医院预约平台建设方案.docx

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医院预约平台建设方案

医院预约平台建设方案

1.项目总体情况

1.1项目简介

为拓宽我院挂号渠道，减少患者排队挂号的时间，落实卫生部三级医院开展预约诊疗要求。

利用B/S系统架构实现远程挂号预约与院内医生、科室就诊信息的浏览。

1.2当前的系统需要配合情况

HIS系统是由我公司前期开发，而预约平台的建设需要HIS数据库和HIS业务系统做后台和前台支持。

需要项目配合的工作大致有：

1）数据库相关表的变动及技术支持

2）数据库相关表的增加

3）现场预约挂号模块的相关变动及技术支持

1.3项目难点

●项目涉及跨平台数据交换

●需要对所涉及的系统作充分的现状分析和调研

●对项目实施过程中，不能影响所涉及系统的正常运行

●调试、测试工作量大

●需要较快的响应速度

●用户数量多，需要较高的并发性

●系统需要保证7×24小时运行，需要高稳定性

2.系统架构

2.1总体架构

项目总体架构如图2-1所示：

图2-1系统总体架构

系统以HIS为中心，挂接到HIS上，采用分层处理的方式，在HIS医院信息系统与应用平台（门户网平台）之间增加一个接口层。

对于各应用平台的数据访问必须通过接口层完成，接口层的作用如下：

●在安全性上隔离应用平台对HIS的访问。

●验证应用平台的访问权限。

●限制对HIS医院信息系统的访问量，防止因客户访问量的增加而增加HIS负荷。

●向应用平台广播医生排班、停诊等信息。

2.2功能架构

系统功能架构如图2-2所示：

图2-2系统功能架构

现有HIS系统已完成了对现场预约和诊间预约的功能实现，应用平台上门户网站平台的系统也已完善，当前需要建设接网上预约接口，在应用平台上，重点是建设医院门户网预约。

2.3物理架构

物理架构如图2-3所示：

图2-3　物理架构图

在物理架构上，将接口层服务放到一台单独的Web服务器上，提供服务供门户网平台调用。

该Web服务器连接应用平台和HIS，需要具备较高的网络安全性，因此在它与应用平台之间，配置外网防火墙；在它与HIS之间配置内网防火墙，阻止非法链接的侵入和非法数据包的传输。

2.4技术架构

技术架构如图2-4所示：

图2-4　技术架构图

应用平台可获取HIS系统的变更信息（如医生排班表、停诊信息等），当在HIS系统中对医生排班信息等作出调整的时候，网站也实时更新这些内容，使预约病人如实得知医生排班情况，作到明白预约排号。

2.5web服务器的网络接入方案：

数据交换的需要web服务器必须与HIS系统在同一个域并同时接入internet，在这里做数据交换、存储。

网络接入现状：

我院已现有独立IP光纤接入电信，IP地址：

118.114.242.247，经测试可用于预约挂号系统的部署和安装。

服务器及系统要求配置推荐:

需加配双网卡

联想T100G11S3-12252G/500S

参数规格

基本参数

产品类别

塔式

产品结构

4U

处理器

CPU类型

Intel至强E3-1200

CPU型号

XeonE3-1225

CPU频率

3.1GHz

智能加速主频

3.4GHz

标配CPU数量

1颗

制程工艺

32nm

三级缓存

6MB

总线规格

DMI5GT/s

CPU核心

四核

CPU线程数

四线程

主板

扩展槽

1×PCI-E2.0x16插槽

1×PCI-E2.0x1插槽

2×PCI32/33插槽

内存

内存类型

DDR3

内存容量

2GB

内存描述

2GBDDR31333MHzDIMM

最大内存容量

32GB

存储

硬盘接口类型

SATA

标配硬盘容量

500GB

硬盘描述

1块500GBSATA3.5英寸硬盘

RAID模式

RAID0，1

光驱

DVD（可选DVD-RW）

网络

网络控制器

集成千兆网卡

显示系统

显示芯片

集成显卡

接口类型

标准接口

1×RJ45网口

8×USB2.0接口（2个前置，6个后置）

1×VGA接口

1×串口

管理及其他

系统支持

Windows7Standard

WindowsServer2008R2Enterprisex64

WindowsServer2008R2Standardx64

WindowsServer2008R2Foundationx64

WindowsServer2008Standard64b

WindowsServer2008Standard32b

WindowsVistaBusiness

WindowsXPProfessional，SP2

Windows2003R2StandardSP2，64b

Windows2003R2StandardSP2，32b

随机附件

EasyStartup联想服务器导航软件

电源性能

电源类型

85PLUS单电源

电源数量

1个

电源功率

280W

外观特征

产品尺寸

406×377×174mm

适用环境

工作温度

10℃-35℃

工作湿度

10%-80%（相对湿度）

储存温度

-40℃-70℃

储存湿度

10%-90%（相对湿度）

保修信息

保修政策

全国联保，享受三包服务

质保时间

3年

质保备注

1年免费上门，主要部件3年有限保修

客服电话

800-810-8888

2.6网上预约挂号业务流程：

1、病人通过医院门户网站，点击“网上在线预约挂号”进入预约挂号系统。

2、填写病人姓名、身份证、等相关信息，生成用户ID及查询密码。

3、选择需要预约的时间、科室、专家或者医生进行确认。

4、病人在指定时间到医院后，在门诊处提供预约挂号的身份信息，换取正式挂号单，同时个人信息数据写入HIS数据库。

预约挂号至此成功。

5、管理机制和服务：

a、院方确认各门诊医生预约挂号的名额供网上预约使用。

b、医生门诊上班前，须了解本日预约情况，以便合理安排现场挂号人员和预约人员的及时就诊。

c、预约挂号病人务必于预约当日当班医生下班前1个小时到医院取号侯诊，过时则不能取号。

2.7网上预约挂号流程及管理界面示意：

一、在网站上插入“在线预约挂号”的图标，点击图标进入预约挂号的系统界面。

二、进入预约挂号界面，出现预约挂号说明界面：

非挂号时间界面提示:

挂号时间界面提示:

三、预约挂号界面：

2011年11月30日星期三医生排班表请选择你要预约的医生：

说明：

请点击可预约医生进行在线预约，预约已满的不能在线预约。

皮肤科

心内科

耳鼻喉科

…

四、预约医生：

点击医生预约后弹出窗口

五、

预约成功

六、预约挂号处理，his系统预约数据查询和实时确认挂号。

七、医生网络预约号名额设置（预约系统后台管理）

八、病人预约信息管理