医务工作者的年度个人总结.docx

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医务工作者的年度个人总结

2021医务工作者的年度个人总结

要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡〞，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员。

下面给大家共享关于医务工的个人总结，便利大家学习。

医务工的个人总结1

我从3月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。

我忠诚医疗事业，严格管理，在上级指导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。

现将我一年多来的工作总结作详细汇报。

一、在政治思想方面

我努力学习马克思列宁主义、_思想，_和______同志的_重要思想。

支持党的根本理论、根本路途和根本纲领。

主动参与党的先进性训练活动，开展批判和自我批判，并做到理论联络实际，与工作理论相结合。

二、在指导管理业务方面

首先，我仔细主动帮助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。

（一）在防保管理工作方面我严格要求自己，仔细学习防保理论学问和理论技能。

制定严格的科室工作制度和工作职责，催促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。

实行全院职工参加防保工作和降消工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和降消调查工作，特殊是在我县的计免黄牌脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深化各村屯，特殊是遥远的空白薄弱村屯进展入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证状况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣扬、训练防保学问和医疗保健学问，使人民群众的防保意识得到了很大的进步。

经过努力，我乡的计免工作和降消工和均达标，为我县胜利解除黄牌警告奉献了力气。

（二）在后勤管理工作方面严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作供应后勤保障。

在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院清扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。

严格监视清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。

经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改正去我院卫生院不卫生的不好形象。

（三）在医院劳动纪律管理方面帮助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建立，首先指导要严格要求自己，奖罚清楚，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。

组织职工学习医学理论学问和技能培训，强化效劳质量，为人民群众供应一个诚信、满足、优质效劳的就医环境。

三、个人学习和工作方面

我仔细学习各科医学理论学问和专业学问，主动参与各种学习培训活动，并于今年获得了大专学历。

平常虚心请教，仔细总结阅历，不断进步自己的医学技能和管理程度。

团结集体，主动参与门诊工作和抢救工作。

四、个人存在的主要问题

1、因未经过正规系统的指导岗位培训和学习，在指导艺术和管理阅历方面尚存缺乏。

2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。

3、个人的理论和理论待加强。

五、今后设想

1、加强学习医学理论学问和技能培训，不断进步自己的医学技术。

2、虚心请教，加强学习指导管理技能和总结管理阅历，不断完善自己。

3、开展批判与自我批判，仔细承受指导和职工的监视，仔细改正个人存在的问题。

以上是我一年多来的工作总结，请组织监视和指导，同时也盼望组织给我更好的进展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为宏大的医疗事业奉献终生。

医务工的个人总结2

不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下：

一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻

1.强化效劳意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为指导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要指导有不满。

2.进步创新意识，增加创新力量。

使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3.正确处理各种关系。

对上级部门和各级指导，做到敬重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作那么;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。

留意用自已的一言一行，维护医院和各级指导的威信，维护医务科的整体形象。

二、努力学习，加强修养，全面进步自身素养

塑造医务科崭新形象做奉献。

自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断进步政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加区分是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上醒悟，理论上成熟，信念上坚决，理论上自觉。

通过学习，深化了对“科学进展观〞重要思想的理解，增加了做“科学进展观〞重要思想坚决理论者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目的，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底。

三、锐意进取，为创始医务科工作新场面，奉献自己一份力气

一年的工作中，发觉自己存在很多的缺乏：

学习意识淡化，理论程度、素养力量还不能适应形势进展的需要;工作作风上有时比拟散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。

我会努力弥补自己的缺乏，努力工作，为医院的进展，奉献出自己的力气。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工作的效率和质量挺直影响着全院医疗质量和声誉。

由于组织的信任，指导的关心，科室的支持，使我布满了信念，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了指导和同事的确定。

四、努力进步医疗质量管理和效劳程度

医疗质量管理和效劳程度的进步是医院管理永久的主题，更是医务科工作的重中之重。

坚持“以患者为中心〞的效劳理念，狠抓“医疗质量〞“优质效劳〞两个主题，帮助开展了很多工作：

完善医疗管理组织;增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量掌握监视检查;加强医疗平安训练和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，准时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素养有了肯定的进步。

医务工的个人总结3

20_年，我在院、科两级指导的指导和指导下，在同志们的热心关心下，通过自己的努力，在思想上、业务程度上都有了很大的进步。

以“服从指导，扎实工作，仔细学习，团结同志〞为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并获得了肯定的成果;坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。

在这一年，我严格遵守医院和科室的各项规章制度，一切服从院上和科室的支配，主动参与院上和科室进行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。

对各科室的器械修理，我根本上做到随叫随到，仔细修理，对于不能修理的工作，准时上报科室。

在工作中我坚持学习，不断进步自身综合素养程度、工作力量，扩大自己学问面，参与一切可以参与的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑学问，并结合着自己的实际工作，仔细学习机械电子修理学问，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断进步自己的工作力量，努力使自己成为合格的药学和医疗器械修理工作人员。

同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法遵守法律的.药学工作人员。

但是在工作中也存在许多缺乏，主要表如今平常工作懒散，对各科室的修理工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很仔细的完成。

对院上和科室布置得学习有时不能坚持究竟，有半途而废的现象。

有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持究竟，不按程序办事，有个人主义思想的存在。

在20_年，我将坚持自己在过去一年工作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，严密团结在院、科两级指导的四周，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作力量学习，仔细完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作力量和业务学问面有很好的进步。

