物业管理全套ISO质量体系表格.docx
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物业管理全套ISO质量体系表格
物业管理全套ISO质量体系表格
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
序04.1-1
号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注
错会议纪要各部门二年误！
未指定书签。
错各2.1-22.1-1
部门二年误！
未指定书签。
错管理评审计划行政3.1-1签到表
部二年误！
未指定书签。
错管理评审报告行政部二年3.1-2
误！
未指定书签。
错求职申请表行政部二年误！
未指1.1-1
定书签。
错误！
未指定二年工作表现评估报告1.1-2行政部
书签。
错误！
未指定书签。
二年1.1-3行政部员工转正审批表错误！
未指定书二年秩序维护人员物品领用表1.1-4各管理处签。
错误！
未指定书二年/各部门1.2-1培训计划表各管理处签。
错误！
未指定书二年/各部门培训实施表1.2-2各管理处签。
错误！
未指定书签。
错二年员工培训档案1.2-3行政部误！
二年行政部员工离职审批表1.3-1
未指定书签。
错误！
未指二年行政部员工离职结算单1.3-2
定书签。
错误！
未指定书二年行政部实物资产登记表2.1-1
签。
错误！
未指定书签。
二年固定资产核查表2.1-2行政部
审批：
制订：
日期：
质量记录一览表序号版号：
4.1-10部门：
编号：
质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注2.1-3错行政部
二年误！
未指低值易耗品核查表定书签。
错实物资产报废申请表2.1-4行政部二年误！
未指定书签。
错文件发放主清单3.1-1行政部二年误！
未指定书签。
错文件修改报批表3.1-2行政部二年误！
未指定书签。
物业管理部/行政部错文件/资料发放登记表3.1-3二年误！
未指
定书签。
错误！
未指定行政部二年/过期文件资料清单3.1-4
书签。
错误！
未指定书签。
错3.2-1收文呈报表行政部二年
1/19
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误！
未指定书签。
错文件销毁报行政部二年发文呈批表3.2-2
误！
未指定书签。
错质量记录一览表二年4.1-13.2-3告行政部
误！
未指定书签。
错借阅记录4.1-2各部各部门/各管理处二年误！
未指定书签。
错信息登记表1.1-1市场开门/各管理处二年误！
二年拓部
未指定书签。
错市场拓展项目信息分析及跟踪表1.1-2市场开拓
误！
未指定书签。
错市场拓展项目资料目录1.1-3市场部二年
误！
未指定书签。
错物业管理项目评审记录1.1-4开拓部二年误！
未指定书签。
审批：
市场开拓部二年日期：
制订：
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错
各部门各管理处二年误！
未指物业管理合同签订记录审/1.1-5/批表定书签。
错顾问项目沟通情况登记表市场开拓部二年1.2-1
误！
未指定书签。
错交接资料清单各管理处二年误！
未2.1-1
指定书签。
错工程竣工验收证明书各管理处二年误！
2.1-2
未指定书签。
错工程项目移交表各管理处二年误！
未2.1-3
指
定书签。
错误！
未指定3.1-1各管理处二年房屋验收交接表
书签。
错误！
未指定各管理处二年业主（住户）登记表3.1-2
书签。
错误！
未指定书各管理处二年空置房管理记录3.1-3
签。
错误！
未指定书签。
各管理处二年物品搬出申请表3.2-1
错误！
未指定书签。
错动各管理处二年装修申请审核表4.1-1
误！
未指定书签。
错装各管理处二年4.1-2火作业申请审批表误！
各管理处二年修许可证4.1-3
2/19
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未指定书签。
错装修许可证办理记录4.1-4各管理处二年
误！
未指定书签。
错误！
未指各管理处二年施工出入证4.1-5
定书签。
错误！
未指各管理处二年施工出入证办理记录4.1-6
定书签。
审批：
制订：
日期：
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错
装修监管巡查表各管理处二年误！
未指定书签。
错整改4.1-7
通知书各管理处二年误！
未指定书签。
错秩序维护值班4.1-8
安排表各管理处二年误！
未指定书签。
错外来人员登5.1-1
记表各管理处二年误！
未指定书签。
错秩序维护值班5.1-2
交接班记录表各管理处二年误！
未指5.1-3
定书签。
错误！
各管理处二年秩序维护器材检查记录5.1-4
未指定书签。
错误！
各管理处二年秩序维护训练记录表5.1-5
未指定书签。
错秩序维护员外出登记表5.1-6各管理处二年
误！
未指定书签。
错秩序维护训练考核表5.1-7各管理处二年
误！
未指定书签。
错秩序维护巡逻签到表5.1-8各管理处二年
误！
未指定书签。
错车位使用证（卡）发放及延期登记表6.1-1各
误！
未指定书签。
错车辆管理档案6.1-2各管理处管理处二年
误！
二年
未指定书签。
错误！
未6.1-3各管理处二年车辆出入登记表
指定书签。
错误！
未各管理处二年停车场交接班记录表6.1-4
指定书签。
错误！
未6.1-5各管理处二年免费车辆出场登记表指定书签。
审批：
制订：
日期：
3/19
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质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错
各管理处二年临安市红帽子物业停车票误！
未指定书6.1-6
签。
错遗失声明各管理处二年误！
未指定书签。
错停车6.1-7
场车位使用证各管理处二年误！
未指定书签。
错停车6.1-8
场临时车辆核对记录表各管理处二年误！
未指定书签。
6.1-9
错停车场收费分析表各管理处二年误！
未指6.1-10
定书签。
错误！
未指定书各管理处二年清洁工作计划7.1-1
签。
错误！
未指定书签。
7.1-2各管理处二年消杀工作记录表错误！
未指定书签。
错设备设备保养记录9.1-1各管理处二年误！
未指定书签。
错内部维修登巡查记录9.1-2各管理处二年误！
未指定书签。
错设备维修记录9.1-记表9.1-3各管理处二年
误！
未指定书签。
错设备报废申请表9.1-5各管理处二年各4
误！
管理处二年
未指定书签。
错误！
未指9.1-6各管理处二年设备管理台帐
定书签。
错误！
未指定书签。
各管理处二年设备卡9.1-7
错误！
未指定书签。
各管理处二年9.2-1机电班值班人员安排
审批：
制订：
日期：
质量记录一览表序0部门：
编号：
4.1-1版号：
号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注9.2-2错各管理处二年变配电运行记录误！
未指定书签。
9.2-3错各管理处二年柴油发电机组运行记录误！
未指定书签。
9.2-4错
各管理处二年发电机组检查记录（周检）误！
未指定书签。
9.2-5错各管理处二年低压配电柜检查记录（年检）误！
未指定书4/19
