《管理学》综合练习.docx
《《管理学》综合练习.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学》综合练习.docx（55页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
《管理学》综合练习
《管理学原理》练习题
1．以下是实际观察到的某些领导的行为表现：
①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题，征求意见并做出决策；⑥规定界限但由集体做出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这七种领导行为的最适当的分类是：
（）
A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式
B．①属于专制式，②③④⑤属于参与式，⑥⑦属于放任式
C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式
D．①②属于专制式，③⑤属于参与式，④⑥⑦属于民主式
2．决策是日常工作和生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。
你认为以下哪种含义比较起来最正确？
（）
A．出主意
B．拿主意
C．既出主意又拿主意
D．评价各种主意
3．有这样一些活动或事件：
①教普通物理的孔教授宣布期末考试除了有统一的考试外，还必须有他自己亲自主持的口试；②供销部副部长柳明争取到所有供销商进行价格谈判的全权代表资格；③调到企划部任部长的张彪苦读MBA教程并学到许多东西；④集团公司总裁陈强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。
关于上述活动，以下哪种说法有问题？
（）
A．①与②导致相同种类的权力
B．③与④导致相同种类的权力
C．①与③可增加权力，但增加权力种类不同
D．①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响
4．某企业的盈亏平衡产量为Q，企业去年的设计能力为3Q，去年实际产量为2Q，今年估计产量为3Q。
则今年该企业的利润最可能是：
（）
A．去年利润的1.5倍
B．去年利润的2倍
C．去年利润的2.5倍
D．去年利润的3倍
5．如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次理论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？
（）
错误名称
E1
E2
E3
E4
错误原因
违背双因素理论
违背期望理论
违背公平理论
违背强化理论
A．E1B．E2C．E3D．E4
6．1989年，著名的计算机制造商康柏公司曾率先推出一种配置新颖的服务器，经努力促销，公司很快取得了市场领先地位。
但后来由于功能和价格方面的原因，该型号计算机的销售增长渐趋停顿。
这时，康柏调整了该种计算机的功能结构，去掉了不必要的功能，加强了文件处理和打印性能，使该计算机的销售止跌回升，进入一个新的成长阶段。
但竞争者的模仿追随使该计算机销售再次停止增长。
对此，康柏又针对计算机采取了新的措施，如更快的送货、更周到的帮助用户调试机器等，从而使得该型号的计算机又进入了新的成长时期。
对此，你认为哪一种评述最贴切？
（）
A．产品寿命周期不止有四个阶段，而是可以有任意个阶段
B．康柏的每一产品都具有非凡的生命力
C．产品寿命周期确实可以归纳为四个阶段
D．计算机产品的寿命周期所包含的阶段和其他产品有所不同
7．下面哪一个不是控制的基本要素：
（）
A．控制标准B．偏差信息C．矫正措施D．预算控制
8．组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部：
（）
A．没有历史包袱
B．能为组织带来新鲜空气
C．可以迅速开展工作
D．具有广告效应
9．在经营单位组合分析法中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是：
（）
A．市场占有率和利润增长率
B．市场占有率和业务增长率
C．市场竞争能力和市场引力
D．市场占有率和销售增长率
10．甲乙两家皮革服饰公司各派一名市场调查员去某岛屿进行调查，发现岛上的居民从来没穿过皮革制品。
结果甲公司的调查员向公司报告称为公司发现了一个新市场，促使公司采取开拓新市场的战略决策；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是公司没有进行市场开拓，进而丧失了进入该市场的机会。
根据上则商务趣闻，你认为下列哪种结论不贴切？
（）
A．对同一现象不同的人会有不同的看法，应鼓励团队工作方式
B．开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此工作
E．开拓新市场，只要保持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
C．风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，并承担风险
11．美国管理学者德鲁克说：
“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确立这些目标。
”那么，目标的特征可归纳为：
（）
A．层次性、相关性、可检验性和时序性
B．层次性、相关性、可计量性和多元性
C．层次性、可操作性、可检验性和时序性
D．层次性、可操作性、可计量性和多元性
12．大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策，田利作为公司的总经理，下列说法哪种最恰当地描述了他的管理职能？
（）
A．田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策
