关于农民工工资情况调研报告.docx

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关于农民工工资情况调研报告

关于农民工工资情况调研报告

日前，国务院办公厅印发《关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》（国办发[2018]1号），就健全预防和解决拖欠农民工工资问题的长效机制，从根本上治理拖欠农民工工资问题提出了明确要求。

下面是小编整理的关于农民工工资情况调研报告，欢迎阅读。

农民工再次成为人们关注的焦点，为了更好的解决农民工的工资问题，维护农民工合法权益和社会稳定，我们根据辖区内近年来农民工工资支付情况进行了调研，报告如下：

一、2018-2018年度农民工检查数据分析

2018-2018年度，XX区劳动监察大队按照市发文件精神，组织多次农民工工资专项检查行动，并将农民工工资维权贯穿落实在日常巡查中，有效地维护了农民工权益。

两年来我大队共主动巡查网格内用人单位565户，涉及劳动者XXXX人次，其中农民工3255人。

下达调查询问书XXX份，下达限期改正指令书12份，督促用人单位补签、新签劳动合同XXXX份，两年来共接待咨询201起，成功调解简单劳资纠纷XXX起，为职工追回拖欠工资和押金共计114万元，有效地维护了辖区劳资关系的和谐稳定。

二、主要经验做法

XX区农民工工资检查服务工作以追求服务手段多样化为目标，不断开拓创新，转变执法理念，通过实施四大转变，进一步强化服务意识，推动了农民工工资检查服务工作的创新发展。

一是转变监管手段，夯实监察基础。

随着劳动者维权意识的不断增强，劳动保障监察工作人力少、任务重、难度大的矛盾显现出来，很多时候是疲于应付。

为此，大队从完善监管手段出发，变突击应对为常态监控，利用网格化、书面审查、分类监管等手段，充分发挥监察职能，综合运用日常巡察、举报专查、专项检查和劳动年检等手段，全面掌握用人单位基本情况，进一步规范用人单位劳动用工管理、保险缴纳、工资支付等行为，从源头上预防和解决用人单位随意拖欠和克扣农民工工资的问题。

二是转变服务态度，提升监察水平。

对接待来访咨询、投诉人员，XX区人社局注重超前思维，拓宽工作思路，创造性地开展工作，在劳动监察大队建立了心理疏导室，在主动做好劳资双方情绪稳定工作的同时，探索心理疏导法积极调解劳资纠纷。

变被动受理为主动热情服务，按照相关办事流程及时处置，对于不属于受理范围的投诉举报，耐心做好解释工作;定期召开执法经验交流座谈会，邀请相关专业人员研讨工作中的疑点和难点。

对外来农民工维权实施绿色通道制度，不断提高办案效率和质量。

2018年1月16日中午，XX劳动监察大队接到江苏淮安来镇江某服装厂打工的女职工刘某等8人投诉，反应自己在辖区某服装厂打工，临近过年已买好车票急着回家，但工资被被老板克扣，请求劳动监察部门帮助维权，接到投诉后监察大队立即启用外乡农民工维权绿色通道，当即立案并及时安排上门进行调查，约谈服装厂老板袁某，教育老板要自己遵守劳动法律法规和双方约定，以及不及时支付工资的严重性，责令其按时足额支付工人工资，经过近3个小时的沟通，当天下午袁某就到银行取现支付了拖欠职工的工资34580元，使外乡的农民工于次日安心踏上回家过年的路。

三是转变执法理念，塑造监察形象。

全面推行133监察执法思路，大力推进柔性执法，推进柔性执法，积极打造具有XX特色的劳动监察执法环境，促进社会更加和谐。

具体说就是树立一个意识、坚持三个结合、实现三个转变树立执法服务优先的意识;坚持执法与服务相结合、查处与预防相结合、处罚与教育相结合;实现由事后处理向事前预防转变、执法监察向执法服务转变、单一维权向维护和谐稳定劳动关系的转变。

坚持把刚性的法律与人性化操作有机结合起来，针对部分用人单位负责人缺少对劳动保障法律法规的学习，法制观念淡薄;农民工缺乏维权意识，重口头协议，轻签订劳动合同，给投诉、维权、执法带来相应难度的实际，区人社局坚持开展以一封信、一张联系卡、一本劳动保障释疑手册等五个一为主要内容的法律服务，对违法行为树立以批评教育为重、整改完善为基的理念，按照帮扶为主，真情服务的要求，变程序执法为柔性执法，对有不规范的企业及时发出监察建议，寓执法于指导之中、于帮扶之中、于宣传之中、于服务之中，做到既严格遵守劳动保障监察各项程序和要求，又注重维护用人单位声誉和利益。

