市场营销学自考小题.docx

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市场营销学自考小题

市场机会分析--------------------------------------------------------------------------------一、单项选择题1、绝大数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，这属于（A）需求状态。

（分数：

1分）A.负需求B.无需求C.有害需求D.过量需求ABCD2、（C）产生于资本主义国家由“买（应该是卖）方市场”向“买方市场”的过渡阶段。

（分数：

1分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念ABCD3、（B）观念最容易导致“市场营销近视”？

（分数：

1分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念

D.客户观念ABCD4、“酒香不怕巷子深”奉行的是（B）观念？

（分数：

1分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念ABCD5、市场营销管理的实质是（A）管理。

（分数：

1分）A.需求B.交换C.消费者D.销售ABCD6、通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手，属于（B）定点超越。

（分数：

1分）A.产品B.过程C.组织D.战略ABCD7、波士顿咨询集团法中，位于第二象限的战略业务单位属于（A）。

（分数：

1分）A.明星类

B.问号类C.金牛类D.瘦狗类ABCD8、（A）就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。

（分数：

1分）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.以上全不是ABCD9、（C）战略的目标是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。

（分数：

1分）A.发展B.保持C.收割D.放弃ABCD10、企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围属于（B）多元化。

（分数：

1分）A.水平B.同心C.集团D.过量需求ABCD

11、企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这是企业发展新业务方法的（C）。

（分数：

1分）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.密集增长ABCD12、企业首次收集的数据，被称为是（D）。

（分数：

1分）A.原始数据B.一手数据C.二手数据D.Ａ和ＢABCD13、将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应，这种方法称为（B）。

（分数：

1分）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法ABCD14、能够进行加减乘除运算的测定尺度是（D）。

（分数：

1分）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度

D.比例尺度ABCD15、能够进行加减运算不能进行乘除运算的是（C）。

（分数：

1分）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度ABCD16、经过编排、加工处理的数据被称为（C）。

（分数：

1分）A.原始数据B.一手数据C.二手数据D.Ａ和ＢABCD17、从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题，此属于（C）。

（分数：

1分）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销分析系统D.市场营销调研系统ABCD18、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌属于（D）。

（分数：

1分）A.愿望竞争者

B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者ABCD19、随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（A）。

（分数：

1分）A.下降B.上升C.不变D.随意变动ABCD20、小明考上了大学，去学校可以选择坐飞机和坐火车，那么，飞机和火车之间形成了（B）。

（分数：

1分）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者ABCD21、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商是（A）。

（分数：

1分）A.商人中间商B.代理中间商C.批发商D.经纪人ABCD22、对于企业所处的环境，即存在机会，同时还存在风险，那么，高风险和高机会的业务属于（B。

（分）

数：

1分）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务ABCD23、企业在进行营销分析时，关注的经济环境的主要因素是消费者的（A）变化。

（分数：

1分）A.可支配收入B.可随意支配收入C.总收入D.平均收入ABCD24、由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是（D）（分数：

1分）A.宗教信仰B.价值观念C.道德规范D.消费时尚ABCD25、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不愿意花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的消费者购买行为是（A）购买行为。

（分数：

1分）A.习惯型B.变换型C.协调型

D.复杂型ABCD26、对于品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，这种购买行为是（C）。

（分数：

1分）A.习惯型B.变换型C.协调型D.复杂型ABCD27、消费者决策过程包括（A）个阶段（分数：

1分）A.５B.６C.４D.７ABCD28、企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商，这种采购行为是（B）。

（分数：

1分）A.直接重构B.修正重购C.全新采购D.基准采购ABCD29、对于中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（A）。

（分数：

1分）A.配货决策

B.供应商组合决策C.供货条件决策D.卖主决策ABCD30、百货大楼的配货决策属于（D）（分数：

1分）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货ABCD31、苏宁电器、国美电器等此类卖场的配货决策属于（C）。

（分数：

1分）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货ABCD32、小王正在购买一套房子，其购买行为应该属于（C）（分数：

1分）A.多样性购买行为B.减少失调感购买行为C.复杂购买行为D.习惯性购买行为ABCD33、营销管理哲学是指（D）（分数：

1分）

A.企业与顾客的关系B.以顾客为中心的营销观念C.市场营销观念D.营销管理的基本指导思想ABCD34、企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（C）（分数：

1分）A.收割B.放弃C.发展D.维持ABCD35、市场营销的核心是（C）（分数：

1分）A.生产B.分配C.交换D.促销ABCD36、应该慎重应对的威胁是（B）（分数：

1分）A.严重性大/发生概率低的机会B.严重性大/发生概率高的机会C.严重性小/发生概率低的机会D.严重性小/发生概率高的机会

ABCD37、一手资料主要是来自（C）（分数：

1分）A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库ABCD38、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（D）（分数：

