顶固营销体系组织架构图样本.docx

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顶固营销体系组织架构图样本

顶固营销体系组织架构图

销售中心重要领导人职责划分：

曹岩，总经理特别助理，兼销售中心总监，主管销售及市场工作，主持销售中心全面工作，侧重管理五个销售大区。

陈有斌，销售中心副总监，协助总监工作，侧重管理工程与大客户部、外贸部和综合支持部，负责销售中心内部管理及绩效考核。

吕先红，直营事业部总经理，负责对公司所有销售子公司进行指引和管理。

顶固公司市场战略中心组织架构及职责

销售中心各部门职能简述

（一）、销售中心：

销售中心是客户与公司衔接重要渠道与窗口，重要职责是通过渠道及网点开发及维护以及对渠道和网点进行优化和管理为基本办法、同步承担为客户提供联系、培训、装店、形象管理等服务和支持工作，同步承担某些市场推广及品牌传播活动职能。

（二）、销售大区职责（五大区）：

1、开发新市场、新渠道、按新形象原则建设加盟店，涉及：

A、开发新经销商

B、开发和建设新加盟店

C、改造既有销售门店

D、二级分销及家装渠道拓展。

2、加强对加盟商管理和培训，提高其管理水平和能力，涉及：

A、经销商合伙硬件及软件管理

B、经营方式及理念提高

C、导购人员培训及指引

D、安装及测量指引

E、推广活动支持指引等

3、开发工程及大客户渠道：

A、开发工程代理商，建立工程销售网络。

B、开发门厂及家具厂等大客户

C、开发团购项目

4、渠道及网点优化：

裁减不能提高业绩客户和网点；

5、支持经销商开展推广活动、提高单店销售额；

A、经销商促销活动人、财、物支持

B、经销商公关活动如设计师酒会等支持

C、店内陈列及物品摆放管理及督导等

6、开展区域性营销售推广活动，提高销量和品牌知名度及美誉度：

A、规划区域内促销活动并执行

B、区域内品牌及广告投放筹划

7、进行终端形象管理：

VI，POP，现场物料、标价、样品、饰品摆放等管理8、销售服务与支持，涉及：

A、加盟店建设支持

B、培训支持

C、解决客户与公司间通联及有关问题

E、售后支持

9、实现销售目的及销售目的管理

（一）大区加盟业务部职责：

1、对市场进行分析，进行市场细分和规划并确立工作筹划及重点；

2、销售目的确认及年度销售合同订立

2、开发新经销商、裁减不合格经销商、改造旧门店，开发新加盟店；

3、销售及市场维护工作：

A、与客户执行层面人联系贯彻销售及推广活动；

B、对客户销售一线人员进行培训和安排培训及指引；

C、门店内物品陈列、卫生环境、样品、价格、物料监控及管理；

D、备货及售后事项跟进；

E、协助经销商开展及贯彻现场活动。

F、协作活动合同订立、发票收集等

4、贯彻区域内促销活动。

5、对需要进行备货产品提供销售预测；

6、监督销售目的完毕状况，对销售目的负责。

（二）、大区工程销售部职责：

1、收集工程及大客户信息，依照工程销售政策开展工作。

2、对工程项目进行前期调查和理解，审查工程真实性；

3、开发工程代理商及大客户，订立销售合伙合同；

4、与工程代理商及大客户直接人员紧密联系，跟进工程进度并提供增援；

5、与销售中心工程与大客户部联系，负责工程报备、授权及样品解决等事项；

6、联系安排项目方考察和联谊活动。

7、和大区总经理及工程与大客户经理贯彻工程及大客户目的。

8、其她大区总经理及工程大客户部交待事项。

（三）大区市场推广部职责：

1、在本大区内贯彻总部市场战略中心制定全国性推广活动；

2、策划本区域内推广活动，通过批准后执行；

3、支持个别经销商开展推广活动，如新店开张，促销活动等；

4、与大区总经理一起，在市场战略中心指引下，负责制定本区域内广告媒体组合及投放筹划，通过批准后执行；

5、在本区域内，配合与支持市场战略中心规定工作事项。

6、解决市场推广、广告签约及结算事宜。

7、指引和培训经销商企划部门工作。

（四）大区内商务及支持部：

1、安装技师为经销商装店工作提供支持和统筹；

2、指引区域内测量及产品安装工作。

3、解决大区内所有与客户文书往来；

4、负责管理及记录大区内各人员出勤状况；

5、大区内业务差旅费用初步审核、统一寄回总部并跟进后续进度；

