业务部职位说明书.docx
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业务经理职位说明书
职位编码：
职位名称
业务经理
直接上级职位
副总经理
所属部门
业务部
直接下级职位
业务部各负责人
一、任职基本资格
1.学历要求：
大专或本科以上学历；
2.专业要求：
有营销管理相关专业；
3.工作经验：
需从事业务管理工作3年以上；
4.身体状况：
健康，精力充沛；
5.能力结构：
熟悉ISO9000、ISO14001等管理体系；有良好的沟通、协调、管理业务部门的能力；
6.通用知识要求：
具有一定的领导能力，判断与决策能力，协调及人际沟能力、执行能力；
7.专业知识与能力要求：
有良好的战略洞察力；
8.职业资格与技能：
熟练操作电脑,能制作各种相关业务文件；
二、工作职责与职权：
工作职责：
1.贯彻公司市场方针，制定部门分目标，并定期评审实施进程，使之得到持续改善；
2.参与制定公司的经营和策略及发展规划，讨论公司年度综合计划；
3.维护大客户的服务，处理大客户抱怨事项；
职权：
1.对业务部的下属人员进行考核及并指导其工作。
三、内外部关系
1.内部协调关系：
公司各部门人员；
2.外部协调关系：
经销商；
四、工作环境
1.工作场所：
一般在办公室；
2.作业条件：
室温
3.危险性：
一般无危险；
六、职业发展
是否有明确方向：
有职位：
副总经理
七、考核
1.考核频率：
年度；
2.考核范围：
企业内部，公司相关管理部门；
3.考核标准：
企业经营效果及业务经理工作完成情况；
技术总监职位说明书
职位编码：
职位名称
技术总监
直接上级职位
总经理
所属部门
市场开发部
直接下级职位
一、任职基本资格
1.学历要求：
大专或本科以上学历；
2.专业要求：
有营销管理相关专业；
3.工作经验：
需从事3年同职工作经验；
4.身体状况：
健康，精力充沛；
5.能力结构：
有良好的管理、公关、沟通和表达能力；
6.通用知识要求：
有创新能力；
7.专业知识与能力要求：
有先进的市场营销理念，把握本行市场营销的行业特点及发展状况；
8.职业资格与技能：
善于协调，善于沟通，取得国家认可的大专学历或同等学历程度；
二、工作职责与职权：
工作职责：
1.协助总经理制定公司中期，长期战略计划，年度战略计划。
贯彻公司市场方针，制定部门分目标，并定期评审实施进程，使之得到持续改善；
2.参与公司新材料、新工艺、新产品等评审，提出改善建议；
3.客户开发、邀约、跟进、完成公司产品销售；
2.4.指导部门人员收集市场信息、产品信息、竞争对手信息，正确、灵活地运用统计、对比手法进行战术调整；
职权：
1.对业务部的下属人员进行考核及并指导其工作。
三、内外部关系
1.内部协调关系：
公司各部门人员；
2.外部协调关系：
经销商；
四、工作环境
1.工作场所：
一般在办公室；
2.作业条件：
室温；
3.危险性：
一般无危险；
六、职业发展
是否有明确方向：
无职位：
七、考核
1.考核频率：
年度；
2.考核范围：
企业内部，公司相关管理部门；
3.考核标准：
企业文化、内部管理制度、公司产品，工作态度及任职能力；
业务文员职位说明书
职位编码：
职位名称
业务文员
直接上级职位
业务经理
所属部门
业务部
直接下级职位
一、任职基本资格
1.学历要求：
高中或中专文化程度；
2.专业要求：
相关专业；
3.工作经验：
跟单1年以上工作经验；
4.身体状况：
健康，精力充沛；
5.能力结构：
具有良好的沟通协调能力和信息处理能力；
6.通用知识要求：
具有一定的销售工作和知识；
7.专业知识与能力要求：
熟练操作电脑,能制作各种相关业务文件；
8.职业资格与技能：
熟悉使用办公软件，熟悉ERP系统；
二、工作职责与职权：
工作职责：
1.生产过程中，跟踪订单具体的生产进度，负责与客人联系；
2.负责货物的出货时间和运输安排；根据各客户的不同要求合理安排货期；
3.负责跟催客户订金、余款；
4.与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，保管好资料、做好文件的发放签收工作。
职权：
1.妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
三、内外部关系
1.内部协调关系：
公司各部门人员；
2.外部协调关系：
经销商；
四、工作环境
1.工作场所：
一般在办公室；
2.作业条件：
室温
3.危险性：
一般无危险；
六、职业发展
是否有明确方向：
无职位：
七、考核
1.考核频率：
年度；
2.考核范围：
企业内部，公司相关管理部门；
3.考核标准：
企业文化、公司产品；
业务工程师职位说明书
职位编码：
职位名称
业务工程师
直接上级职位
业务经理
所属部门
业务部
直接下级职位
一、任职基本资格
1.学历要求：
高中或中专以上学历；
2.专业要求：
制冷专业及相关专业；
3.工作经验：
2年以上相关工作经验；
4.身体状况：
健康，精力充沛；
5.能力结构：
熟练中央空调末端产品和冷水机组的结构设计、性能设计；
6.通用知识要求：
懂产品标准化的工作；
7.专业知识与能力要求：
拥有中文、计算机等方面的专业技能；
8.职业资格与技能：
会用CAD软件机械制图,懂3D软件制图；
二、工作职责与职权：
工作职责：
1.根据客人提供的产品或图纸，结合公司的生产实际，估算公司生产该产品的成本，向客户提供对外报价；
2.接到客户的询价时，应立即给予回复，以最短时间内回复客户，做好全程服务跟踪工作;
3.如公司价格发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，应及时反馈，做好与内勤的协调工作；
职权：
1.妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
三、内外部关系
1.内部协调关系：
公司各部门人员；
2.外部协调关系：
经销商；
四、工作环境
1.工作场所：
一般在办公室；
2.作业条件：
室温；
3.危险性：
一般无危险；
六、职业发展
是否有明确方向：
有职位：
组长
七、考核
1.考核频率：
年度；
2.考核范围：
企业内部，公司相关管理部门；
3.考核标准：
企业文化、公司产品；
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