线上课程尔雅形象管理答案.docx
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线上课程尔雅形象管理答案
形象管理
——南开大学王红
形象管理——肢体动作的秘密
<1>【单选题】以下说法不正确的事（）。
A、舞蹈作品中,人的喜、怒、哀、乐，一般是通过面部表露出来。
B、内心活动和情感变化通过面部表情而得到集中表达。
C、激情是发自内心的，也是通过面部的变化表现出来。
D、点头和摇头是人们最主要的头部动作表现
参考答案：
D
<2>【单选题】关于本节课的形体训练课程，不涉及以下哪个内容（）。
A、呼吸
B、头部动作
C、肩部和手臂动作
D、说话
参考答案：
D
<3>【判断题】舞蹈主要依赖的是人的肢体动作，所以我们结合舞蹈语言来介绍形体训练课程是非常合适的。
（）
参考答案：
true
<4>【判断题】所有的肢体语言中，只有脸部动作才能够表达出人的情绪变化。
（）
参考答案：
false
<5>【判断题】说假话的人面部的笑容会增多。
参考答案：
true
形象管理——表情也会说话
<1>【单选题】以下关于表情语的说法不正确的是（）。
A、在面对面的交谈中，眼睛所传递的信息，能够帮助我们解读对方态度与想法。
B、在低头的时候抬起眼睛往上看，是另一种表示顺从谦恭的姿势。
C、在恋爱期间，眼睛是最能传神的器官。
D、人们常用提升眉毛的动作来表示威严或者权威性
参考答案：
D
<2>【单选题】人们日常的最主要的表情语是指（）。
A、身体和目光
B、动作和神态
C、目光和笑态
D、身体和脸部
参考答案：
C
<3>【判断题】“脸”是我们的第一表情，第二表情为手腕、肩膀，第三则是身体和脚。
（）
参考答案：
true
<4>【判断题】有研究表明，女性微笑的频率远远高于男性，这说明女性比男性具有更丰富的表情语。
（）
参考答案：
false
<5>【判断题】“脸”是我们的第一表情，第二表情为手腕、肩膀，第三则是身体和脚。
参考答案：
true
形象管理——体态的表达
<1>【单选题】以下选项中关于体态语和有声语言的表述错误的是（）。
A、两个人之间的沟通过程中，65%的信息是通过体态语言来表达的
B、体姿语言与有声语言相比真实性更强
C、从体姿语言去判断别人，其结论会有更高的可靠性
D、任何时候非语言传达的信息比语言还要更加精确
参考答案：
D
<2>【单选题】以下关于肢体语言的表达正确是的（）。
A、鼓掌表示拒绝
B、摊手表示无奈
C、垂头代表高兴
D、顿足代表痛苦
参考答案：
B
<3>【判断题】人们通常用点头来表示赞美、赞赏、同意，用摇头表示不赞成，这都是体态语的基本表现。
（）
参考答案：
true
<4>【判断题】体态语言往往比声音语言真实。
参考答案：
true
形象管理——基本姿态训练
<1>【单选题】以下选项中不属于个人优雅仪态范畴的是（）。
A、端庄、大方的站姿、坐姿
B、自信潇洒的走路姿态
C、优美的手势动作
D、流利无错误的语言表达
参考答案：
D
<2>【单选题】以下说法不正确的是（）。
A、女性步态美的关键在于踩出“猫步”，即脚印形成一条直线
B、男士穿西装时应解开上衣纽扣
C、女士坐姿中，分腿而坐是相对雅观的坐姿
D、男性的脚步则要走出两条平行线，如此才能显得矫健有力
参考答案：
C
<3>【单选题】在正式场合中，以下哪个选项是不符合优雅仪态标准的？
（）
A、入座时应从椅子右边入座
B、坐下以后不要前俯后仰、东倒西歪
C、应保持上身挺直的姿势，不要弯腰驼背
D、起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声响
参考答案：
A
<4>【单选题】以下选项不属于手势语言的是（）。
A、指示性手势语
B、情绪性手势语
C、象征性手势语
D、抽象性手势语
参考答案：
D
<5>【判断题】丁字步站姿可以巧妙掩饰O型腿的缺点。
（）
参考答案：
true
<6>【判断题】一个人的仪态优雅与否，都是先天形成的，改变不了。
（）
参考答案：
false
