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日本企业文化

一、日本的企业文化

日本企业非常注重“软件”的建设——企业中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的向心力、企业中的人际关系等等，并统称之为“组织风土”。

他们认为“组织风土”是在日本企业中经过长期管理实践的产物，是通过企业全体员工的言行举止自觉表现出来的，这种“组织风土”就是企业文化。

对于日本，在战后不到30年的时间里，以其经济高速增长的态势震撼了整个世界。

汽车与钢铁工业不仅抢占了美国企业的市场，而且由松下、索尼、日立等企业集团组成的日本电器产品席卷了整个美欧。

企业文化作为日本企业成功的重要因素，推动着日本企业高速发展。

日裔美国学者威廉•大内先生在深入考察日本企业经营管理情况以后，得出了结论：

企业文化作为管理学的最新成果已经成为现代企业的一个显著标志。

  二、日本企业文化受一些因素的影响

 1、民族传统心理对其企业文化的影响

首先日本人有一种渴望成为强者的心理。

基于传统的生存的危机感和忧患意识,日本民族特别渴望成为强者、成功者（而这里的强者、能者往往是指包括自己在内的成功的团体、民族）,崇拜强者、能者,而鄙视弱者和无能者。

1853年美国舰队轰开了当时较落后的日本国门,日本人并不把它当作一种耻辱,反而拜美国为师,吸收西洋文化,终于在1868年发生明治维新的划时代变革。

这种源自危机忧患意识的渴望成为强者的心理意识已深深积淀在他们先祖们的血脉之中,代代相传,已成为一种民族特有的心理。

这种心理使日本民族成为一个敢于开拓冒险、勇于创新、奋发图强、自强不息的民族。

日本企业无法例外地秉承了这种民族心理,使它们无时无刻都在寻找成功的机遇,敢打敢拼,百折不挠,善于学习吸收别国先进的为我所用的优点和长处。

无论世界哪个角落,一旦有新思想、新技术出现,它总是不惜代价,甚至不择手段搜罗回来,使自己不断强大,立于不败之地。

这种意识反映到企业战略上则是宁可容许企业发生赤字,也不能将市场占有率让给竞争对手。

有人说:

“这种传统民族心理发展到极处,则表现为活着就要在竞争中胜出,成为强者、成功者,一旦失败,则去跳楼自杀吧,无人会可怜一个失败者,日本民族是一个容不得失败的民族。

”虽然,日本的自杀率较高,一些文学作品流露着欣赏死亡的审美倾向。

但是,对于日本绝大数人来说,是不存在如此极端的心理的。

其次，务实心理。

亦基于传统生存的危机意识,日本人特别地务实。

他们不喜欢思辩的、形而上的思考,而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式,形成了如后面所提到的“即物主义”性格。

现代的日本人,在经济上有总体规划,又尊重经济规律,让激情与想象的热流注入客观规律的模子,浇铸出切实的产品,而不是恣意妄为及以主观想象的方式从事经济建设。

他们务实求真,不尚空谈,不玩花架子,不搞自欺欺人的把戏,老老实实以辛劳和智慧来培植理想之花,因而能创造奇迹。

最后，“忠”、“和”心理。

“忠”:

现代的日本人已把传统的效忠天皇、效忠国家这一民族价值观具体转化成对关系个人生存的企业的效忠。

每个成员都把企业当成自己的归宿,为企业贡献自己的青春才华,他们往往自愿超时工作,任劳任怨,鞠躬尽瘁,许多员工都罹患疲劳综合症,都是为了回报企业对自己的知遇之恩!

“和”:

绝大多数日本管理者都是缄默、含蓄、安静、内向和以他人为中心,为了所有企业成员保持一致和合作,管理者往往以这种“和”作为管理方式,导致不断的讨论和妥协,以成就企业各方面利益的平衡和谐。

2、日本宗教对企业文化的影响

在5世纪前后,我国的儒家思想就开始传入日本。

儒家思想中的“仁、义、礼、忠、信、智、孝、和、爱、恭、俭、忍、让”等伦理思想,在日本这样一个具有强烈危机感和忧患意识因而崇拜强者的民族中,并不是全部都能在日本生根发枝,被日本人民全部接受。

日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想。

此外,在企业的经营哲学中,还融入了佛教中的“经世济众”、“虔诚感恩”等宗教思想。

他们绝不会将“赚取利润”这个任何企业都必须达到的目标放在首位,相反,他们更多是强调企业的责任、强调企业对社会、国家乃至全人类所负的责任由于日本宗教信仰上的多元体系和兼容性,日本员工对企业这种充满宗教色彩的管理思想也容易接受。

宗教本身就是民族文化内容的重要组成部分。

3、日本历史对日本企业文化的影响

站在对企业文化的影响角度，日本的历史有3个重大转折期，分别是大化革新、明治维新和二战之后。

这样的历史让日本从一个落后的、封闭保守的专制国家脱胎换骨,走向富强,虽然二战中战败投降,两颗原子弹在本土爆炸使数十万人丧生,100多个城市夷为平地,近千万人流离失所……但对于日本的经济和企业都有了一个根本上的启示：

不可能靠武力去谋求生存和发展,要选择另一条发展之路——经济全球化之路。

日本政府从政治、法律、财力等方面为企业发展提供服务,致使日本企业可以迅速成长和强大。

这除了为企业文化建设提供外部环境,亦直接影响了日本的企业文化。

三、日本企业文化的特点

      在日本，企业文化的表现形式是多种多样的，如“社风”、“社训”、“组织风土”、“经营原则”等等。

这种企业文化是在企业内部把全员力量统一于共同目标之下的一种文化观念、历史传统、价值标准、道德规范和生活准则，是增强企业员工凝聚力的意识形态。

日本企业文化的主要特点是和魂洋才、家族主义和以人为中心。

日本企业文化中的团队合作精神与创新精神

勤”的思想是保证

1、家族主义是日本企业文化的显著特色

日本过去一直是以农业为主的国家，因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征，它首先表现为集团内部的互助合作，由于农耕作业，从播种到收获，绝非一个人的力量可以完成，家人、族人必须互助合作，这使得日本人养成了团结互助的良好习惯，与个人才能相比，他们更重视协作与技术的作用，即表现为家族主义。

