：

公网国际　程控费类　含费子项　通话费　合计费名为　公网国际　

　０８：

专网长话　程控费类　含费子项　通话费　合计费名为　专网长话　

　　　０９：

专网市话　程控费类　含费子项　通话费　合计费名为　专网市话

需要注意的是，因为费类是计费系统的基础，必须首先确定和设置，整个计费系统的设置，如计费算法、月租管理、计费报表等都是建立在确定费类的基础上的，所以在计费设置完成后，最好不要再对费类表进行删除或修改费子项数，否则可能引起算法错误或费用有误。

确实需要修改或删除费类的，则应再修改后重新进行计费算法设置和月租类表编辑等。

有时，局方可能要求对部分用户的电话费用进行一定的减免。

计费系统在汇总时，可以根据档案设置对用户费用进行减免。

将减免的费用存入减免对象上。

在有这种要求时，可以在此处单独定义一个减免费类，用于存放各减免对象。

这中费类可为程控费类，也可为非程控费类。

3.计费分组：

完成计费类别设置后，进入‘计费分组’设置　界面如下：

计费分组是确定计费算法的前提，计费分组的目的是确定主被叫的计费组号。

我们知道ZXJ10（V10.0）确定计费算法的基础是计费组号，只有查到了主被叫的计费组号，才可能确定采用那种计费算法。

计费分组分为本局计费分组和出局局向分组。

本局计费分组在电话档案管理和本栏本局分组设置中完成，在输入每个电话档案时都要输入该电话的计费组号。

因此，在计费要求设置中主要对出局局向和落地本局的一些特服号码进行计费分组。

3.1.出局字冠分析

出局字冠分析用于对出局局向进行大的分类，通常用于区分电信网类型。

一般纯粹的公网局无需进行出局字冠分析，当处于专网或多网合一局时需进行出局字冠分析。

界面如下：

　　上图意为：

拨８出公网。

其余出油网。

要注意的是，出局字冠分析表的第一条记录，即字冠为空的记录为缺省记录，不可删除且字冠，电信网编号不可更改，当分析出局局向时若在该表中无匹配的字冠时就分析为该记录对应的电信网。

后面进行的出局局向分组是在字冠分析的基础上进行的，若字冠分析表中设置了不同的字冠区分不同的电信网，则在进行出局局向分组时必须先选择电信网类型，再进行局向分组，不同的电信网具有不同的局向分组。

在长途区号表中也是如此，每个长途区号必须有对应所属的电信网类型。

不过在普通的公网局中无需区分电信网类型，即只存在一种电信网－公网。

3.2.出局分组设置

出局分组设置的界面如下：

在进行局向分组前，必须先选择电信网类型，不同的电信网具有不同的局向分组。

注意，在局向分组表中的起始局码和结束局码都已去除了所属电信网的字冠。

即如果公网的字冠为“８”，则公网国内长途（8001－8009）的起始局码和结束局码应为001－009。

在出局局向分组表中起作用的字段是“起始局码”、“结束局码”和“出局计费组号”，“区域号”和“区域名”用来助记，不影响计费分组。

有“起始局码”和“结束局码”规定了一个号码段范围，“出局计费组号”则规定了该号码段对应的计费分组号。

注意，不同记录的号码段范围可以有包含关系，但不可有交叉关系。

例如，可以设置1－9为1分组，5－6为2分组（5－6被包含在1－9内），计费系统自动选择号码范围最小的匹配局向，即号码5888888属于2分组，而4888888属于1分组。