<7>【判断题】一个人的仪态优雅与否，都是先天形成的，改变不了。
参考答案：
false
形象管理——乘车礼仪
<1>【单选题】社交用车中一般前排座为上，后排座为下，以右为尊，以左为卑。
这种坐法体现出的是什么原则？
（）
A、尊重为上
B、方便为上
C、安全为上
D、礼貌之上
参考答案：
A
<2>【单选题】乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括（）。
A、客人为尊
B、长者为尊
C、女士为尊
D、幼小为尊
参考答案：
D
<3>【判断题】主人驾车送其友人回家时，如果友人是一对夫妇，那夫妇两应该一起坐在后座上。
（）
参考答案：
false
<4>【判断题】主人驾车送其友人回家时，如果友人是一对夫妇，那夫妇两应该一起坐在后座上。
参考答案：
false
形象管理——乘电梯的礼仪
<1>【判断题】伴随客人乘坐电梯时，电梯内应尽量面对客人。
（）
参考答案：
false
<2>【判断题】按照礼仪的规则，出入电梯的顺序也要按长者优先，女士优先等原则，但不在电梯门口过度推让。
（）
参考答案：
true
<3>【判断题】伴随客人乘坐电梯时，电梯内应尽量面对客人。
参考答案：
false
形象管理——空间礼仪
<1>【单选题】教师讲课与学生听课之间的距离是属于哪种类型的空间距离（）。
A、亲密距离
B、私人距离
C、社交距离
D、公众距离
参考答案：
D
<2>【判断题】人际交往过程中，每个人都应该有属于自己不可被侵犯的空间，与别人保持一定的距离，尤其是陌生人，这个距离一般根据环境的不同也有有所不同。
（）
参考答案：
true
<3>【判断题】男性之间相距的空间距离比女性之间相距的空间距离要小一点。
（）
参考答案：
false
<4>【判断题】销售与客户之间的距离一般是近位社交距离。
参考答案：
true
形象管理——交谈礼仪
<1>【单选题】在两人谈话的过程中，视线围绕对方停留的时间不少于三分之二，那应该是表示出（）。
A、友好
B、重视
C、轻视
D、敌意
参考答案：
B
<2>【单选题】交谈礼仪中最重要的原则是（）。
A、互相尊重
B、互相理解
C、谦让
D、礼貌
参考答案：
A
<3>【单选题】世界上各民族的注视习俗也是有差异的，以下说法正确的是（）。
A、日本人认为直视对方的脸是失礼的
B、英国人与人说话时要求尽量双目对视
C、阿拉伯人交谈时习惯看着对方的脖子
D、希腊人认为凝视是起码的待人礼节
参考答案：
A
<4>【单选题】一句“打扰您了”应该是属于哪种类型的常用敬语（）。
A、相见道好
B、托事道请
C、偏劳道谢
D、失礼致歉
参考答案：
D
<5>【判断题】“眼睛是心灵的窗户”，在谈话过程中，用目光注视对方是一种起码的礼仪要求。
（）
参考答案：
true
<6>【判断题】一句“打扰您了”应该是属于常用敬语里的失礼致歉。
参考答案：
true
形象管理——名片礼
<1>【单选题】名片上的基本内容一般不包括（）。
A、姓名
B、性别
C、职称
D、爱好
参考答案：
B
<2>【单选题】不适合给他人递名片的场合是（）。
A、初次相识，自我介绍
B、被别人引荐时
C、与友人离别时
D、与人交谈融洽，表示愿意建立联系时
参考答案：
C
<3>【判断题】交际类名片不仅是个人自我介绍的信息卡片，同时还具有广告作用。
（）
参考答案：
false
<4>【判断题】交际类名片不仅是个人自我介绍的信息卡片，同时还具有广告作用。
参考答案：
false
形象管理——介绍礼仪
<1>【单选题】自我介绍的时候原则上应该注意的单个要点是（）。
A、时间、场合与内容
B、时间、态度与场合
C、场合、态度与内容
D、时间、态度与内容
参考答案：
D
<2>【单选题】根据介绍内容来分，自我介绍可以分为几种形式（）。
A、3
B、4
C、5
D、6
参考答案：
B
<3>【单选题】“大家好，我叫王小明，我是南开大学的教师，是专门配合此次会的工作人员，如有什么问题的话，就随时来找我。
”这个属于什么形式的介绍？
（）
A、工作型
B、应酬型
