办公室会务工作总结.docx

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办公室会务工作总结

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办公室会务干部个人总结【1】

20**年，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。

我在单位领导的正确领导下，在部门同事们的大力支持和帮助下，我紧紧围绕会务中心工作，以科学发展观为指导，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

现将20**年个人工作情况具体总结如下：

一、加强学习，提高政治思想觉悟

“学习为成事之基”自工作以来，我就把学习理论知识摆在重要的位置。

因为，我相信，一个人只有在思想上保持积极、向上、与公司一致的态度，才能使自己树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好会务服务的思想。

平时，我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习单位会务工作精神、制度规定与工作纪律，服从领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、认真钻研，提高业务工作水平

我主要从事的是办公室会务安排工作。

由于我的工作经验尚浅，所以，有很多地方还需要学习。

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。

为此，我重点学习会议接待工作各方面的注意事项，全面掌握了各个会议室的设备和连接顺序及设备的工作原理和简易故障的处理方法，力争每次会议工作都能够给大家提供舒适的会议环境和会中服务。

遇到一些问题，不能处理就积极向身边的同事请教，认真总结经验，为今后工作打下坚实的基础。

通过近一年的工作学习，我具备了较强的工作能力，增强了履行岗位职责的能力和水平，能够完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好的成绩。

三、恪尽职守、开拓创新，积极做好各项工作

作为一名会务工作者，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好本职工作，获得与会人员的满意，以此增强单位形象，促进公司的发展。

为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后。

着重做好三方面工作：

（一）、摆正位置，端正态度

积极消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实各项服务措施。

对工作始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。

具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。

（二）、顾全大局、服从分工，发挥团队合力作用

根据每次会议的不同主题、要求，我会认真查找资料，做好充分准备，配合徐部长提前布置好与主题贴切的会场环境。

有时为了保质、保量的按时完成领导交付的任务，我和同事们会一致发扬不怕苦、不怕累的吃苦精神，放弃节假日等休息时间，加班加点地赶进度。

（三）、良好的沟通能力，提供优质的会中服务

一个良好的会务员，不仅需要丰富的工作经验更需要懂得服务礼仪规范。

包括规范的礼仪用语、热情周到的服务、良好的口语表达能力、以及灵活的应变能力。

因此，我以做一个优秀的会务员为标准，工作中处处严格要求自己，加强礼仪规范的学习，努力增强自己与人沟通的能力。

现在，我已经能够克服疲劳和压力，一直保持饱满的工作热情，为与会者提供优质的服务。

（四）、规范管理、做好日常工作

我按照公司的要求，平日里做好对会议室的管理工作和会后物品统计工作。

加强了对会议物品的严格管理，对所缺物品和损坏的设备，及时登记、上报、加以补充，做到及时记录，登记在册。

四、存在的不足

回顾这近一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅养成了吃苦耐劳，富有团队合作精神，也具备了一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。

虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是以下三个方面：

一是大局意识还有待加强，有时对工作缺乏全盘考虑，工作计划、准备工作等做得不够详细、到位。

二是创新意识不强，不能够创造性地开展工作。

三是业务技能还应进一步加强学习。

话说，正视自己的不足，才能超越自我，今后，我将努力改进，完善自我、弥补不足。

五、今后的工作计划

（一）、加强学习，提高工作效率

我将进一步加强学习，提高工作能力和业务素质。

多向领导学习，多向老同志学习，勤请示，寻求领导的指导，在工作中积累经验。

（二）、创新工作、优化工作程序

会务接待工作看似简单，实则繁琐。

今后，我将进一步提高组织会议接待和日常管理工作的程序，不断创新机制，加强管理，提高会务服务能力和办事效率，力争让领导满意，让与会者满意。

（三）、树立大局意识，提高服务质量

会务工作属于后勤服务工作，既要服务到位，也要注重协调沟通。

因此，在今后的工作中，我要树立大局意识和全局观念，胆大心细，遇事考虑周详，注重与其它部门人员沟通交流，配合上级制定好接待方案，立足于服务大众而努力。

总之，站在20**年新的起点上，我会以饱满的工作热情，求真务实的工作作风，勤奋刻苦的加强学习，努力提升自己的工作能力，为公司的会务工作作出自己应有的贡献。

办公室信息工作工作总结【2】

进入12月以来，我一方面对照年初制定的目标，抓紧时间完成任务。

同时，也对今年来的工作进行了认真的思考，对工作中的经验进行认真的总结，对存在的问题进行了深刻的分析。

一、一年来的工作。

1、文秘工作;

