暑假社会实践报告售楼.docx

暑假社会实践报告售楼.docx

《暑假社会实践报告售楼.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《暑假社会实践报告售楼.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

暑假社会实践报告售楼

暑假社会实践报告售楼

房地产销售暑期社会实践报告

　　1.了解房地产公司部门的构成和职能

　　2.了解房地产公司整个工作流程

　　3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

　　4.实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行

　　我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。

当然，对你所在的销售部门，那是必须地。

细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。

这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。

有助于你很快融入这个团体。

房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

千万不要忽视。

　　2.我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。

这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。

就是要比别人活得累一点，正确一点。

　　3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。

你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。

同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

　　4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的（一般销售部都要分组），所以不要显得很无所谓。

也不要争得面红耳赤，毫不讲理。

要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。

不要让人感觉出你有任何情绪波动。

地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好。

。

等等。

要克服这些，你必须多思考，多做。

（比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待）

　　6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。

但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。

所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。

你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。

　　7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。

这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。

　　8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。

靠老客户介绍业绩已经很不错了。

没有激情了。

这个时候不是因为你的激情用光了。

是因为你内心的目标已经实现了。

一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。

不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。

　　1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。

所以对每一个客户一定要非常了解。

年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。

。

并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。

这些都是你的财富。

你做到了，过些时候你就会明白的。

　　2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。

一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。

是比很划算的买卖。

　　3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。

所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。

　　4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬，也不要太随意。

要掌握好度。

这个度只能意会不能言传。

　　5.销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

　　6.为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广。

这些知识会提高你的签约成功率。

　　7.跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。

要始终如一地给予他在足够的尊重。

要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。

房地产公司暑期社会实践报告

　　XX年的暑假，我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进行暑期社会实践，我在销售部任销售代表。

房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。

它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。

我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。

因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道。

下面我总结了几点自己的见解。

　　微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。

微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。

　　俗话说“微笑是全世界的通行证”“笑容是办事的金钥匙”。

每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。

这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。

她和我们说话都是面带微笑的。

尽管身为主管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。

　　说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。

会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。

我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。

做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。

这需要你彻悟其理。

　　在这方面我深感会说话的好处。

那是两年前，一个学姐借我的小音箱给新生们放音乐教歌，我很高兴的将小音箱双手奉上。

当时我们在大操场，学姐把音量放到最大声后面的同学还是听不见，说实话她当时如果把音箱还给我时说声音太小，用不上，我定会有些失望。

可是我听到的却是：

“谢谢你，你的音箱很精致很漂亮，在寝室是很实用的。

”我听了挺高兴的，对她的印象也很好。

　　在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。

比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。

有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有办法的。

她会对客户说：

“您方便留个号码吗?

以后我们有什么优惠活动打电话通知您。

”这时客户都会留号码的。

或者说：

“您的电话是13……”一般客户都会把自己的号码接下去的。

如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：

“留吧，来我们这的客户都留了。

”或者说：

“留个吧，不然我们经理会骂的。

”这时候，客户都会产生反感情绪，即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

　　我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善于抓住对方心理。

有些客户性格温和，你说什么他就比较认同什么，遇上这样的客户房子就比较好销售了，第一天看完房第二天就来交定金了。

有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。

这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐心听他讲完。

如果他觉得他的虚荣心满足了，你的成交率也就高了。

有些客户却是寡言少语，对什么都不发表意见，但是他心里什么都清楚，这时候你就要挑重点说了，否则就是白费口舌。

如果他觉得某一点很在理符合他心意，他自然会附和你。

还有些客户优柔寡断、犹豫不绝，虽然经常来售楼部，但是就是迟迟不订房。

他一会儿觉得俊峰华庭的房比这便宜，一会儿觉得鸿城·欧洲假日的房子户型比这好。

这时候就要使用些技巧了。

那时正在销售代表犯难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。

她对那个客户说这个户型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。

这话一说那就紧张了，立即要求我们把房子留住，然后取银行取钱定好了房。

这就叫做激将法，对于销售很适用。

　　正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

一个人如果太自命清高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以办成。

因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。

想要寻求贵人的帮助，想要走成功的捷径，朋友的关系网应更广，基础更深才行。

建立起人际关系网的成功与否，20%在于IQ，80%在于EQ。

感情投资只挣不赔。

销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。

长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。

从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。

　　销售，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。

“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。

”销售主管张姐对我说。

是的。

会销售自己才是会销售。

得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。

　　首先，尊重领导。

　　上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。

我是一个比较胆小的人，小时候很怕老师，唯老师名从。

没想到我遇见经理也会害羞。

上班到公司我经常都是与经理同时进门的，我面对她只是微微一笑，一句话都不说，经理对我也是微微一点头。

我很想和她进行进一步交谈，可是无从下口。

而其他老同事都会说一句：

“经理早上好，吃了早餐没有?

”或者“经理来啦!

”经理感觉受到了重视，也会很高兴地和他们交谈。

慢慢的，我也就知道了Togetrespectdependonthelinethatyourespectothers.

　　其次，与外专业人士和睦相处。

　　与其他部门同事保持联系，有利于得到最新信息，促进本职工作顺利进行。

　　最后，不要忘记辞职的同事。

　　辞职的同事并不是不在一起工作了就觉得没有必要联系了。

其实，他们出去后会进其他公司，到时有什么好事都会想到你的。

　　展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。

1，尽量提升自己的综合素质。

2，保持冷静。

3，善于思考。

4，注重形象。

5，关注社会需要。

6，培养良好的心理素质。

7，学会减压。

8，处事大度。

9，不要表现得高人一等。

10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。

11，切忌贪得无厌。

12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。

12，守时，遵守公司规章制度。

13，敢于直面失败。

　　一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。

　　成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用谦虚，欣赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。

强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。

　　自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。

做销售，自信很重要。

能售出第一套房，就能售出第二套房。

　　失败乃成功之母。

自然赋予你能力，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。

敢于直面失败，才有进取的机会。

　　以上就是我暑期实践所得感受。

这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。

我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。