华为人力资源激励机制案例分析1doc.docx

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华为人力资源激励机制案例分析1

华为人力资源激励机制案例分析

一、案例背景分析

（一）企业介绍

1、发展历程：

华为技术有限公司（以下简称华为）成立于1988年。

华为的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司。

华为控股是100%由员工持有的民营企业。

通过工会实行员工持股计划，员工持股计划参与人数为65,179人（截止2010年12月31日），全部由公司员工构成。

目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

截至2011年6月30日，华为员工人数已超过12万，其中，44％的员工专注于R&D。

2011年第一季，华为在全球移动通讯设备市场排名第三。

2、企业发展阶段

1989－1995，草创阶段

1995―1998，基本法阶段

1998－现在，管理细化阶段

3、公司主要高管

董事长：

孙亚芳

CEO：

任正非

4、企业文化

民族文化、政治文化企业化

双重利益驱动

同甘共苦，荣辱与共：

团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。

（二）人力资源系统

1、华为组织结构

2、华为人员组成。

依靠知识并运用知识进行工作的员工都可以称之为知识型员工。

3、人力资源管理系统。

组织基础为人力资源委员会、行政与业务关系分离、懂业务的HR。

薪酬体系：

HAY项目。

任职资格管理体系：

任职资格标准、任职资格评估和任职资格应用关键绩效指标体系职位族任职资格资格认证培训与发展业绩考核薪酬结构薪酬管理。

任职资格与职位相结合，为员工提供了任职通道。

公司任职通道为双向晋升通道。

员工培训体系：

上岗培训，岗中培训，下岗培训。

二、理论知识介绍

（一）激励的定义

组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的应为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。

（二）经典激励理论

依据内容不同，可以分为内容型、过程型、状态型、综合

型等。

1、内容型。

内容型激励理论基本上都认为人的行为动机是由需要引起的，从而要了解人的各种需要，尤其是优势需要，这是激励的出发点。

属于内容型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论。

2、过程型。

过程型激励理论着重讨论人们接受了激励信息以后产生动机到采取行为的心理过程。

激励力（工作动力）＝期望值（工作信心）×效价（工作态度）

美国马里兰大学管理兼心理学教授洛克（E.A.Locke）通过大量的实验研究和现场实验，于1967年提出，目标是引起行为的最直接动机。

强化理论强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，认为管理者可以通过不断改变环境的刺激来控制人的行为。

3、状态型。

状态型激励理论侧重从员工对企业措施产生的相应心理状态的变化过程来研究激励，包括公平理论和挫折理论。

公平理论又称社会比较理论，他是美国行为科学家亚当斯在1962年至1965的一系列著作中提出来的一种激励理论。

该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员

工生产积极性的影响。

其基本观点：

当一个人做出了成绩并取得了报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

挫折理论也是亚当斯提出的，主要揭示人的动机行为受阻，未能满足需要时的心理状态，并由此导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。

引起挫折的原因既有主观的，也有客观的。

管理者需要通过识别挫折的原因、个人对挫折的感受以及消极性反应对员工的行为进行引导，以消除挫折对员工和企业的不利影响。

4、综合型。

综合型激励理论则是对已有的激励理论进行概括与综合，试图全面揭示人在激励中的心理过程，包括波特和劳勒的激励模式、豪斯－迪尔综合激励模式。

美国行为科学家爱德华.劳勒和莱曼.波特的综合激励理论在上世纪60年代成为非常有影响的激励理论，该理论要点：

激励决定了一个人是否努力以及努力的程度；工作的实际绩效取决于能力大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度；奖励要易绩效为前提，不是先有奖惩后有绩效，而是必须先完成组织任务才能给予精神的物质的奖励。

