商品调价作业流程.docx

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商品调价作业流程

商品调价制度及流程

目  ：

 -规范各类商品变价范畴，保证商品销售筹划整体实行，并规定变价人员权利和义务，保护门店和公司整体毛利和利润筹划。

流程合用范畴：

 采购部、财务部、信息部、营运部 

变价因素：

 商品在销售过程中，由于各种因素变化会影响到商品原有销售价格，这些因素是多方面，也许是商品原材料价格变化引起价格上涨或下跌；也许是商品促销活动规定价格调节；也许是市场竞争导致局部价格战而引起价格变化；也也许是商品自身使用价值减少而引起降价；还涉及了由于顾客大批购买（团购）而规定折扣所做变价

变价不单单是降价，诸多时候它也也许是对原有价格恢复或是价格提高。

 变价分为采购变价和零售变价,由采购部门主导。

流程涉及部门及重要职能：

门店：

依照实际状况、有关规定、上级批示提出商品变价申请，普通通过市调表来申请某些商品价格调节。

商品变价后详细工作，涉及商品价签调换、POP书写、张贴、商品变价信息宣传。

信息部：

负责商品变价单信息录入，新价签打印。

采购部：

负责变价规定审核，对大批团购优惠价格规定审核。

财务部：

负责价格而变动监控和审核变价流程：

1、进货价调节。

跟品牌商或者代理商合伙，规定价格稳定，原则上只能减少不能升高，价格调节要提前一种月有书面函件。

属于批发商调货货比三家，选取价格低供应商。

采购员提出变价申请-------采购经理申请---价格变高---财务部审核----总经理审批。

采购价格调节单

操作流程图：

2、零售价、会员价调节。

有积极（正常）调价和被动（暂时）调价。

积极调价

重要指促销变价、解决库存，恢复原价；被动调价重要只竞争调节价格、团购。

 动调价：

采购员填写价格调节单-----采购经理审核--------财务部审核----总经理审批---信息员录入并告知有关人员----生成价格信息，信息部打印标签---门店换标签、POP

销售价格调节单

流程图

二、调价管理 

1成熟门店调价方略 

1.1总原则：

a、持平或略低于竞争店且不高于“国家最高限价”。

b、非竞争需要所有商品不得负毛利销售。

1.2当口碑品种价格较竞争店低且高于进价时，与竞争店保持3-5%价差优势。

当竞争门店价格低于门店且低于（或等于）公司进价时，应与竞争店售价保持一致；如因门店采用差别化调价方略，对某些负毛利口碑品种较竞争对手保持5%以上优势时需专项申报（DM特价不受此条限制）。

 1.3非口碑品种，价格保持持平。

1.4营销品种不参加任何形式降价促销活动（会员折扣和经商品中心审批除外）； 

1.5医院品种保持10％-20％价差调价，维价厂家可恰当缩小价差但需报门管部长审批

非成熟门店调价方略2.1在持平或略低原则下以略低为主，整体保持3％以上价格优势：

当毛利不不大于等于10%时保持不少于8％价差，10％以内时保持3-5％价差，2.2新店开业3个月内（成熟区域6个月内）不接受厂家价格维护，特殊状况经分管副总审批。