6、负责大区与总部联系和沟通；

7、大区总经理交办事项。

三、销售中心工程与大客户部：

1、负责制定工程与大客户销售政策及方略；

2、负责与房地产开发商、连锁酒店等大客户开展全国战略性合伙；

3、规划及主导制作工程及大客户工作所需物料、工具等

4、与市场战略中心协作，制定工程及大客户推广筹划，经批准后执行。

5、进行工程报备确认、出具工程授权书、进行报备管理。

6、投标文书制作及参加投标活动；

7、为工程及大客户提供技术征询和支持；

8、样品准备即打样工作跟进；

9、接受工程订单并全程跟进解决。

10、管理工程价格及工程价格申请。

11、为工程代理商提供培训。

12、负责工程客户考察安排及接待。

四、销售中心综合与支持部

1、向营运部门提供五金及型材销售预测；

2、协调制定年度销售目的、新客户及新网点开发筹划；

3、提报各部门月度预算及报告预算执行状况；

4、汇录销售中心费用并进行分析；

5、跟踪销售中心筹划执行

6、网点分布、竞争对手及市场信息收集及管理

7、与各大区对接，对各业务大区提供支持和协助。

8、接受并解决终端顾客、经销商征询及投诉；

9、售后服务跟踪及解决；

10、淘宝网店销售业务解决及网店管理；

11、客户满意度调查；

12、其她上级交办任务。

温馨提示：

我公司设立五个大区并将驻地前移到市场一线后，各位经销商朋友可以直接本地大区人员联系，亦可以通过总公司商务人员将有关事项反馈到相应大区。

各大区范畴

中华人民共和国东部大区：

江苏省、浙江省、安徽省、山东省、上海、福建省

中华人民共和国南部大区：

广东省、广西、湖南省、江西省、海南省

中华人民共和国西部大区：

陕西、新疆、甘肃、宁夏、西藏、云南、四川、贵州、重庆

中华人民共和国北部大区：

北京、天津、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江

中华人民共和国中部大区：

湖北省、河北省、河南省、山西省

销售中心重要负责人联系方式

曹岩总经理特别助理兼销售中心总监

陈有斌销售中心副总监

刘秋亮东部大区总经理

陈礼周南部大区总经理

黄厚葵西部大区总经理

夏清龙北部大区总经理

郑冰利中部大区总经理

周正君工程与大客户总经理

市场战略中心岗位职责

（一）市场战略中心正/副总监分管工作

1、总监——谷光平，电话：

，。

1）全面管理市场战略中心工作，对市场战略中心分管工作负首要责任，非分管工作负次要责任；

2）分管品牌管理部市场信息收集与分析、营销战略规划与年度经营筹划编制、产品开发研究与管理；

3）分管终端管理部终端与展览设计。

2、副总监——邹文胜，电话：

。

1）协助全面管理市场战略中心工作，对市场战略中心分管工作负首要责任，非分管工作负次要责任；

2）分管媒介管理部品牌发展及品牌传播管理、广告方案设计与执行、公司/品牌形象设计与制作、公司及品牌文案宣传；

3）分管终端管理部促销管理、市场督察与管理。

（二）品牌管理部职责——部门经理由谷光平兼任

1.市场信息收集与分析

1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告；

2）进行消费者调研，提出调研报告；

3）进行区域市场状况调查，并形成分析报告；

4）进行内部销售数据分析，形成分析报告；

5）收集分析竞品资讯；

2.公司营销战略规划与年度经营筹划编制；

1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议，并据此制定公司营销方略目的；

2）依照公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场营销目的与筹划；

3）依照市场营销目的编制实行年度经营筹划；

3.产品开发研究与管理

1）对公司产品构造进行管理，研究、设立合理产品构造；

2）管理产品档次、风格、定价等属性；

3）结合市场需求，研究并开发新产品以及新产品概念提出，产品配套及产品应用开发；

4）制定年度新品开发筹划，并督导技研、营运等部门进行产品工艺、生产贯彻；

5）编制并督导终端产品上样展示规划。

（三）媒介管理部职责——部门经理潘彩凤，电话：

.

