哈尔滨网约车考试试题.docx
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哈尔滨网约车考试试题
哈尔滨网约车考试
[单项选择题]
1、驾驶员未执行客运服务标准，违反遵章驾驶、安全行车、文明服务有关规定的，将被处以（）罚款。
A.50元-100元
B.100元-200元
C.100元-300元
参考答案：
B
[单项选择题]
2、哈尔滨唯一的国家“5A”级旅游风景区是（）。
A.二龙山
B.亚布力
C.太阳岛
参考答案：
C
[单项选择题]
3、驾驶员未经乘客同意绕道行驶的，将被处以（）罚款。
A.100元-200元
B.100元-500元
C.300元-500元
参考答案：
C
[单项选择题]
4、哈尔滨极地馆位于（）区，是世界首座极地演艺游乐园。
A.松北
B.道外
C.呼兰
参考答案：
A
[单项选择题]
5、哈尔滨市防洪纪念塔是为了纪念（）哈尔滨人民战胜特大洪水，修筑永久性江堤而建造的。
A.1932年
B.1957年
C.1998年
参考答案：
B
[单项选择题]
6、市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当自受理投诉之日起（）个工作日内调查处理完毕。
A.15
B.7
C.30
参考答案：
A
[单项选择题]
7、进入设有出租汽车专用停车场站的区域未按照规定进入出租汽车专用停车场站，不依次候客、下客的依据考核办法，将被扣（）分。
A.5
B.10
C.15
参考答案：
B
[单项选择题]
8、未定期参加安全培训的依据考核办法，将被扣（）分。
A.5
B.10
C.15
参考答案：
A
[单项选择题]
9、未如实给付乘客有效票据的依据考核办法，将被扣（）分。
A.1
B.2
C.3
参考答案：
C
[单项选择题]
10、哈尔滨游乐园们于南岗区（）。
A.西大直街
B.东大直街
C.革新街
参考答案：
B
[单项选择题]
11、哈尔滨大剧院位于（）区文化中心岛内，是哈尔滨的标志性建筑。
A.道里
B.群力
C.松北
参考答案：
C
[单项选择题]
12、下列（）情况，乘客遭受损害驾驶员不承担侵权责任。
A.驾驶员采取紧急避险措施不当的
B.驾驶员紧急避险超过必要限度的
C.乘客遭受的损害是第三人造成的
D.乘客遭受的损害是驾驶员防卫过当造成的
参考答案：
C
[单项选择题]
13、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。
A.“有了经济效益才有安全感”
B.“安全服务经济利益”
C.“安全第一、预防为主”
D.“经济效益第一，安全第二”
参考答案：
C
[单项选择题]
14、出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应（）。
A.及时回答，不必顾及内容真实性
B.主动、耐心、如实回答或解释
C.心情好就回答，心情不好可以不回答
D.对自己不清楚的问题可以不予理会
参考答案：
B
[单项选择题]
15、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉重镇静，握紧转向盘，（）进行减速。
A.连续踩踏制动踏板
B.利用“抢挡”或驻车制动
C.迅速踏下离合器踏板
D.迅速熄火
参考答案：
B
[单项选择题]
16、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）中请延续注册。
A.网信部门
B.公安交管部门
C.出租汽车行政主管部门
D.工商部门
参考答案：
C
[单项选择题]
17、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
A.注销
B.撤销
C.补（换）发
D.审核延续
参考答案：
A
[单项选择题]
18、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C.服务质量
D.车容车貌
参考答案：
B
[单项选择题]
19、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？
（）
A.提醒乘客带好随身物品
B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
C.按计程计价设备显示金额收费
D.向乘客交付出租汽车发票
参考答案：
B
[单项选择题]
20、出租汽车驾驶员在运营中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助
参考答案：
B
[单项选择题]
21、出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
A.终止服务
B.尊重乘客意愿
C.加收服务费
D.仍按地图导航软件规划路线行驶
参考答案：
B
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[单项选择题]
22、出租汽车应按规定进行定期检验属于（）。
A.车容车貌
B.车辆基本要求
C.服务标志要求
D.专用设施要求
参考答案：
B
[单项选择题]
23、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。
A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生
参考答案：
D
[单项选择题]
24、乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（）。
A.随意插话
B.要求乘客保持安静
C.打断乘客说话
D.专心开车，不插话
参考答案：
D
[单项选择题]
25、出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）。
A.不能停，否则要罚款
B.对不起，这里不允许停车
C.您没有看见禁停标志吗？
D.这里怎么能停车啊！
参考答案：
B
[单项选择题]
26、遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A.盲人
B.聋哑