使用人单位和广大农民工变过去出事找监察为现在事前问监察。

XX区劳动监察坚持柔性执法，努力把劳资纠纷解决在企业家门口，实现解决一个争议，教育一片的目的，促进劳动关系更加和谐，这一做法经《中国组织人事报》、中国劳动保障新闻网、市级新闻媒体等宣传后，有效提升了XX区监察执法的知名度。

四是转变监控模式，创新监察思路。

平时，区人社局充分利用劳动保障监察两网化这一新型监管平台,充分调动基层监察力量的工作积极性，通过网格实时采用企业信息、用工情况。

在加大日常巡查力度的同时，通过电话、短信、致辖区用人单位公开信等形式对用人单位经常进行提醒及常用劳动法律法规知识培训，结合劳动保障诚信示范企业评价活动的开展,引导用人单位自觉遵守劳动法律法规，切实维护农民工的合法权益。

2018年1月27日，劳动监察大队接到基层网格报告辖区闽镇建材厂可能在春节前出现工资拖欠的事件后，积极协助蒋乔镇政府、秀山村级组织，地方公安派出所，通过向闽镇建材厂负责人林某宣传劳动法律法规，并现场监督拖欠工资发放全过程，帮助来自四川宜宾的谢某、杨某等39名外来农民工拿到老板欠他们的23.5万元工资，让外乡农民工在风雪之夜里踏上回家过年的路。

《镇江日报》、《京江晚报》对此都进行了正面报道。

三、目前存在的问题

一是农民工要求维权缺乏有力工作证据。

目前，大多数农民工在知道自己权益受到侵害时，都知道找劳动保障部门，可是他们往往都缺少证据（如不能提供用人单位提供的欠条）。

给劳动维权工作带来很在困难，有时也只能因为心有余而力不足。

二是农民工要求签订劳动合同，按月支付工资的意识有待增强。

对于一些较复杂、棘手的案件，由于职工只能提供口头协议，至使自己许多的权益不能得到法律的保障。

三是劳动监察的装备设施配套不足。

随着人们的法律意识的不断增强，要求维权的案件、争议呈现日益增多的态势，但目前我区从事专职劳动监察的工作人员只有6人，在外执法检查服务时分为2个工作组，但由于经费不足，只有一辆旧面包车用于执法，劳动保障监察工作人力少、任务重、装备差、难度大的矛盾显现出来，很多时候还只是发挥消防员的作用，疲于应付。

四、解决问题的方法

一是加大劳动保障法律法规的宣传力度。

虽然XX区人社局每年开展以五个一为主要内容的法律宣传工作，用人单位和劳动者遵守劳动法律法规的意识得到了一些提升，但整个社会的法制环境，人民群众依法办事的意识提升不是一朝一夕就能完成的，还需要全社会的共同努力。

二是建议对劳动监察增加投入，改善现有条件。

虽然《劳动保障监察条例》第五条规定：

县级以上地方各级人民政府应当加强劳动保障监察工作。

劳动保障监察所需经费列入本级财政预算。

但对经费要求并没有强制性，经济条件好的地方可能多一点，但就XX目前的情况投入到劳动监察的专项经费还非常有限。

致使目前从事劳动监察人员的服装、装备、车辆都无法适应工作的要求。

希望全社会能共同呼吁，为XX劳动保障监察执法配备必备的交通工具、通讯工具和摄录工具等基本的办案设备，以便更加有效地推进劳动保障执法监察。

建议把劳动保障监察工作所需的办公费、办案费、专项检查费、装备使用维护费、人员经费和业务培训费全额纳区级财政预算，保证劳动保障监察工作的正常开展，以更好地维护辖区稳定的劳动关系。

格式合同，也称定式合同、标准合同、附从合同。

在我国有的学者称之为标准合同，有的则称之为附从合同者或定式合同，《中华人民共和国消费者权益保护法》将其称之为格式合同。

在一般的概念中，格式合同指全部由格式条款组成的合同，只有部分是以格式条款的形式反映出来的，则称之为普通合同中的格式条款。

下面是小编提供的关于关于格式合同整治工作调研报告，欢迎阅读!