医务工的个人总结4

门诊导诊台是医院的重要效劳窗口，担负着导诊、询问、安康训练、便民效劳等很多功能。

多年来，省立医院导诊台全体员工在上级党委和团委指导下，在医院指导和社会各界的关怀支持下，始终坚持仔细学习“_〞重要思想，主动树立“社会主义荣辱观〞，紧紧围绕创立青年文明号“四个一流〞的目的，具体执行“省级青年文明号〞工作方案，坚持“以病人为中心〞，坚持“以人为本〞，不断完善各项管理制度，努力创立“青年文明岗位〞，力求导诊台效劳质量和程度的全面提升，展现青年文明号的良好社会形象。

现将我部的创立状况汇报如下：

近年，导诊台不断加强岗位效劳标准建立，主动协作医院各部门全面进步医疗护理效劳质量，从原有单一导诊功能向集导诊、询问、安康宣教、助困助残等多功能于一体的更高层次综合效劳体制系转换和延长。

导诊台工作人员不仅准时熟识和把握最新、最近的医疗信息、医保动态等，以便随时为患者供应正确指导;还长期坚持卫生专业学问程度的稳固和进步，以确保安康宣教工作的顺当开展。

此外，还尽量为患者供应便利、排忧解难，努力制造舒适、贴心、平安、文明的就医环境。

如：

遇老、弱、病、残及危重患者主动上前搀扶，或免费调度轮椅、平车将其挺直送至诊室;为突发急症、变症患者实行紧急抢救、护理及相关协调、处置事宜，确保了此类患者都能在第一时间得到平安、有效的救治和处理。

今年门诊导诊台共承受患者询问70多万人次，为患者排忧解难超过5000人次，帮助抢救危重患者400余人，扶助行动不便者400多人，接听询问电话5000余次，免费发放各类报刊、医学宣扬材料10000多份。

此外，导诊台连续坚持开展医疗信息查询;就诊费用清单打印;受理挂号通业务;供应免费饮用水;为远道患者代取、邮寄各种检查报告单;为行动不便的患者免费供应轮椅和平车;为文盲、高龄、残疾等特别状况患者代填病历封面，并专人指导就诊，必要时全程陪护等一系列人性化便民效劳。

并且担当了护理专业实习人员导诊带教任务。

平常，导诊台的医护人员还常常参与各种卫生日的义诊宣扬活动以及上级团委组织的活动，主动拓展“青年文明号〞的效劳范围，受到了良好的效果。

我部还与内科协同合作，建成“糖尿病俱乐部〞，主动开展糖尿病安康讲座及其相关活动，群众反响热闹，产生了很好的社会效应。

5月23日，有为盲人患者单独来院求诊。

导诊台工作人员发觉后不仅全程陪护，还为其划帐取药，结算清单。

在得知患者需过公路乘公交车回家的状况后，导诊护士主动搀扶该患者过公路，并伴随等车，直到患者顺当上车后，才安心离去，目睹这一过程的群众无不表示赞扬。

今年我院开展了以“病人为中心，以进步医疗效劳质量为主题〞的管理年活动。

也为连续深化青年文明号创立活动提出“四个进步〞，即进步科技含量、进步创新含量、进步信誉含量、进步文化含量。

随着高科技的不断进展，导诊台为便民效劳免费供应查询的电脑机器更换为自动按时开关的触摸屏电脑。

触摸屏电脑在福建省各家医院是罕见的，为病人就诊供应便利，可以轻松查询到各专家简介及各项检查收费标准等。

受到广阔群众的欢送。

今年导诊台的工作人员也有了很大的转变，如今导诊台也归属护理部，护士也由临时的转成合同护士，她们都是专科毕业的护士，如：

助产、护理和急救专业，为来院看病的急危重患者抢救奠定了良好的效劳根底。

在理论工作中，不断进步自己的综合素养和各种力量，坚决理论和信念，树立正确的人生观、世界观和价值观。

医务工的个人总结5

一年来，我觉得我如今做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的导医在导诊台接待病人。

在院指导和护理部的正确指导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。

现将我的工作总结如下：

我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、安康训练宣扬品、科室简介;这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，训练网搜集整理的的整体效劳形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益，又琐碎又辛苦没长进，假如没有剧烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的效劳特质，效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，进步了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡〞，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满，我们是协调员，我们的最终目的就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚效劳开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典〞。

作为医院效劳的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来，满足而归，是对我们工作人员学问才智，沟通沟通力量的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈，广博的学问，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，进步了工作人员的整体素养

提升效劳质量的关键，在于效劳人员素养的进步，但绝非一朝一夕之功，把握肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等，进步导诊人员的素养，使我们工作人员具备高度的敬业精神。

我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是表达医院优质效劳的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情关心前来就诊的患者。

三、对门诊区域进展科学的管理，制造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，假设处理不当，可导致秩序混乱。

我们护士要富有怜悯心，把病人当成自己的伴侣、亲人，理解和谅解疾病给病人带来的苦痛和苦恼，准时把握病人的心态和各种需求，耐烦地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。

另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。

总之“导诊〞看似是一件比拟轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注重要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。

通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训，好的表扬，错的批判，针对工作的缺乏持续改良，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。