新教材邮政储汇业务员初级理论知识.docx
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新教材邮政储汇业务员初级理论知识
邮政储汇业务员理论知识试卷（五级）
试卷1
一、
单项选择题
1.转出账户处于以下（ ）状态，可办理转账业务。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.限额止付（转出金额余额足够支付）B.长期不动户
C.存折挂失D.销户
2.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.凭证挂失040202B.再挂失040205
C.密码临时挂失040201D.挂失事项更改040206
3.关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B.大额复核制度落实到实处
C.存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D.办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
4.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.21B.22
C.23D.24
5.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.艰苦奋斗，廉洁从业B.服从调遣，听从安排
C.张弛有度，合理调剂D.正直守信，防范风险
6.以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B.基金分红方式只有现金分红一种
C.认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D.基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值
7.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.领用主尾箱B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C.对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D.综合柜员核对批量业务成功报表
8.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办B.2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立
C.“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”D.2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算
9.下列关于有折卡及其发行说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B.账户类交易记录都登记在卡上
C.已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D.客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理
10.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.支局长B.事后监督部门
C.市分行D.县支行
11.以下不影响预约转账业务正常进行的情况是（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.转出账户挂失B.转出账户冻结
C.转入账户户名错误D.转入账户处于止付状态
12.邮政储蓄业务差错处理中规定：
取款交易原则上应以（ ）状态为准。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.交易局B.开户局
C.县市支行D.开户省中心
13.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
14.以下选项不属于汇兑查询业务的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.客户查询B.协助查询
C.内部查询D.同业查询
15.以下关于联网核查说法不正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C.客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
16.联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.30天（含）B.60天（含）
C.2个月D.4个月
17.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.营业时间储蓄网点门不上锁B.使用机动车辆接送库款
C.各种电源、火源的安全措施不落实D.下班前忘记关好门窗
18.以下城市简称正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.南京市的简称是宁B.福州市的简称是并
C.南宁市的简称是筑D.成都市的简称是邕
19.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（ ），并做长短款挂账处理。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.综合柜员B.支行（局）长
C.综合柜员或支行（局）长D.业务主管
20.邮政通信的具有生产过程和（ ）一致性特点。
（0.5分）未选,正确答案为:
A
A.消费过程B.收寄过程
C.传递过程D.投递过程
21.人民币活期存款账户开户起存金额为（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.1元B.5元
C.10元D.20元
22.下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.汇兑机构止付汇款时不需要授权B.解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权
C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付
23.邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.5天B.7天
C.10天D.20天
24.《不宜流通的人民币挑剔标准》自（ ）起执行。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.37257B.37622
C.37987D.38353
25.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.开户B.县（市）内任一联网
C.省内任一联网D.通存通取范围内任一联网
26.申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在（ ）任一联网网点办理。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.开户网点B.县市
C.地市D.省内
27.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.紧急挂失B.密码挂失
C.双挂失D.挂失事项更改
28.账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.转账B.取款
C.加办密码D.挂失
29.《储蓄管理条例》规定：
定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（ ）计付利息。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率B.调整日相应的定期利率
C.到期日相应的定期利率D.“就高不就低”原则
30.邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（ ）内将有关资料或查询信息反馈交易方。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.当日B.3日
C.5日D.7日
31.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ ）元。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.135B.180
C.213.75D.225
32.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（ ）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.支局长B.县市行
C.二级分行D.一级分行
33.人民币固定定活两便存款面额不包括（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.10元B.500元
C.1000元D.200元
34.计算机的应用大致可分为五个方面：
科学计算、（ ）、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.数据分析B.数据计算
C.数据处理D.数据排序
35.办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（ ）元。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.30B.31
C.31.4D.50.4
36.邮储蓄机构提供对账单服务的账户是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.定期一本通B.活期卡折合一户
C.活期单卡户D.定活两便
37.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.银监局B.财政局
C.人民银行D.公安局
38.以下（ ）不是国家秘密载体通信业务的处理原则。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.严密制度B.收发相符
C.责任到人D.有据可查
39.货币市场基金是基金业务按（ ）不同的分类。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.投资标的B.基金运作方式
C.基金投资方式D.基金主体
40.以下选项不是按挂失事项分类的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.正式挂失B.凭证挂失
C.密码挂失D.凭证密码双挂失