近段时间以来，市工商局开展格式合同整治工作，切实维护消费者合法权益，取得了一定成效。

一、加强组织领导，明确整治工作重点

市工商局专门成立整治领导小组，确定了金融、保险、汽车销售、房地产、物业管理、物流运输为此次整治重点行业。

采取直接走访和上门检查的方式，对各行业企业使用合同格式条款的状况进行了一次调查，共收集汽车销售、房地产销售、货物托运等行业的格式合同12份，发现存在问题的格式条款不少。

在调查的几个行业中，只有房地产行业使用合同示范文本。

二、格式合同存在的主要问题

从调查情况来看，合同格式条款提供者利用自己的优势地位，使用格式合同限制竞争、损害消费者合法权益的现象比较突出，主要集中在以下几个方面：

1、合同格式条款内容违背国家规定。

在我们调查的合同中，发现大多数公司签订的《商品房买卖合同》中约定：

出卖人应当在商品房交付使用后180日、365日、580日内将办理权属登记需由出卖人提供资料报产权登记机关备案，违背了《商品房销售管理办法》60日的规定。

这个现象比较普遍，我们所走访的企业中，还没有公司按照这一办法规定来签订。

2、在合同格式条款中减轻自己的责任，如物流托运行业格式合同中普遍使用的条款是：

贷物一旦丢失、损坏，如未保险者，按运费的5-10倍来赔偿。

3、合同双方违约责任不对等。

如某快递公司在合同中约定：

承运人每逾期一天按照运费的2%支付违约金，最高不超过该货物全程运费。

托运人逾期支付运输费用，每逾期一天按照运费的5%支付违约金。

某商品房买卖合同约定：

消费者未按期支付房款，逾期30日之内的，支付万分之五违约金;超过30日的，开发商有权解除合同。

开发商逾期交房的，逾期180日之内的，开发商支付万分之三的违约金，超过180日的，消费者有权解除合同。

4、对宣传内容不负责。

某《商品房买卖补充协议》中有关设计内容以政府批文及其他相关批准文件为准，以前任何一方口头、书面材料、广告宣传资料、沙盘等不作为出卖人的承诺依据，均不构成本合同的内容。

5、对质量的要求避重就轻。

如汽车销售合同中，对质量承诺一般是符合本公司产品出厂标准，而对国家强制性标准和行业标准有所忽略。

三、合同格式条款监管的难点

1、监管人员的素质有待提高。

合同监管切入难、监管难，所需要的法律知识要求较高，对办案技巧的要求也是高于其它类型的案件。

所以执法办案人员在合同监管方面还是一个新手，需要我们加大培训力度，并且不断探索，积极介入，才能保证工作的有效开展。

2、管理对象的复杂性使合同监管增加相当大的难度。

由于使用合同格式条款的企业有太多是具有优势地位、垄断地位的企业，对工商监管工作采取消极或者对抗的态度，打开局面需要上下一盘棋，团结一致。

四、提高合同监管工作力度的设想

1、加大宣传力度，提高消费者维权意识。

应加大对《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》的宣传力度，提高消费者的维权意识和维权能力，主动对霸王条款等不平等格式条款说不。

2、加大推广力度，提高示范文本使用率。

建议会同相关部门分行业制订合同示范文本，并加大推广力度，扩大使用层面。

最好是出台相关的法规对涉及民生行业的自制合同格式条款实施强制备案，对通过备案的在本行业推广使用。

3、加大查处力度，提高经营者自律意识。

灵活运用《合同法》和《合同违法行为监督处理办法》查处合同格式条款的各种违法行为，对房地产、物流托运等重点领域、重点行业开展专项检查。

同时，发挥信用公示作用，对合同格式条款违法案件和已备案合同格式条款进行公示，做到查处一起、公示一起，备案一个、公示一个，提高社会监督力度，迫使经营者提高自律意识，不敢侵害消费者合法权益，切实保护消费者的合法权益。

办公室是行政领导机关的办事机构，是机关对内、对外的窗口，办公室直接为领导的工作服务。

办公室工作地位特殊，关系重大，因此，要在新形势下做好办公室工作，要求我们进一步转变工作作风、改进工作方式、加大服务力度、提高服务质量。

下面是小编整理的关于气象局办公室工作调研报告，欢迎阅读!

气象局办公室的工作环境情况，现将调研结果报告如下：

1.怀化市气象局办公室认真落实中央八项规定，开门办公、压缩接待开支、压缩会议规模，全面改进工作作风。

业务部门积极指导开展人工增雨作业。

2018年全市气象部门13个县（市、区）局全部实施了人工增雨作业，作业次数多达135次，累计发射人影火箭弹378枚，增雨成效显著，作业点周边地区均出现了明显降水,2018年我市人工影响天气作业次数、范围、用弹量均在全省前列，受到旱区广大群从的热烈欢迎，收到了很好的社会效益。

