chapter191.ppt

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汽车租赁系统,汽车租赁系统的需求分析系统的UML基本模型,一、汽车租赁系统的需求分析,1.系统功能需求2.基本数据维护模块3.基本业务模块4.数据库模块5.信息查询模块,系统的功能需求主要包括以下几个方面：

客户可以通过不同的方式（包括电话、前台、网上）预订车辆。

能够保存客户的预订申请单。

工作人员可以处理客户申请。

技术人员可以保存对车辆检修的结果。

能够保存客户的历史记录。

1.系统功能需求,满足上述需求的系统主要包括以下模块：

基本数据维护模块：

提供添加、修改车辆和员工信息。

基本业务模块：

用户填写预订申请、处理预订申请、填写服务记录和处理还车请求。

数据库管理模块：

客户、车辆、租赁、员工信息管理。

信息查询模块：

查询客户、员工、车辆信息和查询客户记录。

1.系统功能需求,基本数据维护模块包括的主要功能模块：

添加车辆信息：

汽车租赁商的车辆信息需要保存到数据库，车辆信息包括车辆的车型、车牌号码和车辆的状态等。

修改车辆信息：

车辆被租借以后状态会发生变化，要根据具体情况修改车辆的状态，如预留、租赁和空闲。

添加员工信息：

公司员工的信息应该保存到系统数据库中，以便管理人员根据员工的表现进行考核。

修改员工数据：

交易的任务完成率要保存在员工信息中，员工完成一笔交易，要更新员工的个人信息。

2.基本数据维护模块,基本业务模块包含的功能：

用户填写预定申请：

客户在租赁汽车之前首先要填写预订申请。

工作人员处理预定请求：

工作人员要处理客户的预订申请，可以根据客户租赁的历史记录和目前车辆的状况决定是否同意客户的预订请求。

技术人员填写服务记录：

公司的技术人员在客户归还车辆以后要对车辆进行彻底的检查，以确定车辆目前的状况，检查完要填写服务记录。

工作人员处理还车：

工作人员将根据车辆的状况和租赁的时间收取此次租赁的费用，如果车辆有损坏，还要收取一定的罚金。

3.基本业务模块,4.数据库模块,数据库模块的功能：

客户信息管理:

客户信息除了包括客户的基本信息之外，还包括客户的租赁历史记录。

车辆信息管理：

车辆信息包括车辆的车型，车辆的新旧程度，车辆的状态等。

租赁信息管理：

租赁信息包括客户的租赁申请表记录和技术人员的服务记录等。

员工信息管理：

员工信息包括工作人员、技术人员、管理人员的基本信息以及工作人员的工作记录等。

5.信息查询模块,信息查询模块是查询数据库中的相关信息，包括：

查询客户信息：

负责客户的信息查询。

查询职员信息：

负责公司员工信息的查询。

查询车辆信息：

负责车辆信息的查询。

查询客户记录：

负责查询客户的车辆租赁历史记录。

二、系统的UML基本模型,1.系统的用例图2.类图3.系统的时序图4.系统的协作图5.系统的状态图6.系统的活动图7.组件图8.配置图,1.系统的用例图,创建用例图之前首先需要确定参与者。

（1）在汽车租赁系统中，需要客户的参与。

客户可以提出预订请求，预订请求得到确认后可以取车，租赁期限到期后还应该将车返还给租赁商。

（2）租赁公司的员工则需要处理客户的租赁申请，并在汽车返还时对车辆状况进行检查。

系统中的参与者主要有两类：

客户公司职员,1.客户参与的用例图,1.系统的用例图,2.公司职员参与的用例图,1.系统的用例图,2.类图,客户及公司员工类图,2.类图,父类：

属性：

姓名（name），身份证号（ID），地址（address）和电话号码（phoneNo）。

它包含的方法都是用来设置和获取这些属性值。

2.类图,客户信息类：

属性：

车辆类型（CarType），和驾驭证号（licenseNo）。

员工信息类：

属性：

聘用日期（dataHired），类型（Type）和工作号（WorkID）。

管理人员类查看工作人员的工作记录（viewWorkInfo（））,2.类图,技术人员类：

属性：

技术特长（skillWorker）和技术职称（qualifications）。

普通工作人员类：

属性：

员工任务完成率（commissionRate）。

方法：

计算工作人员完成的任务率（calculate（）），查询是否有没处理的申请单（checkRequest（）），查看工作人员的工作记录（viewWorkInfo（））。

