银行支行行长离任述职报告.docx

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银行支行行长离任述职报告

银行支行行长离任述职报告

作为银行支行的行长,离任之前根据离任审计的有关要求,须作出离任述职报告。

正所谓善始善终,越到离任时越不能马虎,要坚持把自己的工作完整地做好,因此,离任述职报告须详细、真实,接下来我们看看一篇银行支行行长离任述职报告。

分行监察部:

根据离任审计的有关要求,结合实际情况,述职如下:

一、现状

我自XX年9月被省分行聘为XX支行党委书记、行长,于选择201x年4月离任,我在任职期间主持了支行的所有工作,从业务营销管理到人力资源配臵的工作。

在我任职期间,能严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度,认真努力执行工作任务。

努力执行贯彻上面布置的工作任务和战略部署,按照“以市场为导向,以客户为中心”,目标是追求价值最大化,努力迎合瞬息万变的市场,认真地分析地区经济发展现状和金融大环境,加快业务转型;强化管理和内控,加快服务质量效率的提升;加强领导班底的建设、党风政风建设,全面提升经营管理水平，较好地完成了聘期内各项责任目标。

近两年来,XX支行先后荣获省行“IT蓝图先进单位”、分行“xx年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。

二、任职期间内工作职责履行情况

（一）聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足

本人任职以来,XX支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势,较好地完成了各项计划指标,各项业务得到了持续健康快速发展。

1、主要财务指标情况:

两年来,通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系,对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”,加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度,加快网点转型步伐,市场综合竞争能力得到稳步提升，赢利能力不断增强。

201x年、xx年及201x年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上,完成率占全辖七

大行之首。

201x年，实现中间业务总收入4016万元,同比增长1587万元,完成分行任务88.9%;xx年实现4346万元,完成分行任务85%;201x年一季度,实现中间业务收入1939万元，完成率85.8%。

员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平，为XX支行持续稳健发展夯实了基础。

2、业务发展情况:

（1）存款稳健增长。

201x年末，全行各项人民币存款余额实现了扭负,最终完成分行计划的6.77%,其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增,完成任务的62.92%。

xx年末,各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长,超额完成分行任务107.6%,主要借助于人民币企业存款215%的完成率,各项外汇存款余额更是空前猛增,完成502%,外汇企业存款完成1444%;201x年一季度,人民币各项存款完成88.73%,外汇各项存款完成率高达310%两年来,XX支行各项存款余额由201x年初的41.76亿元增加到46.86亿元,人民币储蓄存款实现增长4.6亿元,人民币企业存款增长1.8亿元。

（2）贷款业务稳步发展。

201x年末,XX支行各项贷款余额58亿元,比年初新增1.4亿元;xx年末，各项贷款余额为60亿元,新增2亿元,增幅3.4%;201x年第一季度各项贷款余额65亿元，比年初新增近6亿元,增幅10%两年来,XX支行各项贷款余额由201x年初的56.6亿元增加到65亿元,公司贷款增长8亿元,零售贷款实现增长0.5亿元。

（3）中间业务收入大幅提升。

两年来,我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用,大力营销重点业务和新产品,中间业务收入逐年创新高,中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。

两年来,中间业务收入逐年攀升，由xx年末的

新增2428万元增加到xx年末新增4346万元,增长了近1倍,成为XXX分行重要的效益增长点，获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。

3、采取的主要工作措施:

（1）严格成本管理,优化财务资源配臵,助推全行业务发展。

加强对主要经营指标的指导与监督,实行动态监控、主动管理和及时通报。

严格财务制度,坚决杜绝“小金库”。

建立案件防控工作激励约束考评机制,促进提高案件风险管控能力。

加强成本精细化管理,规范全行营销费用的管理与核算。

（2）把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整,加快业务发展,全面提升价值创造水平。

在拼抢储蓄存款市场方面,认真抓好网点转型工作,加强客户关系维护和产品销售,全面提升服务效率和水平。

为各网点配备专职客户经理,加强柜面服务管理,进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。

注重借记卡发卡规模和效益。

扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量,切实提高我行个人金融产品市场占有率。

在拼抢对公存款市场方面,调动全行员工主观能动性,深入挖掘存量客户潜力,加大对重要客户的维护,加强低成本资金营销力度,确保存款总量和市场份额大幅度增长。

加强对公结算账户数量营销,夯实客户基础。

特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销,将账户营销与存、贷款营销结合起来,利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户,不断扩大客户群体。

（3）积极调整优化信贷结构,加大优质项目的营销和投放力度。

加强与政府职能部门沟通和衔接,积极与上级行和企业进行沟通,做好贷款项目储备和重点项目营销工作。

对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选,符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级,并根据企业的需求按时投放贷款。

（4）全力推进中间业务发展,进一步优化收入结构。

将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心,全力推动,努力实现超常规发展。

突出重点,继续巩固和提升传统优势产品市场份额,提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。

细分目标客户,大力发展理财产品,积极拓展个人结算账户,提高年费收缴率。

理顺中间业务管理机制,促进各板块和各条线通力协作、联动营销,提高客户需求反馈速度和服务能力。

充分发挥XX核电合营公司供应链平台拓展融资功能，推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度,积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务,大力拓展投行业务。

4、存在的问题和不足:

（1）对我行的一些新产品、新业务学习不够,对产品属性、业务流程不十分了解,营销指导不到位。

（2）个别产品发展不均衡,如受市场经济环境限制,储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。

（二）内部控制水平及存在的缺陷和不足

1、内部控制水平:

