员工绩效管理办法.doc

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员工绩效管理办法

１范围

本办法规定了绩效考核工作的原则、程序及相关规定。

本办法适用于公司所有在岗员工（含支持人员、托管工和实习生）的绩效考核。

2职责负责对一级经理的绩效考核评定、审核。

2.1人力资源部是公司员工绩效考核的归口管理部门，负责公司绩效考核办法的制订、修正及监督实施，并负责受理员工对绩效考核的申诉。

2.2.1负责公司绩效考核管理办法的拟订、实施及修正。

2.2.2负责监督审核各部门绩效考核的合理性。

2.2.3受理员工对绩效评定的申诉。

2.2各职能部门负责组织本部门员工绩效考核的实施。

2.3考核者的职责：

考核者应通过日常的指导、监督，掌握被考核者的实际工作情况,并作出公正的评价。

负责按规定组织实施本部门员工的绩效考核。

2.4员工

相关员工须参照本办法认真参与考核，按规定完成对下属员工的评价与自我评价。

3考核原则

3.1以事实为依据，客观公正。

3.2以职务之要求和当期工作目标为基准，不受过往考核结果的影响。

3.3原则是上级考核下级，二级主管确认考核结果。

3.4考核者以面谈方式对被考核者的绩效考核内容和结果进行讨论、反馈、确认。

3.5绩效考核结果严格保密。

只对被考核者反馈。

4工作程序

4.1考核的种类及对象

4.1.1月度考核

制造系统和质量部的操作、维修岗位员工、班组长，采购部二级经理以下员工，以及销售公司计划销售部销售人员实行月度考核。

4.1.2半年度考核及年度考核

所有在岗人员均实行半年度考核、年度考核，考核当月不实施月度考核。

4.2考核内容

各部门（一级经理）依据公司当期BPD中本部门BPD指标制订本部门当期工作目标和考核指标，各级主管根据BPD分解制订针对本人与下属员工的具体任务目标与考核指标。

4.3考核流程

考核流程见下图：

结果的运用与发展建议

制定个人工作计划、考评标准

主管与员工根据分解目标及员工岗位职责共同商讨决定

考核期

员工按计划实施行动计划；主管跟踪及辅导

实施考评

主管对员工业绩及能力行为考评，并反馈绩效考核结果

员工确认

4.4特殊情况

4.4.1在考核期中对长期缺勤者、停职者以及各种原因不能就业者不作考评。

此外，对考评期中出勤不满工作日1/3者，本期考核停止。

4.4.2人事调动者的考核

如被考核者在考核期内调动，则考核工作由考核实施日在册的部门承担，由现任主管负责考核，但考核可以由现任主管单独完成或与员工前任主管共同协商完成；如主管在考核期间调动，则考核由其继任者完成。

4.4.3项目组人员的考核

专职项目人员的考核由项目经理负责；兼职项目人员的考核仍由员工所在部门负责，考核时其主管需参考由项目经理完成的《员工绩效反馈表》。

《员工绩效反馈表》由员工主管负责发放和回收。

4.4.4外派人员的考核

考核工作由员工主管参考员工外派单位主管的《员工绩效反馈表》进行。

4.4.5支持人员的考核

支持人员的工作由直接主管考核并填写《员工绩效反馈表》反馈给委派单位的主管。

4.4.6在目标实施过程中，由于业务发生变化，影响目标值及完成情况的，由目标责任人填写《目标修正申请表》，经主管领导批准后执行。

4.5考核时间

实行月度考核的部门在每月5日前将上月考核汇总表报人力资源部审核备案；上半年考核在6月份进行，7月5前将考核结果报人力资源部审核备案；年度考核在12月份进行，在次年1月5日前将考核结果报人力资源部审核备案。