美国的罗伯特.豪斯和迪尔教授于1981年在大连国际科技管理培训中心讲课时，提出了以数学公式表述的综合激励模式，考虑到多种因素，采取多种激励方式。

强调完成工作任务的内在激励作用，兼顾因任务完成而获取外在奖酬所引起的激

励，对分析激发工作动机的复杂性和提高激励水平，具有参考价值，对管理者也具有很大的启发意义。

（三）企业的有效激励方式

物质激励：

公平\期望\按需求高薪、重奖、按需福利（住房、旅游、教育）、股权期权

精神激励：

强化心理（精神）满足感的激励荣誉激励、受人尊重、企业文化、人际氛围

发挥领导者人格魅力和行为示范的激励言行激励、支持激励、关怀激励、倾听交谈、人格魅力

三、案例分析

（一）华为人力资源激励机制介绍

1、文化激励（领导人个人魅力）

代表性的文化为以下两点：

一是“狼”文化。

其核心就是互助，团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。

二是“家”的氛围，华为一直强调企业就是家的理念，让员工感觉到时刻是在为自己的家服务。

华为文化的来源：

国内外著名企业的现金管理经验、中国传统文化的精华、华为企业家创造性思维产生的管理思想。

2、物质激励，包括股权期权和高薪激励。

华为推行全员持股的制度，是对员工长期激励的有效办法。

全员持股制度的推行使得企业与与员工的关系得到了根本的改变，员工与企业由原来的雇佣关系变成了伙伴式的合作关

华为职业性格测试题及答案

华为职业性格测试题

（一）

职场上你容易因何事而心累?

测试开始：

题目：

以下哪个发色是你最喜欢的?

A、酒红色

B、深黑色

C、板栗色

D、亚麻色

华为职业性格测试题结果分析

A、工作遇到同事排挤会令你心累

你最害怕被人冷落，职场中也是如此，要是同事们把你孤立了，你觉得自己简直没法工作了。

你希望自己是合群的，同时你也会为了合群而改变自己的很多特点，甚至为了达到合群的目的违背自己的良心。

要是你受到了孤立，一定会觉得自己十分痛苦。

B、工作遇到同事作弄会令你心累

你很敏感，受不了这个受不了那个，可以说你拥有一颗脆弱的玻璃心。

假如你的同时作弄了你，要你笑脸相迎，要你跟他们一起嘻嘻哈哈，你做不到。

但你却不想让别人看出你的玻璃心，这就是问题纠结所在。

你可能因为心塞挤出一丝尴尬的笑容，心里却极度不爽。

C、工作遇到同事误会会令你心累

你是最在乎名誉清白的，一旦你的名誉受到损失，你一定会感到十分纠结。

而且明明没做的事情,别人却误认为你做了,你更是觉得自己是吃了黄连的哑巴，有苦说不出，是黄泥巴掉进裤裆里，不是屎也是屎了。

这种委屈，你可受不得。

心累起来，疙瘩解不开。

D、工作遇到同事轻视会令你心累

你之所以努力工作，拼命表现自己,都是为了得到他人的认可，对你来说荣耀大过一切，如果自己被别人轻视了，对你来说简直就是奇耻大辱。

假如你发现同事对你的工作成果嗤之以鼻，也许表面上你不会太明显地露出不愉快的情绪，但心里却堵得慌。

（完）

华为职业性格测试题

（二）

你是否有势不可挡的升职潜力?

测试开始：

题目：

若让你为自己的公司挑主色，下面几种颜色，你会毫不犹豫选择哪种?

A、红色

B、紫色

C、蓝色

D、橙色

E、绿色

华为职业性格测试题结果分析

A、五分潜力

你有自己的想法，并且有的时候，会按自己的想法行事。

可能有自主的观念不是什么坏事，毕竟这是考验你独立能力的时候。

不过在你的竞争对手，甚至在你的上司看来，他们大概会觉得你是一个野心家，不得不提防你一下。

你本来也是蛮有升职的潜力的，但有的时候运气不大好，总是容易遇到妒忌你的人，横扫一脚，让你不能如愿以偿地升好自己的职，哪怕你再有实力也于事无补。

B、三分潜力

完全没有升职的潜力，那是不可能的事情。

任何一个人，在职场中，都会有他的锋芒，有他的独特擅长的地方，你也不例外。

不过还好的是，你有的时候觉得没必要去展露自己的锋芒，如果有需要，你也不会全部毫无保留地露出来，在职场中也是有自己独当的一面。

不过，你的这种才能，别人也有，所以不是你的最为独特的竞争点，在这个血雨腥风的职场，升职的潜力不够明显。

C、九分潜力

你是一个有能力的人，对于一些能力弱的人的一些做法，你实在是不敢苟同，并且完全有能力取而代之。

不过现在这种情况，你尽管有很强的潜力，可以获得并且适合更高的职位，但是不见得有这样的机会可以稳坐上去。

你的任何作为，无论是言语，还是行动，一旦触及到上司的利益，或者让竞争对手觉得你很是个威胁，你也会面临着比较严峻的职场争斗哦。

D、一分潜力

你一定会觉得自己也是醉了吧，你居然只有一分的升职潜力，怎么看也不应该啊。

可是对于一个懒到了骨子里的人来说，纵使你是一个有才的人，你无法表现得让人刮目相看，你就和其他人一样，毕竟人家也和你一样，觉得自己很有才嘛。

工作当中，你也只想好好地做好自己的事情，领到工资，生活安好就可以了。

职场宫心计?