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签。
9.2-6错各管理处二年楼层（单元）用电用水量抄表单
误！
未指
定书签。
错误！
未指定书水电分析表各管理处二年9.2-7
签。
错生活、消防给水设备检查记录表（月检）9.3-1各管理处二误！
未指定书签。
错生活、消防给水设施检查记录表（月年误！
未指定书签。
错排水设备（设检）9.3-2各管理处二年误！
未指定书签。
9.3-3各管理处二年施）检查记录表（月检）错误！
各管理处二年楼层公共用水设施检查记录表（周检）9.3-4
未指定书签。
错水池（箱）清洗及消毒记录表9.3-5各管理处二年
误！
未指定书签。
错风柜检查记录（周检）9.4-1各管理处二年
误！
未指定书签。
错冷却塔、膨胀水箱巡检记录9.4-2各管理处二
误！
未指定书签。
错中央空调制冷机组运行记录表9.4-3各年误！
未指定书签。
错中央空调制冷机组运行记录表管理处二年误！
未指定书签。
审批：
9.4-4各管理处二年制订：
日期：
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错
各管理处二年中央空调冷冻（冷却）水泵巡查记录误！
9.4-5
未指定书签。
错电梯巡检记录（周检）各管理处二年9.5-1
误！
未指定书签。
错测量设备检定登记表各管理处二年9.6-1
误！
未指定书签。
错公用设施登记表各管理处二年10.1-1
误！
未指定书签。
错公用设施及建筑物检查表各管理处10.1-2
二年误！
未指
5/19
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定书签。
错误！
10.1-3各管理处二年公用设施维修保养记录
未指定书签。
错误！
11.1-1各管理处二年义务消防队成员名单未指定书签。
错误！
未指定11.1-2各管理处二年消防演习方案书签。
错误！
未指定书签。
各管理处二年消防演习记录11.1-3
错误！
未指定书11.1-4各管理处二年消防设备、器材检查试验表签。
错误！
未11.1-5各管理处二年消防控制中心设备运行日记指定书签。
错误！
各管理处二年重点防火部位登记表11.1-6
未指定书签。
错消防设施设备登记表11.1-7各管理处二年
误！
未指定书签。
错误！
各管理处二年消火栓检查标签11.1-8
未指定书签。
错误！
未指各管理处二年灭火器检查标签11.1-9
定书签。
审批：
制订：
日期：
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错
各管理处二年误！
未指事故应急情况报告定书签。
错/11.2-1
各管理处二年误！
未指社区文化活动实施计划定书签。
12.1-1
错各管理处二年误！
未指宣传栏刊登情况表定书签。
12.1-2
错各管理处二年误！
未指客户接待报修登记表定书签。
/13.1-1
错各管理处二年误！
客户投诉处理表未指13.1-2
定书签。
错误！
未指定13.1-3回访记录表客户走各管理处二年/
书签。
错误！
未指定书14.1-1公共场所标识清单各管理处二年
签。
错误！
未指定书签。
15.1-1维修/安装委托单各管理处二年
错误！
未指定书签。
错各管15.1-2各管理处二年特约服务价格表误！
未指定书签。
错误！
物品采购报批表16.1-1二年理处二年
未指定书签。
错二年各管理处/年物业管理部供应商评审报告16.1-2
误！
各管理处物业管理部度合格供应（分包）商名单16.1-3/
6/19
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未指定书签。
错误！
未指16.2-1分包商评审报告二年
定书签。
错误！
未指16.2-2分二年物业管理部/各管理处
定书签。
错误！
各管理处二年包商年度复审报告物业管理部/未指定书签。
审批：
各管理处16.2-3工程项目审批单日期：
制订：
质量记录一览表序号部门：
编号：
4.1-1版号：
0
质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注错二年误！
未指付款申请单16.2-4各管理处定书签。
错二年误！
未指分包商年度复审汇总报告16.2-5物业管理部/各管理处定书签。
错二年误！
未指入库登记表16.3-1各管理处定书签。
错二年误！
未指物品领用表16.3-2各管理处定书签。
错二年误！
工具领用登记表16.3-3各管理处未指
定书签。
错误！
未指定书各管理处收费通知单二年17.1-1
签。
错误！
未指定书签。
17.1-2二年各管理处收费催款通知单
错误！
未指定书各管理处零星停车发票收发登记表二年17.1-3
签。
错误！
未指固定车位卡/月卡收费登记表二年17.1-4各管理定书签。
错误！
未指发出（延期）停车卡通知单17.1-5二年处
定书签。
错误！
未指客户满意度调查表1.1-1各二年各管理处
定书签。
错二年顾问项目满意度调查表1.1-2管理处各管理处
误！
未指定书签。
错误！
未指内部质量审核实施计划2.1-1品二年
定书签。
错误！
未指内部质量审核检查表2.1-2品二年质小组定书签。
错误！
未指定2.1-3二年质小组品质小组不合格报告书签。
审批：
制订：
日期：
质量记录一览表编号：
版号：
部门：
04.1-1
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点保存年限备注
7/19
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错品质小组二年不合格项目分布表误！
未指定书签。
2.1-4
错品质小组二年误！
未指定书签。
错2.1-5内部质量审核报告
现场检查工作记录表各部门各管理处二年误！
未指定书/3.1-1
签。
错质量管理体系审核计划品质小组二年误！
未指3.1-2
定书签。
错纠正及预防措施报告品质小组二年误！
未5.1-1
指
定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未
指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书签。
错误！
未指定书
签。
错误！
未指定书签。
审批：
制订：
日期：
（补充规定）质量记录一览表编号：
4.1-1
版号：
部门：
序号质量记录名称编号填写负责人存放地点0
保存年限备注１２３４５６7
审批：
89101112131415
日期：
制订：
要议纪1）................................................................1会
2）.................................................................2签到表3）................................................................3管理评审计划4）................................................................4管理评审报告5）......................................................................5求职申请表6）...........................................................7工作表现评估报告7）..................................................................9员工转正审批表8）..........................................................10秩序维护人员物品领用表8/19