气象抗旱服务队开赴田间地头，服务最前线。

在抗旱点，服务队员与农民同吃、同住，同时在抗旱服务的过程中，密切关注饮水安全，必要时组织送水，用实际行动践行群众路线教育实践活动。

农业气象部门联动，开展气象为农服务。

7月上旬末，当农田出现干旱苗头时起，农试站及时启动农业气象灾害预警联动机制，与农业局专家开展联合调查，根据调查情况，制作发布了农业气象灾害预警评估产品农业气象情报农用天气预报等服务产品，通过电子邮件向农业局、农办、农科所、市植保站、市统计局发送;同时利用手机短信、电子显示屏、农村大喇叭等方式传送到农户手中，为各地掌握旱情、科学管水、统筹用水、最大程度的降低干旱高温带来的损失提供有利依据。

2.对中国气象局改进文风会风，落实中央八项规定精神的意见和建议：

应积极促进办文办会创新，要允许失败，宽容失误，提高创新的积极性;应不断完善办文办会制度，有效提升工作效能;应督促办文办会任务落实，对决策落实过程中发现的重点、难点问题，组织专门力量进行重点督查、跟踪督查、一抓到底，抓出成效;要建立八项规定的制度化长效机制，将八项规定的具体要求制度化、规范化，才能确保所有的领导干部加以遵守;要发挥社会监督和群众监督的作用。

把监督执行八项规定作为经常性工作，制定监督检查办法和纪律处分规定，强化日常监督，做到出实招、动真格、见实效。

3.按照中国气象局和湖南省气象局的有关规定，汛期实行24小时双岗值班，严格执行预报会商、网络保障、设备维修制度;中到大雨以上的天气过程主动将气象信息送达到党政机关及其职能部门、各县市气象局、媒体以及专业用户单位，及时收集上游台站的雨情，并上报市委市政府及市防汛办，充分利用一切可以利用的信息传播手段将气象预报及时传送到社会的每一个角落，加强灾害性天气的预报预警和重大社会活动的气象保障工作。

怀化在推进值班值守中的一些做法：

1、市局统一印制了《气象服务值班日记本》，气象服务内容包括实况资料服务，天气预报，信息往来，对服务的具体时间，服务手段、服务内容、服务产品进行明确的记载。

值班日记一般在当天完成，补记要说明，不得涂改、或将日记页撕毁（页面有编码）。

记录本要长期保存、将作为业务目标考核的依据。

2、气象短信、农村大喇叭、电子显示屏等各类预警信息发布要有记录，通过系统在线发布的要长期保存发送记录和日志。

4.近年来，我局不断改进对县（市、区）气象局的综合目标考评，在上级部门考核我们的基础上，结合本单位实际，增加相关内容，使考核的内容更全面。

5.按照《档案法》和《XX省档案条例》的规定，在市档案局的具体指导下，结合我单位实际情况，建立了档案保管制度、各种文件材料归档制度、档案资料保密制度等。

档案室现有办公用房1间，配备了专用的档案库房。

橱内设置了干燥剂和防腐剂，保证了档案的安全存放;在工具方面，先后购置了手摇钻、电钻、湿度计，使档案室在管理、监测方面有了可靠的物质保障;同时开展定期的安全检查，做好安全登记;凡需查阅档案的必须在档案管理员处说明情况并登记。

6.在舆情监测和舆论引导的指导服务方面，建议建立QQ群，使舆情监测和对舆论引导的指导服务更直接。

7.XX市局历任领导高度重视安全生产工作，市局对安全生产和综合治理实行行政一把手负责制，按照一岗双责的要求，各自抓好分管领域的安全生产和综合治理工作。

切实履行安全生产工作职责，坚持安全第一、预防为主、综合治理、标本兼治的总方针。

二是切实做好车辆监管，确保全市气象部门车辆不出现安全责任事故。

三是切实履行气象行业职责，加强雷电防御、空飘气球、人影作业等领域的审查审批和安全监管。

加强安全技防人防系统建设，市局机关大院监控系统2018年启用，2018年底进行了升级改造，目前有32个探头，五个专职安保人员24小时值班。

8.XX市局有3个网站：

XX气象网、XX专业气象服务网和XX气象论坛，为了保证网站运行安全，采用虚拟主机的方式托管在XX和XX机房。

XX气象网的内容更新分为两部分，天气预报、天气实况、预警信息等由气象台通过动态读取数据库实时更新;农业气象、气象动态、气象法规、气象常识、政务公开等采用内容管理系统后台更新，由办公室、农试站、业务科等科室负责维护，可分配多账号管理。

9.能源方面，因我局地势较高，工作生活用水需24小时加压，否则无水可用，所以仅此项日耗电达XXXX度，年耗电量XXXXX度左右。