国际商务礼仪基本原则.docx

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国际商务礼仪基本原则

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国际商务礼仪基本原则

　　篇一：

国际商务礼仪的基本原则不包括（）。

A.真诚平等原则b.规范适度原则

　　一、整体解读

　　试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。

试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。

　　1．回归教材，注重基础

　　试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。

　　2．适当设置题目难度与区分度

　　选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。

　　3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察

　　在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。

包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。

这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。

　　篇二：

国际商务礼仪的基本原则不包括（）。

A.真诚平等原则b.规范适度原

　　一、整体解读

　　试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。

试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。

　　1．回归教材，注重基础

　　试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。

　　2．适当设置题目难度与区分度

　　选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。

　　3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察

　　在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。

包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。

这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。

　　篇三：

国际商务礼仪

　　第一章国际商务礼仪形象

　　形象塑造的目标：

　　注意力

　　直击公众的眼球，

　　形成强烈而持久的-----视觉冲击力

　　第一印象

　　获得第一印象的时间通常是7秒，由四方面因素决定：

　　1.气质、面相——相由心生腹有诗书气自华

　　2.仪表仪态

　　3.服饰

　　4.语音语调

　　效应

　　1.首因效应—眼里出西施—以貌取人

　　2.光环效应——情人

　　3.扫帚星效应——好人全好，坏人一无是处

　　注意：

　　切忌过早评价全面看待他人

　　充分相信自己细节决定成败

　　第一章商务形象

　　仪容：

　　一个人的容貌，五官的搭配和适当的修饰。

　　仪表：

　　一个人的外表，总体形象的总称

　　仪态：

　　举止姿态与风度

　　商务形象

　　容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；

　　态度和蔼，待人真诚；服饰规范，整洁挺括打扮得体，淡妆素抹；

　　训练有素，言行恰当。

　　男子：

一般不留胡须，胡须（:

国际商务礼仪基本原则）要剃净，鼻毛应剪短，面部无异物。

　　女子：

可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品和香水。

　　商务礼仪形象——仪容

　　眼部——眼部分泌物要及时清除

　　耳朵——注意耳朵保洁

　　嘴部——清洁口腔。

牙齿洁白，口腔无异味，是对口腔的基本要求。

在重要应酬之前忌食蒜、葱、

　　韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。

男士要注意清除胡须。

　　指甲——不能留长指甲，要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢，不要涂有色的指甲油。

　　其他仪容——工作妆

　　要求和原则

　　1、公众人员面容化妆的总的要求

　　应化妆、淡妆

　　2、“扬长避短”原则

　　要使化妆符合审美的原则，应注意以下几点：

（1）讲究色彩的合理搭配

（2）依据自己的脸型合理调配

　　（3）强调自然美

　　3、化妆的“３w”原则——when、where、what

　　4、专用原则

　　5、“修饰避人”的原则

　　化妆时应注意的礼节：

（1）化妆的浓淡要视时间场合而定。

（2）化妆或修饰面妆，应在卧室或洗手间，当众化妆，是非常失礼的。

　　（3）对他人的化妆不可评头论足。

　　（4）任何人，任何情况下，不可借用他人的化妆用品。

　　（5）不以残妆示人

　　第一章商务礼仪形象——仪表

　　仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称，包括言语、服饰等，是构成交际“第一印象”的

　　基本因素

　　一、服饰礼仪的意义

　　服饰在古代是一种政治现象，反映了等级差别。

　　服饰是一种文化现象，不同地区、不同民族、不同种族都有自己的服饰。

　　服饰和仪表是一种符号、象征和标志。

　　二、服饰礼仪的基本原则

（一）衣着整洁

（二）穿着得体原则

　　服装与配色着装与形体着装与脸型着装与肤色着装与年龄着装与身份

　　（三）整体协调原则

　　（四）Tpo原则

　　T是Time，即时间原则。

着装要根据时间的不同而即时变化。

穿戴服饰时应考虑到时代性、四季性、

　　早晚性。

　　p是place，即地点原则。

地点不同也是决定如何穿衣的重要因素。

　　o是occasion，即场合原则。

主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。

　　三、男士服饰礼仪

（一）西装的着装礼仪

　　1、西装的款式

（1）按西装的件数来划分

　　套装西装单件西装

（2）按西装的纽扣来划分

　　单排扣西装双排扣西装

　　（3）按适用的场合划分

　　正装西装休闲西装

　　2.西装着装要求

（1）上衣

　　1.衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置

　　2.肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。

　　3.胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

（2）衬衫

　　1.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色为宜。

　　2.衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；

　　3.衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米；

　　4.衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服

　　是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

　　（3）领带

　　1.领带图案以几何图案或纯色为宜；

　　2.系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；

　　3.领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。

　　4.领带——领带的选择

　　斜纹领带：

果断干脆，代表权威，适合在谈判和会议场合用。

　　个性领带：

个性鲜明，风格突出，比较适合宴会和约会时使用。

　　圆点领带：

内敛，中规中矩，适合第一次见长辈或领导用。

　　（4）西裤：

裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋后至鞋跟中央。

　　（5）腰带：

材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。

　　（6）袜子：

袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。

袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出

　　皮肤为准。

　　（7）皮鞋：

搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。

如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮

　　鞋，压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

　　幻灯片26

　　3.男士西装必须注意：

　　三色原则——全身上下不超过三种颜色：

兰、灰、黑。

　　三一定律——鞋、腰带、公文包要一个颜色，而且首选黑色。

　　三大禁忌——

　　1）忌商标（左袖口处）没拆；

　　2）忌穿套装不穿皮鞋；

　　3）忌穿白色袜子。

　　4.穿西装的注意和禁忌

　　?

