客户投诉登记表.doc

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（表一）

河南黄锦物业客户投诉登记表

序号

时间

投诉人

联人电话

投诉内容

受理人

处理结果

投诉人意见

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

（表二）

河南黄锦物业客户回访记录表

序号

时间

被回访人

回访电话

回访内容

客服人员签名

备注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

（表三）

河南黄锦物业公司客户投诉处理表

年月日

客户名称

单位地址

接待人姓名

投诉部门

责任人

投诉问题

处理

改善意见

主管

评定意见

（表四）

河南黄锦物业公司回访客户会议内容记录表

年月日

客户名称

单位地址

联系方式

客服人员

会议内容

客户意见

备注

中信银行客户意见簿

您的心声，我们用心聆听。

多谢您的宝贵意见

我要□投诉□建议□表扬

我现在心情是□

姓名：

□先生□女士

联系电话：

地址：

时间：

银

行

处

理

意

见

大堂经理：

时间

网点服务品质负责人：

时间