1.品牌发展及品牌传播管理

1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌辨认系统；

2）依照公司发展需要，对公司员工进行品牌知识宣导；

3）制定品牌传播方略及筹划，制定并实行品牌传播年度预算；

4）监控品牌传播实行；

2.广告方案设计与执行

1）设计、执行公司广告方案；

2）掌握、沟通和选取媒介信息；

3）办理有关广告发布工商审查；

4）购买、发布详细广告段位；

5）订立和管理广告合同；

6）跟踪监控广告发布效果；

7）编制广告投放实况及预算执行状况月报和年度报告；

3.公司/品牌形象设计与制作

1）进行公司形象辨认系统创意设计；

2）进行公司影视广告创意和制作；

3）研究、实行市场营销POP创意设计和制作；

4）设计促销活动形象和传播方案；

5）研究、实行市场活动形象设计方案和宣传物料设计与制作；

6）监督公司所属各部门、子公司、客户对形象辨认使用状况；

4.公司及品牌文案宣传

1）依照营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播需求，在此基本上制定新闻宣传和软新闻传播筹划；

2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关；

3）与各新闻媒体保持联系；

4）组写编写并发布公司简介、品牌文案等有关文案。

（四）终端管理部职责——部门经理曾方平，电话：

.

1.促销管理

1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销筹划与费用预算；

2）制定并执行短、中、长期消费者促销、渠道促销、广告、公关筹划及方案；

3）督导执行促销方案，对促销活动实行进行现场辅导，并于促销活动结束后评估促销效果；

4）研究促销理论，发展、创新促销技术；

5）对大区、客户组织现场促销活动进行业务指引。

2.终端与展览设计

1）负责公司终端策划设计、公司展览空间设计；

2）对终端店面建设状况评估并监督客户按公司专卖店建设原则实行；

3）终端店面整体设计、产品展示、物料、软装配备等设计工作；

4）负责专卖店装修工程施工监理；

5）各种空间设计文献使用，修改、数码照相解决；

6）与协作方沟通，保证各类三维设计工作质量及时间把握，成功验收；

7）负责设计控制执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展规定；

8）有效保证终端及展览展示质量前提。

在终端设计和制作上有效控制成本。

3.市场督察与管理

1）负责督察品牌传播推广活动，严格按公司统一品牌辨认原则进行；

2）监督营销推广活动执行符合公司营销方略与政策；

3）负责配合公司大型活动协助分工与执行监督；

4）负责市场动态及竞争对手推广活动信息收集

5）负责终端网点分布动态变化监督工作；

6）负责终端店面建设原则化监督工作；

7）负责终端网点建设验收工作；

8）负责竞争对手网点分布动态变化收集工作

附：

既有销售中心人员分区表：

部门

职位名称

筹划人数

既有人员姓名

东部

总经理

刘秋亮

区域/大区经理

陈军荣（柜）胡承林（五）熊衍辉（五）凌玉峰吴君（柜）宋凯敏（门）刘举（五）

工程销售助理

满鹏

市场推广

安装技师

李丙祥、曾永贵

商务文员

南部

总经理

陈礼周

区域/大区经理

陈健（五）吴波（五）于林（门）杨家豪（五）王光辉（柜）胡波（门）林梦迪（门）

工程销售助理

市场推广

安装技师

柳林盛

商务文员

西部

总经理

黄厚葵

区域/大区经理

孔立军（柜）刘腾飞（柜）周永超（柜）常国彪（柜）刘紫程

工程销售助理

市场推广

安装技师

裴本德

商务文员

北部

总经理

夏清龙

区域/大区经理

詹新科（五）潘恒俊（门）周磊（柜）

工程销售助理

市场推广

安装技师

陈圣林

商务文员

中部

总经理

郑冰利

区域/大区经理

李光华（门）赵军阳（五）余涛（柜）

工程销售助理

市场推广

安装技师

胡小冬

商务文员

工程与

大客户部

工程与大客户经理

周正君

工程销售助理

商务副科长

陈良建

五金技术支持工程师

龙帮杰

生态门技术工程师

刘秋明（兼）

定制家具技术工程师

陈良建（兼）

工程跟单

高娇，廖小吉（兼）

商务

陈成