天猫双11促销方案.docx

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天猫双11促销方案

天猫双11促销方案

【篇一：

天猫双11计划方案】

缤绿旗舰店双11计划方案

背景

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：

打造明星产品

缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、

明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。

明星产品对于店铺来说的意义极为总要。

中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%（免费流量91.3%）；宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%（免费流量88.9%）；因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：

月销量1000件以上（刷单200-300单右---为15000元销售额）。

二、

利用双十一打造明星产品

1.选款

根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：

宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。

通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

2.内页

根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3.炒作

数据调查显示：

消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价（有体验过的人评价内容），最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：

前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4.推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量；在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：

站内以钻展、直通车为主，活动为辅；站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。

在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例：

前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。

5.资源整合

店铺通过明星产品，可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。

6.维护

在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行crm管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场九折

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：

10￥②有门槛限制使用：

20￥注：

优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配（方案）5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

②频率：

11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：

11:

45绝作14:

45造境16:

45总裁专供20:

45绝作21:

45造境22:

45总裁专供b、活动内容：

秒杀，目的：

活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

绝作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元总裁专供268*5*2=2680元活动策划价值总计：

4110元（成本合计约：

2000元）

二、流量计划

流量构成：

工作内容：

一、钻展

1.投放位置：

新首页首焦、首页banner

2.流程：

钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化二、直通车

1.投放产品：

绝作单品；总裁专供单品；店铺首页推广2.投放地域：

广东、福建、北京、山东、海南、河南3.直通车活动：

首页热卖单品三、淘客

主推产品及佣金：

绝作20%；总裁专供15%；造境10%;四、搜索

1.热搜关键词查找：

数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时

性的热门词汇。

2.标题优化：

融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟

1.联盟商家：

有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追

求品质的人群。

）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2.商家数量：

至少4家。

六、微淘

推广内容：

店铺双11的促销：

秒杀、优惠券、赠品等内容。

结合双11的活动气氛。

七、微博

1.推送内容：

店铺促销；单品促销；

2.推广方式：

通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3.广告设计：

设计发微博的产品广告（流程：

活动产品—活动文案—促销内容—设

计—投放）

三、客服及微博、微信计划

一.电话回访

a.重点客户的回访（200元以上）b.一级顾客的回访（100-200元）会对顾客进一步的分类

a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）b.10.21---11.1开始对一级客户的回访（100-200元以上）

内容：

（电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴）备注：

1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。

并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通（与小楠，小芸商讨）a.周五发（10.11）（秋茶上新短信），告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒b.周一发（10.14）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）c.周六发（10.19）（周末问候短信）周一发（10.21）（店铺活动上线，双十一预热开始）d.周六发（10.26）（周末问候短信）

e.周二发（10.29）一级顾客的短信（100-200元）f.周五发（11.1）重点顾客短信（200元以上）

g.周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

三.微博

a.秋茶上新在微博的宣传

b.微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及c.微博-----茶叶知识的普及

d.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处e.双十一店铺活动上线预热开始

f.茶叶制作说明（体现手工）区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

g.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）

【篇二：

天猫双11计划方案】

旗舰店双11计划方案

背景

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：

打造明星产品

作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。

双11打造明星产品

一、

明星产品的目的

明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。

明星产品对于店铺来说的意义极为总要。

中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%（免费流量91.3%）；宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%（免费流量88.9%）；因此，打造的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

通过双十一，店铺的明星产品达到的效果为：

月销量1000件以上（刷单200-300单右---为15000元销售额）。

二、

利用双十一打造明星产品

1.选款

根据品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：

宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。

通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

2.内页

根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

3.炒作

数据调查显示：

消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价（有体验过的人评价内容），最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

炒作数量：

前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

4.推广

在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量；在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

推广的途径为：

站内以钻展、直通车为主，活动为辅；站外以淘客为主。

在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。

在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

流量构成比例：

前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。

5.资源整合

店铺通过明星产品，可以让旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。

6.维护

在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行crm管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场九折

2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：

10￥②有门槛限制使用：

20￥注：

优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配（方案）5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

秒杀活动费用预算：

绝作40*5*2=400元造境128*5*2=1280元总裁专供268*5*2=2680元活动策划价值总计：

4110元（成本合计约：

2000元）

二、流量计划

流量构成：

工作内容：

一、钻展

1.投放位置：

新首页首焦、首页banner

2.流程：

钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化二、直通车

1.投放产品：

绝作单品；总裁专供单品；店铺首页推广2.投放地域：

广东、福建、北京、山东、海南、河南3.直通车活动：

首页热卖单品三、淘客

主推产品及佣金：

绝作20%；总裁专供15%；造境10%;四、搜索

1.热搜关键词查找：

数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时

性的热门词汇。

2.标题优化：

融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟

1.联盟商家：

有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追

求品质的人群。

）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2.商家数量：

至少4家。

六、微淘

推广内容：

店铺双11的促销：

秒杀、优惠券、赠品等内容。

结合双11的活动气氛。

七、微博

1.推送内容：

店铺促销；单品促销；

2.推广方式：

通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3.广告设计：

设计发微博的产品广告（流程：

活动产品—活动文案—促销内容—设

计—投放）

三、客服及微博、微信计划

一.电话回访

a.重点客户的回访（200元以上）b.一级顾客的回访（100-200元）会对顾客进一步的分类

a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）b.10.21---11.1开始对一级客户的回访（100-200元以上）

内容：

（电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴）备注：

1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

2.拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3.11月1日前完成所有电话回访。

并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通（与小楠，小芸商讨）a.周五发（10.11）（秋茶上新短信），告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒b.周一发（10.14）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）c.周六发（10.19）（周末问候短信）周一发（10.21）（店铺活动上线，双十一预热开始）d.周六发（10.26）（周末问候短信）

e.周二发（10.29）一级顾客的短信（100-200元）f.周五发（11.1）重点顾客短信（200元以上）

g.周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

三.微博

a.秋茶上新在微博的宣传

b.微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及c.微博-----茶叶知识的普及

d.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处e.双十一店铺活动上线预热开始

f.茶叶制作说明（体现手工）区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势

g.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）

【篇三：

2014双十一淘宝天猫商城促销活动方案2014双11电商行业促销方案2014电商行业京东淘宝天猫网络营销方案策划书】

2014双十一淘宝天猫商城促销活动方案一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据（例如返利网，sns主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查），所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

第1页共5页出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。