C、沟通型
D、礼仪型
参考答案：
A
<4>【单选题】符合介绍礼仪规则的是（）。
A、先把男士介绍给女士
B、先把年长者介绍给年轻者
C、先地位低者介绍给地位高者
D、先把先到者先介绍给后到者
参考答案：
C
<5>【判断题】把大家介绍给一个人的基本顺序有两种：
一是按照座次或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍。
（）
参考答案：
true
<6>【判断题】介绍的规则是先把男士介绍给女士。
参考答案：
true
形象管理——见面礼仪
<1>【单选题】“乞讨式”握手是顺从型握手，这种握手样式是（）。
A、谦恭式握手
B、无力型握手
C、支配式握手
D、施舍型握手
参考答案：
A
<2>【单选题】关于握手的注意事项，以下说法错误的是（）。
A、忌用左手同他人相握
B、握手要用力
C、握手时不要抢握
D、握手时应将手套摘下
参考答案：
B
<3>【单选题】下列不符合握手礼行使的场合的是（）。
A、久别重逢时
B、送别客人时
C、主动帮助别人时
D、迎接客人到来时
参考答案：
C
<4>【单选题】不同国家的见面礼可能有所不同，泰国人的见面礼是（）。
A、抱拳礼
B、亲吻礼
C、合十礼
D、鞠躬礼
参考答案：
C
<5>【判断题】标准的握手方式是：
握手时，上身稍前侧，伸出左手，四指并拢拇指张开与对方相握，注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。
（）
参考答案：
false
<6>【判断题】见面礼仪国际共通的，不分国界，不分种族。
（）
参考答案：
false
<7>【判断题】无论任何场合，标准的鞠躬礼行礼时身体上部向前下弯约90度。
（）
参考答案：
false
<8>【判断题】与人握手时要注意力集中。
参考答案：
true
形象管理——仪表礼仪
<1>【单选题】以下不属于本节课中所讲到的仪表礼仪范畴的是（）。
A、容貌
B、着装
C、举止
D、素质
参考答案：
D
<2>【单选题】对于职业女性，化妆太夸张是一种什么样的表现？
（）
A、哗众取宠
B、缺少职业精神
C、矫揉造作
D、不自重
参考答案：
C
<3>【单选题】化妆是打造好的仪表的手段，但是也要注意不能在公共场所化妆，这属于（）。
A、是缺少修养的表现
B、是不礼貌的表现
C、这样做不讲卫生
D、是不尊重别人的表现
参考答案：
A
<4>【判断题】一个人的行为举止是修养的表现，所以也是塑造良好的交际形象的一方面，当然也是仪表的一方面。
（）
参考答案：
true
<5>【判断题】化妆要视时间场合而定。
参考答案：
true
形象管理——社交常识
<1>【单选题】以下不属于社交礼仪范畴的是（）。
A、空间礼仪
B、介绍礼仪
C、用餐礼仪
D、见面礼仪
参考答案：
C
<2>【单选题】社交在现代生活当中非常重要，几乎是每个人都要面对的，一下说法不正确的是（）。
A、通过社交人们可以沟通心灵
B、通过社交取得支持与帮助
C、通过社交人们可以互通信息
D、通过社交人们可以取得事业成功
参考答案：
D
<3>【判断题】社交在现代生活当中非常重要，几乎是每个人都要面对的，通过社交人们可以取得事业成功。
参考答案：
false
形象管理——喝咖啡的礼节
<1>【单选题】对于喝咖啡，以下哪个做法不合礼节（）。
A、咖啡杯的正确拿法，应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。
B、给咖啡加糖时，砂糖可用咖啡匙舀取；也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙把方糖加在杯子里。
C、加入方糖之后，应快速用咖啡匙捣碎杯中的方糖，让其快速溶化。
D、咖啡匙是专门用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来。
参考答案：
C
<2>【单选题】杯碟的用法不正确的是（）。
A、盛放咖啡的杯碟应当放在饮用者的正面或者右侧，杯耳应指向右方。