这种家族主义观念，在企业中则普遍表现为“团队精神”，一种为群体牺牲个人的意识。

在日本，集团是一个广泛含义的概念。

日本社会是集团的社会，一个企业可以被看作是集团，企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团；在企业外部，相互间有密切联系的企业结合成集团，无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。

所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。

家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。

 2、以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容

     无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。

因此，“人本”思想是精髓。

日本企业家认为，企业不仅仅是产生利润的机器，更重要的是人的集体。

企业任何时候都不会把员工撇在一边不管，而是时刻考虑和关心员工的利益，从而激发员工心甘情愿地愉快劳动，以此产生更多的利润。

当代经济学大师德鲁克说过一段发人深省的话：

“在日本的企业机构中，自总经理以下还没有退休离职前，每一个人都经常在受训，每星期都有训练课程，受训成了日常事物的一部分。

”

由此可见，日本企业文化在使用人、教育人、培养人、造就人方面的造诣是很深的。

日本企业中这些形成了命运共同体的格局，实现了劳资和谐，推动着企业经营管理的改善和提高。

3、日本企业文化中的团队合作精神与创新精神

日本民族生存在一个四周环海、面积不大、多山的狭长岛国里,可耕地只占全国面积的15％,矿产资源又贫乏,且饱受地震、台风、海啸等的威胁。

这种不利于民族生存发展的自然环境,剥夺了日本民族向大自然索取的权利,若说造物主对日本人还有一丝怜悯的话,那就是给了它辽阔的渔场,然而在当时的生产力条件下,海洋捕捞是一件风险极大的艰难之事。

面对这样的外部环境,个人的力量是微不足道的,只有依靠集体的智慧和力量,个人才能获得生存、发展的条件。

因此,这种不利生存和发展的外部环境必然造就了日本民族的团队精神和创造性。

这是日本民族生存和发展的必然选择。

四、日本企业文化的独特性

不同企业有不同的企业文化。

对于每一个企业来说，企业文化的课题是要把企业成员的变化、消费者的要求、内外环境的挑战同企业的目标具体协调起来，以增强自身在国内外的竞争力。

因此，每一个日本企业都具有自己独特的、与众不同的企业文化，都具有各具特色的企业目标、价值观体系、行为准则、经营管理原则，等等。

    赫赫有名的索尼公司，在阐述其信念的公司纲领《索尼之魂》中，第一句话便是“索尼是开拓者”，表示出绝不步别人后尘的意志。

紧接着又写道：

“永远向着那未知的世界探索”，申明其远大目标。

在这一远大目标之下，“开拓者索尼把最大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命”，以人为中心开展一切工作。

    松下电器产业公司，其企业文化的内涵十分丰富，但其中最具特色、给人留下最深刻印象的，莫过于“自来水哲学”。

早在松下电器产业公司初建之初，其创始人松下幸之助就以自来水的供给为例子，生动地阐述了他的创办企业宗旨及经营信念。

他认为，松下公司所生产的产品，首先要价格便宜，广大消费者能买得起，其次要货源充足，保证市场的大量需求，就好比日常生活中不可缺少的自来水一样，既价格便宜又源源不断。

按照松下的企业哲学，那就是社会培育了企业，企业应该满足社会的需要，而与此同时，企业也将得到社会的酬劳。

五、日本企业文化对我国企业发展的借鉴意义

当今世界，信息化正在引起世界经济和社会的巨大变革，它必将改变着人类社会，改变着企业的组织和机制，变革成为必然的选择。

中国的企业也正处在变革的阵痛中，过去和现在的变革中，不能不涉及企业文化。

尤其是加入WTO后，国内企业界已有越来越多的人士开始关注企业文化建设对增强企业核心竞争力的巨大作用。

如何进一步确立具有中国特色的、整个社会认同的、能够凝聚企业成员的企业文化和经营理念是企业家不得不解决的问题。

日本的企业文化是值得全世界学习甚至效仿的，通过以上对日本企业文化的分析，相对于我国的状况，为了进一步改进和完善中国的企业文化我们应该注重“理性化制度”与我国优秀传统文化的结合与互补，将效益原则和人文精神的培育相结合，将企业的发展与国家的利益相结合，塑造企业家的理想人格和社会责任感。

进而发展我国的企业和企业文化，让我国的经济也迈向一个新台阶。

总结

尽管对日本文化很多国人不能苟同，但我们应该看到他们文化中的优秀成分，并且要学习和借鉴。

如果总是看到别人的短处，那是永远也不能进步的。

一个真正优秀的民族要能够吸纳其他各民族的优秀文化。

从企业文化这一方面来看，不得不承认，日本人早就走在我们前面。

  日本的企业文化乃至民族文化是日本企业和经济高速发展的动力之源，学习借鉴日本企业文化的成功经验，对加快培育与形成我国特色的企业文化，提高企业的核心竞争力，以一流的文化创建一流的企业具有重要的借鉴意义。

日本企业中的务实精神与我们曾经崇尚虚荣浮夸、好大喜功和自我麻痹的国民性格形成了鲜明的对照。

这两个民族从战争的废墟上同时起步,几十年后,一个做到上天,一个仍在探索着走上富强道路的真理。