武进麦德龙开业.docx
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武进麦德龙开业
武进麦德龙开业
篇一：
麦德龙
麦德龙特立独行的“中国策”
德国人稳健做事、精益求精是世界闻名的，就连做零售也不例外，麦德龙就是一个在零售业“特立独行”的家伙。
他来中国14年了，依然固我地坚持着“仓储超市”这一业态，毅然决然地沿着自己的目标走下去。
他的其顾客的定位、经营的模式、营销的手段等特立独行的经营理念引起人们的质疑：
这个完全不按中国市场理论出牌的巨人能在中国生存下去吗？
然而14年之后当人们刚刚认可这种经营理念在中国一、二线城市的可行性时，这个性格怪异的巨人又要进军三、四线城市了，这次他的特立独行能在市场的博弈中大获全胜吗？
麦德龙的稳重仅次于在中国的伊藤洋华堂，14年38家店铺的发展，不快不慢，相比其他外资巨头而言，差距不言而喻。
而对城市人均GdP的苛求，成为其发展上的羁绊。
发展稳重于健未酬的豪言壮志
5年内新开40家店的“理想”到14年共开38家店的“现实”，可以被看作势麦德龙的雄心壮志被现实无情粉碎的历程。
麦德龙是世界第一的“现购自运制“商业集团，于1995年来到中国并与中国著名的锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司，并于1996年时在上海普陀区开设了在中国的第一家商场，并且有头两个月的销售额就超过1亿元的辉煌业绩，20XX年，麦德龙壮志豪言的宣布未来5年内，在中国新开40家商场，在北京等城市将新开4至6家商场；20XX年后，则将以每年10家的速度发展。
然而麦德龙之后在中国的发展似乎没有他想象中的那么顺利，从1996年第一家商场的建立到20XX年，麦德龙用6年的时间开设了18家商场，在20XX财年在中国创下了经销售5.83亿欧元的业绩。
20XX年、20XX—20XX年、20XX年、20XX年、20XX年在中国新开店的数量分别为4、2、6、4，4家。
而麦德龙是在20XX年宣布每年新开10家新店的计划，只有之后在20XX年新开的6家商场接近计划中的10家店，可以看出麦德龙是以平均每年新开店不到3家的速度扩张，其中的原因和麦德龙选城市的首要因素相关。
人均GdP的“羁绊”
麦德龙进入一个城市前首先考虑的是一个城市的人均GdP，即个人购买力，这就不难理解为何麦德龙在中国的拓展步伐如此缓慢了。
通常麦德龙会选择人均GdP大约30000元/年左右的城市入驻；在此基础上考虑自己的物流网络所能覆盖的范围。
然而中国这个发展中国家能符合麦德龙入驻首要条件的城市实在是不多，甚至许多省级城市都达不到这样的要求。
在麦德龙日前宣布的20XX年即将入驻城市中，除杭州属一线城市外，其它均为人均GdP较高的县级城市，位于全国百强县之首的昆山20XX年的GdP为1500亿元、人均GdP220000元；常熟市GdP为1280亿元、人均GdP为123552元；位于宁波地区的慈溪市20XX年GdP总额则为601亿元、人均GdP为47964元。
截止到20XX年8月在中国的31个城市共有38家分店，分别位于成都、重庆、昆明、武汉硚口、武汉洪山、长沙、广州、东莞、深圳罗湖、深圳南山、南昌、厦门、泉州、福州、杭州、嘉兴、宁波、上海闵行、上海普陀、上海浦东、青岛、南京、无锡锡山、南通、苏州、合肥、江阴、常州、无锡惠山、大连、沈阳、哈尔滨、天津、北京万泉河、北京十里河、郑州、西安，这些城市无一不符合以上两个条件的。
把送上门的顾客拒之门外，这在上个世纪的时候着实让所有零售业人士吃了一惊，这块告示牌是麦德龙在欧洲成功的根本，而在以个体消费者为主，团体消费者为辅的中国，能否行的通呢？
模式现购自运“一块招牌”的成功
麦德龙最与众不同的地方就是店门口“谢绝非会员入内”的告示牌。
零售业的利润靠的就是客流量大和周转快带来大量薄利的积少成多。
在“大哥”沃尔玛和“二哥”家乐福都使出了浑身解数招徕顾客的时候，麦德龙却把送上门的顾客拒之门外，这在上个世纪的时候着实让所有零售业人士吃了一惊，后来这块招告示牌的理念似乎就是麦德龙在欧洲成功的根本。
麦德龙表示，拒绝非会员的消费者入内是为了专攻自己的特定服务对象，它特定的服务对象是中小批发商、零售商、餐馆、企业等，如此一来麦德龙就会有相当数量的会员存在，尤其是购买力较强的机关团体和私营业主，然而有了这些长期的顾客群，就可以将促销成本降到最低，同时由于只有持会员卡的人可以购物，会对非会员产生强烈的刺激作用，竞相加入会员的行列，使其会员队伍更加壮大。
二三线的困惑
私家车和超前消费观念都不能普及的现状使得这种产生于发达国家的业态在发展中国家的一线城市尚且不易生存，何况乎二、三线、甚至四线城市。
