网络部推广工作规范.docx
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网络部推广工作规范
网络部推广工作手册
为了加强网络推广内部管理，指导和督促网络推广明确、有效地工作，在编辑小组保障优化医院网站内容更新的数量，收录数量，推广配合提高医院品牌曝光、网站访问、有效配合与部门的整体运营及发展，特暂制定网络推广工作标准如下：
一、推广工作职责与要求
网络推广工作职责概述：
熟知公司企业文化，根据公司总体市场战略、公司产品及网站特点，确定网站推广目标和推广方案，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。
网络推广工作职责细化：
1.熟知公司企业文化，公司产品，总体市场战略,竞争医院的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我们公司相同关键字自然排名的比较等
2.明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，并以其为导向，与各部门沟通，细化确认需求，分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施
3.负责公司网站的优化和推广，熟悉网络推广方式，综合应用各种网络推广方式，持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施
4.熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧，配合网站的seo工作：
诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等，并积极寻找、交换优质外链。
5.办事谨慎、细致，不断增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感度，不断提升数据分析能力，定期不定期的采集相关数据，纵向比较不同时段相同数据的变化趋势，及产生此趋势的诱因，
6.具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力，思维缜密细致，善于研究用户使用习惯，从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不断总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行
7.逐步积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去，提升关键字的自然排名
8.熟悉各种推广技能对转化率的影响，诸如是否有成效，成效的大小，预期产生成效所需要的投入等，有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，
9.熟练运用站长统计工具，流量分析统计工具，做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率
二、编辑推广通用规范
1.所有标题通常必须句型完整，主谓宾齐全，所有标题必须明确表达文章内容，不得给人以模棱两可之感。
（特别说明：
控制页面显示标题字数，页面标题必须完整，页面显示不可换行显示）
2.文章校对：
错字率必须控制在千分之一内。
3.文章格式：
1）开头空两格（全角打两次空格健，半角四次空格键）;
2）段与段从序号断开，序号可根据内容自己编写在段落开头;
3）字母、阿拉伯数字都是用英文（半角）;
4）删除重复段落。
5）文章中的段落小标题颜色统一：
以加粗加黑出现，不搞五颜六色。
4.标点：
1）标点一般情况下使用中文，常用的是（，。
“”：
、!
?