（1）内部控制环境较好。

按照省分行改革框架,组织结构合理,部门间职责明确;严格建立和执行职业准入条件,各岗位职责清晰,重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度;加强监督检查力度,全员风险及控制意识较强,经营作风稳健;科学合理设定人力资源政策,为员工职业生涯打开晋升通道,以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为;建立防范案件与风险的业务联合大检查机制,确保案件专项治理工作的连续性和有效性;组建横向衔接、纵向配合的反洗钱管理架构,明确关联交易日常管理部门和工作职责;建立有效的问责制和责任追究机制,使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序;建立完整的再转授权机制,使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。

（2）风险识别与评估机制不断完善。

实施积极主动的风险管理,实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。

加强信贷审批管理,对资产质量进行全面分析,及时掌握借款人经营和财务等状况,判断风险发生的可能性,及时采取相应措施,将风险消灭在萌芽状态;准确把握有关标准和政策底线,加强前后台沟通,正确处理好营销与风险防范的关系,在风险可控的前提下,大力提高审批效率。

通过资产质量情况提足各项准备金,进一步提高抗风险能力。

对于柜台业务、结算业务、授权授信业务,各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度,严防操作风险的发生。

（3）内部控制措施日益健全。

强化员工执行力,狠抓制度落实。

把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容,认真做好自查自纠及清理等项工作。

加大对规章制度落实情况的监督、检查力度,强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作,严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。

把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来,纳入到考核体系中。

积极配合监管部门工作,对发现的问题积极整改,跟踪复查,查找薄弱环节,不断完善制度和操作流程。

认真落实安全综合管理责任制,层层签订责任书,定期对员工进行安全防范教育。

完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。

加强与押运公司的协调与合作,全行守押工作全部实现了社会化管理。

建立健全消防、安防设备管理档案,对全区ATM和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造，有效保证了各项业务安全运营。

（4）信息交流与反馈渠道比较顺畅。

我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。

经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全,信息处理灵活有效,能够及时传递到领导决策层,信息传递渠道快捷畅通,信息管理系统安全可靠,提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。

我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分,严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定,对外信息披露符合规定。

（5）监督纠正与评价机制较为完整。

实行监督检查常态化机制加强对各项业务开展情况进行监督和评价,将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。

通过检查监督和远程监控,及时获取和知悉内部控制缺陷,对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。

独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合,做到检查之前有方案,检查之中有记录,检查之后有整改。

做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告,明确职责,整改措施切实可行。

理顺服务流程,增强主动服务意识,全面提升行务运转效率,真正建立起“二线服务一线,一线服务客户”的大服务格局。

深入推进“平安中行”创建活动,做好安全保卫工作,有效防范各类案件和生产责任事故。

2、存在的缺陷和不足:

（1）精细化管理水平还有待于进一步提升。

（2）个别员工违规操作时有发生,操作风险防控工作需要进一步加强。

（三）持续经营能力的强弱及存在的问题和不足

1、持续经营能力不断增强。

多年来,我非常注重自身素质的提升,努力加强学习,适应新形势和新知识的变化,使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排,不断增强自己的执政水平和能力。

我始终牢固树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,坚持“为中国银行创造更大利润,为客户提供更好服务,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业责任”的使命,致力于打造当地最好的银行。

能够客观地分析同业市场经营形势的变化,基于对市场变化和客户需求,以及竞争对手的了解,有的放矢地开展工作。

同时,坚持民主集中制原则,广泛听取各方面意见,有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性,带领XX支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩,持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。

（1）充分发挥资源配臵的战略导向作用,不断完善和健全绩效考核机制,激励长期价值创造,优化财务资源配臵,促进经营能力持续发展。

制订了《XX支行员工激励方案》，在省分行激励的基础上，加大重点产品的激励力度。

实行“费用定额管理”,高了全行成本效益意识和财务管理水平。

深入推行全面成本管理,加强集中采购管理工作,细化各项成本管理措施。

（2）深入推进战略转型,扎实推动我行特色业务和战略转型业务快速健康发展。

以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机,加强与相关行业主管部门的联系和沟通,以行政事业单位合作作为基础,加深与行政事业单位的合作深度,重点拓展“金融社保卡”带来的商机。

201x年初,通过开展对公账户攻坚战活动，在账户数量上取得了初步成果,201x年一季度，中小企客户新增4户，完成分行计划110%,网银开户新增107户,完成计划51%,结算账户新增56户,完成计划47%。

以负债业务为基础,以产品和账户为抓手,强化源头客户作用,加大中间业务拓展力度。

巩固代理业务优势,加大产品创新力度,努力增加中间业务收入。

从201x年初至201x年一季度,XX支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列,直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要。

电子银行业务充分发挥全行优势,开展联动营销,提升电子银行产品覆盖率。

（3）建立了覆盖全员的人力资源培训机制。

根据业务发展需要和员工成长需求,组织不同层级、不同形式的培训学习,侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。

（4）加快网点转型工作步伐。

加强自助设备维护与管理,对网点功能实行统一管理,实施一站式服务,推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制,深入开展不定期突击检查,加大监督检查力度,促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。

（5）深化人力资源管理,加强党的建设、企业员工队伍建设和企业文化的建设。

进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建设,努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。

充分发挥企业文化引领作用,宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。

开展心理知识辅导,提高员

工心理素质和抗压能力。

鼓励员工立足平凡岗位,创造非凡业绩,为百

年中行事业培养人才。

2、存在的不足:

（1）电子银行账务性交易还有很大的提升空间。

（2）对私、公客户基础还比较薄弱,基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。

三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任

（一）重大经营管理决策和审批事项及其结果

1、严格按照授权管理权限,在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。

我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作,没有越权审批现象。

2、严格执行重大事项报告制度。

对于工作中的重大事件,我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决;对于超出职权范围需请示的事项,及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。

3、对于大宗物品采购等事项,我严格按照集中采购管理办法进行管理,固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内,没有违规或越权经营事项。

4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。