你才懒得玩呢，对于在职场生存能力不强的人来说，还是当一个懒人，过过小日子重要。

E、七分潜力

可能你觉得，自己并没有什么升职的潜力。

但是事实上，当你觉得只有三分的时候，你在实际中已经有了七分的潜力。

因为你是一个直爽的人，不擅长隐藏心事。

或许你觉得上司会对你有所顾忌，不大喜欢你这样的人吧。

然而你的实力是完完全全，清清楚楚地摆在那儿的，所以即使上司或同事并不完全信任你，处处为难你，你也有这样的升职的潜力的，不管在哪儿都如此。

（完）

华为职业性格测试题（三）

你是否能驾驭职场的潜规则?

测试开始：

1、有人戴着假发外出，一阵强风吹来，他的假发会怎样呢?

假发全吹向一边2

被吹得乱七八糟3

假发被吹得掉下来4

2、假设你的眼前有一杯水，你认为里面装有多少水?

半杯水4

满杯水3

一点点水5

3、你的面前有一个苹果，它是什么样的?

很大很红5

翠绿4

被咬了一口6

4、你拥有一只很大的书包，书包是什么款式的?

黑色的7

彩色花纹的6

简单款式的登山包5

5、圣诞节，你收到一双鞋子作为圣诞礼物，是什么款式的鞋子?

红色球鞋8

黑色高跟鞋7

雪地靴6

6、恋人送给你一只杯子，那只杯子是什么样的?

透明玻璃被7

红色马克杯8

白色咖啡杯A

7、一只蝴蝶飞到花丛中，它首先会接近什么花?

郁金香9

喇叭花8

玫瑰花10

8、一个少女捏着一根蒲公英，接下来：

一阵风吹散了蒲公英A

少女自己吹散了蒲公英B

少女遇到朋友，蒲公英被她扔在路边9

9、一个老年人走在街上，他弯腰拾起：

钱包D

报纸C

一个空瓶子A

10、假设你面前有一缸金鱼，鱼有多少只?

三条D

两条C

数条B

华为职业性格测试题结果分析

A、知进不知退

职场中你喜欢表现自己，喜欢主动承担艰巨的任务，因为你觉得任务越是艰难越能凸显你的，这种想法没错，但是只知道表现自己，有时候，太过浮夸也会惹人讨厌。

锋芒毕露一定会遭人妒忌积极进取是没错，不过功利心太强，可就不好了，总得把机会让一点给别人，职场不是你一个人表演的舞台。

B、知谦虚不知谨慎

职场中你的表现是很谦虚，很低调，不会轻易向别人透露自己的能耐底线，总是默默的工作完成自己该完成的任务这一点非常值得被夸奖。

不过有时候你还是不够谨慎，你害怕别人抢走你的职位或者是你的升职机会，因为多了一个人就多了一个竞争对手，所以你对同事的戒备心很重，但是这样往往会得罪某些同事。

C、知承受不知忍让

再重的工作任务交给，你都不会有什么抱怨，你会耐心细心的完成它这是因为你的承受力强，但是你却不能容忍同事对你的无礼，当然职场上不是每个人都是有教养的，有些同事可能因为能力，就会刻意刁难你给你小鞋穿，但是面对这种情况的时候，如果做不到容忍的话要怎么表现你的度量呢!

只要不当包子就好，该让的还是要让。

D、知牺牲不知索求

职场中你是很敢于牺牲自我的，为了完成目标中的任务，不但会牺牲自己的休息时间有时候还会为此付出更多，但是你却不知道索求自己应得的回报。

因为你不知道该怎么张口有时候，上级就可能装糊涂，其实这种时候你就是被当包子看待，越是软弱越是容易被欺负，如果不想永远只有牺牲没有回报的话就改改自己的毛病吧。

（完）

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