1分）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念ABCD39、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D）（分数：

1分）A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益ABCD40、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B）（分数：

1分）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量

C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率ABCD41、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（A）（分数：

1分）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化ABCD42、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（B）（分数：

1分）A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.减少失调感购买ABCD43、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（C）（分数：

1分）A.愿望竞争者B.形式竞争者C.一般竞争者D.品牌竞争者ABCD44、消费者购买商品的过程可分为：

引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是（B）（分数：

1分）

A.收看广告B.购后评价C.继续购买D.中断购买ABCD45、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（D）（分数：

1分）A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统ABCD46、在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是（C）（分数：

1分）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.相对市场占有率和市场成长率D.业务力量和相对市场占有率ABCD47、市场开发战略适用的情况是（B）（分数：

1分）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品

ABCD48、消费者购买过程中介入程度高、品牌差异大的购买行为属于（A）（分数：

1分）A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买ABCD49、下列哪一个因素不属于直接营销环境范畴（D）（分数：

1分）A.供应商B.竞争者C.企业D.人口ABCD50、旅游业、体育运动消费业、图书出版业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（A）（分数：

1分）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者ABCD51、生产者市场和消费者市场的相同点在于（C）（分数：

1分）A.购买产品的目的相同B.购买产品的行为相同

C.都需要制定购买决策D.评价产品的角度相同ABCD52、影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（A）（分数：

1分）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素ABCD53、竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种竞争反应模式是（A）（分数：

1分）A.选择型B.从容不迫型C.强烈型D.随机型ABCD54、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B）（分数：

1分）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化ABCD55、在________情况下，产业购买者要做出的购买决策最少？

（A）（分数：

1分）

A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.变更购买ABCD56、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（C）（分数：

1分）A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.维持市场营销ABCD57、大现金牛类战略业务单位适用的战略是（B）（分数：

1分）A.发展增大B.保持C.收割D.放弃ABCD58、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（A）（分数：

1分）A.跨行业多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化

ABCD59、明星类战略业务单位当市场成长率下降到10%以下时，就转为（D）（分数：

1分）A.明星类B.瘦狗类C.问号类D.现金牛类ABCD60、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（B）（分数：

1分）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者ABCD61、为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是（A（分数：

1）分）A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争ABCD62、市场营销观念与推销观念显著区别是（D）（分数：

1分）A.由内向外思考问题的方式B.是否采用整合营销的策略

C.从产品出发来考虑问题D.从顾客的需求来考虑问题ABCD63、公司战略的主要任务是（C）（分数：

1分）A.应对环境变化进行有效竞争B.考虑改进运营效率C.决定公司应该在哪些领域经营D.考虑如何增加品牌价值ABCD64、直接重购是指（A）（分数：

1分）A.原有产品/原有供应商B.原有产品/新供应商C.新产品/原有供应商D.新产品/新供应商ABCD65、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（D）（分数：

1分）A.品牌质量决策B.品牌扩展决策C.家庭品牌决策D.多品牌决策ABCD66、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（A）（分数：

1分）

A.现金牛类战略业务单位B.瘦狗类战略业务单位C.明星类战略业务单位D.问号类战略业务单位ABCD67、老王一个月工资1500元，扣除个人收入所得税、养老保险金、住房公积金等之后剩余的收入叫（B）（分数：

1分）A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可自由支配收入D.国民收入ABCD68、夏季，“波斯登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季旺销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（C）（分数：

1分）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求ABCD69、能满足同一需要的各种产品的竞争者叫（B）（分数：

1分）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

ABCD二、多项选择题70、定点超越有四种基本类型，分别是（ABCD）（分数：

2分）A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定调超越E.ABCDE71、密集增长战略包括（ABC）2分）（分数：

A.A市场渗透B.市场开发C.产品开发D.一体化E.ABCDE72、多元化增长的主要方式有（BCD）（分数：

2分）A.市场多元化B.同心多元化C.水平多元化D.集团多元化E.ABCDE

73、评估二手数据的标准是（ABC）。

（分数：

2分）A.公正性B.可靠性C.有效性D.及时性E.ABCDE74、收集原始数据的主要方法有（ABCD）（分数：

2分）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.ABCDE75、不能进行加减乘除运算的测定尺度有（AB）。

（分数：

2分）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度E.ABCDE76、下列属于影响消费者行为心理因素的因素有（ABCDE）（分数：

