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网络服务合同书范文
网络服务合同书范文
时代的发展伴随着网络行业的兴起，各种网络服务接踵而来。
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甲方：
_________
乙方：
_________
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，经友好协商，就甲方购买乙方网络服务及涉及的相关事宜签订合同书如下：
一、总则
1.乙方同意为甲方提供网络服务。
2.网站的信息发布必须符合中华人民共和国现行的各项相关法律，若网站的信息发布出现违反中华人民共和国现行的各项相关法律的内容，甲方应承担相应的法律责任，且乙方有权终止对此甲方的服务，即关闭此网站甲方发布的信息。
二、乙方责任与权利
1.乙方根据双方达成共识为甲方提供国际域名服务。
2.乙方必须保证网站上数据的准确性、可靠性、可看性、合法性。
三、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下
服务项目：
_________;服务年限：
_________;费用空间：
_________;对应网址：
_________;国际域名_________。
四、合同款及付款方式
1.本合同规定的网络服务费用为_________元整，大写_________元整;
2.协议正式签定生效后，甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行转帐方式向乙方缴付网络服务全部费用。
五、网络服务
乙方在收到甲方全部费用后_________个工作日内生效。
注册者未在服务期届满前续费，有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关网络服务。
六、相关服务介绍
七、未尽事宜，双方协商解决。
八、本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效。
甲方（盖章）：
_________乙方（盖章）：
_________
代表（签字）：
_________代表（签字）：
_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托方：
__________________（以下简称“甲方”）
受托方：
__________________（以下简称“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
一、服务范围
1.服务内容包括：
（1）网络的维护;
（2）广域网和网络核心设备（路由器、ca代理服务器等）的维护;
（3）_________的核心网络;
（4）为甲方相关人员提供培训服务;
（5）提供技术支持和技术顾问服务;物业服务合同示范文本（6）提供甲方长期现场运行维护服务;
（7）提供________________现场服务;
（8）____________________________。
2.服务范围包括
3.有效期为：
________年________月________日到________年________月________日。
全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4.甲方职责：
（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
（4）________________________________________________。
5.乙方职责：
（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。
（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;
（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。
（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。
否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。
（7）________________________________________________________________________________。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7.具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。
验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12.服务费用构成：
序号
工作内容
工作量
费用
备注1.工作量以实际发生的服务为准;2.服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14.结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。
15.服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。
16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
25.本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。
双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。
协商不成的，按下述第_______种方式解决
（1）提交_______仲裁委员会仲裁;
（2）依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：
网络运行维护服务日常维护明细表
附表2：
网络运行维护服务汇总表
甲方：
_____________乙方：
______________
单位地址：
_________单位地址：
__________
法定代表人：
_______法定代表人：
________
委托代理人：
_______委托代理人：
________
电话：
_____________电话：
______________
开户银行：
_________开户银行：
__________
账号：
_____________账号：
______________
甲方：
（以下简称甲方）
乙方：
（以下简称乙方）
为了推动企业电子商务和btob商务应用，加快企业发展，扩大知名度，打造知名品牌，树立良好的企业形象和商业信誉，甲方与乙方协商一致，达成如下协议：
一、甲方为乙方承做企业网站并提供网络服务，根据企业要求建设企业网站一个，建站方案附后。
二、乙方的权利：
1.享受甲方提供的计算机硬件、软件和网络服务;
2.在大周金属网及合作网站发布企业产品供应、求购、招聘、合作及商务代理信息;
3.根据企业要求提供企事业单位交流合作信息，介绍新产品、新技术、新工艺、新材料、新装备，咨询行业资讯等;