不可以设置1－5为1分组，3－7为2分组（3－7和1－5号码范围有交叉）。

可以充分利用这种特性，先将局向范围分成几大组，再对包含在其中的个别局向范围进行设置。

区域号可用于业务流量统计。

区域名表明通话的目的地址。

他们不影响话单的费用。

3.3.本局分组设置

对于一些落地在局内的特服如110,117,119等，也需要定义他们的计费组号。

300以前的版本把他们当作普通用户处理，在档案中加以定义。

但这样做也不尽合理。

300以后提供本局分组设置，用户可在此处对这些号码予以定义。

其界面如下：

当然在此处也可对普通电话号码的分组号进行定义。

此处定义的组号和档案中定义的组号的关系是：

先查计费电话档案，查到后以查到的计费组号进行结算。

查不到查本局分组设置。

可见档案中的计费组号优先于本局分组设置中的计费组号。

若在档案中不对用户进行定义而只在本局分组中定义他们的计费组号，将会有以下结果：

应为详细话单的话单：

因能查找到计费组号，则按照找到的计费组号结算为详细话单。

应出跳次的话单：

因查不到付费方号码而被视为违例，存入违例话单库。

因此不建议在本局分组设置中对普通用户号码定义计费组号。

3.4.本局分区设置

普通的计费系统通常是对主被叫进行分组，再定义分组间的算法。

在实际应用中，出局的计费分组不会太多，一般在10组以内，而本局的分组却可能有很多。

例如一个多模块局共有30个模块，其中有5个市话模块，25个农话模块。

模块内通话出跳次，计市话；市话模块间通话出跳次，计市话；市话模块和农话模块间通话、农话模块间通话都出详细话单，计农话；出局通话的计费方法所有模块相同。

此时需将每个模块分为独立的一个计费组，共30组，光定义本局通话的算法就要30x30＝900次，而定义出局算法也需要30x10＝300次。

鉴于这种情况，ZXJ10计费系统（V10.0版本）引入了本局计费分区的概念。

本局计费分区是在计费分组的基础上，将本局的所有计费分组按某种规律合并为几个计费分区，再定义分区之间和分区内通话的算法，这大大简化了计费算法的定义。

本局分区设置的界面如下：

在进行本局计费分区设置前，需选择通话的业务类别

这里的业务类别不同于通常所说的业务类别，在ZXJ10计费系统中所指的业务类别是根据计费方法的差别，将通话分为三大类：

本局、出局和CENTREX群内呼叫。

不同的业务类别中，本局计费分区可以不一样，即同一个计费组号，在不同的业务类别中可能属于不同的计费分区。

在上面的例子中，可将模块分为30个计费组，其中1－４为市话模块，５－30为农话模块。

在本局计费分区设置中，当业务类别为“本局”时，设置分组1－４为1分区，５－30为2分区；当业务类别为“出局”时，设置分组1－30为1分区即可。

在后面的分区算法定义中，本局通话只需定义1分区－1分区为市话计次，1分区－2分区为农话，2分区－1分区为农话，2分区－2分区（相同计费分组）为市话计次，2分区－2分区（不同计费分组）为农话，本局通话只需定义5次；出局通话只需定义1分区－10个局向的计费算法，共10次。

由此可见，计费分区概念的引入大大简化了计费算法设置。

4.算法设置

在计费分组后应进行算法设置，包括具体算法内容设置和确定分组或分区间采用何种算法。

其子菜单项如下：

分为算法模板、分组算法、分区算法。

4.1.算法模板

算法模板设置了具体的算法内容，算法设置必须先设置算法模板。

应先考虑好整个计费设置中共用到了哪些计费算法，并将其加入算法模板中，然后才可以在分组算法或分区算法中选取合适的计费算法。

算法模板设置的界面如下：

在界面的左边列出了所有的算法模板，右边是左边算法的具体内容。

.

算法内容的各项说明如下：

计费方式：

计费算法的最基本属性，分为“详细话单”和“计次”。

设置计费方式时必须慎重，因为设置为“计次”后，将无法再进行重结算和详细话单查询。

计费类别：

分为“计费”和“免费”。

正常的话单应设为“计费”，对于公网上的800,300,110,119等可根据需要设为“免费”。

ZXJ10计费系统将这种计费类别为免费的话单视为违例话单不做处理，他们的违例原因为“不计费”。

付费方式：

分为“主叫计费”,“被叫计费”和“指定号码付费”，一般应设置为“主叫计费”。

（“被叫计费”仅当本局通话时有效，“指定号码付费”一般在第三方付费时使用）

N秒免费：

用于延时计费。

N秒免费分为前N秒均免费和N秒内免费，前者指通话时长统一减去N秒，后者指仅当通话时长小于等于N秒时免费。

当计费方式为“详细话单”，计费类别为“计费”时：

费类名：

该算法对应的计费类别。

此算法出来的费用将被计入该费类。

查询长途区号表标志：

该算法是否要查询长途区号表。

当该标志为真时，需查询长途区号表，并用长途区号表中的通话费率代替算法中的第一个费子项的费率。

费子项：

该费类的各费子项，并需设置各费子项的费率和算法。

费子项算法：

分为普通复式计费、折价计费、单次计费、浮率计费。

分别说明如下：

普通复式计费：

最常用的计费算法，费用＝费率X计费单元数。

折价计费：

在普通复式计费的基础上进行折价。

单次计费：

费用＝费率X１。

浮率计费：

费用＝前面某几项的费子项的费用之和X浮率。

当计费方式为“计次”时：

计次表号：

通话计在哪张计次表上（计次表1－计次表9）。

折价计费：

是否需要折价。

保留计次话单标志：

是否要保留计次的详细话单。

保留计次话单可以用来查询计次的详细话单，但要注意到数据库容量。

保留的计次话单在目前版本中，仅用与查询，不能进行重结算。

若对算法进行修改那么修改后需点击‘修改确认’按钮，以保存修改后的算法模板。

若不确认则修改无效。

4.2.分组算法设置和分区算法设置

　　ZXJ10在对话单进行分析时，首先察看“分组算法”，若在此处查到主被叫对应计费组号的算法，程序将据此算法进行处理，若查不到，则到分区算法设置中查找，查到则据此算法处理。