B、饮咖啡时，应用右手拿着咖啡的杯耳，左手轻轻托着咖啡碟。
C、喝咖啡时，不要发出声响。
D、添加咖啡时，应先把咖啡杯从咖啡碟中拿起来，再添加。
参考答案：
D
<3>【判断题】刚刚煮好的咖啡如果太热，可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌或者用嘴轻轻吹使之冷却。
（）
参考答案：
false
<4>【判断题】刚刚煮好的咖啡如果太热，可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌或者用嘴轻轻吹使之冷却。
参考答案：
false
形象管理——优雅的下午茶
<1>【单选题】以下说法不正确的是（）。
A、通常三层塔的第一层是放置咸味的各式三明治，面包等主菜。
B、中国式的点心小吃等是不能放在三层塔中的。
C、下午茶用糖需是：
方糖。
D、在参加下午茶中，喝奶茶时，须先加牛奶再加茶。
参考答案：
B
<2>【单选题】关于下午茶的说法，不正确的是（）。
A、下午茶一般是在下午2到4点。
B、下午茶的由来是纯粹为了打发下午漫长的时间和这段时间里的饥饿问题。
C、早期的下午茶知识简单的在家喝茶，后来加入了很多礼节和细节讲究，才发展成现在的下午茶文化。
D、下午茶主要流行于早期的英国上流社会，参加下午茶主要多为女性。
参考答案：
A
<3>【判断题】关于三层点心塔，传统的英式下午茶，是遵循从下往上吃的法则：
由咸而甜，由淡而重，在层层递进。
（）
参考答案：
true
<4>【判断题】下午茶传统的吃法比较随意，无论顺序，都可以根据自己的喜好随意品尝。
现在的下午茶则严格依据三层塔的吃法，由甜到咸，然后再回到甜甜的味道。
（）
参考答案：
false
<5>【判断题】关于三层点心塔，传统的英式下午茶，是遵循从下往上吃的法则：
由咸而甜，由淡而重，在层层递进。
参考答案：
true
形象管理——红葡萄酒文化
<1>【单选题】饮用葡萄酒关键四步解释不正确的是（）。
A、一看：
看酒色辨年份。
越老的酒颜色越淡。
B、二摇：
让酒杯逆时针方向摇晃以释放酒香气。
C、三闻：
在葡萄酒轻倒入杯中，可轻闻葡萄酒的原始味道。
D、四品尝：
喝一口，并吸入一些空气，能更好地辨别葡萄酒的香味，提高口感。
参考答案：
A
<2>【单选题】祝酒关于西餐礼仪，祝酒也是很重要的一部分，以下说法错误的是（）。
A、敬酒时，不管人再多都应该一个一个碰杯。
B、祝酒时要目视对方相互致意。
C、在主人和主宾致辞、祝酒时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，这是最基本的礼仪。
D、祝酒词应简短得体。
参考答案：
A
<3>【单选题】关于红酒，也就是红葡萄酒，说法不正确的是（）。
A、味道甘美，酒香醇厚，适合搭配宴会及日常配餐
B、红酒可以为菜肴调味，是西方用餐中必不可少的调料。
C、红酒可以中和肉菜的油腻，还可以让肉质更鲜美有嚼头。
D、红酒能刺激胃酸分泌胃液，可增加肠道肌肉系统中平滑肌肉纤维的收缩，有助消化。
参考答案：
B
<4>【判断题】红葡萄酒杯的杯型也很讲究，杯肚大为了方便摇晃，收拢的杯口为了聚集香气，杯杆长是为了更好的避免杯中红酒温度不受影响。
（）
参考答案：
true
<5>【判断题】斟红酒时，酒一定要倒满，不倒满就是对别人的不尊重。
（）
参考答案：
false
<6>【判断题】斟红酒时，酒一定要倒满，不倒满就是对别人的不尊重。
参考答案：
false
形象管理——西餐礼仪——用餐
<1>【单选题】关于用餐礼仪，不合规范的是（）。
A、取菜时，不要盛得过多。
B、吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。
C、嘴内有食物时，切勿说话。
D、用餐过程中禁止使用牙签剔牙。
参考答案：
D
<2>【单选题】关于西餐用餐时的礼仪常识，说法不正确的是（）。
A、面包往往是西餐的主食。
吃法是用手将其掰成小块后拿起来吃，不要用嘴直接啃整块的面包。
