如何控制好项目成本.docx

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如何控制好项目成本

如何控制好项目成本

矫文成－P2*******6

2018年10月25日

摘要：

本文从项目规模、成本数据、成本度量、项目需求、项目质量、项目总结六个方面阐述了控制项目成本的主要因素；从确定项目规模、收集成本数据、定期成本度量、管理项目需求、控制项目质量、项目结项总结六个方面论证了控制项目成本的主要方法。

关键词：

项目规模成本数据成本度量项目需求项目质量项目总结

摘要：

1

第一章绪论3

（一）简介3

（二）缩略语和术语3

第二章控制项目成本的因素4

（一）项目规模4

（二）成本数据4

（三）成本度量4

（四）项目需求4

（五）项目质量5

（六）项目总结5

第三章控制项目成本的方法5

（一）项目规模的评估5

（二）收集成本数据6

（三）定期成本度量7

（四）管理项目需求8

（五）控制项目质量9

（六）项目结项总结9

第四章结语10

第一章绪论

（一）简介

项目成本控制涉及到项目实施的各个环节。

我们在项目实施过程中，应尽量将项目实际成本控制在项目计划范围之内。

项目成本控制包含三个方面：

1.对能够引起项目成本变化的变量因素进行评估（事前预算）；

2.项目实施过程中及时收集成本数据并进行度量，得到项目成本的真实情况并做出合理的应对（事中控制）；

3.项目结项后对项目过程总结经验教训（事后总结）三个方面。

项目成本控制是一项非常复杂、繁琐的工作，一些单位顾忌成本太高，而简化或省略了一些工作，反而造成了成本的增加，以及以下一些问题：

1.项目实施过程中，无成本度量，无法实施有效控制的成本，只能事后算账。

2.项目是否盈利无从判断，没有数据支持，无法实现量化。

3.项目规模评估与实际差异太大，成本过高。

4.项目需求无法控制，给项目的成功实施增加风险。

5.代码质量太差，返工率高，增加项目成本。

6.项目的经验教训无总结，错误总是一犯再犯。

如何避免上述问题，本文将对控制项目成本的几个关键因素和方法进行论证。

（二）缩略语和术语

1.CCB（ConfigurationControlBoard）：

需求变更控制委员会，负责决定接收哪些变更，由项目多方干系人共同组成，通常包括用户和实施方的高层人员。

第二章控制项目成本的因素

（一）项目规模

项目规模是项目实施的范围，工作任务的具体内容，工作量评估，项目的风险，项目中可能引起项目成本变动的因素等内容的集合。

它对项目的成本有直接的影响。

2012年伦敦奥运会安全保卫工作的承包商，因对项目规模估计不足，需要承担3000万英镑的损失，由此可以看出，准确评估项目规模，是项目成功的关键。

（二）成本数据

成本数据分为预算和实际两个度量指标。

1.成本预算从项目规模评估而来，是项目规模评估中的一部分，项目负责人需要将项目各阶段发生的实际成本控制在预算之内；

2.实际成本是项目中实际发生的费用，需要在项目实施过程中进行收集。

实际成本主要体现在人工成本、采购费用、差旅成本、福利补贴、公司均摊费用等等。

（三）成本度量

成本度量是项目负责人在项目各个阶段，定期对项目实际成本进行收集、度量，并对超出的成本制定应对措施。

我们为什么要做度量：

1.度量是为了更准确的控制。

2.度量是为了获得更准确的信息。

（四）项目需求

项目需求体现了用户对项目的要求，决定了项目范围。

项目需求是项目过程程中最至关重要的阶段。

项目需求包含了需求开发和需求管理一系列活动。

●需求开发。

引导启发、分析、规格说明书、评审确认。

●需求管理。

承诺、变更控制、可追溯、状态跟踪。

（五）项目质量

项目质量是项目提交产品或工作成果是否达到预期效果的体现。