查不到视为违例。

违例原因为“区号算法表中无对应的主被叫计费组号”。

可见　分组算法优先于分区算法。

分组分区算法的设置时类似的。

下面首先介绍分组算法：

进入分组算法设置，首先要选择话机类别PSTN或ISDN。

对与主叫为普通用户的话单应选择PSTN。

对于主叫为数字用户的话单应选择ISDN。

选择了PSTN或ISDN后，应分别对“出局”，“本局”，“CENTREX”。

进行设置，这三种设置的界面相同。

选定主叫计费组号和被叫计费组号，然后指定算法模板号即可。

增加算法如下图，选择对应的主被叫组号，赋与特定的算法。

（注：

在现在的版本中，主被叫计费组号，计费算法都是以下拉的界面供用户选择。

所以在进行这一步前，应对计费组号和算法进行定义。

算法已在算法模版中定义。

计费组号可能要在档案中进行。

可先在档案中对于每种计费组号设置一个用户。

）

在PSTN中承载业务，和终端业务均是无效的。

对与ISDN用户这两项是关键的。

对于不同的承载类型，终端类型应选择对应的算法。

一般的通话业务的承载类型为“语音”，而数据业务应根据具体应用选择带宽。

终端类型可模糊的选择“不指定”，也可精确的选择具体的业务类型。

１０机的承载业务类型种类：

64K数字不受限业务

语音

3.1K赫兹音频

分组承载业务

用户信令承载业务

2X64KBPS不受限

384KBPS不受限

1536KBPS不受限

1920KBPS不受限

１０机的终端业务类型：

电话业务

2/3类传真

4类传真

智能用户电报

可视图文

可视电话

　　用户电报

算法设置见下图：

修改算法如下图：

选定主被叫的计费组号，修改对应的算法。

分区算法设置的出局设置类似与分组算法的出局设置。

只不过将“主叫计费组号”改为“主叫计费分区”

其界面如下图：

　　　　　　　　　　　　　　出局算法设置

分区算法设置的本局算法设置不同于分组算法。

要首先选定主叫计费分区和被叫计费分区，然后指定算法。

设置如下图：

　　　　　　　　　　　　　本局分区算法设置　　　　　　　　　　　　　　

对于被叫分区，可以选择“同区不同组用户”或“确省”。

系统在处理主被叫同一分区的话单时首先查找“同区不同组用户”的算法，然后查找同区打同区的算法。

举例说明：

若有农话区的用户呼叫农话区的另一用户。

若这两个用户不是同一计费组号：

　　　　　　　　　　　　　　　　　查找　主叫计费分区为“农话区”　被叫计费分区为“同区不同组用户”

　　　　　　　　　　查到据此算法处理。

查不到则

　　　查找　主叫计费分区为“农话区”　被叫计费分区为“农话区”

　　　　　　　　　　查到据此算法处理。

查不到则

　　　查找　主叫计费分区为“农话区”　被叫计费分区为“确省”

　　　　　　　　　　查到据此算法处理。

查不到则视为违例话单。

违例原因为

　　　　　　　　　　　“区号算法表中无对应的主被叫计费组号”

　　若有农话区的用户呼叫农话区的另一用户。

若这两个用户不是同一计费组号：

　　　　查找　主叫计费分区为“农话区”　被叫计费分区为“农话区”

　　　　　　　　　　查到据此算法处理。

查不到则

　　　　查找　主叫计费分区为“农话区”　被叫计费分区为“确省”

　　　　　　　　　　查到据此算法处理。

查不到则视为违例话单。

违例原因为

　　　　　　　　　　　“区号算法表中无对应的主被叫计费组号”

5.计次表算法：

在算法设置中，已对话单的费用作出定义，对于计次只定义了跳表号和跳表次数的计算方法，对这些跳次的费用的定义是在计次表算法中进行的。

有时操作人员反映结算以后个别计次表只有跳次数而没有费用，就是因为此处设置不全。

5.1.计次表算法模板

计次表算法模板设置了具体的计次表算法内容，计次表算法设置必须先设置计次表算法模板。

计次表算法模板设置的界面如下：

在界面的左边列出了所有的算法模板，右边是左边算法的具体内容。

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算法内容的各项说明如下：

计费类别：

分为“计费”和“免费”，设为“免费”时将不汇总入费用库。

N次免费：

用于减免计次值。

可以分别减免复式计次值和单次值。

费类名：

该算法对应的计费类别。

费子项：

该费类的各费子项，并需设置各费子项的费率和算法。

费子项算法：

分为普通复式计费、单次计费、单月计费、浮率计费、折价计费。

分