家具销售员劳动合同.docx
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家具销售员劳动合同
家具销售员劳动合同
篇一：
专卖店劳动合同
篇一：
专卖店员工劳动合同（ok）
劳动合同
甲方:
深圳市美合源实业有限公司乙方姓名：
性别：
住址：
居民身份证号码：
文化程度：
出生日期：
年月日
本人联系电话：
紧急联系人姓名：
紧急联系人电话：
户口所在地：
鉴于
1、甲方聘用乙方担任智牌家具区域专卖店导购工作，甲方已经如实告知乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况；
2、甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上，加以双方自愿订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。
一、合约期限：
自年年月从年月日起至年月日止，如有一方需要合同到期日终止合同，须于合同到期前的三十天提前书面通知对方。
二、工作内容和工作地点：
1、根据甲方工作需要，乙方同意在甲方经营市商场智牌.
专卖店（地点：
）店内从事商场导购工作，工作岗位为导购员，甲方保留根据需要修改乙方工作职责和职位说明的权利。
乙方服从甲方安排的在区域内各智牌专卖店之间的工作调动和临时替班，服从节假日正常上班和工作时间的安排以及调整。
2、乙方同意：
甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排：
1）、乙方不胜任本职工作；
2）、客观情况发生变化导致乙方工作岗位或职务不存在；
3）、甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。
三、日正常工作时间：
1、按商场营业时间上下班，每周工作六天休息一天，（如分冬令、夏令时或商场调整营业时间，则按商场调整后的营业时间为每日正常上下班时间）；其中中餐和晚餐时间分别为：
1小时，用餐时间段按商场规定，为非工作时间。
2、各员工上班按附件《排班工作时间表》中的时间上班。
3、在《排班工作时间表》内遇节假日上班的视为正常上班时间。
逢节假日和周六周日非特殊原因均不可以请假，凡缺勤者视为旷工处理。
如遇本人急病或家属、亲人（指双亲、子女）生病需陪护，需提供医院出具的病历证明，此种情况下不作旷工处理。
4、节假日必须全部到岗上班，如遇《排班工作时间表》中排到为休息，则公司给予调休，调休时间段规定在周一至周五非节假日之间。
5、员工应服从公司安排的工作时间，如有事需事前请假，且需要书面提交申请，经上级管理者批准后方可请假；如遇急事，必须事前电话向上级管理者请假。
未事前请假缺勤者一律作为旷工处理，视为严重违反公司规章制度和纪律，有旷工行为者，公司可以无条件解雇。
公司人事部和上级管理者将不定时抽查出勤情况。
四、薪资
月薪rmb/月，月薪中已包含每月26天（大月27天）的工资，其中分为：
基本工资rmb
元/月、固定加班费rmb元/月。
员工全部个人收入所得应交纳的个人所得税金由员工个人自行承担，并由个人自行按期交纳。
公司为员工在公司所在地深圳市购买社保。
社保中规定由个人承担的部分，公司直接在员工的薪资中扣减。
月薪计算方法：
]
月实际发放月薪（包括基本工资、加班费）=（本月排班表中实际出勤小时/本月排班表中应出勤小时）×元
本月基本工资发放时间为次月15日，遇节假日顺延；
由于商场不营业导致员工不上班，则员工未上班日工资不予发放。
乙方同意：
甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整：
1、根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的；
2、根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的；
3、甲方整体薪资结构调整；
4、乙方不胜任工作或者未完成工作任务；
5、乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失；
6、按照甲方和国家的相关规定，应调整乙方工资的其它情形出现；
7、甲方经营情况发生变化。
当甲方发生经营困难时，在不解除劳动合同的情况下，方有权按照最低工资标准发放工资。
五、员工应遵守的工作纪律和具体要求:
1、员工必须准确、真实地在公司考勤机上记录上下班时间（如考勤机突发故障无法记录上下班时间，需向公司上级管理者及时报告同时在考勤表上登记）；