;……——），切不可使用英文（,.!
?
）
2）一般情况下标题中是不出现句号和逗号的，用空格代替。
标题的最后不要留任何空格。
5.文章描述：
做到对整篇文章的归纳，是文章的中心思想，字数控制在要求30-100字之内。
6.关键词：
关键词用于检索，不同关键词间用空格或英文逗号隔开。
关键词是考虑和文章的相关性，及搜索的习惯。
7、图片规范
1）图片选择的主要标准是：
优美、清晰、明亮、信息量大。
2）不选择内容可能引起受众不快的图片，如血腥、暴力、色情等。
不选择有政治和宗教问题的图片。
3）正文内的图片尺寸范围宽度设定在400-500PIX之间，高度同比例放大，避免同一网站内图片大小差距太大。
4）正文内图片须经图象优化压缩处理，在图片不失真的情况下，字节数要尽量小，尽量不要超过50K。
（在PS图片时要存储为web所用格式）
5）所选取图片一定要注意，使用与文章不同的报纸、网站图片要注意过滤水印和链接。
6）图片要填写“替代文字”说明。
7）尽量上与医院相关性强的图片，对比类图片，医院网站杜绝色情及太暴露暴力的图片，网站配图注意与文章内容搭配。
三、优化文章要求
1.title选取原则
1）标题尽量立新标异，考虑用户搜索习性;
2）标题中出现关键词，切忌关键词出现两次以上;
3）标题牵涉到专业医疗用语的话，应尽量通俗化;
4）分割关键词使用规范的分隔符，避免特殊符号和标点符号;
5）标题要避免混淆语义，严禁歧义出现，要凸显文章内容核心;
6）标题长度保持在8到50字符即4到25个汉字;（视页面长度而定，不能长于页面显示）。
2：
关键词书写规则
1）按照文章内容选择关键词;
2）每篇文章关键词数量2-3个;
3）关键词之间以英文半角逗号隔开;
4）关键词中不得出现其他标点和特殊符号;
5）禁止堆积关键词，禁止选择无关关键词;
3.内容（content）编辑规则
1）避免一段式文章出现，文章要做分段处理;
2）文章要求层次分明;
3）做到文章内不出现其他的斜体或者颜色的处理;文章内部不允许出现特殊字符;
4）注意第一段为文章的概述部分，要体现出keywords里的关键词;
5）各个段落有需要的需加上段落标题，段落标题做加粗;
6）将文章内部的关键词选出2—3个加上相应的链接，链接到首页或者相对应栏目列表页，链接文本要锚记关键词;
7）发文章前进行审核，内容不得有诋毁或者对医院有负面影响的内容，不得出现竞争对手的推广内容。
四：
具体推广手段操作规范：
1、博客推广（每项目保证2个重点博客，医院博客3-5个）
1）博客注册：
a.包含科室名称或医院名等进行注册（如：
福州整形医院，福州整形美容医院等）
b.博客站点名称规范：
科室/病种+医院（如：
福州最好的整容医院-福州爱美尔整形医院）
2）博客主题：
a.重点博客推广科室（如：
福州美容医院）
b.10个辅助博客推广科室下栏目（如：
福州激光祛斑）
3）文章标题：
a.文章标题字数18个字以内
b.选取好目标关键词并有效融入到标题中。
c.目标关键词最好出现在标题的前半部分。
4）文章内容：
a.字数最好控制在300-800字以内，段落结构清晰，层次分明。
b.在可能的情况下尽量进行图文结合，图片在文章第二段展示，插入图片时添加好替换文字，也即ALT标签。
c.文章内容必须围绕标题目标关键词撰写，不要文不对题
d.认真分析每个博客类型，有部分博客文章页没有设置“Description”标签，注意查看搜索引擎的抓取范围，一般抓取为文章开头部分80个字。
所以建议在文章开头一定融入目标关键词2-3次。
e.文章内容如果是学术性专业文章不建议伪原创，直接发布即可;对于自己针对目标关键词开展采集到的文章必须经过加工处理，建议文章末尾融入科室的优惠活动和联系信息。
f.敏感词汇整理，针对不同科室不同类型的文章，某部分词汇（如:
乳头、阴道、性交等）无法在网上直接发布，建议在操作过程中将这类词汇收集整理成表格，方便后期对文章的敏感词汇处理，加快文章的发布度。
5）博客风格模块：
a.风格：
外部注册的博客一般都有比较多的模板可以选择，建议选用简单，清晰的模板，不建议用黑色或其他非主流风格，清新淡雅为主方便阅读。
b.模块：
除默认的模块外添加友情链接模板，如果没有一般可自定义添加。
并针对此博客类型、科室添加好友情链接。
也可以博客之间交叉连接。
2、论坛推广
1）论坛资源的收集和整理：
论坛资源的收集和整理工作非常重要，建议根据论坛以后的使用方式进行分类整理，并提前备注好所收集的论坛的基本数据，网站快照，活跃程度，收录情况和权重等信息。
在有能力的情况下可以和其他站长进行数据交换，从而达到信息共享减少自己手动收集的操作程度。
2）论坛发帖主要步骤：
a.怎么找素材：
找最新，最近的热门素材。
最简单的办法就是，去参照XX雅虎搜狗的关键词排行榜。
将找回来的素材有效的融入需要推广的内容和信息（这个就需要看个人的主观能力而定，以及对文字的把控度）。
b.找到合适的论坛版区发贴：
发帖之前先花几分钟时间大致了解下这个论坛的结构，和版块分布，将需要发的信息发布在主题相同或相近的版块，另外发帖前了解下本版块的发帖规则等信息，这样做是为了减少删帖几率。
c.怎么样发贴顶贴使宣传素材达到最好的效果：
发帖以后并不是保持帖子不删就完事，帖子发布出去后需要进行跟进管理，一个论坛至少注册3个以上ID可以更多，视要求而定，一个发布信息，多马甲个顶贴，交换使用。
顶贴是为了不让帖子沉下去。
至于顶贴的方式多种多样可以灵活运用。
3）论坛推广之灌水：
有的论坛不能发布广告信息，甚至软广告都管理比较严格，那么这类论坛是否就么有用处，其实不然，另外还有一个比较合适的途径就是论坛签名。
论坛签名是做外连不错的渠道，尤其是可以带锚文本连接的签名。
顶贴灌水的要点：
回复热门贴，当前事件、新鲜、有影响力的贴，（如前段时间的李刚、小月月等话题）另外回帖尽量在第一页，如果有可能最好是在前3楼。
从搜索引擎快照可以看出，有的热门论坛收录很快，一篇帖子几分钟就能达到收录，等收录完后再回帖搜索引擎已经爬取不到你的内容，也就无法达到预计的效果。
4）论坛效果的评定：
按周期的对论坛推广的效果进行评定和分析，这个步骤必不可少，一个论坛的展现效果只有在操作过一段时间后才能被发现，这个时间可能是一周也可能是一个月。
论坛的反馈效果可以指引我们将更加有限的精力集中到更有效的一个地方来，论坛的推广不在于数量，而在于质量。
有质量的运用好3-5个论坛比漫无目的的上30-50个低质量论坛发帖要有效得多!
根据当初所选论坛的目的，进行检阅，查看是否达到外链效果，所发帖子是否被搜索引擎收录，所发帖子受众群体多少、回帖多少等。
通过这一项综合评定，再筛选出几个优秀的论坛，后期加大力度进行推广操作。
3、百科词条推广
百科是一种内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识、服务所有互联网用户的知识性百科全书!
常用的百科全书有：
XX百科（）、互动百科（）、维基百科（）、搜索百科（）
百科推广的一般操作方式：
1）创建词条：
针对没有的词条进行创建，此类比较少了，除非特殊病种（如超级细菌）和特殊专有词汇（如福州爱美尔医院、**医生）等
2）补充词条内容：
完善已经有的词条并适当的融入营销细节。
（如给“隆胸假体”词条增加韩式隆胸这样本院包装出的特有词汇），这样做可以有效屏蔽广告的嫌疑。
3）找错并完善：
即去完善已有词条内错误的内容信息，并在修改原因上详细注明。
4）排版：
用户体验要完善，段落明显，文章条理性。
5）加图片：
选择符合文章和段落的图片，隆胸专家应放隆胸专家，而不是上其他科室专家。
做百科词条推广的时候，广告性质不能太浓，不能出现明显的营销字眼，但又要能够达到类似软文的效果，操作程度相对难!