麦德龙最初进入中国靠在一线城市推广临时会员卡的变通方法成功的站稳了脚跟。
然而此次进军的县级城市的企业、酒店、个体消费者虽然购买力强，但他们对现购自运的认知和认可度如何？
人均GdP的迅速增长能带来私家车的迅速普及，但无法带来消费意识的快速改变。
麦德龙是不是也要像当初在一、二线城市打天下时那样靠变通的临时会员卡吸引更多的个体消费者？
麦德龙在欧洲的策略是以团购顾客为主，以个体消费者为辅。
而在中国则是以个体消费者为主，团体消费者为辅，因为麦德龙在中国每年80%的销售额:
武进麦德龙开业）为麦德龙通常离市区较远，可能来回的路费比购买成本还要高。
规模的比拼
麦德龙扩张后采购量的增大加强了与供应商的谈判时的主导地位。
但是麦德龙的采购量相对于家乐福、沃尔玛，并没有绝对的优势，截止到20XX年8月份，麦德龙在全国共有店面38家，而沃尔玛则为146家、家乐福为138家，他们的采购能力都不低于麦德龙，这使麦德龙的进货价格不占优势。
国内连锁企业的不断发展壮大、采购能力日益增长，也削弱了麦德龙的竞争能力。
此外一般的大型超市普遍都设有团购接洽处，并且越来越重视这部分顾客的销售。
超市团购接洽处的工作人员展开主动寻找客户的销售，以更低折扣向团购单位销售商品，并提供会员店所不具备的配送服务，这大大分流了会员店的团购客户。
传统批发商的冲击
国内大量的传统批发市场是仓储式商场强大的竞争对手。
近几年来，传统批发市场顽强地抵抗着会员店对其客户的争夺。
国内每个城市都有一个集中的区域批发市场，许多小生意人、酒店等商业单位都习惯从那里批量进货。
而且，他们其中的很多人表示，他们到会员店采购主要是因为会员店可以所提供的增值税发票和部分有价格优势的特价商品。
但传统的批发市场也在不断提高自身的服务来挽留自己的老顾客。
例如为一些经常往来的顾客提供短期融资的挂账业务，而这一点麦德龙会员店做不到，就会失去很多顾客。
篇二：
麦德龙超市and欧尚超市详解
麦德龙超市and欧尚超市详解
麦德龙超市
麦德龙公司简介
麦德龙于1964年在德国以1.4万平方米的仓储式商店开始了企业的历程。
麦德龙以”现购自运”（现金交易，自选自运）营销新理念在市场上引人注目。
经过近40年的发展，现在麦德龙已经成为欧洲最大的商业连锁企业之一，并自1999年开始排名世界零售百强第三位。
目前，麦德龙在全球20多个国家和地区建立了3000多家分店，拥有越20万员工，年销售额超过1000亿德国马克。
麦德龙于1995年来到中国并与中国著名的锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司，是第一家获得中国中央政府批准在中国多个主要城市建立连锁商场的合资企业。
麦德龙提出”我们是顾客的仓库”的概念，意味着每个商店不另设仓库，同时商店本身就是仓库。
通常，麦德龙标准店的规格为140米长*（90米+28米）宽，其中90米为商店宽度，28米为商店自身仓储空间的宽度。
麦德龙习惯于独立运营的商业空间，单层建筑，独立的停车场，很少将店开在大型购物中心里面。
20XX年，麦德龙在中国北部、东部、南部和中部建立了四个销售区域。
麦德龙通过其全国性分销系统将当地产品投入国内市场的同时吸引着各地顾客。
同时麦德龙国际分销系统将中国商品推向国际市场。
业、工厂、企事业单位、政府和团体等专业客户，致力于成为专业客户的超级仓库；以其强大的采购能力、低成本的运作为客户提供高质低价的商品；严格遵守中国法律，向当地政府交纳大量税款，对员工进行专业培训促进就业及当地经济。
20XX年底更在中国成立麦咨达农业信息咨询有限公司，按照全球良好的农业操作规范，与中国农产品加工龙头企业开展咨询公司+企业+基地的合作，为它们提供生产、加工、包装、物流及市场运作等方面的专业培训和咨询，指导它们建立从田头到餐桌的质量安全可追溯体系。
“现购自运”是指专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支付并取走商品。
与传统的送货批发相比，现购自运的优势在于较好的性价比，食品和非食品分类范围广，即时获得商品，更长的营业时间。
商场提供17000种以上食品，30000种以上的非食品。
特别是在生鲜食品的供应上，包括水果/蔬菜、活鱼、肉制品、奶制品。
麦德龙现购自运的目标顾客包括餐饮业，酒店业，食品、非食品贸易服务商以及机构采购。
他们可以找到大包装以满足特殊需求。
今天，集团已在全球33个国家拥有超过2100家门店。
在10万名员工的共同努力下，公司20XX年营业额达到了310亿欧元。
编辑本段麦德龙现购自运国际公司概况