4.6考核表的保管和查阅

4.6.1半年度及年度考核完成的绩效考核表原件统一汇总到人力资源部存档，月度考核的员工考核表留存考核单位，部门提交考核结果汇总表交人力资源部存档。

考核表属于员工个人机密，各部门及相关人员不得泄漏。

4.6.2员工考核表原件的保管期为2年。

4.6.3员工考核结果的保管期为5年。

5申诉程序

如果被考核者对考核结果有异议，可以要求所在部门的负责人对考核结果重新进行核定；被考核者仍有意见的，可以书面向人力资源部申诉。

人力资源部接到考核申诉后，组织有关人员调查核实并作出最后裁定。

裁定结果通知申诉者本人和其主管。

有效申诉期限为员工参加绩效面谈后1个月内。

6考核结果及其应用

6.1绩效考核的结果分为“优秀、胜任、不胜任”三种。

考核结果应与绩效工资、绩效系数的评定相一致。

6.2绩效考核结果是员工培训、调动、晋升、聘用、薪酬的重要依据。

6.3对于半年度及年度考核结果为不胜任的员工，各部门可启动员工绩效改进计划（在考核完成一个月内）或者将其转岗。

在执行改进计划、转岗期间，主管应跟踪其绩效改进情况并完成《员工绩效改进计划表》。

部门应将后续绩效评价结果向人力资源部汇报并提出处理意见。

人力资源部根据相关规定处理。

7解释：

本办法的解释权归公司人力资源部。

8附录：

8.1附录A《绩效考评实施细则》

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附录

附录A《绩效考评实施细则》

1.考核原则是上级考核下级，二级主管确认考核结果。

具体要求为：

职能部门与车间技术管理岗位：

直接主管建议，二级经理考评，部门领导确认；若无二级经理，则由一级经理考评。

车间操作岗位：

班组长建议，工段长考评，值班长或部门领导确认；

公司分管领导负责一级经理的绩效考评，执委会确认。

2.月度考核人员采用员工月度绩效考核表进行书面绩效考核；操作、维修岗位员工、班组长使用年度绩效考核表进行书面绩效考核；其他岗位员工使用EPMP系统考核后打印出来并签字备案。

3.考核工作程序

3.1主管根据公司、部门的业务计划，与下属讨论并确定下属的考核期工作目标。

3.2主管在考核期内观察下属的绩效，及时提供反馈和辅导。

3.3被考核者按考核表的要求完成自我总结并交相关主管评定。

3.4主管全面分析、评定被考核者的绩效、工作能力后与被考核者面谈。

在面谈中双方应就被考核者当期绩效成绩、下一考核期工作目标、培训和发展需求交换意见。

双方签署意见后将考核表上交二级主管。

3.5经二级主管和部门审批后的考核结果为最终考核成绩。

如审批结果与主管所做考核结果不一致，主管必须将结果向被考核者本人反馈和沟通。

3.6各部门需将部门考核汇总表，以及部门员工的绩效考核表、绩效反馈表，交人力资源部存档。

要求部门考核汇总表有部门领导签字，员工的绩效考核表有员工本人及其主管签字。

4.目标修正申请表原件需交人力资源部，同时目标修正申请人需对相应部分进行修改。

5.限制

员工在考核期内有下列情况之一者，其考绩不得为优秀：

⑴在考核期内曾受任何一种惩戒处分未予撤消者；

⑵迟到早退当月3次或半年7次或全年13次以上；

⑶旷工；

⑷重大安全或质量事故责任人以及在工作中有重大失误者；

⑸出勤天数达不到考核期工作日的2/3。

6.主管应将考核期内员工的重大安全、质量事故以及员工在工作中有突出成就或重大失误，对企业的声誉和资金等方面造成较大影响的事件记录在绩效考核表中，作为评价相关人员绩效的评分依据之一。

7.绩效考核的结果，原则上要求，评为优秀的员工占员工总数的比例≤5％，评为不胜任的员工占员工总数的比例≤10％。

考核分数与考核等级基本要求的对应关系为：

85分及以上为“优秀”，60分以下为“不胜任”，各部门兼顾部门指标平衡后的结果才是最终成绩。

8.在考核期之前半个月仍未设置工作目标的，本期考绩为不胜任。

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