B．田利将负责公司所有经营管理问题决策，但职工政治思想工作除外
C．田利将主要负责管理决策
D．田利肯定不持有公司的股票
13．风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？
（）
A．多头指挥
B．各部门之间难以协调
C．高层管理者难以控制
D．职权职责不清
14．企业为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，每个办事处都通过电脑直接与中央数据库联网。
这意味着该公司今后的发展方向很可能是：
（）
A．集权化
B．分权化
C．部门化
D．矩阵化
15．提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是：
（）
A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．梅奥
16．司马迁在遭受腐刑之后在艰难环境下作出名垂青史的著作《史记》，是出于其：
（）
A．生理需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．自我实现的需要
17．主管人员的层次划分是指：
（）
A．内层外层
B．深层浅层
C．表层里层
D．上中下层
18．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指：
（）
A．要保持法的稳定性
B．要制定统一的法律
C．法律面前人人平
D．要使法律固定不变
19．环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的：
（）
A．有效性、及时性、稳定性
B．前瞻性、有效性、稳定性
C．正确性、及时性、稳定性
D．有效性、正确性、及时性
20．人员配备的工作包括：
（）
A．制定工作规范，选配、培训组织成员
B．确定人员需用量、选配、培训组织成员
C．确定人员结构、选配、培训组织成员
D．确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
21．所谓授权，是指：
（）
A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C．领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D．委托代理关系
22．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的：
（）
A．目标统一原理
B．责权一致原理
C．管理宽度原理
D．集权与分权相结合的原理
23．使计划数字化的工作被称为：
（）
A．规划B．决策C．预测D．预算
24．在组织中，最有潜力、最为重要的资源是：
（）
A．人力B.力C.财力D.信息
25．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?
（）
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法
B．努力使上级领导集中精力于高层管理
C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担
26．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此，你认为最好采取哪一种做法?
（）
A．视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言
C．及时提供资料，证明这些意见的错误
D．及时打断这些发言以发表自己的高见
27．根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：
（）
A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响
B．越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C．任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D．层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
28．领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是：
（）
A．纪律严格，管理规范，赏罚分明
B．组织成员具有高度的独立自主性
C．按规章管理，领导者不运用权力
D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性
29．张三在某公司任软件开发部主任，并兼任市场部经理。
工作三年后,张三离开该公司,自己开办了一家公司，从事同类业务，并将原公司与自己熟悉的客户的业务都接到了自己的公司，干得很红火。
你认为张三的行为：
（）
A．“宁为鸡头，不作风尾”，张三是好样的
B．正常竞争，无可非议
C．体现了创业精神
D．对这种竞争行为，应有相应的政策法规约束
30．除H机械厂外，某城市内所有其他企业都有较好的工作条件。
发现这一点后，H机械厂决定消除车间内的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措：
（）
A．可以对职工起到很好的激励作用
B．只是改善了职工基本工作条件，没有太大的激励作用
C．由于改善了工作条件，一定能够提高生产效率
B．A和C都对
31．有四家建筑公司去参加一项工程项目的投标，甲公司授权一位年轻漂亮能说会道的女士作为代表参加，乙公司由公司老总亲自参加，丙公司由总工程师作为代表参加，而丁公司由公司预选选定的项目经理作为代表参加。
四家提出的投标方案基本上大同小异，最终甲公司中标并夺走了该工程项目任务，另外三家愤愤不平，认为是由于某种“权力”在起作用，据此你认为最有可能是由于下面的哪种权力在起作用?
