提车事项.docx
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提车事项
一、随车资料的检查
1、购车发票、车辆合格证
2、三包服务卡:
时间和行驶里程,若因制造质量问题导致的故障或损坏,凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。
保修单上必须有4S的印章
3、车辆使用说明书:
车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等说明书与实物一致
4、其他文件或附件:
有些车辆发动机有单独的使用说明书,有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定,这时消费者都要向经销商索要有关凭证。
5、核对铭牌:
核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。
总里程数<50km。
二、启动前的车外检查
1、车身平整度:
检查车身钢板、保险杠的平整度,不应该出现不正常的凹陷、凸起。
车体防擦条及装饰线应平直,过渡圆滑,接口处缝隙一致。
2、车身漆面:
仔细察看各处漆面,尤其是一些容易在运输过程中被刮层的部位。
车表面颜色应该协调、均匀、饱满、平整和光滑,无针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕、圈纹等现象,异色边界应分色清晰,同时还应该确认没有经过补漆。
3、车窗玻璃:
检查玻璃有无损伤和划痕,重点检查前挡风玻璃的视觉效果。
前挡风玻璃必须具有良好的透光性,不能出现气泡、折射率异常的区域。
玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记)
4、车身装配:
检查前机器盖、后备箱盖、车门、油箱盖、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀,同邻近位置的车身是否处于同一平面,有无错位等现象。
检查各处开启、关闭时是否顺畅,声音是否正常,可以适当多开关几次。
此时,一并检查各处密封条是否完好、均匀、平整,各门把手或开关是否方便、可靠。
车门的是否有漏水
5、轮胎部分:
检查备胎与其他4个轮胎规格和花纹等是否相同。
查看轮胎是否完好,没有磨损,有无裂痕起泡现象。
查看轮毂是否干净、完美,检查制动盘完好,没有凹陷、划痕。
在车前观看车身、保险杠等对称部位离地高度应一致。
此时,还应该从侧面推、拉轮胎上侧,感觉不松匡。
6、后备箱:
后备箱空间是否干净、内侧衬板是否平整,如果是遥控开启、或是车内开始方式的,开应该多检查一下开启是否顺利和上锁后是否可靠。
一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内,通常有衬板进行隔离,应该注意检查,看看是否齐全、固定是否可靠
7、发动机舱:
打开发动机罩,查看发动机及附件有无油污、灰尘,尤其是缸盖与缸体接合处、机油滤清器接口处、空调压缩机、转向助力泵、传动轴等结合缝隙处有无渗漏。
检查各种液面(冷却液、发动机机油、制动液、转向助力液、电解液、制冷剂、玻璃水等)是否处于最高和最低刻度之间的正常值范围内。
检查电瓶线是否已经进行可靠固定,不能松动。
8、底盘部分:
检查汽车有无(冷却液、润滑液、制动液、电解液及制冷液、油路)泄漏现象。
此时,一并检查机器各部位是否有漏油现象。
如果发生泄漏,从车辆长时间停放的地面上、底盘上的一些管路和凸起处可以看到渗漏、油渍的痕迹。
如果条件允许的话,不妨到彻底下看看地盘是否有刮碰伤痕,管路是否有明显不合理的地方。
9、还可以进一步检查例如排气管固定是否可靠、油箱开锁是否可靠等内容。
三、启动前的车内检查
1、洁净程度:
检查车内各处的洁净程度,应该没有任何脏东西,尤其是角落等处,如果比较脏则可能是别人挑剩下的或者有问题调整过的车。