以软件项目为例，软件的质量主要体现在提交文档的缺陷、代码的bug率、系统的非功能性要求的实现等等。

（六）项目总结

项目总结是项目完成后，对项目对项目过程中的经验教训进行总结。

第三章控制项目成本的方法

（一）项目规模的评估

项目规模的评估，直接影响到项目成本的预算，如何能够做好项目评估，需要做好以下几点：

1.项目过程裁剪。

需要按照公司的组织过程裁剪指南进行裁剪，并经过项目组和高层评审，评审后，项目过程应按照评审后的过程严格执行。

2.采用正确的评估方法。

正确的项目评估，需要正确的评估方法，目前主要采用的评估方法有：

PERT和Delphi方法，这两种方法都是主要利用专家判断，采取某种手段消除偏见的估算方法。

估算的内容主要包括：

●项目范围。

●工作产品和任务的属性

●项目生命周期

●工作量和成本

3.制定项目计划。

项目计划包含工作任务分解（WBS），开始、完成时间，责任人等。

项目规模的估算是以项目计划为基础的，所以要做好项目规模的评估，首先要合理制定项目计划。

项目计划包括：

项目主计划、风险管理计划、配置管理计划、项目审计计划、基线计划、质量保证计划、干系人沟通计划等。

要制定好项目计划，需要做到以下几点：

●要实现安排以保证工作在有限的时间内完成

●不能照搬前例，需要计划对其独特的工作做出部署

●需要计划定义未来的工作范围，防止成本、时间、范围等失控

●计划和依据计划进行的监控对任何类型的项目都是管理的核心

●进度计划又是计划过程和监控过程的主线。

●项目组成员需要对项目计划达成共识，没有疑义。

（二）收集成本数据

项目实施过程中，成本每时每刻都在发生，我们如何能够将成本数据有效的收集起来，便于项目负责人进行度量，就显得尤为关键。

项目

成本数据收集的方法分收集方式和收集时间两类：

1.收集方式：

●文档收集。

项目负责人使用公司统一指定的模板，定期收集成本数据并进行度量。

●系统收集。

项目负责人使用公司指定的系统，由将成本数据录入系统，并定期统计度量。

2.收集时间：

●周。

适用于小型或中型项目，按照周来收集项目的成本。

●月。

适用于大型项目，按照月来收集项目的成本。

（三）定期成本度量

项目负责人收集成本数据后，需要进行度量，监控成本的实际是否超出预算，如超出，则需要制定应对方案，降低项目成本。

如何做好项目度量，需要做到以下几点：

1.建立项目的度量数据定义。

目前常用的成本管理指标包含以下几个：

●PV ：

预算要完成的工作，即按照计划截止目前应该花费的预算。

●AC：

实际完成的工作，即截止目前实际花费的成本。

●EV：

完成了预算的工作，即按照预算应该实际完成的工作。

●BAC：

全部工作的预算，即按照预算，完成所有工作所需的预算成本。

●EAC：

完工预算，即完成全部工作的成本。

●ETC：

完工尚需预算，即剩余工作在当前的估算。

●CPI：

成本绩效指数，项目费用效率的一种度量。

计算方法为实现价值（EV）与实际费用（AC）之比。

即：

CPI=EV/AC。

当CPI大于等于1时，表示没有超出预算，即实际费用低于预算费用；而当CPI小于1时，表示超出预算，即实际费用高于预算费用。

2.建立度量和分析过程。

项目度量需要按照度量分析过程执行。

3.有效的使用度量数据，因为项目度量也会产生成本，所以而不要眉毛胡子一把抓，造成项目成本的浪费。

4.建立度量数据的收集、存储、分析、报告机制。

只有形成机制，项目度量才能够有效的在项目中得到贯彻。

通过定期度量，项目负责人可以很好的掌握项目的成本情况，并做出有效的应对。

（四）管理项目需求

项目实施过程中，需求开发与需求管理阶段都会直接影响到项目的成本。

管理项目需求需要从以下几个方面着手：

1.需求开发阶段。

●需求获取。

需求分析人员需要使用各种需求获取的方法和技术，启发用户，从用户处了解需求。