4.提供企业产品动态价格信息，报告行业内主要产品价格走势，进行市场行情分析;
5.其他事宜以双方协商为准。
三、乙方应及时向甲方提供企业介绍，产品目录、价格信息，提供产品供求、商务代理、招商引资、项目合作、招聘员工等各种书面及图片材料。
四、甲、乙双方协议期限一年，自年月日至年月日，网站制作维护费用按元收取，乙方应在协议生效后向甲方予交纳%的企业网站制作维护使用费元。
网站建设期限天，网站建成经乙方验收后一次性支付余款。
五、协议期满后经双方协商可顺延服务年限，每年交纳维护使用费元，如有变更以双方协商一致为准。
六、根据乙方需要，甲方为乙方申请3721、通用网址注册，google、XX等搜索引擎关键词排名搜索广告，费用按照服务方提供的标准收取。
七、甲方将采取切实可行的措施保障乙方的各项权利，加强对商标、专利、实用技术等知识产权的管理，保护企业、个人的商业信息和商业秘密。
八、如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同，违约方应负责向另一方赔偿违约引起的一切直接和可得利益的损失。
九、本协议经双方负责人签字后生效，协议一式两份。
十、本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。
甲方：
乙方：
负责人：
负责人：
______年_____月______日
甲方：
_________（以下简称“客户”）
乙方：
____________________________
一、服务定义
“客户区域”是指______网络数据中心（_____________）提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。
“客户设备”是指计算机硬件（不包括存储数据）和其它被客户放置在客户区域的有形设备。
“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。
客户授权者有变更时，客户应当及时书面通知_____________。
“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的inter应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档（打印的和电子版的）、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是客户所有的还是第三方所有的），并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。
“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。
“_____系统”是指___________________所有的技术，包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档（打印的和电子版的）、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是______所有的还是第三方所有的），并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。
“延展期”是指在服务期之后的延长期限。
“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件，包括但不限于：
电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。
（点击查看详细定义）
“互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。
“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。
除非搅碛性级ǎ诜衿谀冢琠_____有义务向客户提供服务，客户有义务为每一项服务支付服务费。
“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务，详见有关的服务订单。
“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务，即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。
“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。
“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。
二、服务交付
客户须与______签订《数据中心技术服务订单》，本服务标准合同条款与《订单》一起共同组成约束双方的技术服务合同，并作为服务交付的依据。
______保留修订本服务标准合同条款的权利。
但是______应当提前2个月书面通知客户有关的修订内容。
修订内容在发出修订通知2个月后自动生效。
三、义务
______应按照客户签订的有关《服务订单》的规定，在约定的时间内向客户提供所需的主机托管、整机租用的客户区域和接入互联网的带宽的主机托管、整机租用的技术基本服务。
______应在本合同有效期间内根据与客户签订的服务订单及本服务标准合同条款，为其提供有关的主机托管、整机租用所需的_____系统的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。
四、服务品质保证（详细内容见附件三）
大带宽、高可靠性的电信级inter连接，接入全光纤ip宽带骨干网--et;
______承诺提供24×7（每周24小时x7天）的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7的______系统管理和技术支持服务，24×7的______客服热线，24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，后备柴油发电机，独立ups不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持。
高灵敏度的烟雾探测系统和fm200组成的消防系统;
______承诺客户接入______数据中心系统平台的线路应达到99.99%的接通率，电源应达到99.99%的连通率;
在合同期内给客户一个客户服务端软件用以管理服务器。
如果_________没有按照第4条的规定提供服务，______将根据客户要求，延长相应的服务时间。
但是该服务品质保证不适用于（i）不可抗力的因素引起的;（ii）由于客户或任何第三方的过错引起的;（ⅲ）客户设备、客户系统或第三方设备引起的服务中断;（iv）______提前通知的运维和移址等中断，______保证尽力减少该操作所需的中断。
______保证根据有关国家标准向客户提供基本服务。
详细内容。
服务品质保证只适用于主机托管设施和整机租用的基本服务，而不适用于（i）任何增值服务（ii）任何专业服务（ⅲ）本条款所述基本服务以外的其它服务。
五、客户义务
客户向______提出服务申请时，应当填写并签订有关的服务订单。
