淘宝的优缺点.docx

淘宝的优缺点.docx

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1.网购背景

随着信息时代的进步，人们已经不再需要出门远足去购物，劳累的购物使网络化的销售平台营运而生，方便的消费，使更多的人依赖网络。

网络销售平台的构建也是需要满足消费者的需要，方便消费者的购物需求。

在基于NET的销售平台是更多商家的更好选择。

2淘宝平台服务的优缺点概述

针对当前最流行的淘宝购物平台，我将从宏观的优势劣势、针对平台、卖家和买家三个方面入手分析其优缺点，并最终提出其解决方案。

3.针对卖家的优点

•1.提供免费开店，服务收费的理念。

实现跨地域的开店，实现商品的大流通。

•2.针对不同需求的商户提供旺铺计划、图片空间、会员关系管理等服务。

•3.网商可以省店面的租用、装修成本，招聘店员以及库存保管的成本等一列费用，因此可以实现较低价的产品销售。

•4.通过大淘宝购物平台的互相联合，环环相扣，为卖家的销售活动做好服务。

•5.提出消费者保障等计划来提升网商的信誉度，从侧面增加商品的可信度，最终做好商品的销售。

•6.模拟物理世界的百货商场的统一商品促销模式。

•7.模拟物理世界的社区，通过各种激励模式激励用户发表自己的购物，产品体验心得，来促进网商的销售活动，消费者的购买行为。

•8.通过模拟物理世界中的百货商场运作模式，统一管理，提升流量进而为商家降低了成本。

9.通过淘宝网集成的物流快运公司，实现了适合网商自己的货运物流。

针对卖家的缺点

•1.一系列的网商的附加服务（旺铺装修、附加管理软件，及第三方软件的使用），增加了经营成本。

•2.由于入门门槛低，经营同类产品的商家多，淘宝网提供的价格搜索，损害了很多保质保量的商家的利益。

•3.严格划分了服务收费的层级，造成很多商家入门后，造成是否收回成本与继续投资服务的矛盾。

•4.淘宝战略调整，依托现有的市场的庞大用户群，积极引进厂家，大品牌（联想淘宝旗舰店）等商家进驻淘宝商城，淘宝电器城，直接与个体商户或小型商户形成直接竞争，降低了小商家的竞争力造成最近很多有价值的商户纷纷“出淘”。

•5.淘宝平台信用评价系统的漏斗造成很多没有参考价值的信用体系。

•6.卖家可自由删除用户的评论

总结

•淘宝网虽是网络平台中规模比较大，不管是用户还是客户群都是比较多的，这个平台也有很多优点，作为C2C平台的龙头，但也不可豁免的存在一些缺点。

从淘宝网这个平台来看，其他的网络销售平台也是存在优点和缺点，所以网络平台必须树立正确的观点，树立正确的价值观。

网络销售平台对现实市场的冲击问题及解决方案

•网络营销产品是传统营销产品在网络环境下的继承、发展和创新，建立在因特网上的网络营销产品不受时间和空间的限制。

通过对网络营销产品和传统营销产品进行比较研究，来论证网络营销产品具有无可替代的功能和优异的特点。

•两个渠道在客户资源上市必然会产生冲突，作为传统的销售渠道覆盖的客户，在销售平台上也是有一个身份，这与现实市场产生矛盾。

•3.2.2网络销售平台对现实市场冲击问题的解决方案

•网络销售平台和现实市场上的客户可以细分，我们可以增加厂商的主导性倾向，也就是主动进行客户群划分或市场划分，也就是把一部分客户给传统的市场，另部分分配给网络，这样能使网络销售平台和现实市场之间的客户群比较平衡。

对于构建网络销售平台建议

•自从进入21世纪，网络也越来越成熟，在网上做生意的趋势也是越来越显露。

从最初的网站，到后来的搜索引擎，再到现在的网络销售平台，网络的发展速度可想而知。

•第一个销售平台的出现，在网络上的效果，使现在出现各色各样的平台，阿里巴巴，易趣，还有一些行业网站等。

人们也不会局限于传统的营销模式，也会在网上做点生意，在现有基础上，平台是网络上最好的营销模式，它可以很好的展示商家的实力和产品，有效的阐述出产品的信息。

也给一些个体户提供了很好的平台，像淘宝商城，它是C2C平台，是个人对个人，能够使更多的人运用网络营销。

•在现实的营销模式中，会出现一些形形色色的欺诈行为，在网络中也是频频出现。

一些不知名的平台，比起像阿里巴巴这样的平台是远不可及的，一些人就会利用这些平台做一些欺骗消费者的行为，所以网络销售平台还不是很完善。