同时应该检查所有饰面是否含有破损的地方,如中空台、座椅、车顶、车地面等。
2、座椅:
座椅表面应清洁、完好,乘坐时应该基本舒适,不应该感觉到座椅内有异物影响乘坐。
如果座椅可以进行多方向调节,应该进行调整测试,必须能够达到各个方向的限位点,且调整过程能够保持平顺、无异响。
如果后做可以进行折叠,应该检查折叠的效果。
如果座椅可以放倒一定角度,应该进行角度方面的调整测试。
如果头枕可调也应该调整检查。
3、中控台:
检查中控各部分是否完整、按键是否可靠(车还没有点火,基本上可以随便按),表面是否整洁,不应该有划痕和污迹。
带有遮阳板、化妆镜的可以一并检查。
对于车内其他按键也一并在点火前进行初步检查,如中空门锁、窗、后排空调开关、方向盘上的转向、灯光等等。
4、储物空间:
检查车内每一个储物空间的整洁度,和开启、锁闭的可靠性。
目前车内储物空间很多,尽量不要遗漏,如中空台部分的多个储物盒、车门、座椅下面和后面、前后中央扶手等处。
5、保险带:
仔细检查每一条保险带拉开、自动回收、锁止的可靠性,应该平稳顺畅。
模拟并检查保险带在发生作用时的可靠性,就是用手特别迅速的拉动保险带。
如果是高低可调的保险带,还应该进行调整测试在点火前对各个按键进行按键测试。
四、启动后的静止检查
1、发动机待速:
发动机点火应该短暂且顺利,起动后发动机转速应平稳,无抖动和杂音。
质量较好的车应该只能听到很小的噪音,且噪音不应该刺耳,同时应该感觉不到从方向盘、档把等地方传到车内的抖动。
启动一小段时间后,发动机转速表应该维持在一定数值范围内(800-1200转左右),指针应该很稳定。
过一段时间以后,还应该检查水温表(70-90摄氏度左右)、机油温度表等显示是否正常。
手心接近排气管,不要碰到,感觉应该是排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味
2、仪表盘:
仪表盘是否清楚、各指示灯及转速、速度、油表、水温表、里程表、时钟、电压表等是否正常。
有一些自检灯只在启动时闪几下,启动时请留意。
通常有ABS、刹车、车门开启提示、机油警示、刹车片过薄警示、水温异常、油温异常、未系安全带、灯光、转向等多个指示灯,而其中大部分正常行驶时应该是不亮的,一般当有红色警示灯亮时您就应该多注意了。
应该注意里程表,对于新车而言,行驶里程应该越少越好(场内移动过程中也会行使一部分里程)。
对于带有行车电脑的,还应该逐项检查行车电脑显示是否正常、稳定、可靠。
3、方向盘:
检查方向盘是否转动自如,自由行程是否过大,回轮后位置是否正确。
如果是多向可调方向盘还应该测试调节是否方便,是否在各个位置都能够很好的控制转向。
4、变速箱:
变速器换挡应轻便灵活,挡位准确,不挡、不乱挡、无异响,连续换档时应该流畅。
(应该是原地测试档位,请不要松开离合或者刹车)
5、制动/离合/油门:
制动/离合踏板应该脚感舒适、软硬适中,且行程应该适当、自由行程不应过长,在整个行程中应该平稳顺畅、无异响异动。
(此时请保持空档或驻车档)油门只能轻点,发动机应该给予响应,转速应该随着油门稳定的变动。
手刹行程应该适中,且效果可靠。
制动踏板踩到最大力,保持一分钟,踏板不能有缓慢下移现象。
6、后视镜/车窗/天窗:
应该对后视镜、车窗、天窗进行逐一检查,在开启、闭合的过程中应该自如、平稳、顺畅,不应该有明显的噪音。
后视镜应该视野合理、成像清晰,两侧后视镜及中央后视镜经过调整后应该能够基本覆盖身后视野。
车窗应该洁净、平整,视线清晰。
带有天窗的,应该对天窗的滑动/开启/倾斜等进行检查。
如果车窗/天窗带有一键式或防夹功能的,应该在保证安全的条件下进行必要的测试。
各项调整功能,尤其是电动调节功能必须都能够调整到最大限位,带有后视镜折叠功能(电动或者手动)的需要测试折叠的可靠性。
如果是带有记忆功能的高级轿车,还应该对记忆功能进行测试。
7、灯光:
依次检查各项灯光,示宽灯、近光灯、远光灯、雾灯、转向灯、刹车灯、倒车灯、高位刹车灯、仪表盘照明、车门灯、阅读灯、化装灯、储物箱照明灯、后备箱照明灯等等,灯光应该明亮、稳定,开关应当可靠。