员工之间如需相互调班，必须经过店长同意，并由店长负责安排好时间和工作对接，书面报上级管理者备案，每月每位员工仅允许相互调班壹次，否则，原安排应出勤日未出勤者视为旷工处理。
2、每日需在迎宾前完成店面的清洁卫生工作，迎宾后即进入正常营业；
3、做好当日工作记录和交接簿。
各导购员完成当日各自开出销售定单的整理
工作，必须在下班前将各自开出的定单传真到深圳公司业务部，并在次日上午与公司业务部电话复核和确认是否收到且收件清晰，完成公司要求填写的其他销售统计报表；
4、负责店内所有物品的保管，交接班做好交接清点工作，如有遗失由当班员工按零售价的50承担赔偿；如遇责任不清，则赔偿金额各人分摊；
5、每月末由店长带领员工对店内所有物品进行实物盘点，参与盘点的员工须在盘点表上签名，并在次月1号前传真到公司跟单部（遇节假日顺延），列出盘盈盘亏明细表；
6、遵守公司和商场的各项管理规定，由于工作疏忽或失职或违反纪律给公司和商场造成的损失和罚款全部由乙方自行承担；
7、所有销售必须开具商场统一提供的销售定单，所有销售款（含床垫、饰品、贴膜等）包括定金和余款全部交商场统一收银，员工严禁代收代缴现金、代替客户刷卡支付；
8、工作时间内，员工不得从事与工作无关的任何事项，不得在公司提供的
办公设备（如电话、传真机、电脑）上从事任何与工作无关的事项。
私用公司电话、传真机、电脑，对于所产生的费用，公司按费用的双倍收取；
9、员工在职期间不得任职或兼职其他任何个人或经济组织；
10、员工在本专卖店内不得销售除公司指定床垫及贴膜品牌以外的任何非本公司提供的产品，如有违反，取消所有未发放的销售提成款，并罚款1000元/次；
11、如遇顾客在本店内遗忘物品，导购人员一经发现立即电话通知楼面管理人员，并妥善为顾客保管好物品，如顾客返回店内要求领回遗忘的物品，导购必须通知商场楼面管理人员到
场共同确认后退还给顾客。
任何员工不可以私藏或留用他人物品，如有违反，承担因此产生的所有损失和后果；
12、严禁不按公司规定的零售折扣销售货品，或擅自赠送物品。
六、乙方服从和遵守公司的各项管理制度，如有违反同意按管理制度执行。
七、乙方违反工作合同中第三条中第五项和第五条中1、7、8、9、10、11、12项以及第六条的行为视为严重违反公司的规章制度和纪律。
对于严重违反公司的规章制度和纪律者公司可以无条件即时予以解雇，不给予任何经济补偿；并视情节的严重性给予rmb300~3000元的罚款处理，公司可以在乙方工资或提成中直接扣减；必要时公司可以起诉乙方，追究其法律责任。
八、劳动合同解除
1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除；
2、乙方违反本合同第六条甲方有权与乙方立即解除劳动合同；
3、甲方有权根据劳动合同法第三十六条，第三十九条，第四十条、第四十一条与乙方解除本合同；
4、乙方辞职应提前30日以书面形式通知甲方，并应完成与甲方的工作交接，归还甲方的财务，履行与甲方约定的其他义务，否则，甲方可不予办理解除劳动合同手续；
5、乙方有权依据《劳动合同法》第三十八条立即与甲方解除劳动合同；
6、乙方出现法定不得终止或解除劳动合同的情形时，甲方应按照法律规定执行；
7、试用期内如乙方提出辞职，乙方需向甲方支付其使用的服装费用，服装归乙方所有；乙方承担甲方为乙方向商场支付的其他所有费用，以上费用甲方可以在乙方提成中直接扣除；
8、以下情形乙方不得依据本条第（四）项提出解除合同：
（1）、给甲方造成经济损失未处理或赔偿尚未完毕的；
（2）、乙方与甲方签有的培训、保密、住房、贷款担保等协议中约定了服务期，而服务期未满的；
（3）、法律法规规定的其他不得解除的情形。
九、乙方的保证
1、乙方保证与其原用人单位已经合法解除劳动关系。
2、乙方保证其将及时向甲方提供的本人所有信息，证明，资料等文件均属真实，有效，并承担相应责任。
乙方违反上述保证，甲方可随时与其解除本合同并不支付任何补偿。
3、乙方保证：
在本合同期内，乙方不得再受聘于其他单位或者个人，并对在甲方工作期间所接触到的一切商业秘密承担保密义务，不得自行或通过他人泄露。
本合同所说的商业秘密是指与甲方及专卖店经营、管理、产品、文件、价格资料、售后服务等有关的一切信息。
十、劳动争议处理
劳动争议发生后，双方可以协商解决。
协商不成的，提出仲裁要求的一方应当自
劳动争议发生之日起六十日内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
本合同一式贰份，具有相同法律效力，甲乙双方各执壹份。
甲乙双方已充分阅读和理解本工作合同的所有条款，并同意自觉遵守和执行.