注意：

　　注意拆掉衣袖上与右上角处的商标；

　　注意保养；

　　注意扣好纽扣，坐下时打开最下一粒；

　　注意衣袖裤脚；

　　注意内衬的毛衣，要巧配内衣与衬衫（长袖）

　　注意口袋内少装东西

　　?

禁忌：

　　衬衫下摆放在西裤外；

　　衬衫领口扣不系就扎领带，衬衫袖口扣不系；

　　西装不合体；领带太短与太长；

　　穿运动鞋；

　　皮鞋、袜子、衬衫、西服、包颜色不协调。

　　四、女士服饰礼仪

　　1.职业女装

　　上衣：

有领有袖，平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。

　　衬衫：

以单色为最佳之选。

衬衫的下摆应掖入裙腰之内，衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。

　　裙子：

以窄裙为主，齐膝盖，真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

　　鞋袜：

鞋子一般不能露跟露趾，应是高跟鞋或中跟鞋。

袜子应是高筒袜或连裤袜，不能露出袜口，

　　颜色应与西装套裙相搭配。

　　保持东方女性的含蓄

　　不外露的聪慧，懂得为同事化解尴尬

　　偶尔体现女性特有的温柔细腻

　　重要问题上干练精明、平时工作有张有弛、敏锐、聪明

　　女性的服装比男性更具个性的特色，合体、合意的服饰将增添女士的自信；

　　商界女士在正式场合的着装以裙装为佳，在所有适合商界女士在正式场合所穿的裙式服装之中，套

　　裙是名列首位的选择；

（1）套裙的选择

　　面料上乘：

平整、润滑、光洁、柔软、挺括，不起皱、不起球、不起毛

　　色彩宜少：

以冷色调为主，不超过两种，体现出典雅、端庄、稳重（黑色、深蓝色、灰褐色、灰色、

　　暗红色）

　　图案忌花哨：

无图案或格子、圆点、条纹

　　点缀忌多

　　尺寸合适：

上衣不宜过长，下裙不宜过短。

　　造型合身：

　　款式时尚：

领型、纽扣、门襟、袖口、衣袋、裙子等花样翻新、式样变化多端。

（2）衬衫的选择

　　面料要求轻薄而柔软，可选择真丝、麻纱、纯棉

　　色彩要求雅致而端庄，且不失女性的妩媚

　　衬衫色彩与套裙的色彩协调，内深外浅或外浅内深，形成深浅对比

　　最好无图案

　　衬衫下摆掖入裙腰里

　　纽扣一一系好

　　不可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方

　　最好不穿透明而且紧身的衬衫

　　（3）鞋袜

　　鞋袜是女性的“脚部时装”和“腿部时装”

　　鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜，也可选择与套裙色彩一致的皮鞋

　　穿裙子应当配长筒袜或连裤袜（忌光脚），颜色以肉色、黑色为宜

　　袜口不能露在裙摆或裤脚外边（忌三截腿）

　　鞋袜要大小相宜

　　鞋袜完好无损

　　鞋袜不可当众脱下

　　袜子不可随意乱穿

　　袜口不可暴露于外

　　女士正式场合着装要求

（1）注意“三忌”

　　不宜“杂”：

颜色、款式都以简洁为佳。

　　不宜“透”：

夏天着装应有衬裙、内衣。

　　不宜“露”：

内衣的肩带、衬裙边、

　　长筒袜口不宜外露。

（2）职业女性着裙装“五不准”

　　黑色皮裙不能穿；

　　正式的高级的场合不光腿；

　　袜子不能出现残破；

　　不准鞋袜不配套；

　　不能出现“三截腿”。

　　2.女士礼服

　　礼服是用于庆典、正式会议、晚会、宴会等礼仪活动的服饰。

　　礼服的服饰的特色、款式和变化较多，需根据不同的场合和需求的风格而定。

闪亮的服饰是晚礼服永恒的风采，但全身除手饰之外的亮点不得超过两个。

礼服多以高贵优雅、雍容华贵为基本着装原则，西式的晚装多为开放型，强调美艳、性感、光彩夺目；中式传统晚装以中式旗袍为主，注重表现女性端庄、文雅、含蓄、秀美的姿态。

　　3.其他服饰

（1）旗袍

　　①穿旗袍要有良好的站、坐、走姿，行为要端庄，动作要优雅，腰身要挺拔。

　　②旗袍应与场合相符，一般是室内宴会、晚会、祝贺宴会、大型庆典活动等场合穿旗袍。

③着旗袍应配肉色连裤袜，中式高跟皮鞋，手拿无带式小坤包，化淡妆，必要时要配带首饰。

④旗袍外应有大衣、风衣、斗篷之类的外套相匹配，不直接穿着在马路上招摇。

　　⑤旗袍不宜当上班服，不宜穿旗袍上下公交车，或是骑自行车，旗袍的庄重典雅与户外的吵杂拥挤气氛不协调。

　　女士饰物佩戴礼仪

　　1.围巾：

正式场合使用的围巾要庄重、大方，颜色要兼顾个人爱好、整体风格和流行时尚，2.最好无图案，亦可选择典雅、庄重的图案。