四川省星级乡村酒店评定报告书.doc
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四川省星级乡村酒店
评定报告书
乡村酒店名称：
申请星级：
三星
所在市（州）：
阿坝州
填报日期：
2017年8月17日
四川旅游标准评定委员会乡村旅游等级评定办公室印制
乡村酒店星级申请报告
乡村酒店名称
此处请粘贴
申请星级的乡村酒店外观五寸彩色照片
（勿用印刷宣传品或模型照片）
乡村酒店基本情况
一、乡村酒店名称：
。
二、法人代表姓名：
。
三、总经理姓名：
。
四、地址：
。
五、邮政编码：
62400。
六、电话号码：
。
七、电子邮箱：
。
八、开业时间：
2017年6月，投资总额：
1752㎡，从业人员总数
8人。
九、建筑及客房情况：
占地面积19980㎡，建筑面积1752㎡，就餐场所面积200㎡，厨房面积30㎡，可供出租房总数13间，床位总数24个，由钢架玻璃幢建筑物组成。
十、经营管理情况：
□自主管理□委托管理□承包管理□其它
十一、年接待游客10000人次，年旅游接待收入50万元。
根据《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》（DB51/T976-2009）和《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》，本乡村酒店经过自检，申请定为三星级
乡村酒店,对申报材料上所填各项的真实有效负责,接受相应星级乡村酒店评审专家小组的评审,服从四川旅游标准评定委员会的审定。
乡村酒店法人代表（或负责人）签字：
乡村酒店法人盖章：
日期：
2017.8.17
四川省乡村酒店等级划分评分细则
本评定细则共7项，满分200分。
其中，环境/景观与建筑满分25分，住宿设施满分65分，餐饮设施满分35份,配套设施满分15分,服务质量满分30份,安全管理满分15份,管理绩效满分15分。
序号
项目分类
分数
1
环境/景观与建筑
25
2
住宿设施
65
3
餐饮设施
35
4
配套设施
15
5
服务质量
30
6
安全管理
15
7
管理绩效
15
8
加分项目
10
9
合计
210
各个乡村酒店首先应达到环境、景观与建筑，住宿设施，餐饮设施，配套设施，服务质量，安全管理，管理绩效七大项基础分值最低得分线，分别是：
环境、景观与建筑13份，住宿设施35分，餐饮设施20分，配套设施8分，服务质量20分，安全管理10分，管理绩效8分；其次应达到总分值最低得分线，分别是：
一星级乡村酒店115分，二星级乡村酒店130分，三星级乡村酒店145分，四星级乡村酒店160分，五星级乡村酒店180分。
序号
评定项目
大项分值栏
分项分值栏
次分项分值栏
小项分值栏
自评得分
县评委会得分
市评委会得分
省评委会得分
1
环境、景观与建筑
25
1.1
周边环境
5
2
1.1.1
生态优美，空气清新，景观特色突出，四季有色彩变化
5
2
1.1.2
生态良好，空气清新，景观较为突出
4
2
1.1.3
生态环境较好，空气清新
3
2
1.2
经营环境
6
2
1.2.1
经营环境整洁、干净，接待区域地面全部经过生态化处理
6
2
1.2.2
经营环境整洁、干净，接待区域地面部分经过生态化处理
4
1
1.2.3
经营环境整洁、干净
2
1
1.3
景观
5
1
1.3.1
有内庭景观，与乡土文化相协调，具有浓郁的乡村风情
5
1
1.3.2
有内庭景观，与乡土文化相协调，无城市化倾向
3
1
1.4
建筑物
5
1
1.4.1
建筑结构良好
1
1
1.4.2
建筑物相对独立、安全、稳固
2
1
1.4.3
布局科学合理
1
1
1.4.4
采光、通风好
1
1
1.5
建筑风格
4
1
1.5.1
主体建筑及配套设施，地方特色突出，且与周边环境协调
4
1
1.5.2
主体建筑及配套设施，与周边环境较协调
2
1
2
住宿设施
65
2.1
客房入住接待能力
5
3
2.1.1
有50间／套（含）以上客房
5
2.1.2
有30间／套（含）-50间／套客房
4
2.1.3
有10间／套（含）-30间／套客房
3
3
2.2
客房位置合理，采光、通风良好
3
1
2.3
门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明
2
2
2.4
家具配套
4
3
2.4.1
有软垫床、床头柜、写字台、座椅、衣橱及衣架、行李架等家具
4
3
2.4.2
有床、桌、椅等基本家具
2
2
2.5
床上用品清洁、舒适
6
1
2.5.1
床垫、被褥、枕头等床上用品清洁、舒适
6
5
2.5.2
床垫、被褥、枕头等床上用品比较清洁、舒适
4
3
2.6
有彩色电视机，画面音质清晰
2
2
2.6.1
画面音质清晰
1
1
2.6.2
可接收频道16个以上
1
1
2.7
采暖、制冷设施
3
2
2.7.1
有适应所在地气候的冷暖空调
3
1
2.7.2
有适应所在地气候的采暖、制冷设备
2
1
2.8
备有酒店服务指南等资料
2
1
2.8.1
备有酒店服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图，以及报刊杂志、文具用品
2
1
2.8.2
备有酒店服务指南、价帽表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图
1
1
2.9
有防噪音及隔音措施，且效果良好
3
1
2.10
有遮光效果好的窗帘
2
1
2.11
设有至少两种规格的电源插座
2
1
2.12
24小时提供冷、热饮用水
4
1
2.13
灯光照明充足，有一定舒适度，采用分区照明且照度良好
3
1
2.14
客房有卫生间
8
6
2.14.1
卫浴设施
3
1
2.14.1.1
装有抽水马桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品）浴缸或淋浴间，浴缸配备有浴帘、淋浴喷头
3
2
2.14.1.2
装有抽水马桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）
2
1
2.14.1.3
采取有效的防滑措施
2
1
2.14.3
冷热水供应
3
1
2.14.3.1
24小时供应冷热水
3
2
2.14.3.2
24小时供应冷水，16小时供应热水
2
2.15
使用低碳、环保、生态的建筑和装修材料
3
1
2.16
客房特色
3
1
2.16.1
客房装饰具有乡土特色
1
1
2.16.2
客房家具具有乡土特色
1
1
2.16.3
客房用品具有乡土特色
1
1
2.17
网络服务
3
1
2.17.1
提供无线网络服务
3
1
2.17.2
提供有线网络接口
2
1
2.18
客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换
5
1
2.19
客房廊道有位置合理、标识清楚的应急照明灯和紧急出口标识
2
1
3
餐饮设施
35
3.1
餐厅
17
3.1.1
餐厅位置合理，采光、通风良好，宽敞、整洁
2
2
3.1.2
地面经防滑处理、易于清洗
2
1
3.1.3
餐厅特色
2
1
3.1.3.1
装修装饰，具有乡村主题和地方特色
1
1
3.1.3.2
桌椅、餐具、茶具、酒具，具有乡村主题和地方特色
1
1
3.1.4
提供具有乡村风味和地方特色的菜点
3
1
3.1.4.1
10个以上
升级会员 