甲方:
深圳市美合源实业有限公司乙方:
签名:
签名:
日期:
日期:
篇二：
劳动合同（品牌大店专卖店）
劳动合同
甲方（公司）：
地址：
法定代表人（负责人）：
乙方（员工）:
身份证号码：
住址：
邮编：
联系电话：
甲乙双方就建立劳动关系及其权利义务事宜，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规和规章，在甲方已向乙方如实告知涉及劳动合同的有关情况基础上，双方本着合法、公平、自愿、协商一致的原则签订本合同，双方承诺遵守本合同所列条款。
第1条合同的前提条件
1.1甲、乙为本劳动合同的当事人。
1.2甲方系在中华人民共和国注册的合法的用工主体，具有用工资格。
1.3乙方向甲方保证，在本劳动合同签订之时，未与任何第三方存在劳动关系或雇佣关系，亦非在有关竞业限制期期限内，且乙方保证与原用人单位之间没有任何足以影响本合同生效和履行的事宜。
1.4乙方保证受聘于甲方后，从事甲方交付的任何工作均不会侵犯此前曾受聘单位的商业秘密及其他合法权益。
如有违反，乙方将自行承担相应的法律责任。
第2条合同期限
2.1甲乙双方就合同期限选择以下类劳动合同。
a．有固定期限合同：
本合同期限自年月日起，至年个月，自年月年月日止。
b．无固定期限合同：
本合同期限自/年/月/日起履行，其中试用期为/个月，自/年/月/日起，至/年/月/日止。
如终止条件出现，劳动合同即行终止。
c．以完成一定工作任务为期限的合同：
本合同期限自/年/月/日起履行，至/工作完成时止，并以/为该工作任务完成并终止合同的标准。
2.2本合同试用期结束前，乙方未以书面形式通知甲方解除劳动合同的，甲方有义务以口头或者书面形式通知乙方有关转正事宜；乙方试用期内不符合录用条件的或具有本合同10.2.5条规定的情形时，甲方可以解除劳动合同。
2.3本合同期满，且不具有法定续签情形的，则本合同即行终止。
2.4如本合同签订的起始日期与实际用工之日不一致，则甲乙双方的劳动关系自实际用工之日起建立，劳动合同期限与试用期期限亦自用工之日起算。
第3条工作内容及工作地点3.1甲方根据生产经营需要，安排乙方在店从事工作。
乙方应履行本岗位的工作职责，按时、按质、按量完成本职工作。
3.2乙方的工作地点在。
随着甲方经营范围的扩大，甲方在与乙方协商一致后，可委派乙方至其他地区或城市工作。
3.3甲方根据经营需要、乙方工作能力、工作表现及身体状况等因素，可依法合理变更本条中规定的乙方的工作部门、工作内容及工作地点。
第4条工作时间和休息休假
4.1甲方实行标准工时制，具体工作时间由甲方制定或变更。
每天的劳动时间不包括午餐及休息时间。
4.2甲方可根据部分岗位特征、业务状况，经劳动行政部门批准，实行不定时工作制或综合计算工时工作制。
在本合同期内，乙方所在岗位经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制，则本合同约定的工作时间自动变更为不定时工作制或综合计算工时工作制。
4.3甲方可以根据工作需要安排乙方加班，甲方将依法支付超时工作的劳动报酬，或给予调休。
加班需根据相关规定办理加班申请手续。
4.4乙方所在岗位申请不定时工作制或综合计算工时工作制，加班报酬按照相关法律执行。
4.5乙方享有国家规定的法定节假日和婚假、丧假等假期。
第5条劳动报酬
5.1乙方正常出勤并在规定的工作时间内保质保量的完成甲方安排的工作任务后，有权获得劳动报酬。
甲方实行岗位绩效工资制度，乙方工资收入=岗位工资+奖金+津贴。