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9）..........................................................11培训计划表10）.................................................................12培训实施表11）..........................................................13员工培训档案12）.................................................................14员工离职审批表13）.................................................................15员工离职结算单14）.......................................................16实物资产登记表15）.......................................................17固定资产核查表16）....................................................18低值易耗品核查表17）................................................19实物资产报废申请表18）.......................................................20文件发放主清单19）............................................................21文件修改报批表20）..............................................22文件/资料发放登记表21）.................................................23过期文件/资料清单22）..............................................................24收文呈报表23）..............................................................25发文呈批表24）..........................................................26文件销毁报告25）.......................................................27质量记录一览表26）............................................................28借阅记录27）.......................................................29信息登记表28）.....................................................31市场拓展项目信息分析及跟踪表29）....................................................32市场拓展项目资料
目录-1-
30）............................................................33物业管理项目评审记录
31）......................................................34物业管理合同签订记录/审批表32）..........................................................35顾问项目沟通情况登记表33）..........................................................36交接资料清单34）.......................................................37工程竣工验收证明书9/19
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35）............................................................38工程项目移交表36）............................................................39房屋验收交接表37）...........................................................40业主（住户）登记表38）............................................................41空置房管理记录39）............................................................42物品搬出申请表40）............................................................43装修申请审核表41）.......................................................44动火作业申请审批表42）.................................................................45装修许可证43）.......................................................46装修许可证办理记录44）.....................................................................47施工出入证45）.......................................................48施工出入证办理记录46）............................................................49装修监管巡查表47）..............................................................50整改通知书48）.......................................................51秩序维护值班安排表49）.......................................................52外来人员登记表50）......................
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