需求包括：

功能性需求、非功能性需求、用户提出的约束条件。

●需求分析。

需求分析人员通过需求分析的方法和技术，例如用例技术，将功能性需求、非功能性需求、约束条件整理成需求规格说明书。

●需求验证与确认。

需求规格说明书需要经过QA审计以及同行评审，通过后项目组内部和用户达成共识，并发布基线。

2.需求管理阶段。

●需求的状态需要进行跟踪。

项目负责人需要了解目前需求的进展情况，是否已设计完成，是否已实现，是否已验证等。

●管理需求变更。

需求变更是不可避免的，我们是要控制变更。

在以往的某个项目中，乙方项目经理将甲方的项目需求全部都拒绝了，做到了严格控制需求变更，结果系统在设计阶段，已经无法达到甲方的要求，甲方只能将项目停掉。

如何减少变更呢？

个人经验有以下几点：

✓不要急于给予答复，而是要与用户讨论可行性，告知用户变更的影响。

✓如果碰到大的需求变更，和用户讨论是否可以放到二期执行。

✓当我们确定要变更时，需要按照组织过程规范，执行项目变更流程，做变更登记，提交CCB，更新计划与设计等。

应该注意，变更不仅来源于用户，也有可能来源于项目组内部。

●需求追溯。

从需求，到设计、实现、测试的全过程追溯。

（五）控制项目质量

项目实施过程中，项目质量对项目成本影响较大，以下以软件项目为例做论述。

我们都知道，代码返工的成本是非常高的。

软件项目组中存在程序员水平参差不齐，代码质量差异也比较大的问题。

目前，我们所正在进行的一个项目中，因为程序员代码不规范，代码质量不高，在测试阶段因代码质量问题造成的返工的现象很多，增加了项目的成本。

控制代码质量主要有以下几点：

1.制定代码规范。

如果对代码规范没有要求，程序员依照个人喜好编写代码，代码的可读性、可维护性、健壮性都不高。

2.编写详细设计。

详细设计是代码工作的输入，特别是在团队开发的情况下，没有详细设计，是不能进行代码的。

在以前的某个项目中，因工期上的原因，某个功能模块没有做详细设计，只做了概要设计，就进入开发阶段，结果开发过程中，程序员之间因为数据的传递，系统的算法都没有约定，造成了很多的问题。

3.做好代码评审。

代码评审工作，可以尽快找出不符合规范或有问题的代码。

高水平程序员对普通程序员提交的代码进行评审，在代码测试之前，找出问题，并提前解决问题，降低代码返工造成的损失。

（六）项目结项总结

项目结项总结主要是在项目结项后，项目组总结项目过程中发现的问题，其中包含了成本相关的内容。

项目总结可以将好的经验在项目组内部推广，避免错误一犯再犯。

如何做好项目结项总结，个人认为可以按照组织过程规范去做，在此不再赘述。

第四章结语

控制项目成本是否成功完成项目的关键。

在项目实施过程中，除了需要注意以上论述的几点，还有多个环节和细节需要关注，比如项目的章程、需求开发的技术、测试的方法等等，它们同样也会间接或直接的影响到项目成本，而且根据项目的实际情况不同，控制项目成本的方法也有所不同，需要灵活应用。

以上是我对控制项目成本的论述，如有不当之处，还请老师指正。

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参考文献：

参考文献类型标准【S】

电子文献【DB/OL】

1.标准：

CMMI过程指南【S】

2.电子文献XX百科【DB/OL】

作者简介：

矫文成。

计算机科学技术与应用本科。

2002年进入海尔软件有限公司，从事IT行业10年，专注于项目管理，需求开发领域，先后参加过工业和信息化部主办的系统集成初级项目经理、系统集成高级项目经理、信息监理、CMMI等多次培训，并在公司多个重要项目担任项目经理角色，项目经验包括青岛海丰决策支持系统、海尔集团业务报告系统、国家开发银行后勤管理信息系统（会务票务）、海尔生物样本库信息管理系统等，并被国家开发银行评为优秀外包服务人员。