甲方根据乙方的工作岗位和实际技术业务水平，确定乙方的月岗位工资收入标准为元；乙方奖金与其工作数量、工作质量、服务水平、出勤率等实际挂钩；津贴按国家和公司的相关规定执行。
其中，试用期月工资为人民币元。
5.2甲方发薪期为次/当月付劳动报酬的，不属于拖欠乙方工资。
工作支付方式按照甲方规定执行。
5.3本条第一款所列乙方收入为税前收入，乙方应依法缴纳个人所得税。
5.4甲方有权根据自身经营状况、经济效益及乙方的业务能力、绩效情况、岗位、地点变化等对乙方的劳动报酬进行合理调整，包括提高或降低，乙方愿意服从甲方的决定。
5.5奖金、津贴根据甲方内部规章制度执行。
甲方有权根据需要制定、修改、完善或废止奖金、津贴制度。
第6条社会保险及福利待遇
6.1甲方应按照国家和（区/市）有关规定，按比例为乙方交纳社会保险，乙方亦应当按比例交纳其应当承担的部分，并由甲方在工资内代为扣除。
6.2乙方因病或非因工负伤期间待遇按法律、法规及相关规定执行。
6.3乙方因工负伤及女职工孕期、产假和哺乳假等待遇按法律、法规及相关规定执行。
6.4甲方将根据公司相关规定，结合乙方的工作岗位、工作地点向乙方支付或者调整其他补贴及福利费用。
具体标准由甲方制定。
6.5培训员工、鼓励发展是甲方的政策之一，甲方会有计划的为乙方提供职业培训。
除各种内部培训活动外，甲方也鼓励乙方参加一些外部的培训或活动。
如甲方提供专项培训费用对乙方进行专业技术培训的，则双方约定服务期至少为个月。
在服务期内，如乙方提出辞职或因过失被甲方解除劳动合同，乙方须向甲方支付违约金。
服务期违约金=（应服务月数—已服务月数）/应服务月数×培训费总额如甲乙双方另行签订培训协议的，该协议作为本合同附件。
存在冲突之处以另行签订的培训协议为准。
6.6甲方可根据自身经营状况、经营效益等相应调整乙方的各项福利待遇。
第7条劳动保护、劳动条件和职业病防护
7.1甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生标准的工作环境，确保乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
7.2甲方根据乙方岗位实际情况，按照国家有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
7.3甲方将按照国家及当地政府的相关规定，积极采取职业病防护措施，确保乙方的人身安全及人体不受侵害。
第8条劳动纪律
8.1甲方有权在不与法律法规相抵触的情况下，遵循民主原则，制定员篇三：
服装专卖店员工劳动合同
甲方：
（以下称“甲方”）
通讯地址：
乙方：
（以下称“乙方”）
身份证号码：
□□□□□□□□□□□□□□□□□□
住址：
篇二：
家具厂工资分配方案
工资分配与考核方案
一.目的：
以按劳取酬、以结果为导向、以公平、公正、公开为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售人员积极性，实现公司的管理目标。
二.
适用范围：
本制度适用于家居定制事业部销售人员。
三.销售人员薪资构成：
“基本工资＋绩效工资＋销售提成+福利补贴”
3.1基本工资:
是依据员工的不同岗位职责而设定的基本满足员工生活需要的工资；当公司发生重大停产事故造成不能正常开展工作按基本工资发放.
3.2绩效工资:
通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质而设定的工资,本事业部实行100分制平衡计分法.
3.3销售提成:
指销售人员按公司规定的销售目标实行当月业绩达标,提成具体按不同类别标准进行,全部按当月回款额进行计算.