对称安装的灯的类型、规格、充色及照射高度应一致,变换远近灯光,亮度及照射位置应正确,不偏离、散光,各种灯的安装及光度应符合厂家出厂说明要求。
8、雨刷系统:
各档位(慢速、间歇、快速、自动感应、多级可调)速度是否合理(绝对不要再在无水情况下使用雨刷器),喷水系统是否工作正常。
雨刷扫过玻璃时,应该基本上没有刮玻璃的噪音,且扫水方面没有明显的遗漏。
9、空调:
空调系统出风正常,调整冷热后应该能够在一定时间内吹出冷/热风。
调整风口应该可以顺利关闭、开启或者转向指定角度,带风口开度调节的应该同时测试开度。
调整风的循环模式,如内外循环、除霜模式、出风模式等,应该立刻给予响应,各风口的风量相应作出变更。
出风口不应该吹出过多污物和异味,且在风量不是很大时,不应该有明显的风声。
如果带有电辅助加热后视镜、后挡风、座椅的,还应该进行通断及效果测试。
10、音响/影音系统:
检查卡带/收音机/CD运转时的效果(提车前请准备好卡带、CD),注意静电噪音、接受灵敏度、抗干扰能力(可以将手机放在旁边然后拨号)、音质、挑碟、换碟等方面是否正常、可靠。
对于多喇叭系统,应该留意每个喇叭是否都能够正常发声,并通过调节音响的高低音、左右声道、前后音场、混音模式等进行进一步检查。
试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾
如点烟器工作是否正常、可靠,喇叭声音是否正常等,尤其是那些直接同驾驶安全性有关的项目,如安全带、转向、制动、雨刷等项目更要倍加注意。
五、行使中的检查
1、起步:
起步过程中应该平稳,无抖动现象,发动机、变速箱等处没有异响。
2、加速:
加速时(新车不要急加速)发动机转速过度应平稳,且无突爆声和断火、回火和放炮现象,仪表盘相应的指针反应灵敏。
在加速过程中,换档时(2000-3000转即可)不应该有作车现象,应该基本上处于始终平稳加速状态。
3、正常行驶:
以不同车速(30、60、90km/h)行使过程中整车均应平稳,车内无明显噪音(最高时速较低的小排量车可能会在速度较高的情况下出现较大噪音)。
稳定于某一时速时,发动机应无异常响声,仪表盘相应指针应平稳,无明显波动。
在平直的路上松开方向盘,车应该直行
4、转向:
行驶中转向机构应操纵灵活,做“O”形行驶,检查转弯半径,当车轮转到极限位置时,不应与其他部位有干涉现象(机械式方向助力的不宜把方向打死,可能损毁助力系统)。
做“S”形行驶,检查转弯的灵活性。
行驶中路遇凹凸不平或碾过石子时,轮胎产生跳动后应有自动回位的效能。
以20km/h—30km/h的速度直行时,手暂时离开方向盘,不应该出现跑偏、侧滑等现象。
5、制动:
低速制动时应该平稳,车身无点头现象。
高速制动时应该灵敏、迅速、有力,不跑偏、不侧滑,制动距离符合出厂规定。
对于新车不宜紧急制动,所以不建议对ABS系统进行测试。
可以在有一定坡度的地面上,检查驻车装置(主要是手刹)是否有效、可靠。
6、滑行:
速度为30km/h时摘档,滑行距离应在160米以上(滑行距离同汽车的装配工艺、自重、轮胎、路况等有关)。
一般滑行距离越长,说明车的各种内部摩擦损耗越小,行使过程中越省油。
对于电喷轿车不建议采用空档滑行,因为在带档情况下自由减速时发动机起制动作用,会自动停止喷油;而在空档滑行时发动机处于待速状态,反而要耗油(带有行车电脑的可以注意一下瞬间油耗的变化)。
7、泊车:
停车入位时要充分感受后视镜、倒车雷达等的效果,转向系统应该准确、到位。
六、行使后的检查
1、尾气:
观察车后排气管出口排出的废气,应无烟(环境气温低时的蒸气除外)、无味(将手放在排气口附近片刻,然后观看手上有无油迹,闻一闻是否有气味)。
2、锁车:
熄火后,散热风扇可能还会继续运转一段时间,其他部分应该已经停止运转。
拔出钥匙后所有电器应该处于可靠断电状态、且方向盘方向被锁住。
3、轮胎:
检查轮胎是否出现异常磨损现象,温度是否过高。
小心、快速地点触刹车盘、鼓,看看是否烫手(请注意避免被烫伤)。
4、泄漏:
待发动机基本冷却后,打开机器盖复查是否有松动、漏油、漏水、漏电等问题,还应该检查汽车底部前后避震器、刹车泵、变速器、传动轴等处有无漏油现象。
七、最后复查
1、基本配置:
按汽车配置表逐项确认,看有无缺少配置,有无搞错对应的型号。
2、随车附件:
扳手、千斤顶等、脚垫、座垫
3、防盗系统、遥控功能
4、钥匙:
检查每把钥匙对每一把车锁(正副驾驶侧、后备箱、油箱盖等)的开启和锁止的可靠性。
4S店绝对不会告诉你的那些事:
提车篇
2014-10-2822:
56:
05 来源:
网易汽车
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提车,除了心情激动之外,更多的是要细心,千万不要让喜悦冲昏了头脑,更不要急于提车而得过且过。
否则,一旦签字提车,在想后悔就来不及了。
如果有什么质量问题,靠召回什么的,恐怕有得等。
版权声明:
本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。
网易汽车10月29日报道 上回书,咱们说到小明将车订下,可想而知,回家之后小明就没有一天能够安心上班,手机一响,总是忙不迭拿起来。
终于,在经过了半个多月的煎熬之后,4S店终于来消息了:
“小先生(小明姓小名明),您的车到了。
”
小明挂了电话,拿好订单,俯冲下楼,拦下了一台刚要起步的出租车。
出租车上,小明看到了他以往每天等车的公交车站,嘴角上扬。
与当初订车不同,提车的过程相对单纯,没有太多斗智斗勇的过程,这次小明只需要擦亮双眼,坚持原则即可。
烤漆、金属漆、珠光漆有何区别?
小明在销售合同里写明是白色珠光漆,但临近提车的日子,却接到小张的电话,说这个颜色实在在短期内提不到,“要不换个白色金属漆?
差不多的。
”
小明十分不情愿:
“不行,不能临时换。
”
“要不您再考虑一下,如果实在不想要的话,我们可以退还订金。
”
由于当初销售协议上写的是“订金”,4S店无需双倍退还,对4S点来说只不过是少了一张订单,对小明来说,那么多激动的不眠夜就白搭了。
“不行,我不要退款,我要我的白色珠光漆。
”
“好吧,我在帮您想想办法。
”销售小张迟疑了片刻,心中有了主意。
其实,4S店不会告诉你:
第一,烤漆、金属漆、珠光漆的涂装流程是一样的。
只不过,普通烤漆是由树脂、颜料和添加剂组成。
金属漆则在里面添加了铝粉,所以会有金属光泽,硬度也比烤漆高。
珠光漆则加入的是云母粒。
因为云母很薄,而且不是颗粒而是片状,因此就有了色彩斑斓的效果。
第二,颜色上来说,白色无疑最便宜,颜色的稀有程度与很多因素有关,甚至涉及到许多稀有的矿石。
有些国产车颜色品种少,就是因为配料简单成本低。
可是白色,通常是最受欢迎的颜色。
但实际上,白色的造价最低,只不过要的人多,一些4S店会对白色车提出加价要求。
第三,不管什么颜色的油漆,它的颜料在阳光下都是会退色的。
白色最明显,会变黄。
检查身份证、驾驶证、销售合同、银行卡是否带齐
提车的日子比想象中的更早,小明觉得销售小张还是很靠谱的。
出门三样:
手机、钥匙、钱包,这是小明每天出门都不会忘记的。
当初订车的时候,销售小张特意提醒,千万不要忘带身份证、驾驶证、销售合同和钱……
身份证很简单,确认你就是当初订车的那个人。
驾驶证。
小明的驾照是上个月刚拿到的,除了教练车,就没摸过别人……的车。
小明有个懂车的叔叔,老司机了,原本要来陪小明提车的,后来说是维权去了。
销售合同。
请注意销售合同上对提车时间的约定,如果超过这个提车期限4S点还没车可提的话,是违约的。
因此签订销售合同的时候,请确认明确的提车时间,任何口头保证都没有白纸黑字来得稳妥。
如果里程表高于50km 则需要谨慎问明原因
小明顺利来到4S店,自己心仪的车已经停在交车区了,就是自己要的珠光漆,销售小张就站在车旁。
车子看上去很新,小明根据叔叔的提醒,特意要求说看一下公里数。
“432公里。
”
小明不解,为什么新车会有如此高的公里数?
“这是我从外地的店里急调过来的,如果走物流要等很久。
”
所谓急调,就是人肉开来的呗?
