汽车保险理赔流程怎么走.doc
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汽车保险理赔流程怎么走？
如今小汽车已经走进了千家万户，成为了我们最为普遍代步工具之一。
俗语说：
“常在河边走，哪有不湿鞋？
”如果发生了交通事故，那么应该如何走汽车保险理赔流程呢？
每一位车主都应该掌握！
汽车保险理赔流程怎么走？
索赔步骤一：
报案
1、当发生保险事故时，不论是否在车辆注册地，应立即通知事故当地的公安机关，并等候处理；同时通知保险公司。
2、在道路上发生的交通事故，应通知交警部门；
3、发生火灾事故，应通知公安消防部门；
4、车辆丢失，应通知公安刑侦部门；
5、发生其他保险事故，应首先通知保险公司。
6、通知保险公司时，应将事故发生的真实情况详细说明，然后，与保险公司协商处理意见，在未征得保险公司同意前，您千万不能自做主张，随意接受有关事故的任何处理意见。
7、如果事故经公安部门确认属轻微事故，或经保险公司确认无法赶赴现场的，您可以先行配合公安部门处理事故，并取得保险公司认可的事故证明后，再到保险公司办理索赔手续。
索赔步骤二：
定责定损
事故所涉及各项费用：
内容您在处理交通事故时，应先了解该事故所涉及各项费用内容，事故当地的赔偿标准，保险公司不负责赔偿的费用项目，以及最高赔偿的金额等情况，然后，征求保险公司对该事故的处理意见，并根据保险公司的意见与对方当事人协商处理意见。
事故处理过程中，以及处理完毕后，应及时将处理结果通知保险公司。
事故中，您的爱车或有对方车辆需要您负责修理，您应会同保险公司人员协商定损，即确定受损车辆需更换或修理的零配件名称、价格，以及工时费标准。
定损完毕后，您有权选择汽车修理厂维修受损车辆，任何人无权干涉。
如果事故中有伤亡人员，您有义务先救治伤员、处理死者后事。
如果事故中有其他的财产损失，您应会同保险公司人员协商确定损失的数量、程度及金额。
受损财产中尚有部分价值的部分一般归您所有，并直接抵扣保险赔款。
索赔步骤三：
单据及赔款
您在事故处理完毕后，应及时向保险公司提交索赔单据。
索赔单据包括索赔申请、事故证明、损失单据以及其他保险公司需要提交的单据等。
您提交的索赔单据必须真实、合法、有效，否则保险公司将不予赔偿。
领取赔款待保险公司将您的索赔案件处理完毕后，您可以向保险公司领取赔款，并有权要求保险公司详细解释赔款的明细（包括赔款项目及金额）。
如果是丢车或保险公司代位追偿事故，您应在领取赔款的同时签具权益转让书。
汽车保险理赔需要注意什么？
一定要注意保护号事发现场
在发生事故后，不要轻易的去移动车辆，移动了车辆，等于没有了证据，即使不是你的错，也有可能会被人赖成是你的错，或者双方都有错。
这样在赔偿金额就会相对减少，并且，也会导致后期判定事故责任产生纠纷。
因此，在发生事故之后，不要急着移动车辆，如果担心造成交通堵塞，要在移动车辆之前，详细的拍下事故现场的照片，取下行车记录仪的上所拍摄到证据。
定损费用不等于修车费用
在发生事故后，保险公司根据当时判断会在定损单上给出一个预计的维修价，而这张定损单也是作为理赔的唯一依据，如果在维修的过程中检查出了新的故障，就需要通知保险公司来重新定损。
但如果怕麻烦，先修了车之后在通知保险公司，保险公司是直接按照修理此故障的是市场价费用来进行赔偿，这也是避免有些人在修理之后通夸大修理费用。
出险后必须保护现场，避免责任认定困难
交通事故理赔中，往往事故各方的责任认定是最难的，一旦确定各方责任，后面的理赔事情也就依据各自责任执行就行了。
保护现场的目的，就是为了让交警更好地依据现场当时情况确定各方责任，以免事后有理说不清。
出事后，应尽量拍下事故现场景象，如果可以的话，移开车辆前，在事故现场画出车辆的重要位置关系，尤其是标注轮胎的位置。
不要擅自随意维修事故车辆，避免定损纠纷
车辆发生损毁情况时，切记勿慌张心急就匆忙擅自修车。
保险公司赔偿金额是根据正规维修单位核定的金额来确定的，擅自修车，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程，为了规避部分人投机倒把骗取超额的保险理赔金，如果车主擅自维修损毁车辆，一旦定损金额超出保险公司预期，哪怕车主没有欺骗行为，保险公司最后也只会以市场公允价进行赔偿。
所以，车主最好等拿到定损员确定的定损单后才离开现场，不可擅自修车。
小刮擦不要找保险公司理赔，避免拉升保险价格
目前，保险公司都是根据某车当年的出险情况来确定来年的保险价格的，某车当年出险次数越多，第二年享受的折扣和优惠就越少。
对于一些小刮擦，理赔金额不大，不但浪费车主时间，还增加了理赔次数，切实影响第二年的保险价格，这样的刮擦最好不要理赔。
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