3.4.1社会福利：
试用期满后，公司按长沙市缴纳社保标准定期为员工缴纳国家规定的社会保险。
如员工主动提出不需要公司为其缴纳社保的，需写出书面申请或在劳动合同上注明。
3.4.2公司福利：
3.4.2.1工龄补贴：
员工入职满一年以后每月可获得100元的工龄补贴；逐年以100元标准递增。
十年为工龄截止期（现入职满一年以上的人员以一年司龄标准进行补贴）。
3.4.2.2话费补贴：
公司给予相应话费补助100元/月，仅限于转正后的正式员工。
3.4.2.3全勤奖:
员工每月除正常公休外，无迟到、早退及请假现象，公司给予100元/月的全勤奖励；
3.4.2.4餐费补贴:
公司提供餐费补贴365元/月。
公司食堂为职工提供三餐（早餐4元/餐、中晚餐7元/餐），扣除在食堂用餐餐费后发放剩余部分。
超出补助部分的餐费公司不再另行支付。
3.4.2.5出差补贴:
按销售人员不同级别标准按实报销,超过标准部分公司不予以报销,报销时按财务规定提供相关票证,先报部门负责人审核,最后报总经理批准报销。
3.4.2.6住宿补贴:
公司为在职员工提供免费住宿。
各宿舍用电费用由住宿人员自行承担。
夫妻住宿房（双方必须为公司职员）类同，自愿不在公司住宿的不另行补助租房费用。
3.4.2.7节日补贴:
公司依据国家相关规定，给予员工各种法定假期的福利；具体详见假期通知。
3.4.2.8年终奖:
任职满一年（含）以上管理员工,根据公司规定享有年终奖，具体金额由总经理根据年度销售利润与该员工年度考评决定。
四．工资计算与发放
4.1.1新入职销售人员试用期满后，由所在部门负责人对其进行当前岗位现实胜任能力的评估，签署《新员工入职推荐书》，给出转正的意见，提交
人力行政部按规定的核准手续办理。
符合转正条件者，应办理转正手续，转正后按岗位标准工资或面试约谈薪资标准发放。
4.2.1招聘人员试用期满三个月后，试用考核合格，符合转正条件者，应办理转正手续，转正后按岗位标准工资或谈判薪资标准发放。
4.2.2职员转正程序按《新员工入职推荐书》评定结果执行；
4.2.3除试用期转正人员或升职人员外,其他人员薪资调整每年最多一次。
4.3工资计算、发放办法
4.3.1工资计算需部门经理提供当月销售业绩表和回款对帐表，确定其提成比例，行政部提供考勤与经审批的员工调薪表，交财务部核算（报表提交时间按财务规定），总经理批准后发放。
4.3.2工资扣除项目包括：
个人所得税、缺勤、扣款（含借款、罚款等）、代扣社保费、生活费、水电费、卫生费等。
4.3.3职员工资发放如有错漏，由职员所属部门负责人与财务部查核后，如需退还款项时，将在发放下月工资时补发；错漏上报时间不能超过当月工资发放10天内，过期不再补发。
4.3.4工资实行按月发放至员工银行卡，每月30日（月底最后一天）为发薪日，遇公休日或法定节假日，则提前或推后一天发放。
4.3.5销售人员提成奖励按第五条实施。
五．销售人员工资与提成分配
5.1销售人员试用期工资为基本工资加各项福利补贴，试用期三个月考核合格后转入正式合同员工，销售人员转正后享受绩效工资待遇，业绩特别好的销售人员可报总经理批准提前转正。
5.2销售人员根据不同工作经验与工作业绩能力享受不能级别的工资与福利补贴，具体级别与工资分配见下表：
5.4.1销售人员每月平均销售额目标20万元；
5.4.2月销售量低于月目标量30立即降一级；
5.4.3月销售量低于月目标量70不参加月评奖,没有绩效奖金；
5.4.4考核升级：
连续3个月保持考核优良，月平均销量完成率80以上，即于次月工资标准升一级，出差补助与手机费补贴同时增加；
5.4.5季度考核低于60工资标准降一级（补贴一样有）；
5.5.1家居事业部销售人员自主开发市场并有效跟进落实的合同销售量，公司给予提成奖励。
标准如下：
5.5.2.1销售人员提成发放按当月回款提成比50发放,剩余50年底发放,当员工年中提出离职（并办理好正常离职交接手续的）,扣除25部分不予发放,做后期人员售后服务补偿费用。
5.5.2.2销售人员在职期间，被公司开除或自动离职的，未发放的50提成奖励全部取消不再发放。
5.5.2.3销售人员在职期间，由于服务沟通不当，导致客户投诉，并且影响公司无法收货款的，该项目合同未发提成全部取消。
5.4.2.1样板回款奖励：
对签定样板合同并且样板款全额回款，回款当月奖励20元/单，作为小组基金。
三个月内不能全额回款的处罚当事人大区经理100元/单、区域经理50元/单。
篇三：
家居安装合同范本
家居五包合作协议书
NO：
甲方：
乙方：
甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，本着平等互利、合作共羸的原则，经双方友好协商，就乙方向甲方提供家居五包服务事宜达成一致，具体条款如下：
1.