好吧,既然颜色没错,小明就忍了。
其实,4S店不会告诉你:
如果里程数超了,一般有以下几种情况:
第一、这台车可能曾经用于其他用途;
第二、这车是从外地直接开过来的。
这就牵涉到订车时的提车时间问题,需要提醒的是,如果没有特别着急要车,还是以4S店告知的提车周期比较稳妥,因为一般厂商的物流都有自己的调度安排,如果顾客态度十分强硬或者加价特别爽快,4S店也有可能直接从有车的地方临时“调”一台车,如果高速公路畅通的话,从北京到上海也不过一天的时间。
另外,出厂日期超过3个月的一般可以被认为是库存车。
一些汽车的内部会贴有铭牌,注明车辆发动机号、出厂日期等信息,有的打开引擎盖可以看见,有的在车门角落贴着。
消费者可以向销售人员询问,也可以索要该车合格证,上面也会有记载。
注意保修条款收妥经销商盖章的保修卡和三包凭证
保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了。
从2013年10月1日起,车辆三包政策已经全面实施。
简单来说,“三包”就是“包修、包换、包退”。
其实这个概念早已在家电、手机等产品中实现。
此次,国家质检总局出台的“汽车三包”规定全称为:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其目的是为了保护家用汽车产品消费者的合法权益。
其实,无论4S店会不会告诉你,你都要记住以下三个重点:
第一,消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
第二,2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车。
第三,3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
第四,注意合格证是原件而不是复印件
提车必看!
4S店员泣血整理的七条忠告
0车聚网 发布于 2015/07/1412:
02 来源:
车聚网
【引言】提新车让人激动,但如果一不留心就会中了个别JS的圈套。
作者是一位4S店员工,同时也是车聚网读者群的一位资深管理员。
想知道更多4S内幕,欢迎关注车聚网(autoju),注明入群。
车聚君最接到了一位聚友的求助:
他去车管所登记注册时,被告知没有车辆合格证原件,无法上牌。
询问之下才得知是4S店在交车时一时疏忽没把合格证给车主,而车主也不知道合格证是什么东东。
所幸,经过沟通这位聚友妥善解决了问题。
而如果是店方有意为之时,消费者可能就会吃大亏。
不信,XX一下“买车不给合格证”有200万个结果,“事故车当新车卖”有100多万个结果。
鉴于此,车聚君请来读者群声望颇高的一代少侠@酱小鱼,让他利用在4S店担任了三年销售顾问的经验,写成此文。
希望能让各位聚友“理都懂”、“城会玩”,避免“日了狗”的杯具。
一、事先准备
流程内容:
提前准备好提车所需的材料和款项,和经销商销售人员约定好提车时间。
相关物件:
▎定金外的剩余购车款,或首付款、贷款手续费(尽量一张银行卡,有的店会对第二张卡收手续费);
▎保险费用(银行卡支付为宜);
▎购车人身份证原件,或购车单位组织机构代码证副本原件及公章;
▎订单原件及定金收据;1500-2000元现金以备用。
注意事项:
建议提前1-3天和经销商销售人员约定具体提车时间,并以上午为宜。
如需当天办理交税和注册登记等手续,需要额外准备好税款(以银行卡支付为宜)。
二、选车与验车
流程内容:
在4S店查验新车并确认无质量问题。
相关物件:
新车。
注意事项:
有些情况下,车主是有机会在同款同色车型中选择的。
这时建议:
一、先选生产日期较近的,二、再选发动机声音较小且线性的,三、选外观漆面无瑕疵、钣金接缝小而均匀、音响与座椅等感官最好的。
选好后,开始最重要的验车。
1、先核对车辆的VIN码(俗称车架号)是否多处一致。
这个步骤是防止改装车、事故车、翻新车。
VIN码一般出现在以下几个部位:
前挡风玻璃右下角、发动机横梁、门侧边、副驾驶地毯下。
2、验完以上物理VIN码的一致性,再去核对各种官方文书上的VIN码是否一致。
这些文书包括:
合格证、发票、三包凭证、行驶证、机动车登记证等。
3、如对店家、新车还不放心,这时可以要求把这个VIN码输入店方的售后系统,看有无维修记录。
这种情况建议只在极度不信任对方的情况使用,因为很容易引起卖家反感。
4、看一下车身钣金是否平整、漆面有无划痕,尤其车顶和车辆下摆是容易忽略的地方;内饰是否清洁、有无划痕或使用痕迹;行驶里程是否在50km以下(一般新车的公里数不应超过此数,否则有被多次移库或当做展车的可能);车辆轮胎及轮毂有无异常划痕及磨损;检查车辆铭牌和生产日期,防止库存车--只要国产车在三个月以内、进口车在半年内都不必过于担心。
5、最后启动车辆,检查发动机怠速运转情况和车辆灯光,在允许的情况下可在店周简单试驾一下。
如果发现新车怠速抖动、换档异响、刹车异常等情况,则需向4S反馈更换车辆。
如以上项目均无异常,则可进入下一步流程。
三、付款与开票
流程内容:
提交定金收据、支付剩余购车款,或支付首付款、贷款手续费,提供购车人身份证原件或企业组织机构代码证副本原件,开具新车发票。
相关物件:
定金收据,购车款项,车辆发票,款项收据。
注意事项:
剩余购车款应为约定车价减去定金价格。
车主在4S店支付的每一笔款项都应有相关发票或正规收据,不应接收无4S盖章的白条或自制收据。
如果刷卡,应先向销售顾问和收银人员咨询有无额度和次数限制,有无手续费等。
车主收到的车辆发票应为一式三份:
发票联、报税联、注册登记联。
其中发票联和注册登记联应盖有该经销商的销售章,报税联则无需加盖。
请注意核对购车人姓名和身份证号码是否正确(企业亦然),车架号和发动机号是否正确(应和合格证及车辆铭牌一致),同时确保每一联的数字和文字清晰,且没有压线。
四、购买保险
流程内容:
购买车辆商业险、交强险、支付车船税。
相关物件:
保险费用(建议刷卡支付)、商业险保单原件、交强险保单正本及副本原件,商业险发票及交强险发票(含车船税)、交强险标贴。
注意事项:
如有约定,则需在4S店购买保险,如无约定则可自行选择购买渠道。
只有交强险和车船税是车辆注册登记和上路行驶必须购买和缴纳的费用,商业险并非必须,但建议车主至少购买车损和第三者责任险。
建议车主在签字和购买前向销售员和保险公司人员咨询,并认真阅读合同,详细了解每个保险款项对应的索赔范围和保证范围。
车聚君建议购买性价比高的商业险组合:
车损险+第三者责任险(额度自选,建议30万以上),覆盖不计免赔即可。
如是新手,建议可买划痕险。
如当地治安良好,车主很少到外地自驾游,可不必买盗抢险。
如是某一自燃率高的品牌,请考虑自燃险。
保单出具好了之后,需核对车架号、发动机号、被保险人姓名和身份证号,以及保险内容与要求的是否一致。
五、交车仪式
流程内容:
4S店为客户举行交车仪式,销售员为顾客讲解汽车的常用功能。
相关物件:
新车。
注意事项:
如果购车人有特殊需求(拍照片、放鞭炮等),可在此阶段一并完成,但要注意安全。
要求销售员讲解车辆功能时,一定要了解车辆的基本使用功能,如启动、熄火、锁门、换挡、灯光、雨刮器等等,同时一定要问清一些特殊功能(如自动泊车、自适应巡航、车道偏离预警、在线应答等)。
测试车辆电子系统是否正常,可试用空调、车窗升降(最好试一下是否含防夹功能)、导航(与店方确认是否最新版本)、音响、天窗等,同时需要了解新车使用的磨合期和注意事项,如一般新车磨合期为1000-1500公里或直到首次保养,期间避免发动机高转速的激烈驾驶,同时300公里之内避免急刹车。
六、清点材料
流程内容:
点清新车所有交接材料和物件,要求销售员兑现订车时的所有承诺(赠送物品等)。
相关物件:
▎新车发票一式三份(发票联、报税联、注册登记联)
▎车辆合格证原件或进口车关单(注意核对车架号是否与车辆铭牌及发票一致)
▎车辆钥匙(一般为两把,最好让店员设置好开门规则,如单击开门键只打开驾驶员门)
▎车辆使用说明书(包括多媒体系统、导航系统说明书)
▎车辆保养手册(加盖PDI章)
▎车辆商业险保单、交强险保单正副本、商业险及交强险发票、交强险标贴
▎三包凭证(写好起始日期,盖章、签字,有些品牌会附在保养手册中)
▎随车配件(导航光盘或SD卡、USB数据线、车辆