电话记录制度1.doc
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xx市xx局电话记录制度
一、电话记录是机关工作的一种重要形式,各科室都要建立电话记录登记本。
主要记录上级领导指示、上级部门通知事项、基层单位告知的事宜、外单位告知的事宜。
二、电话记录内容要详细、准确、字迹清楚。
记录内容包括来电单位名称和个人姓名、来电时间、具体事由、记录人姓名和记录时间。
三、电话记录应及时转交领导批示,对重大事宜在得到领导批示后应迅速办理,记录人不得擅自处理或拖延办理时间。
电话记录的事项,由各科室提出拟办意见,报主管领导审批。
四、记录人根据领导批示办理完毕后要及时反馈信息。
电话记录内容办结的情况应逐级报告,并记录在案。
年终电话记录本交局档案室统一归档。
五、如有办理事项需要外出、派车,必须同时持电话记录、外出审批单、用车申请单报请领导审批。
xx市xx局电话记录表
编号[]
来电时间
来电单位/人
来电号码
记录人
通
话
内
容
领导批示
办理情况