上半年，我还在文秘组工作，会务是重头戏，主要是通知和会场布置。

首先是认真做好会议通知。

每次接到任务，都在第一时间投入工作，提前熟悉通知内容，通知做到了文明热情准确，并仔细做好通知记录。

同时将会议通知情况及参会人员，缺席人员等详细情况汇报主管主任，确保情况准确，没有遗漏。

在会场布置上，总是主动干最辛苦的工作。

碰上紧急会议，经常和其他同志加班加点，有时候都没有时间吃饭，但是大家都能按时完成任务，做到了吃苦在先，没有任何的怨言。

现在想起六年来文秘工作时光，点点滴滴都像在昨天发生一样。

这六年是辛苦的六年，是成长的六年，也是令我终生受益的六年。

2、信息工作;

业务工作。

6月25日，根据办公室安排，我调整到信息组工作。

面对陌生的信息工作，凭着以往的印象，我觉得没有什么难度，可实际操作起来，却发现比我想象的要复杂得多。

一是信息任务重，工作人员少;二是部门干得多，信息报的少;三是网络不健全，上下联系少。

面对困难，我想起了对主任的承诺。

也许我在信息组只能工作几个月的时间，但我会用力做好这里的工作，把在信息组工作作为自己学习提高的一次机遇。

一是坚持报市信息不放松，在保证数量的同时，提高质量。

努力把好文字关，确保不出文字问题。

近5个月来，个人累计报市信息151条，发表信息50多篇。

二是围绕全县工作重点，编发白水信息9期，及时报道我县重要情况和各部门的工作动态。

三是加大媒体监控力度。

每天按时浏览对省内各大报刊，省市新闻及网络消息等媒体，及时将一些重要的情况汇报有关领导。

四是做好县委重要会议报道，全县重大活动宣传的落实工作，及时督促有关部门，及时反馈情况，确保宣传渠道畅通。

五是处理好紧急信息。

做到了要请汇报及时，内容全面准确真实。

六是及时办理好上级和县委领导的批示件，做到了请示领导意见及时、转送办理单位及时、督促办理进度及时、情况反馈及时。

七是努力做好办公室安排的工作。

及时完善了办公室四年来的爱卫工作相关资料，积极参与年度观摩的后勤联络督办等工作。

组室工作。

一是做好办公室的宣传报道工作。

办公室开展的中要活动，都在第一时间报送相关媒体。

而是加强信息队伍建设。

积极争取优秀的干部到信息组工作，坚持手把手培训，通过派任务，压担子，保证新同志迅速适应工作环境。

三是制定了组室学习计划，对每周的学习任务做了具体的安排，学习做到了有安排、有措施、有内容、有笔记、有成效。

四是配合机关创建省级文明大院，常抓组室环境卫生，做到了环境清新，窗明桌净，办公设施整齐，室内无烟头纸屑。

同时开展节约打印耗材活动，仔细用好每张纸，杜绝浪费。

五是针对全县信息网络的实际情况，积极建立全县信息员QQ群，筹备全县信息员培训会，切实提高全县信息员的整体素质，真正发挥出信息网络的作用。

二、主要做法。

1、高度重视。

从我在信息中心工作的第一天开始，就告诫自己，信息是党委的喉舌。

做好信息工作，对党委领导决策，有着至关重要的作用。

一是主动与市委信息科的联系，及时了解上级的信息方向。

二是积极与部门乡镇的联系，确保各个渠道的信息能及时上报县委。

2、措施有效。

针对基层信息报送不及时，不全面等情况，及时与有关单位联系，获取信息。

同时加大信息考核力度，调动单位报送信息的积极性。

3、坚持不懈。

工作好坏，全在于人。

成效如何，贵在坚持。

信息工作不是风风火火的在人前炫耀，而是需要认认真真踏踏实实的长期坚持的工作。

每天来搜索媒体信息，登记基层上报信息，联系有关单位，编辑报市信息，督促宣传报道。

日复一日，枯燥乏味。

认真只能不出错，用心才能干好。

三、存在的问题。

通过对自己一年来工作情况的回顾，还存在不少的问题，主要表现在以下方面：

1、学习不勤。

学习是提高信息工作质量的前提条件和重要举措。

在日常工作中，经常会有其他的工作需要及时去完成，以至于制定的学习不能按计划施行，没能做到日日学，日日有进步。

2、要求不严。

作为督查室副主任，信息组组长，在办公室工作6年多的同志，理应在方方面面做其他同志的表率。

但是我没有做好，偶然早操会迟到，或是查岗不在岗，虽然这些都是小问题，但是久而久之，不仅会影响自己，而且会影响到办公室干部和机关整体形象。

回顾自己一年来的工作，应该说不是很满意。

虽然取得了一些成绩，但是与领导的期望和办公室工作标准，还有不小的距离。