2.3其他规定同成熟门店。

三、调价管理

（一）、非营销商品

 1总部价格调节

 1.1 物价组应按月查询和收集各类物价政策信息，在规定期间内完毕所有品种价格信息

核对和价格调节，对门店调价执行后一种工作日内进行执行状况监督。

 1.2进价上涨品种、厂家维价品种，物价组应在

2个工作日内督导门店完毕反市调，并依照市调状况按照持平原则做价格调节。

1.3成熟区域个别商品亏损较大时，可与竞争店协调统一调价。

 2门店价格调节

 2.1调价流程：

门店通过“后台”系统上报调价申请→物价组审核→门店解决新价格。

 2.2申请原则格式：

×月---×日××店调价申请，调价阐明备注写明重要竞争店名称及售价或其他因素。

2.3寻常调价由商管员或店长通过后台系统中“调价申请”上传，紧急、特殊状况应同步电话申请。

物价组按“先调价，后反市调”原则在当天内解决调价。

.4因竞争因素一次性调价个数≥20商品调价：

物价组初审→部长审核→（50

个以上）分管副总审批→执行。

物价组在5个工作日内对真实性和精确性进行核算。

3 价格解决时间 

3.1物价组每天上午11：

00、下午4：

00前定期解决总部后台管理系统中“门店调价申请”（不含节假日）；  

3.2门店上午12：

00、下午5：

00前定期解决后台系统中“新价”信息；

 3.3物价组发现门店上报价格信息有疑问时，应先执行调价申请，在3个工作日内对有疑问商品进行“反市调”，依照反市调成果维持或重新定价。

 3.4门店执行调价后须将调价信息发布，价格上调及变价幅度较大状况需有统一解释口径

（二）、营销商品1、已开门店1.1、不容许将营销商品作为特价品种进行促销；不容许将其作为分公司门店打击竞争门店品种。

1.2、相邻门店价格同步调节，同城门店跟价按《价差管理》办法执行。

1.3、营销商品品种价格在各子公司所在市场有紊乱状况时,子公司不得随意跟价或降价,依照详细状况参照如下规则执行：

1.3.1、乱价商品上报流程顾客反馈→门店市调→分公司物价组确认、汇总→门管本部物价组→医药商品部各品类经理→门管本部物价组→分公司商品部、物价组1.3.2、上报时间规定：

分公司物价组每周星期五下班前上报乱价商品信息，门管本部物价主管整顿后，于每周星期六下班前上报医药商品部品类经理进行解决。

1.3.2、乱价商品解决时间规定：

由医药商品部品类经理与厂家沟通协调解决,在3个工作日内予以解决，并将解决成果回答子公司商品部和门管本部物价组, 1.3.3、乱价商品价格解决规定，总则：

门店先下货，总部再协调。

详情如下：

1.3.3.1对厂家可以维护商品，一方面规定厂家维价。

1.3.3.2对厂家不能维护商品

2、新开门店 2.1、初始定价应参照市调成果制定:

当市调价格高于公司定价

按照公司定价执行,市调价格低于公司价格参照已开门店第3点执行。

2.2、同城新开门店定价与同城兄弟门店价格相似。

2.3、如果同城新开门店依照市调后定价与同城兄弟门店价格有差别, 参照已开门店第3点执行。

3、价格市调 

3.1、对于价格市调,门店必须进行精准调查出产品规格、产地、含量等。

调查成果必须对的无误,样板表格如下:

3.2

、对顾客反映与竞争门店价格差别品种应先进行调查确认后上报。

3.3

、

分公司门店对价格市调对象应重要以与分公司门店规模、

类型相称重要竞争门店

为主。

四非会员商品管理

1

、

西、

中药非会员商品只能在商品毛利率不大于等于

3%

以内

（上海公司

5

％以内）

商品内

（二）、流程图：

注：

合同订立人员指总部谈判课长

B、采购人员到郑州自采商品

（1）、职责分工

1、供应商提前7天上报总部订货主管调价告知单；

2、订货主管4天内拟定与否调价并上报谈判主管、采购处长；

3、采购处长在接到调价申请当天做审核、确认并签字；

4、如果批准调价，谈判主管须在把调价申请单交采购处长第1天让采购处长做审核确认并填制调价信息上报总部信息部；

5、信息部在接到调价单后即做单品信息调节，并在当天将调价信息下传门店，保证调价信息在第3天生效，并贯彻门店与否接受到；

6、门店信息部保证总部所下传信息及时、精确接受。

（2）、流程图：

C、特殊商品（钞票采购商品、市场敏感且价格不可控商品）由于市场变化快不可管控，调价可以随时进行。

附明细：

一、钞票采购商品：

洗化：

1、宝洁系列

针织

2、小齐小朋友服饰；

二、市场敏感品且价格不可控单品明细：

1、雀巢系列；

2、卡夫系列（果珍、鬼脸、奥利奥、太平）；

3、冠生园系列蜂蜜；

4、粤花系列罐头；

5、乡吧佬鸡蛋；

6、乡吧佬鸡腿；

7、高乐高系列；

8、统一绿茶；

9、百事可乐系列；

10、伊利系列液态奶；

11、蒙牛系列液态奶

D、生鲜商品调价：

1、日配商品价格调节，由各门店根据市场状况进行调节，详细有：

蔬菜、鸡蛋、散白糖、散红糖、焖子、凉粉、拉皮、馒头、豆芽、豆腐；

2、其他商品调价由各门店按照流程操作

E、特殊阐明：

促销商品管理

促销商品总部不再做统一调价工作，请各店在促销活动启动之前前一天营业结束后用系统中“时段促销”进行

三、规定：

各部、处及门店请严格按照调价流程执行，如未按照流程

执行，总部信息部按微机原价不做调节（各门店生鲜日配品除外），由此所导致差价金额，由有关负责人承担。