2分）A.动机

B.知觉C.学习D.信念E.态度ABCDE77、消费者决策过程包括（ABCDE）个阶段。

（分数：

2分）A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.决定购买E.购后行为目标市场选择--------------------------------------------------------------------------------一、单项选择题1、市场主导者处保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，必要时作为反攻基地，此属于是（A）。

（分数：

1分）A.侧翼防御B.阵地防御C.以攻为守D.反击防御ABCD2、对于市场主导者而言，（E）战略不仅防御目前的阵地，而且还要扩展到新的市场阵地，作为未来防御

和进攻的中心。

（分数：

1分）A.侧翼防御B.阵地防御C.以攻为守D.反击防御E.运动防御ABCD3、对于挑战者而言，（）战略就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时可以采取“声东击西”的战略，佯攻正面，实际供给侧翼或背面。

（C）（分数：

1分）A.正面进攻B.迂回进攻C.侧翼进攻D.游击进攻ABCD4、（A）战略是在各个细分市场和市场营销组合方面，尽可能仿效主导者。

（分数：

1分）A.A．紧密跟随B.B．距离跟随C.C．选择跟随D.ABCD5、（B）战略是指跟随者在主要方面追随主导者，但与主导者保持一定差异。

（分数：

1分）A.A．紧密跟随B.B．距离跟随C.C．选择跟随

D.ABCD6、取得补缺基点的主要战略是（A）。

（分数：

1分）A.专业化营销B.差异化营销C.强势化营销D.低成本化营销ABCD7、专门生产经营某一种质量和价格的产品，是（B）专业化。

（分数：

1分）A.特定顾客B.质量和价格C.服务项目D.特定顾客ABCD8、细分消费者市场的最基本变量是（B）。

（分数：

1分）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量ABCD9、按照消费者对品牌的忠诚程度这种细分变量来细分，某类消费者群体在任何时候都只购买确定的某一种品牌，并一贯忠诚于该种品牌，这类消费者被称为是（A）。

（分数：

1分）A.铁杆品牌忠诚者

B.几种品牌忠诚者C.转移的忠诚者D.非忠诚者ABCD10、当企业决定同时为几个子市场提供服务，会设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要，这样的目标市场战略是（B）。

（分数：

1分）A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大市场营销ABCD11、（C）是指企业集中所有的力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。

（分数：

1分）A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大市场营销ABCD12、处于介绍期和成长期的新产品，市场营销的重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行（A和C如果必须单选就选A）。

（分数：

1分）A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中型市场营销D.大市场营销

ABCD13、有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂，有的企业则把它作为调味汁和卤肉的配料，那么对于销售小苏打的企业来讲，应采用的定位策略是（D）。

（分数：

1分）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.适用场合定位ABCD14、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是（A）（分数：

1分）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略ABCD15、同质性较高的产品，宜采用（C）（分数：

1分）A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销ABCD16、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（C）（分数：

1分）A.地理细分

B.人口细分C.心理细分D.行为细分ABCD17、集中性目标市场策略最适用于（C）（分数：

1分）A.大型企业B.中、大型企业C.小型企业D.各类型企业ABCD18、市场细分的依据是（B）（分数：

1分）A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性ABCD19、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（B）（分数：

1分）A.大量营销B.目标市场营销C.差异化营销D.定制营销ABCD20、按照价值观进行细分采用的细分变量属于（C）（分数：

1分）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分ABCD21、消费者为防治牙病而购买牙膏，这是根据下面哪种情况进行的细分（B）（分数：

1分）A.购买时机B.寻求利益C.使用情况D.忠诚程度ABCD二、多项选择题22、市场主导者扩大市场需求量的方法有（ABC）（分数：

2分）A.发现新用户B.开辟新用途C.增加使用量D.开辟新市场ABCD23、目标市场营销有三个步骤组成（ABC）（分数：

2分）A.市场细分B.选择目标市场C.市场定位D.细分市场

ABCD24、消费者市场细分的依据有（ABCD）（分数：

2分）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量ABCD25、有效的市场细分，必须使细分后的市场具备如下条件（ABCD）。

（分数：

2分）A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性ABCD26、市场定位的方法有（ABCD）（分数：

2分）A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位营销因素组合--------------------------------------------------------------------------------

一、单项选择题1、人们购买洗衣机主要为了衣物的清洁，那么这属于产品整体概念中的（B）。

（分数：

1分）A.形式产品B.核心产品C.期望产品D.延伸产品ABCD2、海尔推出的“五星级”的售后服务属于产品整体概念中的（D）。

（分数：

1分）A.形式产品B.核心产品C.期望产品D.延伸产品ABCD3、（B）是指消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品。

（分数：

1分）A.便利品B.选购品C.