（）
A．感召权力B．专家权力C．制定权力D．法定权力
32．某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需要将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪个最贴切？
（）
A．这表明公司显著增加了一线经理的决策权
B．公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权
C．如果无须报告上级经理，这种做法就是授权
D．这不是真正意义上的授权，而是一种工作落实
33．一个造纸厂的企业精神是：
团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色。
该厂规定：
迟到一次罚款20元。
一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天有85%的职工迟到。
对这种情况，你认为哪个方案最好？
（）
A．一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性
B．一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C．一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
D．考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
34．根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要？
（）
A．总经理B．刚参加工作的大学生
C．满释放人员D．私营企业的雇员
35．据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在进六年的市场销售量依次为：
1000万、2000万、3500万、5500万、5800万、5850万台。
由此可以推断出该类型家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的：
（）
A．投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期
36．霍桑试验表明了：
（）
A．非正式组织对组织目标的达成是有害的
B．非正式组织对组织目标的达成是有益的
C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D．企业应该正视非正式组织的存在
37．组织中管理人员的主要关系是：
（）
A．直线关系B．参谋关系
C．直线与参谋关系D．整合关系
38．美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及强度的主要有：
（）
A．现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商
B．现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商、原材料供应者
C．现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商、原材料供应者、产品用户
D．现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造、产品
39．下列原理中属于人员配备工作原理的是：
（）
A．灵活性原理
B．用人之长原理
C．目标统一原理
D．激励原理
40．组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的：
（）
A．目标统一原理
B．责权一致原理
C．管理宽度原理
D．集权与分权相结合的原理
41．没有实行管理分工的组织结构是：
（）
A．直线型B．矩阵型
C．职能型D．事业部制
42．控制活动应该：
（）
A．与计划工作同时进行
B．先于计划工作进行
C．在计划工作之后进行
D．与计划工作结合进行
43．越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于：
（）
A．战略的、常规的、肯定的
B．战术的、非常规的、风险的
C．战略的、非常规的、风险的
D．战略的、非常规的、肯定的
44．把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的：
（）
A．计划职能
B．组织职能
C．领导职能
D．控制职能
45．分权的标志主要有：
（）
A．决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度
B．决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度
C．决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度度
D．决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度
46．管理的二重性指的是：
（）
A．实践性与理论性
B．自然属性和社会属性
C．人本性和经济性
D．创新性和效益性
47．某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统。
在该单位，凡是职务带“长”字的人都可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说。
从管理的角度看，你认为这种现象最主要破坏了以下哪一管理原则？
（）
A．权责对等原则
B．下级服从上级
C．统一指挥原则
D．组织创新学习
48．下列哪一项的内容常用5W1H（whattodo；whytodo；whentodo；wheretodo；whotodo；howtodo）来表示：
（）
A．决策B．战略
C．组织D．计划
49．实施事业部制可能带来的主要问题是：
（）
A．有临时观念，且双重领导
B．最高管理者一旦退休，后继无人
C．可能发生内耗，难以协调
D．多头领导，削弱统一指挥
50．对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是：
（）
A．提高工资B．改善工作环境
C．颁发奖状D．委以重任
51．面队动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并：
（）
A．进行组织变革
B．保持组织稳定
C．减少环境变化
D．推动环境变革
52．“亡羊补牢，未为晚也”，可以理解成一种反馈控制行为。
下面各种情况中，哪一组更为贴切地表述了“羊”与“牢”的对应关系？
（）
A．企业规模与企业利润B．产品合格率与质量保证体系
C．降雨量与洪水造成的损失D．医疗保障与死亡率
53．某家电生产企业原是以生产大家电而成为名牌企业的，后逐渐开始进入小家电行业。
由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的家电也颇受欢迎。
98年比97年的销售增长率为12.7%，99年比98年的增长率为13%；但市场占有率和其它竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？
（）
A．“现金牛”业务B．“明星”业务
C．“幼童”业务D．“瘦狗”业务
54．某小型企业职能部门的组织结构见下图，该企业设一位总经理与八位副总经理，每位副总经理各领导一个职能部门。
为精简机构提高管理效率，对该企业应采取以下哪一调整措施为好？
（）
A．将8位副总经理精简为1-2名副总，将8个职能部门精简为4-5个
B．应维持现有组织结构，这样管理效率最高
C．在原有8个职能部门基础上再设一个质量处，以保证产品质量
D．8个职能部门精简为4-5个，8位副总也相应精简为4-5个
