全年工作总结.docx

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全年工作总结

2011上半年工作规划

2010年年终总结及2011年工作规划

一、2010年工作回顾及总结

（一）找准定位，明确自身工作职责，认真热情的完成任务

自2009年下半年成立质量部以来，质量经理明确各质量人员的岗位职责和权限，我也以此找准我的定位，明确了自身的工作职责，

积极热情的投入到工作中，但是在工作中也暴露出很多的问题，通过自身的技能提升和同事的帮助积极改进，下面各方面工作模块展开汇报：

1、原材料质量控制：

我的主要工作是对1.5MW双馈式风力发电机组变流器的原材料进行品质检验，依据检验规范和日常的检验方法进行检验，并通过生产反馈和检验过程问题汇总逐步完善检验方法和检验技能，并将质量缺陷进行延展，在其它产品上也加强检验，并将检验出现的问题进行汇总并通知采购部门，由采购部门主导对供应商再次评定，例如在2010.年5月将欣瑞特供应的温湿度控制器和加热器的质量问题进行汇总，并将问题反馈至采购部，最终经过评定等环节由欣瑞特更换为百能堡公司提供的产品。

2、质量文件完善：

通过对日常检验产品发现的问题以及研发下发的试运行检验规范完善质量检验文件和检验方法，并在检验过程中提升检验技能对常出现问题的产品进行全部检验，例如：

电力电容经常出现外观变形现象，故对此产品做到100%检验并要求代理商来人共同对来料检验确认；对绝缘子、螺丝等数量较多抽样检验风险较大的产品实施分包检验，增大抽检比例降低风险。

（二）利用质量统计工具，辅助质量管理

1、

进货检验质量统计控制：

对2010年全年的进货检验不合格问题进行统计汇总具体情况如下表：

2、生产反馈元器件质量问题汇总，以下对生产过程中反馈的原材料问题进行分类别统计：

（1）按照每月的质量问题数量进行汇总：

（2）按照产品缺陷类型分：

（3）按照供应商类别统计

4每周质量统计表缺陷问题汇总（从本年度第24周-48周质量问题汇总）

3、月度质量统计报表的制定：

将每个月的质量部的工作情况汇总成统计报表的形式上报领导。

主要将每月的进货检验、过程检验、成品检验和发货的情况作简要的统计。

并着重将本月的进货的质量问题当即上报领导。

（3）体系工作找准思路，灵活运用体系工具将新产品的认证纳入到本公司的体系模式中

1、内部审核工作：

经公司领导信任安排我主导体系运行的内审工

作和新产品的认证工作，感谢领导给我这次自我提升的机会，在2010年7月和体系培训老师将质量手册和相关的管理体系文件进行重新改写和编制工作，并依据文件组织了今年的内部审核工作，经过审核顺利的将新产品高压变频器和光伏逆变器纳入到我司的质量管理体系中。

2、金太阳认证：

新产品和新认证的方面我一直欠缺经验，领导安排我有机会去荣信公司参观学习，为金太阳认证做准备，并将金太阳认证需要的特殊体系文件一并进行编制纳入到我司的体系文件中去。

3、体系年度监督审核：

2010年9月我司迎来了一年一度的新世纪认证公司的监督审核，领导的器重和信任让我迎接审核的工作，通过审核，最终生产部门无不符合项出现，公司有一项不合格项，达到了体系认证目标即体系审核无严重不合格项。

（4）认真及时完成质量部经理下达的任务：

1、随着生产的进行，为了完善质量管理，质量经理要求制定相关的质量管理规定，能按照质量经理的要求及时的完成质量管理规定的编制，例如质量奖惩制度、电阻安装的规范要求等。

2、能按照要求对生产员工进行元器件的基础培训，主要针对元器件的检验方法和型号含义进行了培训。

3、资料整理工作：

对体系文件和变流器档案进行日常的收集和管理，定时监督审核生产的体系文档的填写情况，并将变流器的相关记录和重要元器件的检验报告进行收集管理，保证记录的追溯性。

4、虽然在今年的质量月的辩论扫中未能参加最后的辩论赛，但和同事们一起集思构想过程是快乐的。

（五）2010年工作中的不足及改进的地方

进货检验方面：

变流器的原材料基本遵循GB2828抽样检验标准，以抽样检验的方法会导致不合格品流入生产，故前期由于检验方法的不当，未实施分包检验或者将产品分为小批次多样本的抽样方法所以出现过很多问题，由于自身的原因导致影响生产，经过一段时间的总结，总结产品出现问题的数量和缺陷分布，将产品分为全检和抽检相结合的检验模式，并对抽检验的产品实施分包检验或者将产品分为小批次多样本的抽样方法。

日常工作：

多关注生产，从预防角度出发，发现问题及时反馈至领导，及早解决问题。

（六）2011年的简要规划