合作项目
甲方有意将其承运的产品的配送安装服务外包给乙方，乙方愿意接受产品的配送、上楼、安装和售后维修业务。
定义
1.1产品：
甲方承运并需要乙方提供上门安装服务的各类家具及相关物品。
1.2客户：
指购买产品的消费者以及甲方承运的产品的收货人，包括自然人、法人和非法人组织。
1.3配送：
指甲方的产品到达客户城市后，乙方给予从物流点到客户家的产品配送服务。
1.4安装服务：
指由乙方针对甲方需向客户提供的有关产品初次使用前的安装及调试服务。
1.5签收：
乙方引导收货人或客户在签收单（或甲方的出仓单）上按要求签字，并将其按双方约定的时间返回给甲方。
2.
服务流程
2.1甲方按照约定的时间把产品的有关信息给乙方，确保委托产品包装符合运输要求，符合国家的法
规。
乙方必须在到货当天24小时内到双方约定的提货点提货，并与客户确认送货上门安装时间（即预约时间）。
乙方需耐心、详细咨询客户实际在家时间、是否有电梯、卸货点离楼梯口的距离、是否还有其他特殊要求；预约完成后按预约时间到达；如客户有特殊时间要求，则以客户时间要求为准。
客户确认后，乙方应当在约定的时间内到达客户指定地点，若客户未能及时赶到指定地点，则乙方等候30分钟，，超过30分钟客户仍未赶到的（特殊情况可延长30分钟），乙方将再与客户预约下一次安装时间，甲方需支付二次上门费。
2.2乙方应提供固定的提货人姓名、身份证号码、车牌号码、手机号码给甲方备案，以便甲方核对乙
方提货人员及车辆等信息，确保货物安全。
当乙方需要变更提货人及车辆信息时应提前将相关资料提交给甲方变更备案信息，否则由此造成的损失乙方全部承担。
2.3乙方要确保运输车辆手续合法，检查车容是否整洁，货厢卫生是否合格，确保产品表面不被沾污。
2.4乙方应在提到货后30分钟内通知甲方客户，以便甲方客户做好货物接收准备。
2.5开始安装前乙方应检査产品配件是否齐全，有无磕碰损伤。
如有问题立即将破损处拍摄留档,并
将照片及客户签字证明的照片给到甲方，如未能提供证明，乙方承担所有损失责任。
2.6乙方应严格查验收货人的身份，安装交货程序与收货人办理收货签字手续并交货。
若乙方没有严
格查验收货人信息，致使客户收错货或没有收到货，由此造成的损失有乙方全部承担。
2.7除与客户约定好的时间外，乙方不得以任何理由对甲方货物进行留置。
2.8安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速解决问题。
在与客户沟通交流中言行举止要有礼
貌，严禁与客户在语言和行为上发生冲突。
货物安装应遵守作业流程和安装标准，保证安装和服务质量。
2.9当甲方向乙方查询其产品状态和产品配送安装等服务情况时，乙方有义务将产品、车辆及收货人
的真实情况告知甲方，不得对车辆损坏、堵车、交通意外、客户不在家等异常情况进行隐瞒，如在配送途中路况、车况等发生异常时，如交通事故、车辆损坏、车辆维修等等有可能影响到乙方装配时效的，乙方有义务和责任在10分钟内通知甲方，并及时做好和客户的沟通解释工作，否则由此
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