41.以下关于转账业务交易码不正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.010702现金到账户转账交易B.010711大额转账申请
C.010715预约转账申请D.010712大额转账申请的查询
42.汇兑业务中冷僻字“霸”，可在录入时表示为（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.（雨/革月）B.雨/革月
C.（雨革/月）D.雨革/月
43.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（ ）、VIP卡等。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.普卡B.副卡
C.绿卡通卡D.普通绿卡
44.办理（ ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.网汇通汇款B.网汇e
C.礼仪卡D.网汇通卡
45.以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
46.第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.红色B.紫色
C.棕色D.蓝绿色
47.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ ）”和“启用”交易外的其它交易。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.撤销B.激活
C.挂失D.换卡
48.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（ ）和储户获取利息的基本权力。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.合规性B.保障性
C.合法性D.保护性
49.以下（ ）不属于邮政电子商务业务。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.短信业务B.邮政网上业务
C.11185客服中心D.网上银行业务
50.客户账户内未登折明细中超过（ ）天的交易均应压缩打印。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.90B.92
C.180D.184
51.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（ ）元。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.1000B.5000
C.10000D.50000
52.以下关于储蓄的说法正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.储蓄的对象是个人B.储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构
C.单位可以将公款转为储蓄存款D.储蓄经历了原始储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段
53.以下关于报刊的分类说法正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.按出版地区分：
本国报刊和他国报刊B.按出版文字分：
中文版和外文版
C.按报刊方式分：
订阅和批发D.按类别划分：
报纸、期刊、出版物等
54.以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.勤学好问，爱岗敬业B.仪容整洁，大方得体
C.遵章守纪，令行禁止D.尽职尽责，求实创新
55.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（ ）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.银行业监督管理机构B.中国银联
C.银监会D.公安机关
56.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（ ）个储种的约定转账。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.1B.2
C.3D.4
57.下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定说法正确的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.均各以10千克为限B.两种合寄时不得超过10千克
C.两种合寄时不得超过20千克D.每人每次只限一件，可以多次交寄。
58.以下不按重要空白凭证管理的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.绿卡原始卡B.绿卡空白卡
C.绿卡作废卡D.绿卡密码信封
59.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（ ），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.五分之一（含）至二分之一以下B.三分之一（含）至三分之二以下
C.四分之一（含）至二分之一以下D.二分之一（含）至四分之三以下
60.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ ）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.开户日B.清户日
C.结息日D.支取日
61.下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B.办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
C.大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D.取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”
62.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.定活两便B.定额定期
C.零存整取D.存本取息
63.实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（ ）任一联网网点办理实名证件变更。
（0.5分）所选答案：
A正确答案：
A
A.开户局所属省内B.开户局所属县市
C.全国范围内D.账户通存通兑范围内
64.《储蓄管理条例》规定：
储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ ）批准后公布实施。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.银监会B.国务院
C.审计部D.监察处
65.网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（ ）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。
（0.5分）所选答案：
C正确答案：
C
A.业务B.会计
C.安全保卫D.风险合规
66.邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（ ）元（含）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.1000B.5000
C.10000D.50000
67.关于活期、定期一本通账户的（ ）交易在办理时不会生成PVN。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.开户B.卡加办折
C.换折D.清户
68.下列关于汇款取消说法错误的是（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B.账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款
C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D.现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金
69.商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（ ）。
（0.5分）所选答案：
D正确答案：
D
A.12B.10
C.30D.无法判断
70.已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（ ）。
（0.5分）所选答案：
B正确答案：
B
A.减少B.增加
C.不变D.无法判断
二、
多项选择题
71.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（ ）。
（1分）所选答案：
BCD正确答案：
BCD
A.“提前赎回”的撤单在第三日办理B.“预约”交易的撤单在产品预约期内办理
C.“认购”交易的撤单在产品认购期内办理D.“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理
72.以下关于重要单证的作废处理说法正确的有（ ）。
（1分）所选答案：
BCD正确答案：
BCD
A.作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B.加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用
73.柜员办理完（ ）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。
（1分）所选答案：
ABCD正确答案：
ABCD
A.存款B.取款
C.转账D.清户
74.下列关于绿卡普通清户说法正确的有（ ）。
（1分）所选答案：
BD正确答案：
BD
A.有折卡清户时提交绿卡或活期存折B.属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联
C.取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户D.清户后的绿卡剪角作废
75.以下属于人民币可执行的职能有（ ）。
（1分）所选答案：
ABD正确答案：
ABD
A.流通手段B.价值尺度
C.世界货币D.支付手段
76.下列关于利息所得税说法正确的有（ ）。
（1分）所选答案：
ACD正确答案：
ACD
A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结
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