C.老人
D.小孩
参考答案：
B
[单项选择题]
27、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是（）。
A.拒载
B.宰客
C.倒客
D.甩客
参考答案：
D
[单项选择题]
28、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。
A.主要因素
B.次要因素
C.客观因素
D.外在因素
参考答案：
A
[单项选择题]
29、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至（），做出正确的反应和判断。
A.耳中
B.中枢神经
C.胸中
D.车内
参考答案：
B
[单项选择题]
30、出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意，然后观察路边情况，（）。
A.并列停放
B.按顺行方向靠右侧停车
C.停在路中
D.随意停车
参考答案：
B
[单项选择题]
31、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该（）。
A.低速行驶
B.高速行驶
C.紧急制动
D.频繁变道
参考答案：
A
[单项选择题]
32、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应（）。
A.给轮胎放气
B.给轮胎浇凉水
C.选择阴凉处停车降温
D.继续行驶
参考答案：
C
[单项选择题]
33、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要（）。
A.采取紧急制动
B.双手稳握转向盘
C.顺风向转动转向盘
D.逆风向转动转向盘
参考答案：
B
[单项选择题]
34、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。
A.迅速熄火
B.拉紧驻车制动器
C.轻踏制动踏板
D.迅速踏下制动踏板
参考答案：
C
[单项选择题]
35、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明
参考答案：
A
[单项选择题]
36、（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A.帮扶
B.教育
C.制度
D.道德
参考答案：
D
[单项选择题]
37、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）。
A.立即报警请求处理
B.给点钱了事别耽误生意
C.找“能人”调和
D.花钱免灾
参考答案：
A
[判断题]
38、哈尔滨东正教堂位于道里区新阳路上，建于1922年。
参考答案：
错
[判断题]
39、驾驶员可以与乘客协商租价，不使用计价器计费。
参考答案：
错
[判断题]
40、出租汽车管理机构对驾驶员进行调查处理期间，可以暂时扣营运证件，暂扣期限最长不得超过10日。
参考答案：
错
[判断题]
41、哈尔滨森林公园是全国唯一处于都市中的国家级森林公园。
参考答案：
对
[判断题]
42、营运途中，因车辆发生故障不能继续行驶的，可以按实际里程收费。
参考答案：
错
[判断题]
43、出租汽车驾驶员是我们这个城市的宣传员、导游员和服务员。
参考答案：
对
[判断题]
44、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品拒不归还的，不承担相应责任。
参考答案：
错
[判断题]
45、驾驶员营运时应按照交通运输行政管理部门规定的价格标准收费。
参考答案：
错
[判断题]
46、侵华日军731部队罪证陈列馆位于香坊区。
参考答案：
错
[判断题]
47、驾驶员被执法人员检查时，认为自己不存在违法行为的可以不配合检查。
参考答案：
错
[判断题]
48、在巡游出租汽车经营过程中出现重大服务质量问题的，经营权将被收回。
参考答案：
对
[判断题]
49、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后， 方 可从事出租汽车客运服务。
参考答案：
对
[判断题]
50、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
参考答案：
错
[判断题]
51、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
参考答案：
错
[判断题]
52、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
参考答案：
对
[判断题]
53、车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
参考答案：
对
[判断题]
54、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
参考答案：
错
[判断题]
55、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队，以提高运营效率。
参考答案：
错
[判断题]
56、出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
参考答案：
错
[判断题]
57、出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。
参考答案：
错
[判断题]
58、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
参考答案：
错
[判断题]
59、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方，不留怪异的发型。
参考答案：
对
[判断题]
60、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。
参考答案：
对
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