2.类图,汽车租赁系统类图,2.类图,职员工作记录类：

属性：

客户身份证号（customerID），工作人员身份证号（CommonWorkID），技术人员身份证号（SkillWorkID）,租车日期（RentDate），还车日期（ReturnDate）,所租车辆的车型（CarType）,车牌号码（CarNumber）和金额（money）。

方法：

填写这份记录（fillWorkRecord（）），查看这份记录（viewRecord（）），修改这份记录（rpdateRecord（））。

2.类图,车辆记录类：

属性：

车型（Type），车牌号码（CarNumber），车辆状态（status）,车辆情况（condition）。

方法：

判断车是否空闲（InServiced（）），修改车辆的状态（update_carstatus（））。

客户记录类：

属性：

客户身份证号码（customerID），租车日期（rentDate）,所租车辆的车型（CarType）,车牌号码（CarNumber），代表该交易是否结束（IsFinish）。

方法：

获得该客户记录（check（）），结束该交易（end（））。

2.类图,租赁服务记录类（每一次租赁服务的记录）：

属性：

服务的历史记录（serviceHistory），指该过程中的报告（progressReport）。

方法：

用于填写表格（fillRecord（））。

租赁申请类：

属性：

客户申请的车型（CarType），租车的时间（RentDate）,客户申请是否得到批准（IsAllow）。

方法：

用来接受客户的请求（Allow（）），是指客户填写表格（fillOrder（）），检查是否存在这个申请（check（））,设置该申请已被处理（isHandled（））。

3.时序图,

（1）管理人员开展工作的时序图,管理人员向租赁记录对象发送“查看记录”消息，查看租赁记录；管理人员向普通工作员工对象发送“查看工作记录”消息，以查看普通工作人员的工作记录，普通工作人员对象发送“计算工作人员的任务完成率”消息给自身，以了解任务完成情况，并将结果返回给管理人员对象。

3.时序图,

（2）客户预订车辆的时序图,客户要租界车辆，首先客户填写租赁申请表。

公司员工负责处理申请表，他们根据客户租赁的历史记录以及客户申请的车辆的状态决定是否接受客户请求。

如果两个条件都满足，那么将接受请求并且为客户预留该车；否则就拒绝请求，处理过的申请表的状态都设为已处理。

如果接受用户的租赁请求，首先为该客户添加一条记录，然后通知客户前来取车。

3.时序图,（3）客户取车时序图,客户在约定的时间到前台取车，公司员工首先验证取车通知，验证通过后，将要求客户付款，然后填写一份工作记录，同时修改车辆状态。

之后客户取车。

3.时序图,（4）客户还车时序图,客房在规定的时间将车返还给租赁商后，技术人员将对车辆进行检查以确定是否有损坏，并且填写一份服务记录，公司职员将根据记录确定客户应付的款项。

与客户交易完成以后，需要修改车辆状态、客户记录以及工作记录。

4.协作图,

（1）客户预订车辆协作图,4.协作图,

（2）客户取车协作图,4.协作图,（3）客户还车协作图,5.活动图,6.状态图,空闲,预订,正在使用中,客户预订,客户取车后,客户还车后,7.组件图,汽车租赁系统组件图,7.组件图,业务逻辑和数据管理组件,8.配置图,汽车租赁系统由5个结点构成，应用服务器负责整个系统的总体协调工作；数据库负责数据管理；前台工作人员负责处理客户请求以及进行租赁交易；管理人员管理界面主要是用来对员工信息进行查询；技术人员界面用于技术查询、修改汽车状态。