麦德龙现购自运是国际自助式批发业务的领导者，在全球30个国家拥有超过670家门店。
在10万名员工的共同努力下，公司20XX年营业额达到了310亿欧元。
麦德龙现购自运凭借占麦德龙集团营业额超过50%的贡献率，成为麦德龙集团最大的销售分支。
麦德龙现购自运独特的商业模式，包含产品组合和服务项目都是以餐饮企业、中小零售商、机关团体为目标顾客。
公司为这些特定的客户提供食品、非食品产品组合，以及有吸引力的批发价格。
高效的、国际上通行的理念确保了进入新市场时的成功。
麦德龙（1张）
编辑本段发展
作为全球排名前五位的国际商业公司，麦德龙在28个国家建立了2300个商场，拥有24万员工，20XX年营业额达515亿欧元。
其业务模式包括：
现购自运制商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
1996年，麦德龙旗下的现购自运公司与上海锦江集团合作，组建锦江麦德龙现购自运有限公司，并开设了第一家大型仓储式会员制连锁商场，将麦德龙创立的现购自运制商业形态导入中国。
麦德龙集团主席兼首席执行官柯博涵日前在沪宣布，麦德龙将加速拓展中国市场，未来3至5年内，将在中国新开40家大型连锁商场。
20XX年，麦德龙在华销售额为6亿欧元，仅占全球销售额的1.2%。
未来3至5年，麦德龙希望将这一比例提高到10%。
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扩展阅读：
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1
开放分类：
欧尚（
中国）
投资有限公司
篇三：
麦德龙操作手册
麦德龙操作手册目录
1、。
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麦德龙客户背景
a、麦德龙简介
B、服务特色
c、经营策略
d、SwoT分析
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麦德龙操作实务
a、订单管理
B、送货管理
c、退货管理
d、结款管理
E、新店开业管理
F、促销管理
G、品项管理
H.价格管理
i、20XX年合同说明
3、。
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麦德龙异议处理
一、简介
麦德龙股份公司（metroaG）常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数daX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。
由奥托·拜斯海姆（ottoBeisheim）创建，目前总部位于杜塞尔多夫。
1964年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。
在全球32个国家中经营现购自运制（cashandcarry，c＆c）商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
麦德龙集团结构清晰。
最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。
麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。
现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。
所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购,物流、信息技术、广告、财务、保险、餐饮。
麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。
今天，集团已在32个国家内拥有员工大约29万名。
20XX年麦德龙集团的销售额达557亿欧元。
锦江麦德龙现购自运有限公司是经国家商务部批准的外资商业企业，自1996年8月成立至今，队伍不断发展和壮大。
旗下直营店达36家，总营业面积四十多万平方米，员工总数10000余人，经营品项近2万种。
麦德龙成为中国大陆开创会员制的外资商业企业。
麦德龙公司销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市。
广州、深圳、上海、南京、西安等城市均设有分店。
麦德龙公司打算20XX年度新开4~5家门店，以拓展全国市场。
目前营运总部在上海。
二、服务优势
升级会员 