B、切牛排时应由外侧向内切，切一块吃一块
C、食用贝类海鲜时应该以左手持壳，右手持叉，将其肉挑出来吃。
D、蛋糕、饼类、冰淇淋或布丁等甜点，一般不用餐具，而是直接取用。
参考答案：
D
<3>【单选题】关于西餐礼仪中喝汤的讲究，说法不正确的是（）。
A、喝汤时不能吸着喝，也不要发出响声。
B、碗中的汤剩下不多时，可用手指将碗略微抬高，再用汤勺舀起。
C、喝汤时是绝对禁止直接拿住握环端起来喝。
D、不能把汤匙随意放在桌布上，这样会把桌布弄脏。
参考答案：
C
<4>【判断题】按照常识，参加一般的自助餐时，取菜时的标准的先后顺序，依次应当是：
冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。
（）
参考答案：
true
<5>【判断题】西餐自助餐的礼仪常识包括排队取菜、按顺序取菜、“少取”原则和“多次”原则。
（）
参考答案：
true
<6>【判断题】吃鱼的时候切忌翻身。
参考答案：
true
形象管理——西餐餐具的使用
<1>【单选题】正式的全套餐点上菜顺序是很有讲究的，以下不正确的是（）。
A、头盘，也称为开胃品,一般是最先上的。
B、副菜一般先于主菜
C、水产类菜肴一般属于副菜
D、蔬菜类菜肴一般是上完主菜之后才上
参考答案：
D
<2>【单选题】刀叉的使用，正确的是（）。
A、刀叉往往是两三副，使用刀叉次序一定是由内至外。
B、吃西餐要右手持叉，左手持刀
C、中途离席，刀叉应呈“八”字放置。
D、用完餐，刀叉并排放在盘子右面，叉背向下，刀在叉子的左侧。
参考答案：
C
<3>【单选题】汤匙和勺子的使用，错误的是（）。
A、一般是会分喝汤的，吃甜品的，还有喝红茶或咖啡的。
B、勺子是不能含在嘴里的。
C、汤匙也是要从内侧向外侧取的。
D、勺子不用的时候不能在杯子里面。
参考答案：
C
<4>【判断题】用餐巾不要擦汗。
参考答案：
true
形象管理——西餐餐前礼仪常识
<1>【单选题】不属于西餐餐具的是（）。
A、刀叉
B、餐巾
C、汤匙
D、筷子
参考答案：
D
<2>【单选题】关于用餐的注意事项，以下说法不正确的是（）。
A、在西方去饭店吃饭一般都要事先预约。
B、预约时需要要说明人数和时间。
C、必须告知对方宴会的目的和预算。
D、在预定时间到达，是基本的礼貌。
参考答案：
C
<3>【单选题】以下关于西餐礼仪，说法正确的是（）。
A、餐具摆放的位置主要是为方便用餐，由内而外取用。
B、座位有尊卑，一般而言，背对门的位置是上位，由最重要的客人坐。
C、西餐排座位，通常男女间隔而坐，用意是男士可以随时为身边的女士服务。
D、最得体的入座方式是从右侧入座。
参考答案：
C
<4>【判断题】得体的着装是最基本的礼仪。
正式的场合男士必须要打领带，女士要穿裙装和有跟的鞋子。
（）
参考答案：
true
<5>【判断题】得体的着装是最基本的礼仪。
正式的场合男士必须要打领带，女士要穿裙装和有跟的鞋子。
参考答案：
true
形象管理——喝茶的讲究
<1>【单选题】倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。
A、往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。
B、给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。
C、按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。
D、如果接待客人，先备茶，后让坐。
参考答案：
C
<2>【单选题】以下关于泡茶的方法说法不正确的是（）。
A、泡乌龙茶的时候，水温一定要高，得９５℃以上，最好是刚刚开的沸水。
B、泡绿茶应该是是要用没有盖的玻璃杯来泡。
C、喝花茶的时候，最好用盖碗来泡，效果就比较好。
D、泡花茶时，把茶盖盖上
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