4、问答类推广
网络问答类平台基于搜索的互动式知识问答分享平台。
是用户自己根据具体需求有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题的搜索模式。
同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。
常用的问答平台有:
XX知道（）
搜搜问问（）、天涯问答（）、
c搜狗问答（）、奇虎问答（）等。
1）注册问答类账号：
账号的注册，最好含有所需要推广的关键词，如果不能中文，拼音也可以。
一个平台注册多个账号。
可以按科室注册，也可以按病种注册。
2）问答推广操作：
a.解决他人问题：
通过搜索方式查找自己能够回答的问题，或者能通过其他手段帮助解决的问题，对这类问题进行解答。
b.自问自答推广：
一个号提问，一个号回答，并在一定时间后将自己的回答设置为最佳答案。
c.问答类推广的优点：
✧搜索引擎排名比较好。
✧其他草根站长对这类问答内容的采集传播。
由于现在问答类平台管理越来越严格，操作程度越来越难，对于链接、手机、QQ等号码都有所限制，推广的方式也应该有所调整。
3）问答推广方法和技巧
a.自问自答
✧标题、提问，回答内容为之前选取的长尾关键字和目标关键字;
✧提问问题要有条理和逻辑性。
避免别人一看就知道是广告信息;要选择关键词所属的分类。
✧当天的提问隔天回答，回答后隔天设为最佳答案;
✧选用多个ID轮流提问、回答，同一个ID不去重复提相同的问题，避免平台视为恶意提问，造成信息被删的恶果;
✧提问与回答不要用同一IP，轻则封号，重则删除所有相关信息。
回答问题时一定要换IP。
特别是天涯问答，它们平台会显示IP段，在回答的时候一定要查看下IP是否与提问IP相同，相同的话，更换IP后再去回答，就算管理员放你一马，用户看到同一个IP提问回答，肯定会被视为有广告嫌疑。
✧新申请马甲后，尽量去回答一些别人的问题来提高积分或者等级后再去使用;
✧同一个账号，一天内回答相同内容问题最好不要超过10个。
XX最好不要超过3个问题。
✧同一个ID一天带链接的回答不要超过3个（视ID等级来定），新的ID，请不要在回答内容中带链接，一般情况下是不会通过审核的。
天涯问答可以在“添加引用”里面加上链接。
✧不要每天集中一段时间回答问题，可以早晨回答几个，中午回答几个。
把回答问题的时间尽量分开。
✧不要每一个回答内容上都加链接，自己网站的链接还是尽量少留。
就算留，也不一定非要留自己的网站链接，你可以把之前回答过的问题的网址、主题博客或者在别的地方做的推广文章作为参考资料;
✧发带网址时尽量少用网站首页地址，用网站内的某一个栏目或是分页可以让别人不怀疑你，又可以增加自己的内页展示机会;同时也可以利用XX等搜索出来的地址贴上去，不但可以有效隐藏自己的网址，还可以获得流量;
✧ID等级越高，你留链接通过审核的机会就越大，所以你在闲时，可以多去回答一些问题来提高ID的等级，使其平台会觉得你是诚心来回答问题。
帮助别人。
回答提问类别可以根据你兴趣爱好来定。
目的就是增加你ID在平台的信任度。
以XX知道平台为主。
5、对外信息发布（分类信息）
信息发布网站一般表现在生活类信息发布，常用的信息发布网站有：
列表网（）、58同城网（）、易登网（）、
天涯信息（）、百姓网（），另外还有一些其他类型信息发布网站。
1）信息网站的收集：
大量收集各类信息发布网站，并进行备注（如是否需要注册等）。
2）信息发布：
信息发布方式，各个平台的操作要求各不相同，但大致方式都差不多。
（内容发布可以依照内网信息更新的方式，也可以自己灵活使用。
）
3）对发布信息分析总结：
通过对外发布信息的分析总结筛选出自己擅长的几个平台进行操作。
其中分析的依据有几点：
✧搜索引擎对文章的收录速度;
✧所发文章的排名情况（主要针对于文章所选关键词）;
✧平台的操作程度等。
6、数据信息整理
数据信息的整理，这个是网络推广人员乃至所有营销人员都应该了解和熟悉的工作，数据信息整理，是对前期网络推广、营销工作的一个最好反馈，同时也对后面网络营销指引方向。
1）首先选取标准参数，能第一时间反馈问题的参数，目前主要选取的参数，网站后台：
IP，PV，关键词搜索量，页面入口，地区访问量
商务通：
有效对话，关键词访问量，客户主动请求量，转换率。
2）数据对比分析，主要是环比与同比，根据数据差异，综合分析。
3）针对各种不同参数的，不同对比，整理出季节性，竞争性项目情况。
（需长期累积）
4）根据所做出的分析报告，解决目前问题的建议，并提出可实施性方案。
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