电子商务调研问卷分析.doc

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电子商务调研分析

济南市长清区职业中等专业学校

二0一四年八月二十七日

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出：

"坚持学校教育与职业培训并举，全日制与非全日制并重。

加强"双师型"教师队伍和实训基地建设，提升职业教育基础能力。

"为了比较准确地了解目前中职学校电子商务专业师资真实状况和中职学校电子商务专业教师培训的具体需求，加大电子商务专业教师培训的针对性和有效性，我们在全国范围内对中职学校开展了广泛性地调研。

国内目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的总体情况调研的结果总结如下：

　　问卷调查统计分析

　　中职学校电子商务专业师资状况与培训需求调查实际发放调查问卷180份，回收168份，剔除13份无效问卷，有效问卷为155份。

被调查对象分布在我国东中西部24个省、自治区、直辖市的113所中职学校，覆盖面较广。

能够代表我国中职学校电子商务专业的师资状况以及教师的教学能力。

样本为随机发放，满足统计学方面的要求。

下面是对调查问卷的统计分析。

　　一.师资状况分析

（一）样本中职师资学历分布。

　　被调查教师绝大部分具有本科以上学历，且以大学本科学历的教师为主力。

（二）中职教师年龄段分布。

　　中职电子商务专业教师大体上随着年龄段的增加人数递减，有明显的年轻化的趋势，并且任课教师大都在40岁以下，这与电子商务专业在我国设置较晚是一致的。

　　（三）中职教师教龄以及电子商务教龄分布。

　　问卷调查结果显示，电子商务专业的任课教师教龄在5年以上的约占总数的74%，教龄在10年以下的约占总数50%。

并且绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，专业课教龄在3年以下的占到总数的52.26%，而专业教龄在6年以上的只占不到总数的13%，这可能会对专业课教学经验有不利影响。

　　（四）电子商务专业毕业教师比例。

　　在被调查的155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业。

电子商务专业毕业教师严重缺乏。

　　（五）电子商务专业教师企业工作经历。

　　调查问卷汇总结果显示，在接受调查的155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。

由此可见，大部分电子商务专业教师对企业的实际工作岗位需求缺乏了解。

　　二.学校专业基本信息

　　我们在问卷中设置了受调查对象所在学校的师资状况等有关内容，以更准确地反映我国电子商务专业的师资状况。

　　问卷结果显示，95%以上的学校是在2000年之后开办的电子商务专业，并且有近1/3的学校是最近五年（2005-2009）开办的电子商务专业。

此外，我们还了解到，电子商务专业的任课教师中31-40年龄段的最多，20-30及40以上年龄段的教师略少。

从职称等级来看，初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

　　三.教师专业教学基本状况

（一）课堂教学内容。

　　问卷调查结果表明，电子商务课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，如电子商务高级专门技术和电子商务设计等。

（二）实践教学内容。

　　就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。

同课堂教学内容一致，一些需要较高专业技能的内容则较少。

这一方面可能与专业师资薄弱有关，另一方面或许也与学生的学习能力有些联系。

　　四.教学能力调查

　　从教师专业教学能力评测结果可以看出，绝大多数专业任课教师基本满足以上10条要求，但是只有较少部分教师能够完全达到上述能力要求。

　　五.行动导向教学方法使用情况

　　从教学方法来看，最常采用的三个行动导向教学法为案例教学法、项目教学法和模拟教学法。

许多老师对行动导向教学方法使用情况回答是基本能，少数老师回答不能。

　　六.专业师资培训现状

被调研的155教师中只有27人有过3次以上的培训经历，约占总人数的17.4%，其他被接受调查者大都只有很少次甚至没有接受任何正规的培训。

而专业培训的内容以电子商务理论、电子商务实训以及职业教育理论为主，其次是专业教学法以及企业实习。

　　培训的形式有在职培训、假期培训与脱产培训，以前两种形式为主，脱产培训为最少。

就培训的等级而言，国家级、省级培训较少，出国培训几乎没有，其他大多是其他类型的非正规培训。

调研发现国家级培训时间最长为8周，而省级培训为4周，其他类型的培训时间更短，大都在一周以下。

总体来说，中职电子商务专业的教师接受的培训较少，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。

　　七.专业师资培训培训需求

　　被调查中职电子商务专业师资培训需求如下：

（一）急需培训的课程类别。

　　问卷调查结果表明，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿是最需要培训的课程类别；大部分专业电子商务专业教师只对教学研究、电子商务管理、考察调研以及职教理论有较小的培训需求，其中又以职教理论培训需求为最小。

这表明电子商务专业教师更加注重操作性、实践性的课程，同时对于开展职教研究也有所侧重，而对于职教理论培训不太感兴趣。

但并不说明职教理论不重要。

（二）急需培训的电子商务专业知识和技能。

　　问卷调查结果表明电子商务专业教师最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：

电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术。

而对于电子商务概念、电子商务设计、电子商务管理、网络技术、电子商务运营、网页设计和电子支付也有不少的培训需求。

（3）急需培训的职业教育基础知识与技能。

　　问卷调查结果表明，培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力。

对于把握课改动态能力、职教质量测评能力、学分制和弹性学制认识能力的培训需求为最少。

其他职教基础知识与技能的培训需求大体相当，均有要求。

　　（三）急需培训的专业教学方法与技能。

　　就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训。

学生心理指导能力、学生就业指导能力等也有部分培训需求。

而课程教学评价和专业研究能力方面的培训需求最少。

　　（四）急需培训的职业技术教育研究能力。

　　问卷调查结果表明，最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。

　　问卷调查结论

　　从上面的统计分析，我们基本上了解了目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的基本状况：

　　目前中职电子商务专业教师绝大部分具有本科以上学历，大多都在40岁以下，绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业；155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。

初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。

　　课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。

　　在专业教师专业教学能力方面，50%以上的教师不能完全了解电子商务专业状况与职业定位、在教学中融入行业岗位技能要求和知识、独立设计教学内容和开发教学资源、设计和实施教学评估方案、提供职业指导与开展创业教育、独立进行专业课程设计、了解电子商务专业的未来发展趋势。

50%以上的教师对大多数的行动导向教学法不能完全掌握。

　　目前中职电子商务专业教师很少经常接受培训，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。

对目前中职电子商务专业教师来说，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿等是最需要培训的课程类别；最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：

电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术；培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力；就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训；现代教育信息技术知识、Web2.0技术在教育中的应用和教育技术应用能力均需要培训，尤其是Web2.0技术在教育中的应用培训需求最大；最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。

　　上述结论，对加强中职电子商务专业教师"双师型"教师队伍的建设，对中职电子商务专业教师培训方案的确定，对中职电子商务专业教师整体素质的全面提升都具有重要意义。