在合同有效期内，客户保证其向_____________提供的客户资料真实、有效，并保证在发生任何变更后五（5）个工作日内以书面通知_____________。
客户保证获得一切必要的使用本合同所述服务的许可和授权，包括但不限于客户设备和客户系统的使用权。
而且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。
客户保证所托管（租用）的客户设备和客户系统符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。
客户应当指派专人与_____________有关工程技术人员配合，包括但不限于协助设置设备、安装软件。
客户授权者进入_____________互联网数据中心应当经过_____________确认，并保证遵守______关于互联网数据中心的各项制度与规定，客户授权者只允许进入客户区域，如进入其他区域，应有_____________有关工作人员陪同。
客户保证不利用______向其提供的任何服务进行任何违反法律、法规或侵害他人权利的活动。
否则_______，______有权停止服务，并保留对损害要求赔偿的权利。
客户在使用服务期间时，如发现_____________系统或_____________提供设备的故障，应立即向________通告，______应及时、迅速地排除该故障。
在此客户认同：
由于inter公网阻塞或其他通路（如访问目的地的服务器响应速度）问题，或不可抗力而_______造成的线路中断或客户的访问速率下降，_____________将不负任何责任。
六、服务有效期
除非双方另有约定，本合同的主机托管最短服务期间为十二（12）个月，整机租用最短服务期间为一十二月（12）个月，自服务开通之日起算，直至第十二个月整之日结束（如一月五日零时起始至翌年一月四日二十四时结束）。
本条款的规定不适用于增值服务、专业服务或双方约定的其它服务。
增值服务与专业服务的服务期间应按双方另行约定执行。
七、服务费和支付方法
服务费项目、金额及付款方式在《数据中心技术服务订单》中确定。
______在收到款项后应及时向客户提供发票，或收据。
如果服务起始日不是在当月的00日，则按照每月30天为准计算每日费用。
______在服务期结束时，可调整有关的收费标准，但是应当提前30天书面通知客户。
如果客户不希望负担调整后的服务费用，客户可以在30天通知期届满时终止有关技术服务合同。
如果客户未在本合同规定的期限内支付______有关服务费，______有权终止有关服务及向客户追讨已提供服务的月服务费用，并自客户拖欠服务费十五之日起，每日按欠费金额的千分之四（4‰）加收违约金。
八、补偿政策
______违反服务品质保证的，客户有权就延迟、中断的基本服务要求延长服务期。
但是客户应当在有关网络中断发生之日起7天内书面通知______，否则客户丧失要求延长服务期的权利。
______应当将补偿在网络中断发生月之随后一月进行延长服务期计算，除非该中断是在客户最后一个服务月内发生。
客户在签署本合同及有关服务订单后如果立即要求终止合同，而基本服务尚未开通的，______有权根据已做的电路调度和调测的完成情况一次性收取相关费用和获得第10条2款规定的经济补偿。
九、设备重置与其它服务
在合同履行过程中，如果客户需要将客户设备移到另一个客户区域、或因某种原因停止服务后重新服务，客户应与______有关工作人员尽力配合，并承担因重置而产生的一切费用。
在合同履行过程中，如客户需要线路升级、扩容或其他网络修改时，客户应提前书面通知______。
在______确认有网络资源后，双方可签订有关的协议合同和服务订单。
在合同履行过程中，如客户需要主机托管接入和整机租用接入基本服务以外的服务，包括但不限于增值服务、专业服务，客户应填写有关的服务订单并与______签订相关协议，以便接受相应的服务。
十、合同终止
在本合同规定的服务期届满后，除非双方提前30天以书面通知对方，否则本合同将自动延展1年，并以此类推。
在服务期内，如果客户要求终止本合同，客户应当向______支付经济补偿金，该补偿金以未履行期间总服务费的30%和月服务费之间的高者为准。
在延展期内，客户可以终止本合同。
但是应当提前30天以书面通知______。
如果客户违反本合同的规定延迟付款，且有证据表明客户没有支付能力的，______可以要求客户提供付款担保，或以书面通知中止有关服务。
合同的终止不影响合同终止前双方应履行的权利与义务，也不影响损害赔偿的请求权。
十一、免责条款
客户授权者、客户代表或任何参观互联网数据中心的人员在进入______互联网数据中心时应自行斟酌风险并承担可能的后果，_____对由此造成的损害不承担任何责任。
除非该损害是由于______的故意或重大过失造成的。
______不承担客户设备和客户系统的损失赔偿责任，除非该设备损失是由______的故意或过失造成的。
对于______由于上述原因造成的客户损失，______应赔偿置换该设备硬件部分的当时成本而不包括有关的软件、数据库和类似的设置等。
除本合同条款第7条、第10条规定赔偿以外，双方同意：
本合同所述的其他任何赔偿应限于因己方违约而给对方造成的直接损失，并不包括间接损失（如营业收入或利润损失、技术或经营权的丧失、业务间歇、服务或设备使用权的丧失等），也不包括惩罚性的赔偿。
十二、保险
______在此告知客户可在中国现有的保险种类中投保合理的财产和责任保险。
______建议客户就使用的有关服务购买有关保险。
十三、保密
客户可以向第三方透露______在客户手册及公开印刷品上提供的服务信息。
未经______书面许可或法律规定，客户不得向任何第三方透露其他______提供给客户的商业秘密。
未经______书面许可，客户不得转让其因本合同获得的权利及应尽的义务。
为本合同之目的，“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方（“披露方”）得到的披露方开发，创造，发现的，或为披露方所知的，或转移至该披露方的，对该披露方业务有商业价值的信息。
专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序，设计技术，想法，专有技术，工艺，数据，业务和产品开发计划，与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露方从他方收到的保密信息。
双方理解，信息披露方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露方是非常重要的;双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。
双方对双方的合作及本合同的具体内容负有保密责任。
未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方。
十四、违约
双方承认，任何一方对本合同的任何违反都将给对方造成无法挽回的损失。
如果一方违约，遵守合同的一方应有权通过本合同第八条的有关规定获得补偿。
乙方保证不通过托管或租用在__________数据中心中的设备向__________数据中心中的客户以及__________本身进行安全攻击。
若违反此条款
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