55．企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说，你认为员工最有可能将哪一类作为自己的攀比对象？
（）
A．企业的高层管理人员
B．员工们的顶头上司
C．企业中其它部门的领导
D．与自己处于相近层次的人
56．利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是？
（）
A．利用—命令 B．温和—命令
C．集体参与D．商议式
57．弗鲁姆提出的激励理论认为：
（）
A．激励力=期望值×效价
B．人是社会人
C．对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D．激励不是一种简单的因果关系
58．一般说来，组织越稳定，管理宽度应该：
（）
A．越小
B．越大
C．无法判断
D．无影响
59．在实际工作中，实际上不存在纯粹的：
（）
A．职能型组织结构
B．直线—职能参谋型组织结构
C．直线—参谋型组织结构
D．直线型组织结构
60．“将在外，君命有所不授”是句古话，表示承担重大军事任务的指挥员有获得不受约束的随机处置权。
现代社会的许多场合中，组织的管理者也有类似的要求。
请问具备以下哪个最基本条件时，按上述规则行事才会有利于组织发展而不会给组织带来其他消极效果？
（）
A．行动原则已明确，过程影响因素众多，控制成本太大
B．承担组织指挥任务的人员机智果断，领导能力强
C．组织高层管理人员有其他重要的工作要开展，压力太大
D．环境复杂多变难以预见，组织目标已达成共识。
61．管理的二重属性指的是管理既有自然属性，又具有_______________属性。
62．韦伯认为，被社会所接受的合法的权力有三种类型；传统型权力、_______________和个人魅力型权力。
63．盈亏平衡法是解决确定性决策的一种定量方法，决策树法常可以用来解决_______________性决策问题。
64．我们把各种激励理论归纳划分为激励内容理论、_______________、行为改造型激励理论。
65．在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成_______________关系。
答：
社会62、法理型权力63、风险64、激励的过程理论（或过程型激励理论）65、反比
66．梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论称为_______________。
67．按决策变量之间的关系分类有肯定型决策、风险性决策和____________决策。
68．主管人员的选聘方式有内部提升和_______________两种。
69．双因素理论的双因素指的是保健因素和_______________。
70．法约尔认为管理有_____________________________等五种职能。
答：
66、人际关系学说67、不确定性68、外部聘用69、激励因素70、计划、组织、指挥、协调和控制
67．行业竞争结构的特点受哪五种因素影响？
答：
行业竞争者、买方、供应方、潜在竞争者、替代产品
案例二：
通用电气的组织机构改革
当韦尔奇于八十年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落。
韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的"恐龙症"，即机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重等。
在日本、德国等的竞争面前束手无策、节节败退。
为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施。
韦尔奇一上台就大刀阔斧地削减重叠机构。
当时，全公司共有40多万职工，其中有"经理"头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，仅副总裁就有130人。
公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。
韦尔奇先后砍掉了350多个部门，将公司职工裁减为27万人。
有人称他为"中子弹韦尔奇"，意即他像中子弹一样把人干掉，同时使建筑物保持完好无损。
不过,这个比喻并不十分恰当，因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。
他在裁减冗员的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。
这样，原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
现在，通用电气高耸有13个事业部，每个事业部都有特定的生产经营领域，如照明、电力设备等等。
公司对事业部高度授权，使其具有充分的经营自主权，但通用电气在某些方面又高度集权化。
除了金融事业部以外，其余的事业部都没有注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，都同属一个法人企业。
这与其他大公司不同。
另外，通用电气的资金也是统一控制和使用，每个事业部可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入都必须归入到公司的统一帐户上，既不能有“利润留存”，也不参与公司进行“利润分成”。
各事业部发展需要的投资，均统一由公司计划安排。
通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处：
一是可以减少应纳税额；一是可以集中大量资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。
有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?
他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。
请回答下列问题。
46.企业管理人员明确组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位、规定他的责任权利，这些工作称为（）A．职能分析
B．管理规范设计
C．协调方式的设计
D．组织结构设计
47.通用电气公司的组织结构形式是（）
A．直线制
B．直线职能制
C．事业部制
D．矩阵制
48.你认为通用公司现在组建的13个事业部，体现了怎样的部门化思想（）
A．按地区划分部分
B．按职能划分部门
C．按产品划分部门
D．按用户划分部门
49.从通用电气公司的组织结构看，当代企业组织结构变革的一大趋势是（）
A．管理层次复杂化
B．组织结构扁平化
C．网络结构更受欢迎
D．管理幅度日益减小
50.韦尔奇上任后，面临以下几件事需要作出决策时，他将主要精力放在哪件事上（）
A．组织结构的调整
B．资金的安排
C．生产计划的制定
D．新产品开发
51．试论述人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
答：
（1）管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。
其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。
（2）人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：
目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。
（3）人员配备工作的重要性体现在：
首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。
其次，人员配备是组织发展的准备。
适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。
52．领导职能有何重要作用？
答
升级会员 